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1、2 0 2 2 年电子商务师三级理论试题(新增部分)一 单选题1.SCM系统指的是()A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统答案：A2.动态评价的评分标准是()。A、5分B、10 分G 15分D、没有标准答案：A3.当表格中，需要将一个单元格变成两个或多个单元格时，应进行的操作是()。A、插入表格B、删除表格C、合并单元格D、拆分单元格答案：D4.百度指数最多支持()个关键词的累加检索。A、1B、2C、3D、4答案：c5 .攻击者通过非法手段盗用合法身份，仿冒合法客户的身份与他人进行交易，从而获得非法利益，这是电子交易常见安全威胁中的()。A、信息泄露B、冒充身
2、份C、窃取信息D、篡改信息答案：B6 .电话调查信息采集时间一般控制在()m i n 左右。A、1B、5C、1 0D、1 5答案：C7.配送企业利用配送手段，向客户转嫁资金和库存困难属于不合理配送表现形式中的()A、库存决策不合理B、价格不合理C、送货中运输不合理D、经营观念不合理答案：D8.动态网页是一种()。A、网页编程技术B、动画C、滚动字幕D、超链接答案：A9.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理,而且坚持按计划执行,保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的()A、控制原则B、计划原则C、节约原则D、系统原则答案：B10.网络市场调查的第二个阶段是()。A、准备
3、阶段B、研究阶段C、调查阶段D、总结阶段答案：C11.不属于网页中常见元素的是()。A、文字B、图片C、视频D、软件答案：D12.提升评价的方法不包括()。A、提高商品价格B、提高评分C、提高宝宝品质和性价比D、提高物流速度答案：A13.网络市场问卷在线调查法的特点是()。A、效率较高B、实时性较强C、真实性较强D、参与度较高答案：B14.空链接是在“链接”栏输入()符号。A、#B、C、%D、答案：A1 5.配送合理化可采取的措施不包括()A、推行一定综合程度的专业化配送B、推行加工配送C、推行独立配送D、实行送取结合答案：C1 6.利用电子邮件采集信息属于()。A、直接调查B、间接调查C、主
4、动调查D、被动调查答案：C1 7.()是决定转化率的关键指标。A、商品价格B、客户服务C、商品描述D、商品产地答案：C1 8.网站站点目录层次不要太深，一般控制在()级以内。A、2B、3C、4D、5答案：D19.以下关于框架的描述错误的是0。A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色答案：B20.()元素可以布局网页。A、图片B、文字C、表格D、视频答案：C21.以下不属于电子商务物流外包的订单处理中订单确认内容的是()A、确认货物B、设定订单号码C、确定客户信用D、确定订单形态答案：B22.标签表示网页中的()。A、文档开始B、文档头开始C、文档标题D、文档主体答案：A23.下列标
5、签中表示网页中文档体的是()Av B、C D、答案：D24.以下不属于特殊符号的是()。A、水平线B、注册商标C、版权符号D、货币符号答案：A25.()不属于商品描述的呈现方式。A、图片B、文字C、视频D、以上都不对答案：D2 6.以下没有后缀的文件名是哪个()。A、We n j i a nB、We n j i a n.a s pC x We n j i a n.j s pD、We n j i a n.p hp答案：A2 7.以下不属于统计图特点的是()。A、抽象B、生动C、形象D、直观答案：A2 8.以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是()。A、及时升级系统软件B、不使用软件引导系统C、
6、选用合适的防病毒软件D、及时更新防病毒软件及病毒特征库，做好各类安全补丁安装工作答案：B2 9.可以对网页中文字效果的修改不包括()。A、文字字体B、文字颜色C、文字大小D、文字图片答案：D30.检索“计算机，互联网，百度”属于()。A、累加检索B、比较检索C、对比检索D、累计检索答案：A31.以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是()。A、人身威胁B、信息泄露C、冒充身份D、垃圾信息答案：A32.店铺动态评分取连续()个月内所有买家给予评分的算术平均值。A、1B、2C、6D、12答案：C3 3 .()是未指派的链接。A、图片链接B、文字链接C、空连接D、电子邮件链接答案：C3 4 .
