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1、 酒店收银员个人工作总结800字范文(10篇)酒店收银员个人工作总结800字范文1 过去的一年,我收获了许多,同时也失去了许多。得与失是必定的,但我想总结阅历弥补那些失去的东西。只有这样我才能进步!08离我们越来越远,已经成为历史,我们不用多想过去。一年的规划在春天,现在已经进入春天,估量是大家憧憬的季节。随着新年的到来,让我们以新的心情、新的面貌、新的态度去迎接新的一天。 作为一个收银员,我觉得工作还是要当心的,对于前台来说远远不够。我知道前台是超市的亮点,经理可以给我,说明你信任我能做好! 对于这份工作,我可以仔细踏实的做好自己的工作。虽然我只是扮演一个一般的角色,但这个角色不仅仅是收钱这
2、么简洁,还有许多简单的手续。在工作中,我学到了许多阅历,获得了许多学问。 但是作为一个收银员,你必需有一个积极、热忱、主动、周到的态度去效劳每一个顾客。工作中间或会遇到许多不开心的事情,但肯定要克制,不能有负面心情,由于这样不仅会影响心情,也会影响对客户的态度。 每天都会遇到不同脾气的不同客人。我们应当为不同的客户供应不同的效劳,由于这个行业的一贯宗旨是“客户第一”。面对客户,我们应当始终面带微笑,供应礼貌的效劳,让客户感到友好。即使我们在效劳工作中遇到一些不开心的事情,假如我们仍旧微笑着和他们打招呼,那么无理取闹的客人就没有理由发脾气。所谓“相逢一笑,百事必消”,让顾客快乐舒适。 虽然这只是
3、一个简洁的收银员,对别人来说是那么的微缺乏道,但却教会了人们许多道理,提高了我们自身的素养。不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的效劳技能。“只有学习才能磨砺一个人的性格,提高道德修养,提高效劳技能。哪怕是一个一般的收银员,只要我们不断前进,就能走完我们想要的那一天! 信任我,我能做的更好,感谢领导的赏识,我喜爱这份工作,我想做的最好! 酒店收银员个人工作总结800字范文2 今年出纳工作完毕,我学到了许多。究竟,多亏了领导的培育和支持,我才能在商场工作。所以我很重视出纳工作的时机,始终在努力。我能仔细听从领导的指示,协作其他员工完成工作。面对涉及商场利益的问题,我也能坚持原则,表现出
4、负责任的态度。现在依据我过去一年在出纳岗位的表现,做如下简要总结。 能够根据商场的制度和出纳工作的要求履行职责,我在年初为今年要完成的出纳工作设定了目标,这无疑让我感到了完成工作的紧迫感,盼望能够很好地履行职责,并且能够通过对自己的严格要求来提高工作效率。久而久之,我也积存了不少出纳岗位的阅历。但是,我不会由于成绩而被贬低,由于我能精确的认清自己在职场中的位置,做好自己的岗位。作为商场进展的重要一环,我也明白做好收银员的重要性。 提前更换零钱,并认真检查收银设备。由于收银员在工作中需要更改客户的账单,所以提前预备好更改是很自然的。所以我会每天在收银台统计零钱的数量,提前更换,我会要求店长保证零
5、钱更换流程的顺当进展。我还负责在收银台保管零钱,以便履行我在这方面的职责。在业余时间,我会检查收银设备,以避开故障。这种预防措施可以帮忙我准时发觉收银设备的问题,以便修理。另外,我会清理收银台,展现收银员的良好形象。 努力提高收银工作效率,分析商场营业额。我理解排队不舒适。自然要想方法提高自己的效率。因此,我可以加强使用收银设备,精确计算客户结账所需的金额,这样可以在保证效率的前提下缩短等待过程。除此之外,我还会在客户退房前问对方有没有会员办理商场。推举客户办理商场会员也是提高整体效率的途径之一。我也会每季度分析店铺的营业额,反思自己工作中的缺乏。这种严谨的态度能让我准时改正工作中的缺乏,提高
