餐厅本月工作计划.docx

上传人:24****店 文档编号:88875802 上传时间:2023-05-04 格式:DOCX 页数:11 大小:20.30KB
返回 下载 相关 举报
餐厅本月工作计划.docx_第1页
第1页 / 共11页
餐厅本月工作计划.docx_第2页
第2页 / 共11页
点击查看更多>>
资源描述

《餐厅本月工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《餐厅本月工作计划.docx(11页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 餐厅本月工作计划餐厅本月工作规划1 一般来说,学习规划书可以根据提交目的分成两类,给大使馆申请签证用的,或是给学校申请录用用的。用来申请学校的学习规划从本质上讲和个人陈述是同一类型的文书,关于学校申请类的学习规划书可以参考个人陈述方面的文章,本文主要介绍提交大使馆签证用的学习规划书。 欧美国家,特殊是移民国家,如法国,澳大利亚,新西兰,加拿大等国针对留学生签证的时候往往要求供应学习规划书,通过学习规划书使签证官了解您的背景,选留学专业的动机条件,选该国留学的理由,和清楚的将来留学时间安排,职业目标和回国理由,协作审核您的其它材料打算是否给您发放留学签证,因此,学习规划书是一份很关键的文件。

2、总的来说,学习规划书需要包括以下几方面内容。 1、简洁说明自己的学习经受,专业背景及工作经受; 2、说明自己进一步求学的动机及为什么选该国、该大学与该专业; 3、具体的留学时间安排; 4、介绍留学所需资金及来源; 5、对将来职业目标的阐述,留学后回国的理由。 由于使馆的工作人员每天要处理大量的文件,因此学习规划书切不行写得太长,一般不应超过800字,并且说明一个问题最好只用一个段落,段落前加上标题,以便使馆的工作人员对您一段内容的中心思想一目了然。 学习规划书的重点局部是将来的职业规划和留学后回国的理由,通过这一局部来告知大使馆您到该国留学后,的确能够对您的职业进展有良好的帮忙,并且有可信有力

3、的理由学成归国。虽然要求学习规划书的国家往往是移民国家,但是由于您申请签证的理由是留学,因此通过学习规划书肯定要消退您任何移民倾向。回国理由要结合您个人的背景经受和家庭状况给出很合理的解释,特殊需要留意的是,学习规划书中关于回国理由等涉及事实论据的地方,不能任意编造。 最终需要强调的是,由于学习规划书在表达上要求特别有条理,规律严密,简洁有力,这是大多数中国申请人所难以到达的,由于语法错误和规律关系的失误往往会导致理解的偏差。因此请特地的机构由专家进展语言上的修改是避开上述弊端的好方法。 餐厅本月工作规划2 1、餐饮部效劳安全治理 在餐饮效劳过程中,效劳人员要留意保管和照看客人的物品防止丧失或

4、被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,效劳员更要提高警觉。 如客人饭酒过量,效劳人员应留意观看,在可能的状况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应马上通知大堂经理和安全部,以防意外。 有重要客人参与的宴会、酒会、餐饮部要指定专人效劳并依据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。 在宴会或各种活动以后,效劳人员要检查有无留下火灾隐患。 2、厨房生产安全治理 不允许选购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。 厨房生产治理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品穿插污染。 保

5、持厨房内外环境干净,实行消退苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,准时清理。 食品生产经营人员,每年必需进展安康检查,新参与工作或临时参与工作的食品生产,经营人世间员也必需进展安康检查办理安康证,无证人员不得参与接触食品生产、经营工作。 厨师应保持个人卫生,在工作前必需将手洗洁净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。 厨房人员要留意安全操作,严禁操菜刀等利器玩耍打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。 各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,准时发觉和排解隐患,在确

6、保无特别后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全治理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。 厨房工作人员应熟识各种应急措施,并能娴熟使用各种消防器材。 3、食品储存卫生治理 做好防霉、防虫、掌握温、湿度及定期进展食品库房的清扫和消毒。削减外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。 对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进展卫生质量检验。 4、食品销售卫生治理 餐饮部效劳员要定期检查身体,一旦发觉有某种传染

7、病,要马上调离,常常对接触食品的工作人员进展有关食品卫生的教育。 销售的食品应当无毒、无害、符合肯定的养分要求,具有相应的色、香、味,不得销售腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他可能对人体安康有害的食品。各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必需符合食品卫生要求,防止食品污染 餐厅本月工作规划3 一、20xx年市场综合分析(协作酒店销售部总经办) 1.本店的客户群定位。 2.年度竞争对手分析。 3.广告宣传力度。 二、锁定目标进展市场分析 1.培育客户群,削减酒店营业本钱。 2.有效掌握员工流失,培育具有忠诚度的员工队伍。 三、要用软性效劳去留住客人 1.优质

