销售公司员工培训方案.docx

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1、 销售公司员工培训方案 一、目的： 依据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场治理，提高企业市场占有率，增加企业在市场中的竞争力量，特制定公司销售团队培训规划。 二、前言： 由于目前营销团队成员大局部为新员工和刚毕业的大学生。所以培训规划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进展教育，订正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，员工才情愿协作企业才能认同企业。其次步培训从企业是什么角度进展教育引导，人到了一个生疏的环境就会感到恐惊，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进展教育引导。固然这些不单只表达在培训上，我们还需要的是常常跟员工进展沟

2、通和关怀，让他们真实的认同企业。同时叙述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有将来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步，当员工了解了公司是什么的时候，就应当让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不行以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的学问和行业学问，加强员工的根本销售技能、礼仪、沟通力量等根本的销售学问，让员工能够开展工作。 三、企业内部理论学问培训内容安排 在企业内部理论学问对销售人员进展的培训，其培训工程主要包括如表所

3、示的7个 四、新进销售员实践安排 1、新进销售员入职培训理论学问经考核合格后，后续步入市场熟识阶段，公司安排资深的销售精英，一对一培训，同时填写销售员动态表，以便了解新销售员的动向； 2、培训期为7天，培训过程当中，对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、规划力量、现场应变力量、效劳意识、机智性、沟通力量、学习力量等进展评估，并每周照实填写实习销售员评估表，评估不合格者，赐予辞退处理。 3、评估合格人员赐予正式试用。同时安排到车间熟识产品生产流程、产品构造等实际操作。培训期7天，由生产部安排专人负责。 4、车间实习考核通过后，公司将制定区域进展市场拓展实习，实习期为36个月。在

4、此期间，销售副总要定期的对该销售员进展一对一指导、辅导，并供应肯定的业务拓展帮忙。 5、实习期被评定合格者，纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面，如不能完全胜任工作，可由人力资源部进展调换工作安排。 五、培训考核相关规定 1、每项培训完成后，通过对参训人员的出勤统计，课堂表现，反应意见表进展初级考核。员工培训记录卡在考核结果一栏，设“优、良、及格、差”四个级别，被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。 2、依据内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门对参训人员进展考核，考核通过前方为培训完成，并将每次考核结果进展记录；考核未通过者需进展补考，二次考核不过者予以辞退处

5、理。 3、培训完成后填写员工培训记录卡对员工的培训成绩、表现进展记录，作为加薪、提升的考核标准。 六、建立培训档案： 培训档案建立到个人，将培训的总结和完毕后填写完毕的培训考核表、培训效果调查表等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。 七、相关表单： 1、销售员动态表 2、实习销售员评估表 3、员工培训记录卡 4、培训效果调查表 八、附则： 1、本培训规划由人力资源部负责实施； 2、本培训规划从2022年1月1日执行。 销售公司员工培训方案2 针对xxxxxx据业务地面渠道营销工程的落地，公司新进人员日渐增多。同时，在整个工程的摸索前行阶段，为了让甲方对我们的员工持高度认可态度，培训工

6、作尤显重要。通过制定公司培训规划，培育员工敬业心态，养成良好的职业素养，让员工对自己的工作有高度认同感，提升公司一线督导人员专业素养及与综合素养，这也是培训规划方案编制的动身点。 一、培训根底 公司规划新进9人，根底培训：入职；企业文化；相关资质背景；xxxxxx员工考勤休假治理方法； 二、培训目标： 1、新进员工了解公司的根本状况，明确自己的职能范围与工作职责。 2、通过对联通数据业务地面渠道营销工程的诠释及分解，让新进员工对工作范围与职责有一个根本熟悉，为日后工作中的”行为标准打下根底。 3、提升新进员工沟通力量与行业理解。 三、培训方法： 1、结合公司休假考勤方法，让员工对公司的根本考勤

7、规章制度有肯定的了解。 2、结合商务礼仪、沟通技巧等PPT形式提升员工根本素养与职业技能。 3、提问形式，充分发挥员工的主观能动性。 4、辩论形式，检验培训效果和员工的理解力量； 5、结合个人对电信增值行业的理解与熟悉培训新进员工把握与运营商打交道的方法与技巧。 四、培训内容： 1、公司的各项规章制度，岗位职责。例如行政治理制度、部门岗位制度等； 2、联通数据业务地面渠道营销工程目前的进展规划及方向； 3、商务礼仪 4、有效沟通 5、我们的员工应具备什么样的素养来适应运营商合作的要求与标准。 6、销售推广技巧、销售推广方法、销售、推广、督导、流程、经典案例； 7、什么是执行力？在上级安排布置完