6、综合力量。 虽然今年年底让我对收银员的工作有了更好的了解,但我应当永久保持开放的心态去做商场的全部工作。另外,总结阅历之后,也要规划好明年要完成的任务,盼望能连续做好收银员的工作,推动商场的进展。 酒店收银员个人工作总结800字范文3 今年出纳工作完毕,我学到了许多。究竟,多亏了领导的培育和支持,我才能在商场工作。所以我很重视出纳工作的时机,始终在努力。我能仔细听从领导的指示,协作其他员工完成工作。面对涉及商场利益的问题,我也能坚持原则,表现出负责任的态度。现在依据我过去一年在出纳岗位的表现,做如下简要总结。 能够根据商场的制度和出纳工作的要求履行职责,我在年初为今年要完成的出纳工作设定了目标
7、,这无疑让我感到了完成工作的紧迫感,盼望能够很好地履行职责,并且能够通过对自己的严格要求来提高工作效率。久而久之,我也积存了不少出纳岗位的阅历。但是,我不会由于成绩而被贬低,由于我能精确的认清自己在职场中的位置,做好自己的岗位。作为商场进展的重要一环,我也明白做好收银员的重要性。 提前更换零钱,并认真检查收银设备。由于收银员在工作中需要更改客户的账单,所以提前预备好更改是很自然的。所以我会每天在收银台统计零钱的数量,提前更换,我会要求店长保证零钱更换流程的顺当进展。我还负责在收银台保管零钱,以便履行我在这方面的职责。在业余时间,我会检查收银设备,以避开故障。这种预防措施可以帮忙我准时发觉收银设
8、备的问题,以便修理。另外,我会清理收银台,展现收银员的良好形象。 努力提高收银工作效率,分析商场营业额。我理解排队不舒适。自然要想方法提高自己的效率。因此,我可以加强使用收银设备,精确计算客户结账所需的金额,这样可以在保证效率的前提下缩短等待过程。除此之外,我还会在客户退房前问对方有没有会员办理商场。推举客户办理商场会员也是提高整体效率的途径之一。我也会每季度分析店铺的营业额,反思自己工作中的缺乏。这种严谨的态度能让我准时改正工作中的缺乏,提高综合力量。 虽然今年年底让我对收银员的工作有了更好的了解,但我应当永久保持开放的心态去做商场的全部工作。另外,总结阅历之后,也要规划好明年要完成的任务,
9、盼望能连续做好收银员的工作,推动商场的进展。 酒店收银员个人工作总结800字范文4 作为一个刚毕业的_班学生,我没有太多的工作阅历,很少的阅历让我在刚来_ x的时候遇到麻烦,感到迷茫,但幸运的是,我活了下来!而且在这段时间里,我在这个岗位上学到了各种不行或缺的阅历,让我从一个学生彻底变成了一个专业人士。虽然这种转变并不意味着我足够成熟,但我信任这是我成长的标志!为了纪念这段时间,我将总结一下这段时间的工作。错过的时候,也能知道自己做错了什么。我的出纳工作总结如下: 第一,刚进餐厅 原来在屡次碰壁后对这里没什么期盼。我就是抱着试试的心态来参与的。意想不到的结果让我措手不及!虽然有工作很快乐,但是
10、由于预备的不够充分,所以很迷茫。最终,当我踏上_x的收银台时,领班X热忱地接待了我,告知了我餐厅的根本状况,并亲自带我去了我工作的前台。由于餐厅比拟大,来这里吃饭的人也不少,所以要多一些收银员。之后在前台做了一段时间前任的学徒。虽然前台知道的事情不多,略微解释一下我就知道该怎么做了,但是由于我们这里也注意效劳流程,所以对前台效劳的要求一点都不低。对我来说,时刻关注自己的接待行为真的很麻烦。 二、工作进度 工作了一段时间,对这里的工作模式已经差不多熟识了,接待礼仪也一劳永逸的成为了工作中的一项本能技能。我和我的教学同事的工作内容是一样的,欢送客人,供应询问效劳,兑现,送客。虽然听起来很简洁的一句台词,但其实有许多地方需要学习和适应。 最重要的是询问。作为一家广受欢送的餐厅,我们的餐厅预备了很多菜肴和其他活动。一些不熟识的客人或者挑剔的客人会来询问。这就要求我们对餐厅的菜品和活动了如指掌,能够回答下列问题让客人满足!一开头我觉得很难,但是时间长了我就知道就算是一般效劳员也能倒背如流的背这些东西。 三、