7、以下属于水杯热门属性的是()。A、修身B、宽松C、舒适D、陶瓷答案：D3 5 .在顾客买单后作为礼品进行赠送，促使其转介绍或者二次消费，属于()。A、顾客购买前送券B、顾客购买后送券C、送合作商家抵用券D、花钱买券答案：B3 6 .()是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送达客户过程中，为满足客户要求，有效地完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。A、物流服务B、物流成本C、物流质量D、物流价值答案：A37.以下不属于竞争产品信息采集0。A、分析产品信息B、分析卖家背景C、分析详情页信息D、分析购物评价答案：B38.通过属性面板设置表格属性时，以下哪项无法实现(
8、)A、滑 B、宽C、行D、列答案：A39.以下不属于动态网页功能的是()。A、用户注册B、在线调查C、订单管理D、滚动字幕答案：D40.网页HTML标签中h i表示()oA、标题4B、标题3C、标题2D、标题1答案：D41.以下不属于装卸搬运合理化主要措施的是()A、消除无效搬运B、实现中等移动距离的搬运C、实现集装单元化搬运D、充分利用搬运设备答案：B42.圆通速递推出的夜间服务，为客户提供个性化预约服务，体现了物流增值服务中的()A、增加便利性服务B、加快反应速度的服务C、降低成本的服务D、延伸服务答案：A43.以下关于框架的描述错误的是()。A、框架可以删除B、框架可以拆分C、可设置框架
9、属性D、框架一旦建好交款无法修改答案：D44.百度指数最多支持()个关键词的比较检索。A、2B、5C、10D、没有限制答案：B45.以下不属于段落格式的是()。A、hiB、h2C、h3D、A1答案:D46.以下不属于较为专业的电子商务论坛的是0。A、天涯论坛B、京东卖家论坛C、淘宝论坛D、派代论坛答案:A4 7 .()是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。A、人员管理制度B、保密制度C、跟踪制度D、审计制度答案:D4 8 .纯 H T M L 格式的网页被称为()。A、动态网页B、F I a sh 动画C、数据库D、服务器答案:A4
10、 9 .()超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。A、图片B、文字G 电子邮件D、锚记答案：D5 0 .关键词数据累加检索需要使用()隔开。A、加号B、减号C、逗号D、顿号答案：A51.列标签中表示网页中文档标题的是()A、B、C D、答案：c52.网页中图片的对齐方式不包括0。A、左对齐B、右对齐C、两端对齐D、中间答案:C53.以下不属于常用数据分析工具的是()。A、百度指数B、站长工具C、生意参谋D、问卷星答案：D5 4 .()如公司的日常管理情况、会议通知等。此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。A、绝密级信息B、机密级信息C、秘密级信息D、公开级信息答案：B5 5 .
11、以下不属于在线调查的具体步骤的是()。A、在线设计问卷B、向相关的讨论组发放问卷C、在自己的网站上放置问卷D、参与度较高答案:A5 6 .A B C库存管理法中，重点管理的是()A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品答案：A5 7 .以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是()。A、网站的上传B、网站的更新C、网站的网址D、网站的扩充答案：C58.()是对所有可以调度的运输工具，包括自有的和协作的，以及临时的车辆信息进行管理。A、采购信息管理B、销售信息管理C、运输信息管理D、客户信息管理答案：C59.以下不属于文字可选字体的是()。A、宋体B、方正兰亭幼圆C、楷体D、黑体
12、答案：B60.以下不属于运营数据分析常用数据的是()。A、访客数B、人流量C、客单价D、跳失率答案：B61.检索“百度+百度搜素+Baidu”属于()。A、累加检索B、比较检索C、对比检索D、累计检索答案：A62.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SC M (供应链管理)系统D、辅助管理和决策支持系统答案:A63.以下在设计网站目录结构的注意要点，描述错误的是()。A、小站点可以不考虑目录结构B、按模块及其内容创建子目录C、目录层次不要太深D、不要使用中文目录名答案：A6
