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1、战略人力资源管理战略人力资源管理1 1 单选题单选题1 员工流动中,相对于一家组织而言,属于外部流动的是()。 C A 晋升B 工作轮换C 跳槽离职D 降职2 在绩效考核方法和工具中,属于品质(素质)衡量方法的是()。 A A 民主测评B 关键事件法C 目标管理法D 排序法3 日本企业人力资源管理模式的优势包括()。 D A 能迅速网罗人才B 靠竞争提升素质与创新C 激励人才取得更高业绩D 稳定员工队伍4 与传统人事管理相比,人力资源管理具有如下特点()。 B A 视员工为成本负担B 功能活动丰富并有效整合C 与其它部门抵触对立D 工作被动，注重管理好别出事5 绩效评价者在对下属绩效进行评价时
2、,可能会因为下属最近一段时间的表现 而做出最终的绩效评判,该类评价者误差被称为()。 B A 晕轮效应B 近因效应C “与我类似”效应D 分布误差6 在绩效考核方法和工具中,属辅助性衡量方法的是()。 B A 笔试B 关键事件法C 量表评价法（图尺度评级法）D 排序法7 员工流动中,属于垂直流动的是()。 B A 调动B 晋升C 工作轮换D 裁员8 组织薪酬设计中强调薪酬组合与薪酬水平能吸引劳动力市场中的优秀人才, 此项薪酬功能是()。 C A 保障功能B 激励功能C 竞争功能D 导向功能9 组织薪酬组合中强调基本薪水(工资)为主体,绩效工资占小部分,往往会吸引 那些高不确定规避的人,此项薪酬
3、功能是()。 D A 保障功能B 激励功能C 竞争功能D 导向功能10 在职业生涯发展的某一阶段,个体已经能够独立作出自己的贡献,不再依赖他 人,该阶段属于()。 B A 探索阶段B 立业阶段C 维持阶段D 离职阶段11 组织薪酬设计中强调基本薪水(工资)要满足员工及及家人生活消费需要,此 项薪酬功能是()。 A A 保障功能B 激励功能C 竞争功能D 导向功能12 员工便利性服务包括()。 A A 驻厂按摩服务B 紧急灾难救助C 自动提款等银行服务13 在培训设计中安排练习让学员熟练技,是根据何种学习原理()。 B A 时间分配原理B 学习转化原理C 学习反馈原理D 学习期望原理14 员工流
4、动中,属于垂直流动的是()。 A A 降职B 调动C 工作轮换D 裁员15 下列工作职位评价方法中,属于分析性方法或定量方法的是()。 B A 排序法B 点数法C 职位分类法D 对对比较法16 在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。 A A 让员工有安全感B 难以发现特殊人才C 极大地激励了人才D 更公平合理17 哪种培训形式更侧重知识的传递,而且形式更“显性化”()。 B A 在岗培训B 脱岗培训C 自我学习18 选择在某项技术(如工程)领域发展自己职业的个体,更有可能持有何种职业 生涯锚()。 A A 技术职能型B 管理型C 自主独立型D 安全稳定型创造型19 对员工抱怨采取压制和强迫策
5、略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。 A A 早期传统看法B 人际关系学派观点C 相互作用的观念20 下面不属于员工健康管理内容的是()。 D A 酗酒与滥用药物B 工作压力与精神耗竭C 爱滋病D 殴打2 2 多选题多选题1 基于个人绩效的奖励如计件制、佣金制等有效实施的条件包括()。 A B C D A 工作独立性B 产出可分离性C 员工对绩效目标有着可控性D 对员工努力的补偿性2 对员工绩效进行评价与考核的目的包括()。 A B C D A 实现组织战略与经营目标B 引导员工行为与努力方向C 提供人力资源的决策依据D 促进个体的职业生涯发展3 基于个人绩效的奖励如计件制、佣金制等很
