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1、 &医院双拥计划&医院工作计划“医院双拥规划”医院工作规划一 1、对全院各类人员的预防、掌握医院感染治理学问与技能培训、考核，培训考核每季度至少一次。 2、进一步完善有关预防和掌握医院感染规章制度，并对其落实状况进展检查和指导。 3、进一步完善医院感染治理小组有关职责，并对其履行状况进展督导。 1、对医院感染及其相关危急因素进展监测、分析和反应，针对问题提出措施并指导实施。 2、对医院感染发生状况进展调查分析，每半年分析一次，并向医院感染治理委员会报告，积极实行医院感染掌握措施，医院感染发生生率7%。 3、对医院感染大事进展报告和调查分析，提出掌握措施，并协调、组织有关部门进展处理。 4、积极
2、开展医院感染漏报率调查，每季度调查一次，并将结果准时反应给医院感染治理委员会及相关科室，漏报率应20%。 5、临床科室、医院感染治理科按医院感染治理方法要求时限准时向上级主管部门上报医院感染病例。 6、按医院感染治理方法的要求，做好环境卫生学、消毒灭菌效果等监测。 7、医院感染治理委员会对购入的消毒药械，一次性使用医疗卫生用品进展监视治理，对医院购入的此类用品审核产品相关证件复印件进展保存。 8、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌技术、医疗废物的治理等工作供应指导。 9、对传染病的医院感染掌握工作供应指导。 10、医院感染治理委员会成员积极参加药事治理委员会对抗菌药物临床应用的治理工作。 1、
3、加强医务人员的预防意识与相关法律、法规学问的培训力度。 2、严格要求医务人员执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、手消毒标准并强制治理。 3、严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量避开因职业暴露而受感染。 4、在医院感染委员会的指导和大力支持下，重点抓好医院感染治理中各项措施的临床落实，以法治理医院感染的预防与掌握工作，防医院感染于未然。 “医院双拥规划”医院工作规划二 从不断地学习，培训、降低投诉大事的发生两点为自己制定了工作规划。一员复始，万象更新。依据客户效劳部的现状，特制定年客户效劳部的工作规划。 一、不断地学习，培训。加强员工自身素养队伍的建立，提高其治理水平。做到有情做人无情
4、治理，扎扎实实做好各项工作。 (1)鉴于担当责任客服部的重要性，不但要担当责任导医的治理。还要对询问中心开展治理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟识员工手册员工培训资料科室和岗位的规章制度保密制度等，并经过考试通过前方可正式上岗。 (2)部门担当责任人加强对队员的监视治理，每日不定时对各科当班人员的状况开展检查，落实并提出批判意见。规定各科组长每间隔1小时对1楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡察，准时处理各项工作。 (3)制定培训规划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：五月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工娴熟把握并熟记医院各科状
5、况及门诊专家医生的状况。 强化客服中心员工的效劳理念，学习专心效劳，用情呵护以做到感动效劳，把我院的效劳提升一个新的台阶!学习与客户的沟通技巧加强员工与患者的沟通力量。 六月份：将对部门队员开展强化营销治理，上一堂医院内部营销的学问讲座。让客服人员加深对营销根本概念的熟悉。随后开展营销实战技巧讲座，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。 二、在医院领导的带着下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉大事的发生。 (1)做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改良我们的工作，把每
6、一个细节都做好，以到达和满意客户的需求与成长。请企划部与询问中心加强沟通。 (2)做好门诊各科室协调工作，与医生多沟通多沟通削减科室之间的冲突与冲突发生，做到和平共处。一同成长。 (3)做好与住院部病人的沟通工作，削减患者对医护人员的误会，削减投诉大事的发生，争取把医院的效劳做得更好! (4)依据员工身体素养状况，可请医院领导对全部员工开展军训内容为立正，稍息，停顿间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。 建议：1、医院对全部员工开展5s治理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素养! “医院双拥规划”医院工作规划三 近年来由于诊断和治疗的方法渐趋简单，医疗水平不断