13、4.利用电子邮件采集市场信息一般要先()。A、制作网上调查问卷B、获得客户的电子邮件地址C、通过电子邮件向各客户发放调查问卷D、汇集反馈答案：B65.以下不属于物流功能成本所包括的是()A、包装成本B、运输成本C、装卸搬运成本D、资金占用成本答案：D66.能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是()。A、打折促销B、买就送促销C、数量折扣D、免费送答案：A67.以下不是可以对网页图片进行的操作是()。A、设置宽B、设置高C、插入文字D、裁剪答案：C6 8.网页HTM L 标签中h 4 表示()。A x 标题4B、标题3C、标题2D、标题
14、1答案:A6 9 .如果想不显示表格线条，将边框变成虚线，则应将边框参数设置为()。A、0B、1C、2D、3答案:A7 0 .以下目录名错误的是()。A、We n j i a nB、We n j i a n 1C、We n j i a n _ 1D、文件答案：D7 1 .()是保证企业取得电子商务成功的基础，是企业电子商务人员工作的规范和准则。A、电子商务系统B、电子商务安全管理制度C、电子商务保密制度D、电子商务数据备份制度答案：B7 2.物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。这体现了物流服务的()A、无形性B、即时性C、
15、移动性D、波动性答案：B7 3 .如果要对网页建立合理的超链接，以下哪项不合适()。A、空链接B、内部链接C、外部链接D、锚记链接答案：A7 4 .A PD i v 是一种()oA、绝对定位元素B、相对定位元素C、任意定位元素D、和表格一样的元素答案：A7 5 .HTM L 网页需要通过()显示出效果。A、微信B、支付宝C、浏览器D、京东答案:C7 6 .以下不属于包装合理化途径的是()A、包装的轻薄化B、包装的单纯化C、包装的复杂化D、包装的机械化答案：C7 7 .()是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一,也是保障生产顺利进行的重要前提。A、装卸搬运距离B、装卸搬
16、运时间C、装卸搬运质量D、装卸搬运费用答案：C7 8 .D r e a m w e a v e r 中的站点不包括()。A、本地站点B、超级链接C、远程站点D、测试站点答案：B7 9 .以下关于表格描述错误的是()。A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色答案：B8 0.()是建立网络交易系统日志机制，记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间 交易内容等，以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。A、人员管理制度B、保密制度C、跟踪制度D、审计季度答案：C8 1.设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是()oA、从左往右B、从右往左C、从上到下D、从
17、中间往两边答案：D8 2.以下文字大小，最大的是()。A、10B、20C、30D、40答案:D8 3.物流服务的对象具有不确定性，服务对象的需求在方式上和数量上是多变的,这体现了物流服务的()A、无形性B、即时性C、移动性D、波动性答案：D8 4.某网页被打开了 1000次，而该网页上某一广告被点击了 10次，那么该广告的点击率为()。A、1%B、2%C、10%D、100%答案:A8 5.()在电子商务中表现为商业机密的泄露。A、信息泄露B、冒充身份C、窃取信息D、篡改信息答案:A8 6 .预览网页的快捷键是()。A、F 9B、F 10C、F 11D、F 12答案：D8 7 .以下不属于常见的
18、音频格式的是()。A、.m p 3B、.m i dC、.w m aD、.j p g答案：D8 8 .总量指标的表现形式为()。A、绝对数B、相对数C、无名数D、有名数答案：A8 9 .用 D r e a m w e a v e r 制作网页，站点一般命名为()。A、m y si t eB、i m a g e sC x i n d e xD x v i d e o答案:A9 0.以下不属于“男士夹克”相关行业的是()。A、男士卫衣B、保温杯C、男士衬衫D、男士休闲裤答案：B9 1 .衡量缺货程度或影响大小的指标的是()A、缺货频率B、供应比率C、订货完成率D、订单接受率答案：B9 2 .一般淘宝
