《商务类实习报告模板集合5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务类实习报告模板集合5篇.docx（19页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 商务类实习报告模板集合5篇商务类实习报告 篇1 一、 实习目的： 为了更好地了解电子商务的b2b、b2c、c2c的交易流程，把专业的理论学问加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践力量，为以后的课程打下坚实根底，为以后的职业铺平道路。 二、实习内容： （一）网上交易流程实习： 1、企业和企业的网上交易（b2b）：企业和企业的网上交易随着阿里巴巴的胜利营运，众多的企业都看好了网上这快市场。这次的实习我们也是从b2b的交易平台开头的，这个交易平台也是最烦琐的，又许多的事情要去做，才能够到达交易的胜利。 首先是在学校的电子商务实训平台上进展学生注册
2、，取得用户名才能够进展下面的操作，包括b2c、c2c都需要登陆这个注册用户名。胜利注册了用户后，就登陆注册的用户，开头真正进入b2b的交易平台。固然了，任何一个交易平台少不了对公司身份确实认，对公司信用度的评定，这些都需要进入b2b交易系统的后台去处理，和现实中的交易网站一样，要网站治理员进展审核，固然我们实习的都实虚拟的交易平台，就需要我们自己去到后台审核自己的身份。身份和信用度确认后，卖方可以公布自己的商品到交易，自己的商品的名字类别就需要很大的技巧性，最好能够给人耳目一新的感觉，留下好的第一印象，这样好吸引买家的眼球，大大提高购置的概率。买家产然不能就是把商品公布上去就丢在一边了，还需要
3、用运网络营销的相关学问加以推广自我的商品，在实习的系统平台上网络营销的界面，可以合理地加以应用，为自己的商品营销。作为卖家，需要的是准时处理好买加订购的商品，要让买家不能就等，特殊是在网上，都没有好多的人又那么多的耐性。 买家登陆b2b交易平台，目的就是要买到货真价实的商品，双方都是以企业的身份，购置的产品都是大批量的，就需要在询价上能够处理好，这由于都是需要产生交易凭证，具有法律效用的。买家最大的担忧就是要一个诚信度高的企业，不会让买家产生多大的风险，不致产生付款后不发货的状况。 买卖双方交易的胜利，确定需要物流公司和网上银行等中介的形式介入，b2b的交易方式，没有物流就无法进展下去，卖家需
4、要到物流公司选择以什么方式托运商品，买家需要靠着交易凭证到物流公司去提货，在双方的交易过程中，物流公司起到了不行替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都需要涉及到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，网上银行交易，安全是最重要的问题。在交易过程之中，买卖双方需要借助电话、传真、或是邮件方式实现询价、购置过程。 2、企业和个人的网上交易（b2c）：企业和个人的网上交易，实现了企业和个人在网上的直接交易，对企业来说可以降低本钱和中转费用，降低库存，对于个人来说，直接可以在网上订购自己喜爱的商品，便利快捷，大大节约了人力和财力，于是正是基于买卖双方的共同利益，很多企业都通过建立自己的网上销售网络或在
5、其他销售平台上，直接与消费者进展销售。在这样一个大的环境下，熟识和操作好企业和个人的网上交易模式，尤为重要。这次实习操作的其次个内容便就是企业和个人的交易平台，与b2b的交易平台相比，这个交易平台需要操作的内容相对就要少些。b2c交易的卖家只有在b2b胜利购置了商品后，才能在b2c平台上公布商品，所以没有搞好b2b的交易环节，是很难胜利得做b2c的交易，当自己在b2b的交易平台上购置了一些商品后，就可在b2c的交易平台上进展公布商品注册、登陆，后就顺当公布商品，由于是直接面对的是终端消费者，应当把自己公司的信誉和形象搞好，由于任何一个消费者都情愿购置信得过的公司和产品。网络营销仍旧是必不行少的
6、一个环节，口碑宣传对消费者很起作用，定价上最好能比竞争对手的同类产品有优势，那怕就是一点点的价格悬殊，也会有很多的消费者购置较廉价的。 买家在b2c交易中，有许多的选择空间，而且任何一个b2c的交易平台或者是卖家都供应了一个容消费者保藏商品的购物车，便利消费者看到自己喜爱的商品时，可以保藏起来，等一段时间购置。买家的权利明显增多了，可以对卖家进展评价和投诉，增加了买家的购置主动性。固然在这个环节，消费者是直接和企业进展购置，就不需要托付特地的物流公司托运产品，直接由企业或邮局来完成货运，削减了中间环节带来的麻烦。网上银行是交易必不行少的，企业和个人都需要有自己的网上银行帐户，与b2c不同的是买
7、家需要的是个人的帐户。 3、个人和个人的网上交易（c2c）：个人和个人的网上交易比拟胜利的有：旗下的拍拍网、阿里巴巴旗下的淘宝网、易趣网，供应给网民一个网上交易平台，让很多多的网民实现了在网上开店的愿望，给买家更多的选择范围，做生意不需要 昂扬的本钱，不象现实中的开店，需要很高的门面租金和消失商品积压的现象。正是基于这样的目的，网上开店如火如荼地进展着，于是我们有必要对c2c的交易平台有个比拟清晰的了解和熟悉，为以后我们在实际的网上交易中打下根底。与b2b、b2c相比，这个交易步骤更为简洁明白，只要网上拥有合法身份和网上银行帐户，还有“认证中心”签发的数字证书根本上就可以在网上开店。在c2c交