8、工作后如何保证顺当实施及到达预期效果？执行力的重要作用是什么？ 8、团队建立的重要性及团队精神发挥的作用； 9、绩效考核及佣金嘉奖制度 五、培训思想 1、培训即学习。培训就是一个学习的过程，在企业里，根本上只有两三种自我提升的学习途径，而培训就是很重要的一种方式； 2、培训即工作。不管我们培训的内容是什么，但都离不开一个主题，就是工作，为的是能将目前的工作开展到位，进展的顺当。因此，员工在工作的过程中，也是一种培训。将两者很好的结合在一起； 3、建立良好培训流程，形成培训学习气氛，提升培训意识，逐步建立培训体系，形成良好的学习风气、学习气氛，提高公司各级人员的培训意识； 4、稳固培训效果，提高

9、人员素养，问题的解决不能单单靠一两场的培训，还需要大家的亲身实践与工作中的摸索，以积极向上的心态，将培训工作的实质效果最大化，使培训更欢乐，工作更有效。 六、留意事项 1、培训考勤：每次的培训考勤计入员工考勤，并计入考勤惩罚范围内。（特别状况于培训前向行政报备者除外）； 2、培训重视程度：培训参加人员完成状况进展考评，并计入绩效分数； 3、受训人员对学问、技能的把握：对培训内容进展考核，考核结果客观反映受训人员对培训的内容学问、技能的把握程度； 4、培训对公司带来的影响及回报； 销售公司员工培训方案3 一、培训目标： 1、通过培训学习，帮忙员工快速了解公司根本状况及各项治理制度； 2、重点要系

10、统地把握产品学问、行业、市场进展状况 3、提升销售力量、提高销售综合素养、解决问题的力量，帮忙员工更好地完成任务； 4、快速翻开市场、出成绩、并提高销售部门业绩； 5、增加团队意识与合作精神。 二、销售团队编制： 根本编制为10人，销售经理一名销售业务九名 三、培训对象： 销售部全部人员。 四、销售培训规划： 1、目的 提升销售工程师所应具备的工作职责，加强销售工程师销售、技术等力量的提升。 2、适用范围 市场及销售部人员。 3、职责 4、培训内容与方式 第一、实际工作中，提升执行力应当重视以下两个方面： 给自己工作定位，明确分工：不同的性格、不同的经受、不同的处事方式就会有不同的结果。 每个

11、人都从易到难，先做自己擅长的事。行为的约束，以人为本：很重要的是一个标准制度的制定。正所谓没有法规不成方圆，制度是不行缺少的。制定制度时要以人为本，以人为本对内部来讲，是考虑到员工合理的要求;对外部来讲，是考虑到客户合理的需求。我们在制定工作制度时，肯定要充分考虑到这些因素。 另：非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。 其次、主管人员的核心工作： 1、目标治理：依据公司租赁的年度、季度、月度要求，治理人员依据整体租赁的目标，然后依据参加的人员数量和质量，把目标分解到每个销售员身上。分解目标的时间肯定要细，即每个人每周要成交多少，每天要成交多少，再依据成交率来确定每个销售员每天要接

12、待或是访问多少个准客户，然后依据实际状况，再留意调整修正目标等等;例如：公司租赁年度目标是24W，一年12个月，按12个月的就每月是2W,8个租赁人员，那就是每人每月2500的业绩，需3单完成，按10%的客户成交率，2%人房源回访成交，需要30个客户，每天最少得接待跟进一个客户，回访5-10套房源。 2、表格治理：即依据目标治理和时间治理相结合，做出每年、每月、每周、每日的报表方案，每周必需结合报表做一次分析，跟据分析结果来调整目标方案，来对每位人员的工作问题对症下药。 3、运用好例会治理：包括年例会，季例会，月例会，周例会，日例会和特别状况例会等，要确定好例会的流程和内容，留意让例会除了具备