19、店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置,通常会以以下哪种形式呈现？()A、滚动公告B、闪动公告C、抖动公告D、弹出公告答案：A93.以下关于APD i v描述错误的是()。A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色答案：B94.以下不属于图文混排的要素的是()。A、图片B、文字C、视频D、符号答案:C95.百度指数允许最多收藏()个关键词。A、10B、20C、50D、100答案：C96.以下不属于在网页中添加图片原因的是()。A、使网页充满活力B、使网页富有美感C、没有特别原因D、直观突出内容答案：C97.交易者否认参加过交易，如客户提交订单后不付款，或者输入虚假银
20、行资料使商家不能提款，这是电子交易常见安全威胁中的()。A、篡改信息B、信用威胁C、垃圾信息D、支付安全问题答案：B98.浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标，会打开一个网页，说明该文字带有()。A、超链接B、图片C、DivD、表格答案：A99.以下不属于加强计算机网络安全的措施的是()。A、使用防火墙技术B、使用反病毒技术C、使用加密技术D、使用身份认证技术答案：D1 00.标签表示网页中的（）。A、文档开始B、文档头开始C、文档标题D、文档主体答案：B1 01.以下属于网页中的动态效果的是（）。A、文字B、图片C、表格D、视频答案：D1 02.H T M L 是英语 H
21、 y p e r T e x t M a k e r L a n g u a g e 的简称，即（）。A、超文本标记语言B、超级图片C、超级表格D、网页答案：A103.网页中能实现滚动特效的是()Ax B、Cx D、答案：C104 .以下不属于网页可实现的功能的是()。A v 实时交互B、浏览信息C、在线聊天D、货物运输答案：D105 .标签表示网页中的()。A、文档开始B、文档头开始C、文档标题D、文档主体答案：D106 .攻击者截获网络上的信息后篡改其内容，如修改消息次序、时间，注入伪造消息等，使信息失去真实性和完整性，这是电子交易常见安全威胁中的()。A、信息泄露B、冒充身份C、窃取信息
22、D、篡改信息答案：D107 .以下不属于衡量物流中心服务的可得性指标的是()A、缺货频率B、订、发货周期C、供应比率D、订货完成率答案：B108 .以下不属于网站目录结构不合理造成的结果的是()。A、文件存放会混乱B、可能无法更新C、可能无法维护D、无影响答案:D109 .()是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。A、目录B、概述C、结论与建议D、附件答案：D110.以下不属于设置网页文本的动作是()。A、录入文本对象B、插入图片C、设置文本属性D、设置段落格式答案：B111.()可以起到分割文本的作用。A、文本B、水平线C、图片D、视频答案：B112.以下文
23、字大小，最大的是()。A、一号B、二号C、三号D、四号答案：A1 1 3 .()文件夹用来存放图片。A、m y s i t eB、i n de xC x i m a g e sD、v i deo答案：C114.新建的网页文件一般取名为()A、mysiteB、imagesCx indexD、PSD答案：C115.以下不属于布局网页的方法的是0。A、表格B、布局视图G文字D、框架答案：C116.()可以大大减少包装的规格型号，提高保护足啊个男的生产效率，便于对包装物品的识别和计量。A、包装的轻薄化B、包装单纯化C、包装的标准化D、包装的机械化答案:C117.HTML是一种建立网页文件的语言，不可将
24、0内容显示出来。A、影像B、图片C、文字D 桌面答案：D118.平均指标多用于社会经济统计，一般用()形式表示。A、无名数B、有名数G相对数D、平均数答案：D119.在网页中插入表格时，以下不能设置的参数是()。A、行B、列C、宽D、局答案：D120.列标签中表示网页中文档头开始的是0A、B、C、D、答案：B1 2 1 .市场调查报告是机构进行决策的重要依据之一，反映了它的()。A、时效性B、典型性C、真实性D、针对性答案:D1 2 2 .在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价4 3 9 元，最低价1 3 9 元，根据黄金定价法将连衣裙定价在()元左右比较合适。A、1 3 5B、3 0 0C