7、提高，慢性患者增多，医院感染问题也越来越受到重视。尽管感染率逐年下降，但如何降低医院感染率，提高治理水平，是医院质量治理的一个重要课题。我院感办将根据医院感染治理方法、消毒治理方法、医疗废物治理条例等以及医院重点部门重点科室的治理要求，切实加强医院感染治理工作。现列规划如下： 1、充分发挥临床科室监控小组的作用，临床科室监控小组在科室发挥着指导、监视、协调、监测、落实等作用。医院感染各项制度需要这个组织贯彻落实，同时他们是现场治理者，是感染环节掌握中的重要力气，现场的违规操作可以得到准时的订正。实践证明只要临床科室监控小组发挥好职能，医院感染率明显降低。 2、按标准完成全院临床科室环境卫生学监
8、测、灭菌效果、消毒剂、空气、物体外表及手卫生监测。全年轮番抽查个临床科室重点部门重点科室至少三个月一次，一般科室半年一次。各临床科室紫外线灯管强度监测每季度一次。重点监控重点科室（手术室、产房、新生儿、内镜室、血液透析、供给室等）每月进展检查、督导、整改。 3、实行前瞻性监测方法监测感染病例，开展目标性监测与现患率调查。检查全院住院病人感染发病率行现患率调查。并做好我院外科手术切口、手术部位感染监测分析和气管导管相关性感染的监测分析，削减医院感染发生状况，催促临床医生准时报告医院感染病例，防止医院感染爆发或流行。 4、由医务科或科教科安排对全院职工分层次进展院内感染学问培训。加大医院感染治理学
9、问的宣传力度，提高职工对院感治理工作重要性 熟悉。专职人员参与院外院感培训一至两次充实专业学问和技能，提高专业素养。 5、加强医务人员手卫生督查治理，推广手卫生在感染掌握中的重要地位，提高手卫生依从。每月对洗手、手卫生进展抽人考核，考核成绩不合格计入科室绩效。 6、协作检验科进展常规院内感染、耐药率及多重耐药菌与菌谱调查，将调查结果每半年公布一次。 7、加强医院污水处理及医疗垃圾标准治理的督导治理。 8、建立院内感染监控，准时发觉问题向院领导及分管负责人汇报与反应，提出整改意见。每季度按时完成“医院感染简讯”。 医院感染治理直接影响医院的医疗安全、医疗质量、医疗效益和社会效益，表达出医院的治理
10、水平，也是医院医务人员医德素养水平的重要标志。同时也要求临床科室监控小组成员必需提高自身的业务素养和技术水平，积极开展工作，为此我们必需综合措施，确保消毒、灭菌、隔离到达预定的要求，以预防和掌握医院感染的发生，使医院感染治理逐步标准化、制度化、科学化，并将医院感染率掌握在最低水平。 “医院双拥规划”医院工作规划四 (一)安全目标 1、杜绝人身重伤及死亡事故; 2、不发生有人员责任的重大事故; 3、不发生人身死亡事故; 4、不发生恶性误操作事故; 5、不发生重大交通事故; 6、全年确保实现三个百日无事故记录，争取实现安全生产1650天。 (二)安全考核指标 1、一类障碍不超过2次 2、二类障碍不
11、超过5次 3、掌握各类安全考核指标符合规定 (一)宣传安全生产的方针，催促与安全生产有关的各项制度的贯彻。 1、各级领导人员的安全责任制应当齐全、明确，应符合电力企业各级领导人员安全生产职责规定及上级有关规定; 2、各职能部门及各生产岗位的安全岗位责任制应健全、明确，并且能按上级规定的要求贯彻落实; 3、“两票三制”安全治理制度应内容完善，并检查、监视执行时是否仔细; 4、检查现场规程制度的修订、审批、印发是否准时合理，日常运行工作是否根据规程执行。 5、定期开展安全网络组织活动。 (二)监视安全生产规划、“反措”、“安措”规划的执行。 1、按时组织各部门将本专业“反措”和“安措”规划上报，并
12、审核上报“两措规划”有无疏漏，归纳总结，并下发执行期限，落实日期。 2、“两措规划”执行完毕应有记录，并能做到对正在执行的工作进展检查。 3、年底总结“两措”的完成率，依据完成率总结执行状况。 4、催促安全用具的定期校验。 (三)组织安全教育培训及安规学习、考试。 1、工人(含新入厂及转岗人员)必需全部经过三级安全教育，考试合格前方可允许上岗，实习生必需经过三级安全教育和安全规程考试前方可允许进入现常特别工种工人必需经过特地培训，考试合格，持有操作证前方可允许进入现场工作。 2、每年底进展一次下年度安规考试，包括全厂范围内的生产干部以及工人，每年进展一次现场运行、检修规程制度的学习和考试。 3
13、、开展形式多样化的安全培训活动，定期组织员工观看安全培训录相带，每年进展一次安全竞赛活动。 4、按时编制年度培训规划，能贯彻落实，并且有执行记录。 (四)安全例行工作。 1、检查班组是否每周进行一次安全活动，内容是否充实，记录是否齐全，分场领导是否认期检查班组记录。 2、每年定期组织四个季度的安全大检查，并应做到有检查、有落实、有总结、有考核。 “医院双拥规划”医院工作规划五 1.重点加强对新医院护士、聘用医院护士、低年资医院护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部规划强化根底护理学问为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。 2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训
14、与考核规划，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由医院护士长组织进展考试，要求讲究实效、有用。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的医院护士，在年内21项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的医院护士工作规划安排操作考试一次，理论考试一次。 4、强化相关学问的学习把握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 5、加强人文学问的学习，提高医院护士的整体素养。 6、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理