8、易平台上，需要把b2b、b2c的操作完成后，c2c平台上才有可以出售的商品，卖家在c2c的交易平台上，更加需要把网络营销方面的学问加以实际运用，由于c2c的平台上开店的人太多，假如没有一共性、独特的营销模式，很难在剧烈的竞争中获胜。买家在购置商品时虽然有更多的选择空间，但是需要注意卖家的信誉度，不能一味的购置商品，买家不再是缄默的，可以对卖家的商品进展评价，对卖家的信誉进展评价，大大把握了交易的主动性。个人与个人的交易方式，商品比拟单一，数量很少，根本上无需物流公司的介入，更多的是选择送货上门和邮寄方式来完成交易，买卖双方只要都开通了网上银行帐户即可进展交易汇款，胜利地完成c2c的交易。 （二
9、）其余局部实习 ： 根据指导教师的安排，还进展了对frontpage网页的根本操作和一学期来电子商务专业需要上机局部的操作，仔细的操作了全部内容，并完成了指导教师布置的实习题。把这学期以来始终都还没有梳理过的专业上机方面的学问梳理了一遍，很好地把握了根本的电子商务专业学问，对马上的期末复习有了更好的预备。 三、实习成果： 1、严格根据要求对系统平台的网上银行开展的业务进展了操作，并运用网上银行支付工具娴熟地在网上实现转帐、网上付款和网上银行后台等操作; 2、在系统平台上娴熟地对信用认证的运作方式进展了操作，学习信用认证的相关学问，到信用认证的后台进展评定等操作。 3、娴熟完成b2b、b2c、c
10、2c的交易模式中的全部交易流程，并对几种交易模式的前台治理和后台治理的构造和运作方式进展了操作。 4、完成网络银行的流程图、信用认证的流程图、卖家如何上传商品的流程图、买卖双方之间的交易流程图、b2c的交易流程图、c2c的交易流程图。 5、对frontpage等专业学问有了更深刻的了解和熟悉。 四、实习心得体会： 1、在一周的实习操作过程中，感觉到要想在网上胜利地进展b2b、b2c、c2c的交易，需要强大物流公司作后盾，电子商务进展进展的快速我认为很大程度上依靠着物流，固然也可以理解是电子商务促进了物流的进展。比方，比拟胜利的电子商务网站美国的亚马逊，是一个零售电子商务网站，他没有真正意义上的
11、店面却能把生意做到全球，他背后的物流可想而知，于是可以看出物流在在电子商务中是一个特别重要的环节，不管电子商务怎么样的进展究竟是虚拟的，真正的商品转移必定通过运输工具，这便形成了物流，物流在供给连中不行缺少，少了他，供给连接是不完整的，也无法实现整个供给连的流程。 2、网上银行的交易的安全问题越来越凸显其重要，由于它涉及到个人的银行帐户和，密码问题，网上骇客的猖獗，让很多多的人在网上望而止步的重要缘由就是资金的安全问题，假如不把电子商务的交易安全体系建立好，我想会严峻制约电子商务的进展。固然这次由于是在虚拟的软件平台上，就没有涉及到这方面的学问，但这在现实的网上交易中不得不重视的一个问题。 3
12、、网上的”虚拟性，打算了需要严格审核企业和个人的身份，企业和个人也需要加强自身的信用建立，树立自身的良好信用形象，由于买家在购置企业或个人的商品时，总是要看他们的信用状况。这就需要企业和个人能够很好地使企业的信用行为和信用力量处于最正确状态。 4、不管是b2b，还是b2c、c2c的交易平台，企业和个人都 需要进展网络营销，这是一个想在网上立足不行或缺的局部。企业和个人在网上把自己的商品传上去后，就要推广自己的企业和店铺，让更多的了解和熟悉，才有可能提高被购置的概率。在虚拟的实习平台里，也有网络营销这一局部，实际操作了后，感觉也是这样。 5、在网上进展交易，就难免不会有交易过程中带来的纠纷问题，
13、网上交易由于存在虚拟等方面的特点，网上交易的法律制度体系就需要急需建立，但由于我国的电子商务起步较晚，在这方面不是很完善，消失纠纷问题怎么去解决不得不需要我们去考虑。而这的实习交易平台，没有怎么涉及到这些，不过这也是在交易中很重要的一个内容。 6、实习的平台总是和现实中的网上交易有很大的差距，现实的交易不行能很快就能找到自己喜爱的商品，往往要花费许多的时间，比方在价格方面，就不象虚拟的交易平台简洁的询价过程，而是始终找到价格适中，而且质量不错的商品。 通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务 理论学问;让我初步了解了b2b、b2c、c
14、2c的交易过程，并把握了根本的实践技能;充分结合书本所学学问，融会贯穿，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能无视网上这块市场，让我更加坚决电子商务将是今后经济进展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。因此，很感谢这次实习，让我有信念去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的进展而努力! 商务类实习报告 篇2 实习时间：XX年x月x日XX年x月x日 实习地点：xx省xx中专学校 一、实习单位简介 xx省xx中专学校创立于XXXX年9月，是经xx省教育厅审批备案的一所面对全省招生的全日制一般中等专业学校。xx中专学校，原名xx计算机学校，先
15、后经受培训中心和全日制学校两个阶段。XX年初，学校各方面条件成熟，开头由短期培训向学历教育过渡。并且向xx市教育局提出申办职业高中的书面申请，经市教育局批准，xx计算机学校成为xx市较早的一所全日制职业高中。 XX年，xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校，至XX年8月，学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面对全省招生的全日制中等专业学校xx省xx中专学校。 学校创办十年来，始终坚持“专业技能与综合素养两手抓”的教育理念，培育学生学会做人、学会做事、学会求知、学会进展。已为社会培育、输送8600余名各级各类优秀专业人才，并得到用人单位的全都好评。 目前，该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格