25、、3 2 4D、4 5 0答案：C1 2 3 .D r e a m w e a v e r 软件主要用于制作()。A、动画B、图片C、网页D、音频答案：C1 2 4 .分组的标志有数量标志和()两种。A、品质标志B、重量标志C、重要性标志D、时间标志答案：A125.标签表示网页中的()oA、文档开始B、文档头开始C、文档标题D、文档主体答案：C126.以下不属于物流功能成本的是()A、包装成本B、运输成本C、保险D、流通加工成本答案：C127.()如公司简介 新产品介绍及订货方式等。此部分信息在互联网上公开，供客户浏览，但必须设置保护程序，防 止“黑客”入侵。A、绝密级信息B、机密级信息C、秘
26、密级信息D、公开级信息答案：C128.()作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。A、商品标题B、商品主图C、商品描述D、商品价格答案:A129.以下不属于音频格式的是()A、M P3B、W A VC、MIDD、MP4答案：D130.以下不属于网页种类的是()。A、动态网页B、静态网页C、手机视频D、手机网页答案：C131.()是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输 仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储 传递、处理和利用等活动的总称。A、物流信息管理B、仓储物流管理C、物流服务管理D、物流成本管理答案：A1 3 2 .以下不属于电子商务物流信息管理环节的是()
27、A、数据收集B、信息存储C、信息处理D、数据分析答案：D1 3 3 .以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是()A、客户的地区分布B、商品的品种C、配送时间D、配送细节答案：C1 3 4 .我们一般使用()软件来制作静态网页。A、D re a m w e a ve rB、P h o t o sh o pC、支付宝D、微信答案：A1 3 5 .以下不属于网站目录名应有的元素的是()。A、英文B、数字C、下划线D、中文答案：D1 3 6 .当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时,应进行的操作是()oA 插入表格B、删除表格C、合并单元格D、拆分单元格答案：C1 3 7 .()如公司战略
28、计划 公司内部财务报表等。此部分信息不在互联网上公开,只限于企业高层人员掌握。A、绝密级信息B、机密级信息C、秘密级信息D、公开级信息答 案:A1 3 8 .网页建完之后应保存为()A、C S S 格式B、f l a 格式C、p sd 格式D、H t m l 格式答案：D1 3 9.()指标是实行社会经济管理的依据之一。A、相对指标B、平均指标C、整体指标D、总量指标答案：D1 4 0 .D re a m w e a ve r站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于D rea m w e a ve r功能的是()。A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件答案：D1 4 1
29、.以下不属于支付安全问题的是()。A、客户信息安全隐患B、商家经营行为制度规则不完善C、信用威胁安全隐患D、网络安全支付法制不完善答案：C142.列标签中表示网页中文档主体部分的是()Ax B、G D、答案：D143.攻击者在网络的传输信道上，通过物理或逻辑的手段，对数据进行非法的截获与监听，从而得到通信中敏感的信息，这是电子交易常见安全威胁中的()。A、信息泄露B、冒充身份C、窃取信息D、篡改信息答案：C144.以下对表格操作描述错误的是()。A、表格一旦建好则无法再增减。B、表格可以增减C、表格可以合并D、表格可以拆分答案：A145.以下不属于电子商务物流配送的基本特征的是()A、虚拟性B
30、、高效性C、低成本性D、个性化答案：D146.下列不属于网页中常用的视频格式是()A、FLVB、M P3C、AVID、M O V答案：B147.以下不属于衡量物流服务质量的内容的是()A、物流中心服务的可得性B、物流中心的作业绩效C、物流中心客户服务的可靠性D、物流中心配送的时间答案:D多选题1.店铺动态评分是在淘宝网交易成功后，买家对本次交易的()进行评分。A、宝贝与描述相符B、卖家的服务态度C、卖家的发货速度D、物流公司的服务答案：ABCD2.阿里指数根据阿里巴巴网站每日运营的基本数据统计计算得出，包括()。A、每天网站浏览量B、每天浏览人次C、每天新增供求产品数D、每天新增公司数答案：A
