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1、优秀社区志愿者事迹材料(范文六篇)第一篇：社区志愿者优秀事迹材料我叫朱xx，是河南牧业经济学院14级工商管理系物流采购班的一名学生，同时担任大爱郑州志愿服务中心志工部志愿服务大队长、河南牧业经济学院四季风文学社志工部副部长。从参与志愿服务活动以来，共计参加活动40余次，服务时长已达210小时，先后被评为文化路街道办事处新起之星志愿者、平安金水志愿者联合会优秀志愿者等荣誉称号。2023年入学我就加入了牧业经济学院四季风文学社，成为志工部的一名干事。我喜欢去去帮助那些需要帮助的人，来传递爱心、传递证能量。一年来我参加了很多志愿者活动，比如：爱心义卖、爱绿护绿、保护母亲河、四点钟课堂、暑期爱心课堂等
2、等。我认为，作为一名志愿者，应该积极主动投身于志愿活动，为我们自己，同时也为需要帮助的人创造不一样的生活。虽然我们有时会感觉到辛苦，但每一次都有不一样的感受，使得这一切都是有意义的，更加积极主动的去参加活动。在每一次活动中，我都感受到了一种责任的存在。对于作为志愿者的我们而言，我们就是要坚持。坚信：坚持就是胜利!这使得我们坚定了我们在志愿者的岗位上的信心，鼓励我们更好的做下去!梦想还是要有的，万一实现了呢?在我很小的时候我就有个愿望：以后要像雷锋一样做个志愿者去帮助别人。这个愿望一直没有实现，直到进入四季风志工部我想做志愿者的梦终于实现了。真的很荣幸成为四季风志工部的一名干事，人生最快乐的事是
3、做自己喜欢的事。现在的我是快乐的，我会坚持下去，而且我要坚持下去。在大一上学期，参加志愿活动虽然不多，可是每次活动都有着不同的意义。比如爱心义卖志愿活动，那次活动是为普静文小女孩爱心筹款，经过大概五个小时的共同努力，大家总共筹集了一千以上的爱心。记得还有那次关爱母亲河的活动，那天虽然伴随着刺骨的寒风，可是心里是快乐的，为我们的母亲河献出了一份微薄之力。在这下半学期的社团活动中，我逐渐发现了做公益活动的快乐，每周都会参与志愿活动，比如周一到周五下午没课的时候我都会乘车赶到俭学街看望四点钟课堂的孩子们，给他们辅导功课，和他们一起做游戏。在暑期课堂，每天和小朋友在一块学习知识、共同游戏，我们成了无话
4、不谈的好朋友。只要有志愿者活动我都会积极的参与，因为在志愿活动中能够体会到别人不能体会到的快乐，我希望下学年还能够参加更多的志愿活动。在所有的志愿活动中，让我感受最深的便是爱心义卖。不管是给普静文还是顾成鹏等同学的爱心义卖志愿活动，在活动中我深切感受到了奉献自己的爱心是多么重要。一个人的力量虽小，滴水穿石、众人拾柴火焰高的例子足以证明我们大家的爱心凝聚成很大的力量。生活不会总是一帆风顺的，当别人遇到困难时我们要伸出自己的友谊之手。换位思考一下，如果有一天我们自己遇到困难了别人也会伸出友谊之手来帮助我们。力是相互的，爱也是相互的。只有我们在别人困难的时候帮助别人，别人才会帮助自己。不同的人有不同
5、的梦想。对于我来说，我更喜欢走出去，去参加家一些志愿服务活动。对于那些需要帮助的人，我很理解他们。所以我会去献出我的微薄之力，帮助别人度过难关。新的学期来到，新的生活新的开始。我还会用我的实际行动来证明我的坚持。我不仅会坚持下去，还要证明我的坚持给四季风和志工部带来的成就。在以后的生活中，我会继续参加每一次志愿活动，每次活动都能让人成长，我相信我还会学到更多。第二篇：社区志愿者优秀事迹材料她是一名党员志愿者，她是一名基层党员干部，她是新临社区党总支书记，她的名字叫葛巍，是一名85年的基层党员干部。值农历新春佳节，席卷而来的新型冠状病毒疫情，打破了喜庆祥和的节日氛围。为了加强疫情的防控工作，保障
6、辖区居民的身体健康与生命安全，从大年初一开始，葛巍书记就一直带领社区人员在一线积极开展防控疫情工作。取消休假，实行24小时值班制度，一忙就是一整天，没时间吃饭是经常的事，实在饿了就是简单的方便面一泡。因疫情紧张，她每天在所管的辖区里不知道要走上几个来回，对居民一遍一遍的宣传，一天下来脚肿嗓哑的。因一直处在一线，怕回家不安全，就把她的儿子送到奶奶家，儿子也才10岁，经常打电话问妈妈什么时候回来，一向坚强的葛书记，红了眼眶。此时的她也想回家陪陪儿子，但是心中的信念告诉她，此时社区的居民很需要她。挂了电话，葛书记又投入到了防疫工作当中。她不分昼夜坚守岗位，奔波在各小区的“战场”上，接到上级有关部门给
