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1、 品牌销售团队经理个人年终工作总结(合集5篇)_经理个人年终总结 销售经理个人年终工作总结 公布时间: 2023.11.04 品牌销售团队经理个人年终工作总结 (合集5篇)。 时间荏苒,又是一年快过去了,您肯定预备开头为销售经理工作的年度总结进展充分预备了,那么一篇销售经理年度工作总结要怎么写呢?为了让您在使用时更加简洁便利,下面是工作总结之家小编整理的“品牌销售团队经理个人年终工作总结”,仅供参考。 品牌销售团队经理个人年终工作总结(篇一) 一年的工作就要完毕了,这是一个很好的一年,在这一年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我们肯定要努力创新,连续在今年的根底上
2、,加大努力,争创更好的业绩! 通过对酒店全年工作进展回忆总结,鼓励鞭策着全店上下增加自信,兴奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的治理目标、经营指标和工作规划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和详细实施。 一、四星标准,客户反应,酒店仍存三类问题 一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不行忽视所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反应意见,有些是酒店质检或部门自查所发觉的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已特别迫切地提上酒店领导班子的议事日程。 1、效劳质量尚需有优化。从屡次检查和客人投诉中发觉,酒店各部门各岗位员工的效劳质量,横向比拟有
3、高有低,纵向比拟有优有劣。白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质效劳。反复消失的问题是,有些部门或岗位的局部员工,仪容仪表不干净,礼节礼貌不主动,接待效劳不周到,处理应变不敏捷。此外,清洁卫生不认真,设备修理不准时等,也影响着酒店整体的效劳质量。 2、设施设备不尽完善。 3、治理水准有待提升。一表现在治理人员文化修养、专业学问、外语水平和治理力量等综合素养凹凸不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套标准的系统的切实可行的“治理模式”;三表现在“人治”治理、随便治理个体行为在一些治理者身上时有发生。 二、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩 酒店总经理班子依据中心的要求,年
4、初制定了全年工作规划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路打算着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,酒店总经理班子带着各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下全都,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了肯定的奉献,取得了颇为可观的业绩。 1、效劳创优。酒店通过引进品牌治理,强化员工待客根本行为准则关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强治理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质效劳水准。因而,今年5月份由市旅游
5、局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质效劳较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待效劳中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热忱周到的效劳,给我们的日常生活供应了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。” 2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关怀指导下,店级领导每天召开部门经理反应会,通报状况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的协作下
6、,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。 3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。 4、治理创利。酒店通过狠抓治理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工本钱、能源费用、物料消耗、选购库管等方面,提倡节省,从严掌握。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,
7、比去年分别增加万元和%。其中,人工本钱为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的。比年初预定指标分别降低了。 三、与时俱进,提升进展,酒店突显改观 酒店总经理班子领先垂范,组织指导党员干部及全体员工,仔细学习领悟十八届四中全会精神。结合酒店经营、治理、效劳等实际状况,与时俱进,提升素养,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培育“精气神”。酒店的治理效劳不是高科技,没有什么浅显的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业
8、精神,是对治理与效劳真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训沟通,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、相互敬重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关怀参与、检查认真仔细等。在一些大型活动中,在店级领导的典范作用下,部门经理带着着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲乏却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增加了光荣。 四、品牌治理,酒店主抓八大工作
9、 在今年抓“三标一体”6s治理的推行认证过程中,酒店召开了屡次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店治理工作更标准地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店胜利阅历,结合年初制定的治理目标和工作规划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。 (一)以质量为前提,抓好客房工作 1、班组晨会。为保证酒店根本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部依据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进展布置,对每个员工的仪表仪容不整进展标准,从而使全体员工在思想上能够保持全都,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进展总结,对下周的工作进展布置并形成文字
10、,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分表达了“严、细、实”的工作作风。 2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全学问培训开成系统在全年绽开,表达不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发大事的处理方法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进展认真观看、仔细核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出担心全隐患起。 (二)以效益为目标,抓好销售工作 1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就出名,是同规模星级酒店的
11、2倍多。酒店总经理班子分析缘由,关键是人,是主要治理人员的责任。因此,酒店坚决地调整了销售部经理,并将人员减至名,增加了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。 2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年消失的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,讨论通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的根底上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合
12、理,三能鼓励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。 3、房提嘉奖。依据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些胜利阅历,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以肯定比例提成的嘉奖。这一房提嘉奖政策,极大地调动了前台接待员促销热忱和效劳态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为%。 (三)以改革为动力,抓好餐饮工作 1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在治理体制上领先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正
13、式推行,马上餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额掌握为万元/月。在肯定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的治理者、效劳员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或治理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。 2、竞聘上岗。餐厅除了安排政策作了改革,用人、用工机制也较敏捷。治理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行制止。固然
14、,主要治理者若素养欠佳或治理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和力量较优秀的主管安排到负责岗位,将仔细工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标供应了治理机制等方面的保证。 3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对根本满足的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师赐予表彰鼓舞,对业务技术较差的厨师要求准时调换等。 另外,餐厅协作
