监理公司优质服务承诺书(共14页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上XXXXXX项目监理优质服务承诺书承诺单位:日 期: 年月日 专心-专注-专业总承诺书首先衷心感谢贵公司给予本公司参与本项目建设的机会!如果最终能确定我公司为参与单位,我公司将派出 XXX (总监姓名)作为本项目的总监理工程师。我公司将严格履行下述的监理服务费用承诺,人员配置和安排方面的承诺,项目监理组管理、考核及奖惩方面的承诺员,监理组目标管理的承诺和其他承诺项目。我公司将严格按照监理人员执业守则,按照国家相关法规、规范及我方制定的监理规划、实施细则进行监理,在保证质量、安全的前提下,确保工程按期交付。年 月 日承 诺 书XXXXXXXXXXXXXXXXXX:我公司

2、同意贵单位关于XXXXXX工程监理合同签定、工程款支付方式及合同价款的调整依据等相关约定。并承诺如下:一、工程款支付方式经我司研究,为确保工程质量、按期完成,承诺按如下方式支付工程款:(1) 工程开工一周内,支付总监理费的10%;(2) 工程基础完工后一周内,支付总监理费的20%;(3) 工程主体完工后一周内,支付总监理费的30%;(4) 工程装修完工后一周内,支付总监理费的30%;(5) 工程竣工验收后按档案馆要求移交全部资料完成后一周内,支付余额监理费。二、合同签定时间我公司承诺在发包方发出中标通知书后三天内签定监理合同。三、我公司保证:提供的资格审查材料是真实有效的。若有虚假取消投标资格

3、、没收投标保证金并愿接受任何处罚。若我公司未履行上述承诺视为自动弃权,贵单位有权取消我公司中标资格。单位: 法定代表人签字: 年 月 日二、监理服务费用承诺书XXXXXX公司:经研究后决定,在XXXXXX项目中标后,向贵公司做出以下承诺:1、我公司同意并承诺按 的实际费率,按照约2.5亿元的项目工程总造价,记取监理费用,也作为今后实际结算依据;年月日 三、人员配置和安排方面的承诺书一、桩基础阶段监理组织机构图说明:人员配备数量,按南京市关于加强建筑结构工程施工质量管理的若干规定(32号文)执行,详见下述:第八条 项目监理机构的监理人员应专业配套。人员数量和资格应符合以下要求: (一)监理员的配

4、备数量应不少于监理工程师配备数量的1.5倍。 (二)监理工程师(指国家注册或省建设厅发证的监理工程师,含总监和总监代表)的配备数量。 1、建筑结构施工阶段,每个项目不少于2名(3000m2以下的单体工程,不少于1名); 2、桩基施工阶段,桩基设备在6台以上的,每增加6台设备增加1名,不足6台的按6台计; 3、基础、主体施工阶段,建筑面积在20000m2以上的,每增加40000m2增加1名,不足40000 m2时按40000 m2计; 4、成片住宅小区,除按第三项的面积要求配备外,还应符合每一标段不少于1名土建监理工程师,每三个标段不少于1名安装监理工程师的要求。 根据上述要求,结合本项目的规模

5、,本项目中配总监、总监代表和专业监理工程师的人员总数应为X人。考虑到本项目的复杂性和进度要求,我公司拟配置各种主要专业监理工程师XX人,其中土建专业X人,安装专业X人(详见附件一),并按一定比例配备监理员X人。这些专业人员均为有多年设计或施工或监理实践经验的工程技术人员,其中,XXX同志为公司总工程师,有多年的设计、施工和监理工作经验;XXX同志为公司桩基专家组组长,熟悉各种类型桩基工程施工与管理。二、主体及装修阶段监理组织机构图说明:1、总监代表N数与施工总承包单位数一致;2、现场监理人员配备数量同桩基阶段说明部分;3、监理人员一览表、总监及专业监理主要人员简介见附件。年月日四、项目监理组管

6、理、考核、奖惩方面的承诺书本公司对各项目监理组的管理、考核及奖惩承诺按以下方式进行:1、管理:项目实行总监理工程师负责制,公司实行三级管理制:第一级:公司对总监理工程师进行管理。公司对业主负责,总监对公司负责;第二级:总监理工程师对总监理工程师代表进行管理;第三级:总监理工程师代表对所有监理人员进行管理,2、考核:公司对项目监理进行定期(每季度一次)考核和不定期抽查(每半年不少于二次),考核内容主要有以下几个方面:(1)监理资料;(2)工程实体与现场管理;(3)监理人员的工作态度,业务水平,团队精神和组织纪律;(4)业主评价。上述考核中,“监理资料”和“工程实体与现场管理”由公司总工办负责考核