7、的武汉返新人员名单，她冲锋陷阵，第一时间走进疑似人员的家中，事无巨细的询问情况，亲自给他们量体温，讲述在家隔离重要注意事项，每天必进入疑似人员家中，仔细掌握情况。有些居家隔离人员急需新鲜蔬菜和生活必需品时，主动帮助购买，解决他们的燃眉之急。在社区防疫工作站点上，她的身影从未消失过，主动发放宣传单，主动送出爱心口罩，主动排查所有疑似人员信息。第三篇：社区志愿者优秀事迹材料钱强，男，汉族，共青团员，现就读于太原理工大学矿业工程学院2010级测绘工程专业，现为太原理工大学学生会常委、青年志愿者中心负责人，中国扶贫基金会“善行100爱心包裹温暖行动”项目山西地区高校负责人。从2010年加入太原理工大学
8、青年志愿者中心成为志愿者以来，三年中，他始终热心于校园志愿服务和社会公益活动，从劝募爱心包裹关爱贫困儿童到走进敬老院关怀孤寡老人，从为农民工募捐衣物到帮护残障人士，从火车站春运志愿者到城乡社区挂职，在青海、在广西、在北京，也都能看见他志愿服务的身影。他曾被评为“校优秀志愿者”、“校优秀共青团干部”、“三下乡社会实践优秀志愿者”、“太原中博会优秀志愿者”、“太原能博会优秀志愿者”、“太原铁路局春运优秀志愿者”、“中国扶贫基金会优秀志愿者”等荣誉称号。在太原理工大学团委老师指导下，他在校内外积极策划、组织、开展了一系列志愿者活动，并亲身参与其中，走在学校志愿者工作一线，在学生中起到了良好带头作用，
9、为营造文明和谐、团结进步的社会氛围贡献了他自己的一份力量。2010年10月，他作为志愿者参加全国第六次人口普查万柏林区普查区普查；2011年上半年，参加万柏林区社区老人“一帮一”、“社区挂职”活动；2011年3月至今，组织并参与中国扶贫基金会发起的爱心包裹劝募活动，带领学校志愿者团队累计募集10万元善款，为贫困地区小学生送去关爱，并于今年10月在北京接受中国扶贫基金会表彰；7月，参加团中央“大学生暑期三下乡”重点团队，赴广西崇左市大兴县配合大新县疾病预防控制中心开展防治艾滋宣传等志愿活动；9月16日参加太原中博会志愿服务；9月26日，作为志愿者代表走上学校迎新晚会舞台，演唱崛起，宣扬了志愿者团
10、结共进的志愿文化和无私奉献的志愿精神；2012年2月，组织并参加“铁路春运志愿者”，在太原火车站志愿服务10天；2012年7月，成功申请团中央“青春三下乡”重点团队，带领11名队员赴青海柯柯镇开展以“惠农民生政策宣讲”和“农民法律援助”为主题的实践活动；2012年9月，组织学生并参加太原能博会，作为场馆志愿者服务10天；2012年10月，参加由山西电视台举办的“九九重阳节，浓浓敬老情”活动，在晋祠路太原老年安康养生乐园做义工，陪伴关护敬老院老人利用假期和课余时间组织开展志愿者活动，给人的感觉是忙碌的，但他却又是快乐的。奉献爱心，温暖他人是他的工作准则，他将以实际行动，继续履行志愿者义务与职责，
11、努力实现志愿者价值。作为一名医学生，最渴望的就是能够利用我们所学的专业知识去服务社会、服务人民，我积极的报名参加了这次的青年志愿活动，经过老师们的培训之后，我就上岗工作了。在这次活动中，我们给一些智障的运动员做全身的体检，我被分配到“checkin”组，并担任组长，在协调好组员之间的工作的同时，我认真做好“checkin”的工作，利用我会温州话的优势，跟那些智障的小朋友们进行良好的沟通，得到他们最基本的资料，为我们下一步的检查做好准备。在与他们的相处中，他们的真诚和童心毫不隐饰的展现在我的面前，同时露出他们那真张笑脸，那时觉得我的服务是有价值的，能感受到做为一名青年志愿者的乐趣!我的青年志愿者
12、的生涯就此拉开了序幕!调查获得了校级优秀论文。在文成期间，我还积极协助医疗组等其他组的工作，正是由于我们大家的努力，我们服务团被评为“市优秀实践服务团”。在学校里，我也是报着极大的热情做工作的。作为我们支部的组织委员，我认真做好我们支部的组织工作的同时，还组织负责了一些我们支部的活动，如在长寿老人院建立了我们支部的服务基地，定期组织我们的党员、建党对象去那边为老人们做一些力所能及的事，如打扫卫生、为老人量血压、跟他们同乐等，使老人们的晚年生活更加的丰富多彩!我们的这个活动收到老人院的热烈欢迎，还给我们党支部颁发了锦旗。以上都属于我过去做过的一点事，我觉得还是很不够的。但我会加油的。希望有更多的