15、酒店,全年共接待重要客人批,计多桌,约人次。餐厅的效劳接待工作得到了酒店和上级领导的根本确定和表扬。 (四)以“准则”为参照,抓好培训工作 1、店级讲座。根据酒店年初制定的全员培训规划,参照员工待客根本行为准则20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客效劳人员的专题培训,重点讲解治理素养、效劳意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参与,通过讲解、点评、沟通等,受训人员在思想熟悉和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。 2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时,定期组织前台部门、岗位人员进展“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进展英
16、语会话力量的培训考核,促进了待客效劳人员学习英语的自觉性。 3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有规划,自行对本部门员工进展“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,每天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进展培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进展培训;主管、领班每两周进展一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务学问、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素养提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满足度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参与。酒店与部门相结
17、合的两级培训,提高了员工整体的思想素养、效劳态度和业务接待力量。 4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的根底上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名,其次名,第三名;前厅第一名,其次名,第三名;餐厅第一名,其次名,第三名;厨房第一名,其次名,第三名。酒店分别予以嘉奖并宣传通报进展表彰。 20xx年马上度过,我们布满信念地迎来20xx年。过去的一年,是与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、效劳”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏,以利于扬长避短,奋勉进取,在新
18、一年里努力再创佳绩。 新的一年我们肯定要有新的气象,我们不能坐吃山空,我们肯定要开拓创新,将我们的酒店做大做强,没有最好,只有更好。以同行类优秀酒店为参考,努力追逐,实现我们酒店业绩的最大提升! 品牌销售团队经理个人年终工作总结(篇二) 本年度完成的销售工作着实让我收获了不少阅历,作为销售经理让我能够熟悉到治理好销售团队的重要性,因此我在领导的支持与地下同事的协作下落实年初制定的销售规划,经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就,为了再接再厉应当要对本年度的销售经理工作加以总结。 团队的治理以及销售任务的安排是需要予以重视的,我明白作为销售经理的自己在工作方面应当以加强治理为主
19、,虽然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以制造更大的利益,究竟个人的努力相对于集体的力气来说是微缺乏道的,所以应当要通过自身的努力将销售团队的力气分散起来才能够制造更高的效益,而我在工作中也能够认清自身的定位并对各项销售任务进展部署,催促好底下的员工完成每个月的绩效指标并进展考核,鼓励他们努力工作的同时做到统筹兼顾,对我来说这方面的努力也能够为销售团队的进展制造不错的效益。 积极做好客户开发以及资源治理方面的工作,关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进展联络,开发新的客户并让对方购置产品或者办理业务是我的职责所在,而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积存人脉资源,对于销售工
20、作的完成来说人脉资源的积存是不行缺少的,因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少心血,另外我也会通过资源治理工作的落实来为销售工作的完成供应便利,主要是利用手头的客户资源来让员工将精力都放在销售的过程之中。 注意对每月工作的反思与总结从而更好地积存阅历,为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的治理才行,所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及规划从而让他们回忆完成的销售工作,这样的话也能够让他们加强对自身的分析从而了解销售工作中存在哪些缺乏,在我看来适当地赐予工作压力能够更好地鼓励底下的员工,而我自己也会对平常完成的工作进展反思并加以改良,对我来说朝着更高的目标而奋斗也是对销售团队
21、负责的表现。 我会连续做好销售团队的治理并为了效益的提升而努力,至少经过这一年的努力已经让我从中积存了不少治理阅历,而我也要再接再厉并争取在明年的销售工作中再创辉煌,作为销售经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好相应的职责才行。 品牌销售团队经理个人年终工作总结(篇三) 一、本年度工作总结 20xx年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后
22、我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前始终在从事销售的相关工作,有肯定的销售学问与阅历,但比拟优秀的胜利的销售治理人才,还是有肯定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训
23、,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。 二.部门工作总结 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,争论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料至客户的一封信,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进展生疏访问,为马上到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了预备。团队建立方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做
24、法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开头工作的,在开头工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天访问的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品
25、信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 三.市场分析 现在太原消费卡市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的,我公司的消失更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来认真
26、分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比较的。 在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。 市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃进展的时机。 四.20xx年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主
27、要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建立方面,初步估计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力,从而
28、提高工作效率。 3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式与渠道。 把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的规划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作。 5)销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售
29、任务的根底上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带着销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 今后,在做出一项打算前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时,要静下心来相互协商解决,以到达全都的处理意见而后开展工作。今后,只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监视之下,勤奋工作,以身作则。我信任,就肯定能有一个更高、更新的开头,也肯定能做一名合格的治理人员。 20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建立方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们肯定全力以赴。
30、我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 电商销售经理年终工作总结及工作规划 作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解: 职责阐述: 1.依据公司治理制度,制订销售部治理细则,全面规划和安排本部门工作。 2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。 3.主持制定销售策略及政策,帮助业务执行人员顺当拓展客户并进展客户治理。 4.主持制定完善的销售治理制度,严格奖惩措施。 5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部治理。
31、6.货款回收治理。 7.促销规划执行治理。 8.审定并组建销售分部。 9.制定销售费用预算,并进展费用使用治理。 10.制定部门员工培训规划、培育销售治理人员,为公司储藏人才。 11.对部门工作过程、效率及业绩进展支持、效劳、监控、评估、鼓励,并不断改良和提升。 近段时期,销售部在经受了一个人员小波动后,在x总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建立、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简洁的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 以下是一组数据 销量增长率:% 新