31、 B C D3 .以下属于秘密级信息的是()。A、公司简介B、会议通知C、新产品介绍D、订货方式答案：C D4 .搜索排行榜容包括()。A、热搜榜B、上升榜C、新词榜D、转化率榜答案:A B C D5 .店铺权重的影响因素包括()。A、消费者保证金B、加入7天无理由退换货服务C、店铺动态评分D、客服响应速度答案:ABCD6.调查数据分析包括()。A、相对指标B、平均指标C、整体指标D、总量指标答案：ABD7.企业在进行物流方式选择时，需考虑哪些因素()A、物流子系统的战略地位B、企业对物流的管理能力C、企业柔性的要求D、物流系统总成本答案：ABCD8.以下属于电子商务中物流配送的基本特征的是(
32、)A、虚拟性B、高效性C、低成本性D、个性化答案：ABCD9.影响电子商务配送的影响因素有0A、客户的地区分布B、商品的品种C、配送时间D、配送细节答案：A B D1 0 .促销定价的手段包括()。A、特价商品B、打折促销C、免费送D、满就送促销答案:A B C D1 1 .交易评价的作用包括()。A、约束双方交易行为B、降低双方交易风险C、帮助交易双方了解交易对象的经济实力D、提高网络交易成交率答案：A B D1 2 .以下属于物流增值服务的是()A、增加便利性服务B、加快反应速度的服务C、降低成本的服务D、延伸服务答案：A B C D1 3 .E D I 标准的三要素是指()。A、电子数据
33、交换软件与硬件B、通信网络C、段目录D、数据标准体系答案：A B D1 4 .物流信息管理的内容包括()A、采购信息管理B、销售信息管理C、客户信息管理D、决策支持信息管理答案：A B C D1 5 .以下哪些属于防火墙技术？()A、数据包过滤技术B、数据包过滤原则C、代理服务D、流过滤技术答案:A B C1 6 .影响商品价格的主要因素有()三种。A、成本因素B、供求关系C、竞争因素D、地理位置答案：BCD17.动态评价的作用包括()。A、诊断功能B、导向功能C、激励功能D、以上都不对答案：ABC18.物流中心作业绩效的高低可以通过以下哪些指标进行衡量()A、订、发货周期B、灵活性C、故障与
34、恢复D、客户沟通时间答案：ABC19.以下属于绝密级信息的是()。A、公司战略计划B、公司内部财务报表C、公司的日常管理情况D、公司的会议通知答案：AB20.物流信息管理的环节包括()A、数据收集B、信息存储C、信息传输D、信息处理答案：ABCD21.市场行情即市场的综合趋势，如()。A、天气情况B、价格C、热门行业D、企业分析答案：BCD22.目前，电子交易过程中主要涉及的安全威胁有()。A、信息泄露B、冒充身份C、窃取信息D、篡改信息答案：ABCD23.以下不属于买就送促销活动的是()。A、买钻石送黄金B、情人节购买钻石可享8.5折优惠C、买两套西装送正装衬衫一件D、消费任意金额，加1元换
35、购甜筒答案：BD2 4 .电话调查的特点是()。A、范围窄B、速度快C、误差小D、回答率高答案：B C D2 5 .电子商务物流配送不合理的表现形式包括()A、资源筹措不合理B、价格不合理C、送货中运输不合理D、经营观念不合理答案：A B C D2 6 .以下属于数量折扣活动的是()。A、活动期间购物满2 0 0 0元，享受9.5折优惠B、购物满4 0 0 0元，享受9折优惠C、来店就送精美抱枕D、购买一件商品8.8折，购买两件商品7.8折答案:A B D2 7 .店铺运营的核心指标包括()。A、展现量B、点击率C、转化率D、客单价答案:ABCD28.电子商务物流配送合理化的措施包括()A、推
36、行加工配送B、实行送取结合C、推行准时配送D、推行即时配送答案：ABCD29.下列适合电子商务的业务是()A、图书的购销B、数码产品C、昂贵珠宝的销售D、旅游服务的广告和促销答案：ABD30.以下属于仓储管理内容的是()A、仓储合理化B、包装合理化C、装卸搬运合理化D、配送合理化答案：ABC31.电子商务安全交易协议主要有哪几种？()A、HTTPB、S S LC、I P S e cD、S E T答案：B D3 2 .装卸搬运合理化的主要措施包括()A、消除无效搬运B、实现最小移动距离的搬运C、提高装卸搬运的灵活性D、尽可能利用重力装卸搬运答案:A B C D3 3 .在 H T M L 中，f
37、 o n t 标记主要包括()属性。A、f a c eB s i z eC、c o I o rD、h r e f答案：B C3 4.设计网络信息调查方案，要确定的内容包括()。A、资料来源B、调查手段C、抽样方案D、调查方案答案：A B D3 5 .回答调查问题的方式()。A、直接式回答B、封闭式回答C、会议式回答D、开放式回答答案：B D3 6 .以下属于篡改信息的是()。A、修改消息次序B、修改消息时间C、注入伪造消息D、盗用合法身份答案：A B C3 7 .专题讨论采集信息可以利用()采集信息。A、电子公告牌(B B S)B、电子邮件C、Q Q 邮箱D、专业网站答案:A B D3 8 .