13、汇报总结性质的职能之外，更重要的是目标治理的引导和鼓励，销售冠军典范的树立和表彰整个销售团队，便于营造营销的气氛和执行力的强久实施，还要关怀每个销售员的生活和目标进度，让大家知道不只是他们在完成自己的任务，经理我和他们一样为目标在努力奋斗着; 4、运用好奖惩和监视机制：整个框架出来后，作为治理人员，全力做好监视工作和引导奖惩工作，把每一项规划落到实处，执行到位。 第三、团队分散力和营销气氛一个团队的成员需要分工，又要讲究协作。分散力是团队无形的精神力气，是将一个团队的成员，严密联系在一起看不见的纽带。团队的分散力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的至高表达。 一个有着

14、分散力的房地产销售团队，在外部表现为成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在、为工作目标而追求。 5、附录 培训的内容主要依据销售人员的根本技巧与新入员工的常规培训工作为载体，赐予新入员工一个清楚、明确的工作方向和富有精神、文化的一个工作环境；通过逐步的加深培训内容让每一个市场销售人员能够在技能、工作技巧、学问等方面得到更多的提升；在优秀的市场销售员工方面更加注意人性、企业的核心价值、个人价值提升的一个提升帮助平台。 销售公司员工培训方案4 第一条：目的 销售人员是公司新奇的血液，为标准公司销售人员入职培训治理，使销售人员能够尽快熟

15、识和适应公司文化、制度和行为标准，了解企业状况及岗位状况，并快速地胜任新的工作，以满意公司进展需要，打造一支高素养、高效率、高执行力团队，使公司在剧烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争力量，特制定本方案。 其次条：培训对象：公司新入职员工。 第三条：培训目标 1、使销售人员在入职前对公司历史、进展状况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并承受公司的共同语言和行为标准，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3、让销售人员了解公司

16、相关规章制度，培育良好的工作心态，职业素养，为胜任岗位工作打下坚实的根底。 4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通，削减销售人员初进公司时的紧急心情，让销售人员体会到归属感，满意销售人员进入新群体的心理需要。 5、提高销售人员解决问题的力量，并向他们供应寻求帮忙的方法。 第四条：培训时间 第一阶体段，由公司进展集中培训，起始时间为销售人员入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与根底理论培训2-3天;其次阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期36个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。 第五条：培训内容 1、企业的

17、进展历史及现状。 2、军事训练，培育听从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、详细工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务学问及技能和技巧培训。 培训内容详细实施分三个阶段进展，第一阶段由公司集中组织培训，其次阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采纳师徒制一带一顶岗培训。 第六条：培训实施 1、销售人员入职培训详细由人力资源部组织实施，其它部门协作。2、培训讲师军训请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司治理与技术人员及一线优秀操作人员担当。 3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进展军事训练。 4、

18、培训内容 5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进展综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。 集中培训后进展理论学问闭卷考试，详细由人事部门组织实施。 工作态度与职业品德评价，详细由人事部门和用人单位进展评价，以用人单位评价为主。 实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进展评价。 综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。 综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。 第七条：培训治理 由公司人力资源部负责统一规划与治理。集中培训由人力资

19、源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，依据考核结果计算津贴，津贴基准按20元/天计算。 第八条：培训纪律 1.培训期间不行迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在3060分钟者，以旷工半天论处;超过1小时，以旷工1天处理;情节严峻者，记过1次。培训期间不得随便请假，如有特别缘由，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必需做好检查记录。 2.进入培训场所，制止吸烟，不得吃东西，不行大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要听从，不行当面顶撞。 4.培训时要保持宁静，

20、手机要调成静音状态，不行窃窃私语，留意力要集中。 5.培训中同事之间要相互谦让、友爱，不行发生争吵、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律制止。 6.培训期间必需爱惜公共财物，有意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视状况惩罚。 7.听从治理，按时作息。 8.培训时应仔细听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。第九条：培训学员所需态度用“心”学习，态度积极。心若转变，你的态度跟着转变;态度转变，你的习惯跟着转变;习惯转变，你的性格跟着转变;性格转变，你的人生跟着转变。第十条：培训评价 每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进展评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组

21、织用人单位和学员对师傅进展评价，学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。 培训完毕，由人力资源部对学员成绩和评价结果进展统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。 第十一条：培训讲师在培训过程中需留意事项 1、确认销售人员是否清晰地把握了其工作性质、责任，真正把握了业务学问。 2、对销售人员的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 3、训练销售人员的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。 4、让销售人员意识到校园生活与企业生活的差异，意识到自己的责任。 5、培育销售人员敬重学问、敬重时间、严厉仔细的工作态度。 6、留意培育销售人员的团队合作和集体利益优先的意识。 第十二条：本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部全部。