8、效劳 2.严格纪律树形象 治理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必需遵守的行为规章,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无法规不成方圆”。所以,必需要以严格的组织纪律作保障。 组织纪律要常抓不懈,部门治理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着装扮要标准,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。 四、创新治理求实效 1.美化酒店环境,营造“温馨家园”。严格卫生治理是确保酒店环境干净,为来宾供应舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生治理力度,除了连续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进展不定期的检查,并且

9、严格根据标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进展通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增加员工的责任感,调发动工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。 2.创新宿舍治理,打造员工“舒适家园”宿舍的治理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大治理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。 为此,一是要有一个干净的寝室环境,我们要求宿舍治理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排催促寝室人员清扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进展检查,将检查状况进展通报。 其次要加强寝室的安全治理,时刻不忘防火防盗、制止外来人员随便进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以

10、确保住宿员工的人身、财产安全。 第三要变治理型为效劳型。治理员要转变为住宿员工的效劳员。住店员工大多是来自四周八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会阅历缺乏,因此,在许多方面都需要我们的关怀照看,所以宿舍治理员要多关注他们的思想心情变化,关怀他们的生活,尤其是对生病的员工,要赐予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的暖和。 五、节能降耗创效益 1.加强宿舍水、电、气的治理要加强宣传、教育,将“提倡节省、反对铺张、开源节流”的观念深入员工心中,增加员工的节省意识。同时更要加强这方面的治理。在水、电及空调的使用方面,我们将依据实际状况开放,并加强催促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的

11、现象,并加强员工澡堂的治理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。 2.加强酒店办公用品、服装及劳保用品的治理我们将参照以往的有关标准规定,并依据实际状况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进展妥当保管,防止变质受损。 餐厅本月工作规划4 KTV场所的治理要治理在内部的特定环境,即内部的实际状况这个客观前提的根底上,进展组织机构的治理,规章制度的建立完上善,效劳质量的治理,现场营运的治理,企业文化的建立等。 一、组织建立和治理。 做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力

12、、财力资源进展组织和治理,KTV做为效劳性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进展。我们更有必要对组织内各治理层次和业务层次的职责、权限进展合理有效的划分。组织的建立与治理,主要从两方面入手: 其一,形成KTV场所的组织构造和组织的治理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、治理人员的配备等,进展合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置。 其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不行能

13、一成不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等状况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为治理者把握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进展合理的调控。使现有资源不致于铺张也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进展。 二、建立完善的规章制度 “无法规不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有标准完善的制度做保证,对场所的组织、效劳质量标准、促销方案的制控方式、人事治理、人员培训和素养要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等工程应以明文规定的形式进展确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于微小处,就是制定详细的制度,如业务活动记

14、录制度、考勤与交接班制度、效劳质量考评制度、卫生制度、行为标准要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事治理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调全都,使工作标准而公正的进展。 三、现场营运的监视治理 KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去治理,做为治理者每天必需做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监视治理工作。现场工作主要分为三大局部。 第一:班前预备工作主持召开班前会,对前一天的工作进展总结和分析,对当天的工作进展安排。检查员工仪容仪表和精神状态是否符

15、合上岗标准 其次:班中的巡场工作,对现场进展巡察去了解客人的需求为,以便为促销预备第一手资料,对员工的操作、效劳质量进展评估检测,以便进展决策改良随时留意营运中存在的问题,准时进展解决、订正 第三:班后总结评估工作对当天工作进展科学、系统的评估,总结阅历,提出改良方案,总之现场治理工作是重中之重,做为治理者必需从实际动身,发挥自己的治理才能和才智,对现场进展合理有效的治理。 四、企业文化建立 何为企业文化?它是指企业在自身经营进展过程中通过培植、提倡、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、根本信念和行为准则,为什么要那么重要?胜利的企业就肯定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(

16、质量、效劳、卫生、价值)海尔的真诚到永久!可见企业文化在企业进展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营治理的过程中做好治理团队的建立,内部和外部环境的塑造与培育,全面提升员工的各方面素养等等,总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培育工作。 五、建立市场调查机制 进展市场定位。KTV市场是在不断的变化进展中的,今日你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争状况等方面着手调查,然后把结果进展分析总结,做出趋势猜测,结合自身的实际状况进展消费群体的

17、这定位。 六、确定目标市场 实行有效的营销策略,不同的场所的状况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如好乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于肯定事业有成的胜利人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等状况特别重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的实行一些促消策略。如产品效劳创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。 七、导入KTV创业形象识别系统,制造品牌 企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面呈现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主

18、要从三方面入手: 理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、治理原则、进展方向、行为准则、企业精神、企业共性。 视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、根本构图、企业标志、产品设计等。 行为方向: a:对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作气氛、员工福利酬劳; b:对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,制造品牌。 总之,经营治理工作千头万绪,纷繁简单,做为治理者必需具备良好的治理素养和治理水平,在日常的治理工作中擅长发挥自己的才能和才智!在总结的工作过程当中提升自己! 【餐厅本月工作规划】

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