15、查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。 1、连续加强护理安全三级监控治理，每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的”归因分析，多从自身的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的及个人，追究医院护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 在培育医院护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育医院护士树立良好
16、的职业形象。 2、注意收集护理效劳需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对医院护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 1、指定具有护师以上职称的医院护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 2、医院护士长为总带教教师，医院护士长首日负责制，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排护理查房，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考核。医院护士长安排一次法律、法规讲座。 3、增加科研意识，每人论文1-2篇，力争年开展新技术工程1项。 “医院双拥规划”医院工作规划六
17、为提高医院信息化进展水平，在医院信息化建立领导小组带着下，依据20xx年信息科工作完成状况，结合医院实际工作状况，特制定本工作规划。 1、做好医院lis系统更新升级与体检系统安装工作。因医院检验科扩展并添置了新的检验设备，联系软件开发商开发新增加的检验仪器的软件接口，保证住院医生站查看检验单需求。 2、做好医院电子病历、电子处方投入前的预备、安装、培训工作。对正式投入使用后医生使用过程中所提出的问题，进展准时的维护修改。 3、实现医院门诊一卡通就诊，极大地便利了病人就诊流程与医生开处方流程。 4、做好医院信息日常维护工作，定期杀毒软件更新，定期检查医院信息系统数据库运行、备份状况，保证医院业务
18、正常稳定的运行。 1、对医院现有信息系统工作站进展升级、更新工作。随着医院进展的日益加快，对医院信息系统工作站的性能要求与数据安全要求也越来越高，20xx年将购置新的工作站以保证医院信息系统日益进展的需要。 2、购置新的工作站用于医院电子病历、lis系统使用，同时购置相应的一套ups长延时型电源用于需要，以保证医院停电对效劳器不会造成影响。 3、准时处理医院信息系统使用时消失的硬件问题，做好定期除尘工作，以保证医院信息系统稳定、正常运行。 20xx年信息系统的目标是建立一体化医院信息系统。一体化医院信息系统的建立核心是建立病人和临床为中心的数字化医院，实现病人信息的共享，报告医院各个科室之间与
19、医生、护士之间的即时信息共享，医院信息化的目的是要在敬重医疗规律和病人权益、提高质量、改善效劳、降低本钱的根底上，走质量效益型的内涵性进展模式；重点要在优质，高效，低消耗的模式下，重复利用信息系统的现代治理手段实现资源配置最优化。 “医院双拥规划”医院工作规划七 护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工
20、作细节。在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”， 在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人安康的治理者、教育者、 照料者和讨论者角色。特制订20xx年护理工作规划： 1、强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部规划以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进展排名次，成绩
21、纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要
22、加强监视和治理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理治理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 1、护理部连续加强医德医风建立，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，安全