7、。“监理人员的工作态度,业务水平,团队精神和组织纪律”,一般监理人员由总监理工程师代表负责考核,总监理工程师代表由总监理工程师负责考核,总监理工程师和全体项目监理组由公司总工办负责考核。“业主评价”请业主现场代表对项目监理组进行评价。3、奖惩:项目监理组全体监理人员的工资由两部分组成:一部为基本工资,另一部分为绩效工资,基本工资按月发放,绩效工资根据第2条考核结果年终或项目结束后进行发放;考核等级为良以下者,扣除所有绩效工资;考核等第为良者,可得到公司平均绩效工资;考核等级为优者,可得到公司平均绩效工资*(1.3-1.5)。年月日五、监理组目标管理的承诺书(一)总体目标在本工程的监理服务过程中

8、,项目监理部的总体目标是:为业主提供优质的服务,杜绝质量事故和安全事故,控制现场安全生产和文明施工;以最短的工期实现工程顺利竣工;以最少的投资达到最佳的投资效果。(二)质量控制目标项目监理部将本着“百年大计、质量第一”的方针,通过审查施工方案,对材料、工序质量实施事前、事中、事后的全过程、全方位跟踪监督和及时发现和解决施工中存在的质量问题,督促承包单位按施工合同中约定的质量要求组织落实,确保工程的施工质量,从而保证该项目工程总体质量全部满足设计要求,达到合同规定和国家颁发的工程质量检验评定标准要求,符合建筑工程施工质量验收统一标准(GB503002001)的要求,在确保质量达到合格标准的基础上

9、,争创优质工程。具体目标有:1、地基基础及主体结构为优质结构工程;2、整体工程达到市优工程要求,争创省优工程;3、所有分户验收的项目一次性交付给小业主。(三)工期控制目标项目监理部将以建设单位与施工单位签订的建安合同中所约定的开工日期和总工期为依据进行控制,严格按照施工合同工期控制要求,督促承包方严格按合同要求和约定组织施工,确保总工期不超过合同中约定的期限,在合同工期内顺利竣工。(四)投资控制目标项目监理部将以施工招投标中标价为基准,根据施工招投标文件、施工合同、国家政策性调整文件、设计变更,从严签证,控制工程总投资额在审定的工程投资预算范围之内;除重大设计变更外,所有合同工程的结算价款控制

10、在合同价格以内,并力争有所节约;除不可抗拒的自然力或国家政策的重大变化外,在整个施工期内避免合同索赔事件的发生,以保障工程的实际投资不高于计划投资。(五)安全、文明目标项目监理部将本着“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立安全生产的意识,严格工程施工各环节的安全管理,特别是加强危险性较大的分项工程的管理,使安全监控达到全过程、全方位状态;项目监理部每天需对现场进行安全、文明施工状况进行巡查,每周需组织建设、施工单位进行安全生产检查,并形成检查报表;对危险性较大的分项工程(按建设部第87号文)的施工方案及监理审查意见,监理部需报公司审查;公司每季度组织对施工现场安全、文明施工和管理情况进行检查、

11、评比。要求施工方强化安全意识,重视和加强安全文明施工的管理工作,严格执行国家、江苏省、南京市有关安全文明施工的法规、条例及规定;督促承包单位完善安全保证体系和工作制度,使安全文明施工规范化、标准化和制度化;确保省级文明工地;确保整个项目施工期间不发生重大安全事故。(六)合同管理的目标项目监理部将通过合同管理,督促施工单位在各个阶段按照承包合同保证设备、人员的配备及投入,保证各阶段目标按合同实施,减少开口工程,减少索赔事件,控制工程投资加快工程进度、降低工程造价、保证工程质量。(七)信息、资料管理目标运用现代管理模式,有组织的收集、整理、储存和传递工程信息,确保沟通渠道的畅通,使参建各方能够及时

12、、准确地获取所需的信息。(八)组织协调的目标在监理工程范围内,同参与本工程建设各责任主体单位进行协作、配合,协助业主处理有关问题,并督促总承包或分包单位按合同履行职责和义务,使工程建设处于有序状态。具体包括项目监理部内部组织协调,对承包人的协调管理,协助业主协调处理各种与工程有关的纠纷,协调发、承包双方工作配合。(九)创建目标 确保整个施工现场达到省级文明工地;确保本工程部分单位工程主体结构达到优质结构工程;确保本工程部分单位工程达到市优工程,争创省优工程。年月日六、其他项目承诺书如我单位能参与本工程的建设,将配合业主做好相关政府职能部门的工作,在不违反相关政策的前提下,提高各项工作的办事效率,充分发挥工程投资效益。年月日附件一:拟派主要监理人员一览表

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