32、客户增长率:% 这两组数据说明:成绩是客观,问题是确定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。 那么,以下对这几个月的工作做一个小结。 一.培育并建立了一支熟识市场运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,治理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经受参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。 对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进展了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监视,既突出了工作的重点,又能准时防止市场随时消失的问题,表达出协作和互
33、补的初衷。 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺当启动市场并进展深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。 二、团队分散力的增加,团队作战力量的提高 1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由生疏变为熟识,熟识之间转换为亲切无隙的战友,严密协作,同甘共苦,伴随着公司的进展共同进展成长。 2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照顾,工作中相互协作,协作默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。 3、由于大家来自五
34、湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还 是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在渐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强大起来! 三:敢于摸索,大胆尝试,不断改良新的营销模式,并且程序化。 1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只表达了一个字:难!在这样的状况下,销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出珍贵的阅历,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司兴奋的骄人战绩。 2、实证的出台目标经销商的大力访问市场造势邀请目标经销商参与活动活动开展开
35、发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。 3、一系列的胜利,离不开销售部全体员工的努力,不断改良新的营销模式,使竞争对手无法仿照,让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高! 四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的治理方法,各项方法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。 执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺当执行的保障。销售部已经出台的销售部治理制度,是检验销售人员平常工作的天平,是衡量销售人员平常工作的标准,在这个根底上: 第一,销售部将出台销售人员考核方法,对不同级别
36、的销售人员的工作重点和对象作出明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。 其次,销售部将出台销售部业务治理方法,该方法在对销售部进展定位的根底上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准。奖惩清楚,销售部还将将出台销售部奖惩条例,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。” 第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。准时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,敬重销售人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。 品牌销售团队经理个人年终工作总结(篇四) 20xx年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年
37、终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的.熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力
38、量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前始终在从事销售的相关工作,有肯定的销售学问与阅历,但比拟优秀的胜利的销售治理人才,还是有肯定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。 一、部门工作总结 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,争论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料至客户的一封信,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏寒冷,在
39、税务大厅,高新区各个写字楼进展生疏访问,为马上到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了预备。团队建立方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们
40、的产品有几分了解或承受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 2.工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 3.新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 二、市场分析 现在xx消费卡市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的,我公司的消失更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来认真分析,我公司的核心竞争
41、力,例如发卡资金的监管,xx省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比较的。 在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造xx省业内的第一品牌指日可待。 市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃进展的时机。 品牌销售团队经理个人年终工作总结(篇五) 在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面
42、还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 经受了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中,自己的销售力量有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进展销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、最根本的就是在接待当中,始终要保持热忱。 其次、做好客户的登记,及进展回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,便利绽开。 第三、常常性约客户
43、过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进展化解,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧,营造一种购置的欲望及气氛,适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那确定
44、是做不好的。在工作中我觉得态度打算一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人力量、阅历的不完善,他们愿意不断向好的方向改良和进展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地消失在现实生活当中,兔子倾向于时机导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积存核心竞争力的人,最终会赢过追赶时机的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄
45、捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积存的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机,运气总有用完的一天。 对工作保持长期的热忱和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积存,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。 gz85.COM精选阅读 医药销售助理个人年终工作总结简短 (合集5篇) 在销售助理这份工作已经工作好几年了,如今又是一年过去了,为了看看自己这一年的表现,就可以对自己销售助理的工作总结一下,我们便能通
46、过年度个人总结来看看自己在一年的成长状况,怎么才能写好销售助理年终工作总结呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“医药销售助理个人年终工作总结简短”,欢送阅读,盼望您能阅读并保藏。 医药销售助理个人年终工作总结简短【篇一】 时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快x个月了,从刚刚进来什么人都不熟悉,到转瞬间我和同事都彼此熟识了,时间也就这样的过去了,作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简洁,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进展总结,内容主要有以下几项: 一、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。 二、工作质量成绩和奉献 在开展工作之前做好个人工作规划,有主次的先后准时的完成工作,到达预期的效果,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的