16、的教学治理、完善的就业保障得到社会各界的认可，受到中心电视台“名校风采”栏目组、中国企业报、xx日报、xx科技报教育周刊、xx电视台、xx日报、xx网等各大媒体的关注，正如教育部门有关领导对该校的评价：“xx中专学校是xx职业教育的一朵奇葩，是xx职业教育的品牌与窗口”。 二、实习内容 （一）实习目的 本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进展的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务根底理论和根本学问的理解，将课堂学问与现实工作进展结合，到达理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学
17、的东西能否被社会所用，找出自己的缺乏之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为马上进入社会做好预备和进展必要的热身及适应。 （二）实习过程 对于一个大学生而言，敢于承受挑战是一种根本的素养。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。XX年2月4号，我带着忐忑与兴奋来到了xx学校，一进学校大门，两栋教学楼映入眼帘，整齐的宿舍楼，洁净的教学环境让我对将来的工作产生了奇怪与向往。我带着行李走进人资处，人资处的两位教师热忱的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观学校。这里教师的热忱让我没有一点生疏感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。 从2月5号到2月22号，学校对我们几个新来的实习生进展了半个多月
18、的培训，第一周让我们了解学校的也许状况，学校的文化理念、经营理念、治理理念、教育理念、工作作风等等。其次周就对我们进展了专业培训，师德师风培训、教育教学理论的学习与考核，经过多重考核，我顺当上岗，在平面组当网页设计课的教师，还兼职在企划处担当实习干事一职。 在平面组担当教师期间，先是听老教师讲课，听了一周的课之后，我开头走上讲台，开头了自己的第一篇“处女作”。固然，刚开头心情特殊紧急，由于阅历缺乏和应变力量不强，课堂消失了“讲课重点不突出，讲课挨次不清，师生协作不够默契”等问题。针对消失的问题，指导教师要求我多听课，多向阅历丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的缺乏以及上课时存在的缺点。 商务
19、类实习报告 篇3 一、实习前言 不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要完毕了，我们学习了大量的相关专业学问，打下了电子商务专业理论的根底，对电子商务这门专业有了一个理性的熟悉，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性熟悉上升到更高层次的感性熟悉，同时了解当今企业对电子商务的应用和进展状况，提高自身动手实际操作力量，以增加自身的社会竞争力，为今后工作积存工作阅历，我通过参与实习单位的聘请以及面试，成为了青岛xx公司的一名实习员工，主要担当总经理助理工作。 二、实习单位简介 青岛xx公司位于xxx，占地面积300多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国
20、家中一档企业。 集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个x万吨冷库，年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产xx亿元，员工xx人，20xx年实现销售收入xx亿元，出口创汇xx万美元。 该企业是xx市闻名的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用状况和现代化物流的规模都是比拟可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参与实习工作，可以使自己以前学习的专业学问在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作阅历。因此，在承受在该公司参与实习时，我便决心要辛勤严谨工作，仔细完成各项工作任务，在工作中自习观看，组织协调各部门，与四周环境融合使自身工作阅历得
21、到提高，使自己学习的理论学问在实际工作中得到应用。 三、实习时间 我的实习工作从20xx年x月xx日进展到20xx年x月xx日，在开头的一个星期，公司对我进展了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是帮助总经理的工作，详细方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观看，因此担当此项实习工作更能够将学过的专业学问与实际相比照。 在开头的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟识，因此工作效率比拟低，也消失了一些错误，比方发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时