38、网络营销的4 P 策略包括()。A、产品B、用户C、促销D、价格答案：ACD39.常用的加强计算机网络安全的措施有()oA、使用防火墙技术B、使用反病毒技术C、使用加密技术D、使用认证技术答案：ABCD40.以下属于网上银行特点的是()。A、虚拟性B、智能化C、无分支机构D、运营成本高答案：ABC41.送券的操作一般分为()。A、顾客购买前送券B、顾客购买后送券C、送合作商家抵用券D、花钱买券答案：ABCD42.电子商务安全管理制度包括()。A、人员管理制度B、保密制度C、跟踪审计制度D、数据备份制度答案：A B C D4 3 .网上交易要遵循以下原则()。A、平等B、自由C、民主D、互利答案
39、:A B D4 4 .撰写网络市场调查报告时，应该打印在扉页的是O oA、标题B、目录C、报告日期D、概述答案：A C4 5 .以下属于支付安全问题的是()。A、垃圾信息安全隐患B、客户信息安全隐患C、商家经营行为制度规则不完善D、网络安全支付法制不完善答案：B C D4 6 .网络市场调查的对象可以分为()。A、企业产品的消费者B、企业产品的竞争者C、企业的合作者D、行业内的中立者答案：A B C D4 7 .每个I地址由()两部分组成。A、网络地址B、逻辑地址C、物理地址D、主机地址答案：A B C4 8 .采用A B C 库存管理可以取得以下哪些成效：()A、压缩总库存量B、减少费金占用
40、C、使库存结构合理化D、节约管理力量答案:A B C D4 9 .以下属于机密级信息的是()。A、公司战略计划B、公司内部财务报表C、公司的日常管理情况D、公司的会议通知答案：CD50.淘宝网站外推广主要有()。A、付费搜索推广B、淘宝客C、II站活动D、天天特价答案：ABC51.通常，可以将信息划分为三个安全级别，()。A、绝密级B、机密级C、秘密级D、公开级答案：ABC52.较常用的直接调查方法包括0。A、在线问卷法B、电话调查法C、微信调查法D、专题讨论法答案：ABD53.以下属于服务方面评价维度的是()。A、发货速度B、商品退款率C、月销售量D、投诉解决成功率答案：A B D5 4 .
41、人群画像就是输入关键词，可以获得用户O oA、年龄B、性别C、家庭住址D、兴趣答案:A B D5 5 .网络市场调查的手段包括()。A、网络调研软件系统B、在线问卷C、线下调查D、交互式计算机辅助电话访谈系统答案：A B D5 6 .以下属于物流服务特性的是()A、无形性B、即时性C、波动性D、柔性化答案：A B C D5 7 .物流成本管理的原则包括()A、控制原则B、计划原则C、节约原则D、系统原则答案：A B C D5 8.单品评价的维度包括()。A、人气B、服务C、类目D、销售答案：A B C D5 9 .电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面()。A、数据传输的保密性B、数据的完整性
42、C、各方身份的真实性D、交易的不可抵赖答案:A B C D判断题1 .抽样方案主要是确定抽样单位、样本规模和抽样程序等。()A、正确B、错误答案：A2 .D r e a m w e a v e r 可以给电子邮件加超链接。（）A、正确B、错误答案:A3 .阿里指数根据阿里巴巴网站每日运营的基本数据统计计算得出。（）A、正确B、错误答案：A4 .用D r e a m w e a v e r 制作出来的网页，可以通过浏览器打开。（）A、正确B、错误答案:A5.D r e a m w e a v e r 中页面属性可以设置网页的音量大小。（）A、正确B、错误答案：B6 .防火墙是实现信息保密性的一种
43、重要手段，目的是防止合法接收者之外的人获取信息系统中的机密信息。（）A、正确B、错误答案：B7.第三方电子商务服务平台已成为中小企业应用电子商务的最主要模式。（）A、正确B、错误答案：A8.店铺的评价对卖家没有影响。（）A、正确B、错误答案：B9.软件维护是对网络设备服务器 客户机，以及通信线路进行定期规范的巡查、检修。（）A、正确B、错误答案：B1 0 .网页建完之后应保存为P S D格式（）A、正确B、错误答案：B1 1.采用有效的储存定位系统是实现仓储合理化的唯一措施。（）A、正确B、错误答 案:B1 2.页面属性可以设置网页的背景颜色、背景图片、字体大小 页边距。（）A、正确B、错误答