23、意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全、有效。 2、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的.交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，常常听取医生 的意见准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳，制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全治理的责任，杜绝严峻过失及事故的发生。在安全的根底上提高我们的护理质量 4、深化亲情效劳，提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准
24、护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 随着人们法律意识的提高，处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进
25、展总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。 1、根底护理合格率100%。 2、急救物品完好率达100%。 3、护理文件书写合格率90% 4、护理人员“三基考核合格率达100%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率100%。 7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 “医院双拥规划”医院工作规划八 20xx年护理部根据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”新标准开展工作，现将详细规划制定如下： 1、健全护理质量、安全、效劳、治理等工程治理
26、制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 2、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养。 3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。 4、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近群众，贴近社会；不断满意人民日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。 1、根底护理合格率90%。 2、专科护理合格率90%。 3、分级护理合格率90%。 4、危重病人护理合格率90%。 5、急救物品完好率100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率100%。 7、护理文书书写合格率95%。 8、病人对护理工作的满足度90%
27、。 9、“三基”考核合格率100%（得分90）。 10、护理技术操作合格率90%（含中医操作）。 11、护理过失发生率“0”、 压疮发生率“0”。 12、医疗废弃物处理合格率100%。 13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 14、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%。 15、安康宣教掩盖率100%。 16、安康宣教成效率95%。 17、优质护理效劳掩盖率50%。 18、责任制整体护理合格率100%。 1、加强护理质量过程掌握，不断提高护理质量水平 （1）重新调整护理质量治理委员会小组成员的分工，连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需要开发护士长在工作中发觉问题、解决问题的力量
28、，同时又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 （2）建立检查、考评、反应制度，设立追溯机制，护理部做到常常深入各科室检查、催促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （3）提高护理文书书写内涵质量，结合本院各专科特点，制定不同的护理入院评估单内容。标准护理文书书写的格式，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理录单缺陷分析与改良，增加终末护理文书质量掌握体系，强调不合格的护理文书不归档。 2、加快护士长、护理骨干、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整
29、体素养。 （1）加强护理治理理论培训，结合医院工作重点，4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干治理培训班，外请专家授课，就院内护理工作面临问题，组织座谈争论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进展实地指导，定期召开护士长治理阅历沟通会，提高病区治理水平，每月组织一次护士长读书报告会，营造积极向上工作气氛，有规划的选派护士长到省、市级医院进展短期学习。本年度护士长分期分批参与省卫生厅护理治理培训班，提高护理治理队伍的力量。 （2）每月加大对护士长工作的考核力度，加大对根底技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作力