13、人加入青年志愿者的行列里来，特别是我们党员，我觉得作为一名青年志愿者，并不一定说你一定要参加怎么样大型的活动，更重要的是你有一颗为人们服务的心!第五篇：社区志愿者优秀事迹材料赖小涓，女，48岁，文化程度高中，群众，工作单位越秀区建设街祺颐居家服务部，越秀区义务工作者协会推荐，其先进事迹如下：赖小涓是越秀区建设街祺颐居家服务部的负责人，3年前在建设街托老服务中心工作的她，一个偶然的机会，她无意中参与了广州市“居家养老”服务试点项目的工作，走进了曾经享誉全国的广州“中环地区”的建设街道社区。从此让她走上了义工之路。义工之路并非坦途。从开始做义工时的饱受争议到现在人人首肯，从单枪匹马到建设街祺颐居家
14、服务部及大学生义工队正式成立，赖小涓用了3年多时间。3年多来，她和她的助老员和义工队员们照顾了60多名孤寡老人，事迹感动了整个社区。一、一念之间越秀区建设街道办事处是一个老城区。渐渐的，赖小涓发现在该地区，她看到了一群为广州建设发展中作出贡献的老建设工人，由于文化素质的缘故，导致了他们生活的条件无法与环境相比，特别是那些一生奉献给国家而自己又无能为力成家的孤寡老人，给她留下了无法磨灭的影响，激发了她内心的那股怜爱之心，为此，她给了自己一个新的无形人生目标当义工努力帮助他们，让他们在奉献了前半生的同时，去享受社会给予的关怀，使他们的后半生真正体会到“六个老有”愿望。从此，她就全力投身到社区义务工
15、作事业中去。2014年5月的一天，建设街中马路社区一个社工到服务部来找她，要求帮忙照料一对无儿无女的空巢老人，她上门一看，“老爷爷头发和胡子又乱又长，大小便到处都是，胡子上还挂着唾液。”赖小涓还记得当年老人的邋遢样，一问才知道，老太太因患脑血栓下肢瘫痪，老爷爷患老人痴呆症，已经有半个多月没搞卫生了。居委社工道出苦衷后，生怕赖小涓她们也会嫌弃不给帮忙，便一个劲儿地央求。赖小涓看着这对可怜的老人，心在流泪，话没多说就开始为老人服务。由于老人的卫生长时间没有搞，赖小涓她们用了一整天时间才理完。最后赖小涓对老人说：“以后老人有什么需求，就给我打电话，我一定上门服务。”后来，老爷爷去世以后，赖小涓把老太
16、太作为一个重点照顾对象，实现了当初的承诺。这事对赖小涓的触动很大。原来，赖小涓从小就在省民政厅大院长大，自小受到扶贫助弱氛围的熏陶。而她的家中也有患三级弱智残疾的亲人，从小都需要众人的关心和照顾。所以，当看到那些因患病行动不便的老人时，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱势人群，就更加理解如此困难老人的痛苦。从这天起，赖小涓便有了组建一支服务队的想法。二、将心比心“祺颐居家服务部”是赖小涓为了更好地开展为老服务工作，而创办的广州市首间非营利的民办单位，她带领了一群“4050”的下岗人员，投身到了首批助老员行列，整整3年的时间，她在无报酬的情况下无怨无悔地去为所有服务人员寻找服务对象，力
17、求使更多老人在享受到社区养老服务贴身帮助的同时，也使在服务部任职的4050下岗人员从中得到应有的报酬和相应的社会地位，她设定了长远的目标，她将两群社会底层(低收入老人、失业人员)的人员，通过自己的协调帮助下，形成一个社区和谐的人际关系。为了达到这一和谐目标，她努力地为他们进行了贴心的引导和帮助，为此，她的联络手机每天24小时、整年365天都开着，做到随呼随应、随呼随到，让老人感到有亲人的感觉，她希望自己能为人们抵挡风雨，传递温暖。家务活。人心都是肉长的，那些当初对赖小涓不信任的人们开始转变态度，从不信任，到理解信任，如今，在越秀区有需要服务的对象，都愿意到她的服务部。在服务部帮助的对象中空巢老
18、人刘佩英，因孤独寂寞，按了平安钟求助，刚好遇到上班时间，其子女无法及时赶到，一个电话，她立即派出助老员一同前往老人家里给予了慰籍；其次，在一个傍晚，老人又因病痛突发，拔通她的电话，向她提出了援助请求，她再次第一时间前往老人家里，免费协助其家属做了妥善的照料处理，确保了空巢老人的安全，让老人及其家人体会到社区服务的温暖。三、心心相印在建设街辖内社区，除了刘佩英还有20多位老人得到过服务部的帮助，赖小涓和她的助老队员们还会定期到长者服务站，为那里的老人提供服务。这些老人和赖小涓等助老服务队员的感情深厚。2014年4月，赖小涓突然接到一个电话，电话是80多岁的黄南柱老人打来的，这是一位从2014年开