44、案：A1 3 .按数量标准分组要注意不重复、不遗漏，特别要注意反映事物本来的分布特征。（）A、正确B、错误答案：A1 4 .文本和图片是制作网页中最基本的内容，也是网页中的重要元素。（）A、正确B、错误答案：A1 5.总量指标是计算相对指标和平均指标的基础。（）A、正确B、错误答案：A1 6 .阿里指数是阿里巴巴诚信通用户普遍使用的数据分析工具。（）A、正确B、错误答案：A1 7.包装合理化的途径包括包装的轻薄化，包装的复杂化、包装的标准化、包装的机械化和包装的绿色化。（）A、正确B、错误答案：B1 8.作为功能活动的物流服务包括库存持有率、订货周期、商品完好率等。（）A、正确B、错误答 案:
45、B1 9.i n d e x 文件夹用来存放图片。（）A、正确B、错误答案：B2 0 .从电子商务企业订货所经历的物流过程来看，可将订单服务分为订单传递、订单处理、订单分解与集合、订单跟踪和退货管理。（）A、正确B、错误答案：A2 1 .C h e ad X/h e ad 标签中表示网页中文档头的是（）A、正确B、错误答案:A2 2 .可以通过Dr e am w e av e r 来修改网页中图片的大小。（）A、正确B、错误答案：A2 3.采用了动态网站技术生成的网页称为动态网页。（）A、正确B、错误答案:A2 4.单品评价可以降低交易成本，但对于交易双方的相互了解并没有帮助。（）A、正确B、
46、错误答案：B2 5 .访客数统计即一个人在统计时间范围内访问多次最多只记为两次。（）A、正确B、错误答 案:B2 6.装卸搬运合理化的主要目标是节省时间，节约劳动力，降低装卸成本，提高装卸搬运质量。（）A、正确B、错误答案：A2 7 .物流服务必须根据客户的实际需求进行相应的调整，以满足个性化的需求。（）A、正确B、错误答案：A2 8.网络市场信息直接采集是为了某一特定的目的，利用互联网技术，通过一定的方法，在互联网上手机一手资料或二手费料的方法。（）A、正确B、错误答案：B2 9.超链接连结了各个网页，形成了万维网。（）A、正确B、错误答案：A3 0 .网页可以通过浏览器打开，也可以Dr e
47、 am w e av e r打开来编辑。（）A、正确B、错误答案：A3 1.百度指数不支持特定字符。（）A、正确B、错误答案：B3 2 .市场调查报告撰写的好坏会间接影响整个市场调查研究工作的成果质量。（）A、正确B、错误答案：B3 3 .销售总额是指每一个顾客平均购买商品的金额，即平均交易金额。（）A、正确B、错误答案：B3 4 .D r e a m we a v e r 可以给图片加超链接。（）A、正确B、错误答案：A3 5 .从概念上说，信息的保密与信息的认证是没有区别的。（）A、正确B、错误答案：B3 6 .超链接在网页中应用非常普遍，只有文字可以添加超链接。（）A、正确B、错误答案：
48、B3 7 .卖家应当尽量选择服务网点多、服务比较完善的快递公司来提高物流服务品质。（）A、正确B、错误答案：A3 8 .网页中只要使用了动画，就叫做动态网页。（）A、正确B、错误答案：B3 9 .可以通过D r e a m we a v e r 给网页添加文字 图片、视频。（）A、正确B、错误答案：A4 0 .商品价格并不是商品的重要属性。（）A、正确B、错误答案：B4 1 .网站站点目录层次不要太深，一般控制在5 级以内。（）A、正确B、错误答案：A4 2 .网页中文字的颜色可以通过c o l o r 属性来设置。（）A、正确B、错误答案:A4 3 .网页一般用图文混排，而不是单用图片或文字
49、。（）A、正确B、错误答案：A4 4 Y b o d y X/b o d y 表示网页主体内容，可以设置背景颜色、文字字体。（）A、正确B、错误答案:A4 5 .包装主要起保护作用，不直接影响产品使用价值。（）A、正确B、错误答案：A4 6 .仓储仅限于动态一种情况。（）A、正确B、错误答 案:B4 7 .广义的物流成本是指由于物品实体的位移而引起的有关运输、包装、装卸等成本。（）A、正确B、错误答案：B4 8 .相对指标是总量指标的一种表现形式。（）A、正确B、错误答案：A4 9 .选用不经常打折的商品或品牌商品来打折，效果更为明显。（）A、正确B、错误答案：A5 0 .电子商务企业的物流服
50、务方式主要有自营物流、第三方物流和物流联盟3 种。0A、正确B、错误答案：A5 1 .网络广告作为客户网上购物的依据之一，有时并不能反映商品的真实情况，有些商家还故意提供虚假的商品信息，欺骗消费者。（）A、正确B、错误答案：A52.文字、图片、视频 音频都是网页中常见的元素。（）A、正确B、错误答案：A53.网页中的文字只有一种字体，制作软件D r e a m w e a v e r 中也不能修改。（）A、正确B、错误答案：B54.滚动文本的在网页中是静态呈现的。（）A、正确B、错误答案：B55.文字元素可以布局网页。（）A、正确B、错误答案：B56 .电子商务是一个机遇和挑战共存的领域，不断