22、总结阅历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，慢慢比拟熟识的把握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比拟得心应手。 四、工作任务 由于业务方面的娴熟，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为简单的工作，我的实习期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作较为繁忙，因此企业领导安排我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆高车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆，并且有集装箱积累地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施，在这里我主要帮助治理一个低温冷冻仓库，工作任务如下
23、： 监视员工进展低温仓库的高层/堆垛货架储存。 存货即时掌握。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，准时上报、调整消失的质量问题。定时观看库房条件，确保库房内温湿度不超标。 参与库存货物的加工整理。为客户供应完善的分拣、换包装等加工效劳。 订单处理。对订单处理要求做到准时、精确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，指派操作人员到达现场，进展收发货。 退货处理。全力帮助客户进展退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并准时反应客户，以便客户尽快对退货做出处理打算。退货收货时，对于原封箱之产品如无可恶特殊指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求，做到清点、分类
24、、整理前方能入库。 通过从事这项工作，我了解了现代企业仓储的根本操作模式，同时，我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了比照，了解了实际操作和理论学问之间的不同，深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术学问和文化水平都比拟低，因此肯定的领导和组织协调力量是非常重要的，因此，我在这方面加强了熬炼，加强工作中的监视作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的状况下亲自下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬特殊能吃苦特殊能战斗的精神，完成一些体力劳动，虽然这些体力劳动技术含量不高，但是在进展这些工作的过程中，我了解了仓储工作在实际操作过程中的
25、一些技能，比方：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱可以采纳上下对齐的方式利用周转箱的自身构造设计保持货物堆的整齐和匀称受力，然后将物堆放至托盘，用堆高机根据标准最大堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花”摆放，然后堆高。搬运工的分组工作方法：依据人员的体力状况和技能状况安排，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库构造熟识的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的学问不是非常相干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。 我在完本钱职工作的同时，还利用自己的各方面特长帮助一些部门的工作，由于我在计算机方面有肯
26、定特长，因此也帮助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了自己的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互力量很有限，页面设计也不是特别友好，公司打算改善自己企业网站的功能和质量，我参加了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建立的学问，完成了网页设计制作以及数据库程序的编写，节约了雇佣外部技术人员的资金。 该公司部门较多，局域网范围很大，而且局部员工对计算机操作方面的技能不高，因此常常消失计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护阅历以及在信息城作兼职时学习到的一些学问，帮忙计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决
27、的问题，不仅在最快时间解决了问题，而且我也在修理的过程中积存了计算机方面的阅历。同时利用自己的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进展摄影记录，在企业人员出行以及货物内部运送时，也能够娴熟驾驶小型和中型车辆进展运输，节约了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作，但是我依旧仔细负责的对待每一件工作，在工作中同时仔细学习，提高自己的动手力量和组织协调力量，使得理论和实践严密结合。 五、实习心得 在此次的实习工作中，我严守职业道德标准，仔细完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论学问投入到现实的工作中，利用自己学到的学问解决现实中发生的问题，利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职