19、始，政府设定首批“居家养老”的孤寡服务对象，患有严重的心血管、痛风等疾病，生活自理能力差，赖小涓她们为老人设定了个性化的定期服务，如搞卫生、谈心，还时常去为老人做饭，并特别吩咐老人一有事情就一定要呼叫她们，让他就把她们作为子女看待，这次他就是感觉自己病痛发作，难以忍耐了，就电话让她们送他上医院，赖小涓一接到电话马上打出租送老人上医院，送到医院后，老人的病情果真及时控制了，但是人算不如天算，没过几天老人还是不幸地离开了人世。看着如同子女守在身边一样安祥去世的老人，她满脑子都是和老人相处的点点滴滴，真的希望时间能够停住，心不甘情不愿地希望老人多呆长些日子。赖小涓说：老人在送往医院的路上，苍白的脸上
20、一直留露幸福快乐的笑容，如同子女陪伴在身边，老人紧紧握住赖小涓的手，不断地说自己真的很幸福，有这样的贴心服务，真不枉此生，在临终的时候还留下了使她难以忘怀的遗言：“你能亲自带我到医院来，我感到无比地高兴，这是一件对我们老人天大好事，你一定要把这个为老服务工作坚持下去，我们需要你们”。老人的离去，给从未为毫无关系的老人送终的赖小涓来说，这是一件难以解脱的痛苦事件，很长一段时间她的情绪十分低落，由于难以抽离痛苦之情，她曾经有过放弃为老服务的念头，但是老人的嘱托不断地在她脑海翻腾，无法消失，这也是一种动力，是她感到了一种使命在呼唤，因此不久她又重新振作起精神，以更大的热情再次投身到了为老服务事业中去
21、。四、一心为民2014年7月，建设新村广场里锣鼓喧天，这一天是建设地区义工服务总队大学生义工服务队正式挂牌的日子，也是赖小涓最高兴的日子，因为“这几年的努力终于得到了一致认可”。这可是她这些年中另一个新的目标，就是将身边的天之骄子大学生组织起来，让他们和自己一齐用那无比的爱心投身到社会，利用空余的时间报效祖国。当天的仪式上，赖小涓作为义工代表宣誓：贡献一份力量，奉献一份爱心，帮助一位老人，让社区更和谐、更温馨。一周前刚刚加入这支队伍的郑径舟同学说，他在华农学习这些年里，除了学习外总觉得空余的时间很多，在和他们的涓姐(同学们都是这么称呼赖小涓的)相识以来，就深深地被赖小涓的精神所感染，之所以要加
22、入这个队伍，也是希望在学习之余能为社区里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如赖小涓要求的那样“用年轻人的热情点燃老年人的激情”去投身为老服务。“没想到她一坚持就是3年。”居委会主任雷爱好不无感慨，她们是看着赖小涓一步一步走过来的，随着大学生义工服务队的日益发展并渐趋成熟，建设街道办事处经再三考虑，决定为这支民间队伍“正名”。对于队伍建设规划，民生总队认为首要任务是建立完善的规章制度，“我们会予以指导，要做就做出个样子来”。对赖小涓来说，除了义工服务队挂牌外，还获得了很多肯定。今年7月，她被评选为“建设地区优秀义工”“居家养老服务优秀管理员”等荣誉。接踵而来的荣誉并没有冲昏赖小涓的头脑，她始终记得
23、2014年黄南柱老人的临终嘱托，“荣誉是对过去的肯定，而我必须得坚忍不拔地往前走，不断继续地为社区弱势群体服务”。如今，大学生义工服务队在增添新的服务内容上，为配合国家的“为党和政府分忧、帮世上父母解难，替天下子女尽孝”为老服务宗旨同时，在使广州成为“首善之区”的文明建设中努力让自己能尽一份力量，将“用青春的激情去点燃夕阳的活力”的愿望发扬光大，在不到一年的时间里，这个队伍在赖小涓的集合下，竟然从几十人的小队伍扩大到了近五百人的大团队，将全力以赴地在越秀区内打造一个全新的义工服务新气象，全心身地投身到了社区里的各项服务活动。如：社区老人、残疾、困难家庭等弱势群体的互帮配对服务，迎接2014年广
24、州亚运会准备工作配备服务，定期地组织为灾区或贫困山区捐款捐物，协助困难同学家庭增收助学计划等义工项目。通过这些各项活动，使到同学们真正体会到人间温暖和谐的一面，以此让他们融入到社会的义务工作中去自我体现。在社区居民眼里，屡获殊荣的赖小涓没有变，她还是当年那个既细心又热心的赖小涓，她以高度地热情将为老服务提升到一个更高的台阶，就如她所说：社区服务也要和世界接轨。一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，无法及时照顾她，原本希望劝她进老人院养老，可是她本人因心理负担过重不愿进住，其子女通过社区找到了她，希望她给予帮助，她经过与老人详细的交流，先协助其子女为她安装了平安钟，并主动为