30、量，加强正确指导护士的力量，从而使各科护理技能操作到达标准化。 （3）护理部每月组织全院性业务学习一次，科内每月组织业务学习两次，每半年组织理论考试一次，科室每月组织考试一次，护理部每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技能操作各四项）。 3、加强护理安全治理，不断提高安全意识。 （1）落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。 （2）严格执行（病区安全治理员护士长护理部）三级网络监控，仔细执行查对制度，树立“三个意识”，即自我爱护意识、风险防范意识和防患未然意识，抓好“四个特别”，即特别病人、特别人员、特别时间、特别操作。 （3）仔细落实护理不良大事报告制度，病区护士
31、长对发生的护理不良大事准时上报，一般护理不良大事3日内上报，严峻护理不良大事24小时内上报护理部，不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良大事准时组织争论分析，提出防范对策。每年进展一次全院安全治理学问讲座，不断提高护理人员安全意识。 （4）仔细落实患者身份识别制度，对手术、昏迷、神志不清、无自主力量的重症患者要佩戴腕带，落实手术病人“六查十二对”制度，以提高患者识别的精确性。 “医院双拥规划”医院工作规划九 依据上级有关文件精神及工作规划，结合我院工作实际，以提高我镇儿童生存质量，促进儿童身心安康进展为目地，加强儿童保健工作治理，特制定如下工作规划： 为全镇0-6岁儿童供应根本保健效劳，逐
32、步供应儿童安康水平。低7岁以下死亡率，加强婴幼儿家长科学喂养学问普及率，消退新生儿破伤风的发生。加强儿童保健效劳质量与真实性。 (一)全县儿童保健工作指导每季度协同村卫生所、计生办、防保科对全县各乡镇的儿童系统治理工作进展督导指控。定期开展村级妇幼人员的专业技术培训。 (二)散居儿童系统治理工作工作规划 1.新生儿安康治理：加强新生儿家庭访视工作。积极开展儿童保健相关学问的安康教育宣传工作。 2.婴幼儿安康治理：满月后的随访效劳均在社区儿保门诊进展。随访时间分别在42天、3个月、6个月、8个月、12个月、18个月、24个月、30个月、36个月时，共9次。随访效劳内容包括上次随访到本次之间的儿童
33、喂养、患病等状况，为儿童进展体格检查、生长发育和心里行为发育评估。在儿童6-8、18、30个月时分别免费进展一次血常规监测，对发觉有轻度贫血儿童的家进步行安康指导。 3.为满意生长发育监测的需要，定时进展体重、身长的测量，并将结果记录在儿童保健手册上。 4.依据低诞生体重、早产、双多胎或有诞生缺陷的新生儿实际状况增加访视次数，依据婴幼儿的生长发育状况和安康状况增加随访次数。对低体重、消瘦、发育缓慢、中重度贫血等发育特别儿童分析缘由，准时治疗，对治疗效果不佳的患儿准时上转上级医疗保健机构。 (三)托幼机构卫生保健治理工作 1、做好托幼机构保健人员的安康体检工作。登记、资料妥当治理。 2、积极协调
34、卫生及教育部门，在6-8月份开展儿童入园前的安康体检工作。 3、定期对托幼机构卫生保健工作督导检查。 (四)开展安康教育，普及科学，培育良好的卫生习惯，指导家长做好小儿喂养与保健。 “医院双拥规划”医院工作规划十 为了爱护住院患者和医务人员的安康，削减医院感染的发生、避开医院感染爆发大事的消失，在本年度要进一步加强医院感染监测。特制定以下监测规划： 1.1 在本年度医院感染专职人员每月要不断深入临床科室及相关部门进展前瞻性医院感染监测，每日收集医院感染病例报告卡和各科沟通、核实医院感染诊断，并查找引起感染的相关危急因素；准时发觉医院感染及医院感染的聚拢性发生，准时分析感染缘由，查找医院感染的危
35、急因素，同时提出相应的预防掌握措施，并对医院感染大事进展持续监测。最大限度的削减医院感染发生，避开医院感染爆发及疑似医院感染爆发。 每月其次周重点进展医院感染的漏报调查，调查后对全院及各科的医院感染状况进展汇总，对医院感染的发病率、漏报率和各临床科室的医院感染率、漏报率、漏报、迟报病例及医院感染部位分布进展统计、分析，对感染率高的科室和部位提出相应的预防掌握措施，并向全院书面反应。对医院感染漏报病例的主管医生进展通报批判和适当经济惩罚。 每季度召开医院感染委员会会议，感染治理科把该季度医院感染治理工作状况和医院感染的发病状况向医院感染委员会汇报，共同争论、讨论，解决医院感染治理工作中存在的问题
36、。 1.2 在本年度依据医院感染发病状况，规划在5月份进展全院住院患者医院感染现患率调查。由感染治理科主持，各科共同参加，规定统一时间，制定统一表格，根据统一标准进展全院住院患者医院感染现患率调查。了解在同一个时间点全院各科现患率，部位感染率。从而把握全院及不同科室医院感染根本状况和医院感染高发科室、高发部位，对高发科室和高发部位查找危急因素，制定和实行预防掌握措施。 1.3 本年度对神经外科icu、nicu、ricu进展医院感染目标性监测，特殊加强对呼吸机相关性肺炎、血管内导管所致血行感染、留置导尿管所致尿路感染的监测，感染治理科每周到神经外科icu、nicu、ricu，评估和了解患者病情和