6、少采用的原因包括()。 A B C A 产出难以衡量或独立产出难以分离B 会造成员工只关心能获得更多报酬的事情C 可能以牺牲质量或顾客服务为代价4 工作职位评价系统包括()。 A B C D A 评价指标子系统B 评价标准子系统C 评价方法子系统D 组织控制子系统5 结构性人员甄选要点包括()。 A B A 正式的工作分析提出对人员特质要求B 标准化的信息收集C 直觉式判断D 通过主观观察推断未来绩效6 对员工绩效结果的评价方法与工具包括()。 A D A 配对比较法B 行为锚定评级法C 关键事件法D 目标管理法7 发展并保持一种有利于人身安全的工作环境包括()。 A B C A 机器设备防护
7、B 人员防护C 环境防护8 影响员工薪酬的因素包括()。 A B C D A 工作职位B 员工绩效水平C 员工个人特征（如年龄、学历等）D 劳动力市场供求状况9 传统日本企业的育人特点包括()。 A B C D A 重视员工培训，开发员工通才能力B 重视企业内训C 岗位轮换和基层锻炼D 重视传帮带10 从诊断视角来看,企业人力资源管理的产出与效果是()。 A B C D A 员工业绩贡献B 员工组织承诺C 合作精神D 变革意愿与能力11 工作职位评价背后的假设和共识包括()。 A B C A 不同职位有着不同价值B 相似职位通常有着相同价值C 过程虽然费时费力但值得D 组织中的职位价值都一样1
8、2 美国企业的用人主要特点还包括()。 A B C D A 内外招募均一视同仁B 以绩效为基础的员工淘汰制度C 严格量化的工作评价与市场调查D 基于职位和业绩的薪酬支付13 美国企业人力资源管理制度化体现在()。 B C D A 关系和面子B 专业化分工和职责明晰C 内部垂直领导等级关系明确D 有着明确的管理制度14 影响员工薪酬的因素包括()。 A B C D A 企业所处地区经济发展B 企业所在行业发展前景C 工会（力量）D 生活与物价水平15 组织人才标准的确定源自于背后的多种分析工作,它们是()。 A B C D A 工作分析B 胜任素质分析C 组织文化分析D 组织发展分析外部分析16
9、 Rantze和Feller提出应对高原平台的策略包括()。 A B C D A 静心法B 跳房子C 跳槽D 积极创新17 美国企业的育人特点主要包括()。 C D A 重视传帮带B 岗位轮换与基层锻炼C 更注重高层的培训D 短期导向为主18 激发建设性抱怨的措施包括()。 B C D A 打击报复抱怨者B 鼓励建设性抱怨C 引进外部人D 重塑群体与组织19 工作分析的内容层面包括()。 A B C D A 任务分析B 人员分析C 方法分析D 环境分析20 人员招聘策略主要包括()。 A B C D A （人才）招聘标准B 招聘源C 招聘方法D 招聘吸引招聘时间招聘者（主体）3 3 判断题判断
10、题1 以满足组织业务需要为目的,帮助业务条线解决人的管理问题,是人本管理型 的人力资源管理模式特征 B A 对B 错2 “培训完成后,员工应该能够做到对所有的顾客保持微笑,即使在自己生病或 者筋疲力竭的时候,即使在顾客发怒的时候”该培训目标不符合SMART原则 B A 对B 错3 工作丰富化不能通过畅通反馈渠道、让员工与客户交往来达成 B A 对B 错4 发展通常是有目的,精心设计,战略性的;培训是达成发展的一种途径和方式 A A 对B 错5 日本企业人力资源管理模式的主要劣势是收入差距小,压抑了经理人员的积 极性 A A 对B 错6 效度是指受随机误差干扰的程度,即测量结果的稳定性和一致性 B A 对B 错7 根据员工绩效进行奖惩既是绩效结果的应用,也是组织对员工绩效进行控制 的方式 A A 对B 错8 改善雇员在工作场所的工作生活质量并不是人力资源管理的使命 B A 对B 错9 EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个 人及家庭问题 A A 对B 错10 日本企业人力资源管理模式的主要优势是增强了员工的忠诚,稳定了员工队 伍 A A 对B 错