28、工作的同时，带头作出了一些如清扫卫生等各个方面的义务劳动，利用自己的组织协调力量，使得自己和员工之间的工作协作默契，提高工作效率，受到领导和员工的好评。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关，但是，这帮忙我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作供应了极大的帮忙，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了现代企业的物流模式，不仅如此，而且了解了在
29、物流过程中一些详细工作的详细技能。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作阅历的竞争力要远远大于仅仅局限于理论学问。 从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 商务类实习报告 篇4 实习目的： 为了稳固大学期间所学到的商务英语专业学问。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会阅历。把握操作技能。将所学学问运用于实际工作。 实习内容： 根据教师的安排。我制
30、定了相应的实习规划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。帮助总经理做一些日常工作。比方商业规划书的制定和一些文件资料的翻译等等。 实习心得体会： 两个月的实习。让我学到了许多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种力量： （一）交际力量：擅长与他人交往是做这项工作应具备的首要力量。说究竟。助理其实也是一种效劳人员。而效劳人员就必需懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必需要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注意交往艺术。能够区分不同性别。不同场
31、合。不同年龄。不同文化背景的人应实行交往方式。对自己肯定要有正确的定位。才能在工作中供应优质的效劳。 （二）合作力量：助理工作不像某些物质工作那样工序清楚。无论是在前台还是在后台的效劳都必需与公司的上司、下属、同事、顾客、供给商等进展合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供给商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司供应满足的效劳。发挥助理的中介、纽带作用。 （三）学习力量：在我看来。整个实习过程既是我向用人单位供应效劳的过程。也是一个学习的过程。助理必需依据公司和客户的详细需要确立效劳方式。我们假如越了解他人的期望。就越能为他人供应优质的
32、效劳。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新学问、新技能的力量。有较强的适应力量。我刚到单位的其次天。副总就要求我为公司写一份商业规划书。但我连商业规划书的格式是什么都不知道。最终只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业规划书的写作方式。该规划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习力量却得到了用人单位的确定。 （四）教育、说服力量：在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反应给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的沟通。助理就必需通过语言去吸引人。打动人。说服人的力量。懂得清楚。简洁。明白的表达中心思想。
33、为上下级供应精确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通力量直接影响着沟通的结果。 （五）企业环境。顾客学问：在工作过程中。对企业内部环境。对市场状况。对顾客的特点把握的越全面。就越能为单位供应满足的效劳。平常工作时要擅长观看。还要学会换位思索。依据企业本身的特点调整自己的效劳方式。可以使我们的工作更顺当的完成。寻常工作不忙的时候。我都会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后效劳部等等。这样不仅会使我更快的了解公司内部的状况。还可以更快的让我溶入这个环境。 （六）文化修养：要与公司其他员工进展良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素养。具备广博的学问和良好的精神面貌才有利于沟通。 （七）技术性力量：技术性力量是完成某一项详细活动所需要的本事。有些公司往往通过培训。使工作人员把握肯定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新聘请的人员来说。具备某方面的技术性力量往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的学生。我们的优势技能就是对英语的娴熟运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是由于这个优势。 商务类实习报告 篇5