37、感染状况，对使用呼吸机、留置血管内导管、留置导尿管的患者及插管和拔管时间由神经外科icu、nicu、ricu值班护士建立icu日志逐一进展记录，并亲密观看感染的病症与体征，准时作出正确诊断，同时查找感染危急因素，积极实行相应的掌握措施，进一步降低医院感染率，做好重症患者的感染监测工作。 为了进一步了解手术患者的手术部位感染率；准时发觉危急因素，积极进展干预；有效地评价掌握效果，降低手术部位感染，进展了手术部位监测：对妇产科全部的择期和急诊手术术后病人的手术部位进展监测。医院感染监控专职人员每天去病房了解、登记被监测手术患者的状况，与手术医生确定换药时间，查看手术切口愈合状况，催促医生对特别切口
38、分泌物送检，准时追查送检结果并要求合理应用抗菌药物；核对每位手术患者的联系方式，对手术患者宣传解释调查目的和方式，电话联系出院后的患者以确定是否发生感染，输入每个手术患者监测数据并进展统计分析，计算手术部位感染率，与医师、科室感控护士共同分析缘由以便进展改良，预防并降低手术切口感染。 为了加强多重耐药菌（mdro）的医院感染治理，有效预防和掌握多重耐药菌在医院内的传播，进展多重耐药菌（mdro）的目标性监测：监测的目标菌为耐甲氧西林金黄色葡萄球菌（mrsa）、耐万古霉素肠球菌（vre）、产超广谱-内酰胺酶（esbls）的细菌、多重耐药的铜绿假单胞菌和多重耐药的鲍曼不动杆菌实施目标性监测。从而催
39、促临床科室对感染患者和可疑感染患者做到有样必采，准时做细菌培育，准时发觉、早期诊断多重耐药菌感染患者和定植患者。临床科室、细菌室对确立诊断的多重耐药菌（mdro）要准时向医务科、医院感染治理科报告。同时细菌室给感染治理科留报告单一份，感染治理科每日到细菌室了解细菌培育阳性结果并记录，并和该患者所在科室负责人联系指导消毒隔离措施实施，同时发放消毒隔离通知，指导相关科室多重耐药菌医院感染的预防掌握措施的落实。对由于主观缘由预防掌握措施落实不到位，发生医院感染的赐予相应的经济惩罚；感染治理科每季度统计、分析、反应各科多重耐药菌感染感染状况和各科室预防掌握措施落实状况；每季度公布医院常见致病菌的流行和
40、药敏状况；细菌室每季度对耐药菌的变迁和药物敏感性进展分析并反应。各项监测结果在医疗质量、医疗安全治理会议上通报。 “医院双拥规划”医院工作规划十一 (一)、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. (二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效. (一)
41、、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (
42、四)加强护理过程中的安全治理 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情效劳，提高效劳质量 (一)、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准
43、护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教
44、质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 “医院双拥规划”医院工作规划十二 医院收款室工作规划二0xx年，收款室在医院领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，以求真务实的工作作风，克制了工作中的种种困难，为医院的建立和进展供应了优质的效劳，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了肯定的成绩。 在外人眼中，收费处的工作相对于其他科室可能轻松了很多，无外乎整日坐在微机前机械的重复操划价，收款，付款简洁的操作，好像既无需要很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力，然而，工作以来的亲身经受使我深深体会到，“科室工作无小事，于微小处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代
45、表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起来医患之间沟通，沟通的平台。因此，如何以便利患者，效劳患者为荣，如何克制程序上的弊端不断提高工作效率，如何在微小处搭建起和谐的医患关系就成为我们收款室全体同仁孜孜以求的奋斗方向，和不懈努力的追求目标。 在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前进展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一进展中收款室同样起着举足轻重的作用，假设我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一个收费员，不仅在工作上要有吃苦耐劳的精神，更重要的要崇尚科学，拥有较高的综合素养。 一是要严格仔细的遵守医院收费的各项规章制度，不准许消失半点马虎； 二是要有娴熟的微机操作技能，能够精确快速的为每位患者效劳好； 三是要对各科室的医用术语和收费工程了如指掌，削减过失率； 随着医改的不断完善，电子处方的实行，最近医院采纳一套更加合理的收费程序。我们已经习惯了以