25、她提供一帮一的居家养老服务，解决了其独居养老的后顾之忧。另外，有一对老人，儿女二十年前都到了国外，如今老人都已近80高龄了，一个有严重的脑血栓症，一个有痴呆症，当周围的人都不愿意承诺性地去替其儿女们照顾老人地时候，赖小涓又一次主动承担起这个责任，让其儿女能安心地去过他们的正常生活，脑血栓症的老人在去年不幸的去世，仍然又是赖小涓亲自临床照顾老人，并抚摸着老人的双手送走了老人，这次赖小涓觉得这就是居家养老服务的涵义：老人安乐，家人安心。这也就是赖小涓所说的与世界接轨：为走出国门为国争光的海外子女照顾他们早已习惯国内生活的父母创造一个安享晚年的无忧环境。细心和热心让赖小涓总也闲不下来，她最苦恼的就是
26、时间不够用，顾不上家庭，自感对不起家人。如今，义工服务占去她大半的时间和精力。为了服务部的兄弟姐妹们生计，她不得不挤出时间运用其他的能力挣钱维持祺颐居家服务部的日常开支。“我的梦想就是能在政府的更大支持下，创建更多的社区服务项目，扩大服务部的业务内容，聘请更多不同类型的社区服务员，让那些有着一份爱心又愿意参与社区服务的兄弟姐妹们能得到更多的报酬，加快改善生活的速度，提升生活的素质，这样我就可以用更多的心身投入到意义更深的义工服务中去；让更多的市民享有各种基本权益，维护社会和谐稳定，为建设政府倡导的“首善之区”和“打造十分钟养老服务圈”打下坚实基础。赖小涓憧憬着社区服务的美好未来。第六篇：社区志
27、愿者优秀事迹材料窦艳玲，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时间安排得非常紧凑，每天除到新华书店学习查阅资料，充实自己，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担责任，主动帮助有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒文明。一、以实际行动奉献爱心在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其
28、中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。她问：暖气管道里，怎么还有水呀。施工人员答道：自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。她说：干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗？你们给修一下吧。他们说：这不归我们管，得找自来水公司。她当时想，今天是双休日，上哪去找人呀，又不知道自来水维修电话，算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球，可是心里有事，怎么能专心打球呢？她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了情况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。她说：看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什
29、么，只不过是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。但是她的心里却美滋滋的，帮助别人，快乐自己。的冬天雪特别大，望溪公园树都被压弯了。一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，可是台阶的雪被人踏硬了，特别难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。她和老伴登了一会，她说：太难走了，这楼梯怎么没人打扫呢。老伴说：我们来扫怎么样？她说：好呀！于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那一条干净的通道，一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：她们不要钱，义务奉
30、献，给大家带来方便，我们就觉得幸福。你们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。二、在帮助他人中体现自己的价值她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个情况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的
31、家中。他们千恩万谢，说：打孩子电话也没有这么方便呀！这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦！窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，能有这样的老伴儿，真是可以信赖终身呀！老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是邻里心连心，和谐大家庭。她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：家里灯坏了，还没做晚饭呢？她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮助他，她常
32、说：你们对我真好，比亲人还亲呀！她说：咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫我们。有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：大姨这个楼有没有卖单室的？她说：有，等我回家取信息。由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她返回来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。后来开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：这就是你爱管闲事的代价。她说：破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去！德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿
33、者，真心实意的主动帮助家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊别打了，救命啊！她马上敲门，并大喊：你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。她怎么叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：大姨，谢谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。窦艳玲知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她
34、，现在她的心情好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。因为家庭中最宝贵的是理解，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。有人问她：你怎么那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。美化环境，促进社会文明市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会文明离不开社区工作者的努力，也离不开居民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道心情愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上；玻璃坏了，主动换上；楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境；组织志愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着义务、互助的精神参加家庭志愿者活动，为和