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1、 银行支行竞聘大堂经理的演讲稿 敬重的各位领导、评委，在座的各位同事： 大家好！ 丑未寅初逢盛世，瑞虎吉年好运来。在这辞旧迎新的美妙时刻，一个布满公正、公正、公开的竞争平台在我们面前呈现，我行人事改革的大幕正在悄然拉开。今日，我拟竞聘的岗位是支行营业部大堂客户经理。我叫，今年24岁，来自支行营业部，学历是电大法律专业毕业。我于20xx年8月入行，先后在柜员、后督等岗位熬炼。曾获省行演讲竞赛特等奖、市行演讲竞赛二等奖、支行先进工等多项荣誉。 在工作中我了解到：大堂经理是一线营业网点建立维系客户关系的核心。在一线营业网点设置大堂经理，是适应客户需求，挖掘营业网点资源潜力，深化效劳内涵，提升效劳水平
2、，为客户供应共性化差异化效劳的有效方式。我还知道：大堂经理要具有良好的职业道德和较强的工作责任心；具有良好的人际关系和营销力量，具有体察客户的敏感性，语言流利，表达清楚，能与客户进展有效地沟通与沟通；具有较全面的业务学问水平，熟识把握已开办业务的操作流程、自助效劳的.渠道和自助设施的使用方法以及各项规章制度，能满意客户的询问需求；对他行产品有肯定了解，具备分析力量以应对各种事务进展治理。职责明确为：建立、维系客户关系；宣传营销银行业务；识别、分流、疏导客户；了解需求，反应信息；受理处置投诉。岗位重要，制度标准。 天生我材必有用。面对拟竞聘的大堂经理这个工作岗位，我认为自身有充分的优势：首先，对
3、工作有激情。自从进入农行6年间，我听从组织安排，在不同的岗位上满怀激情地工作着，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。其次，对农行有感情。作为一名员工，需要娴熟的业务作支撑，严谨的工作作风作保障，爱行的情怀作根底。在入行的这些年里，我视行为家，行兴我荣，行旺我傲。积极工作，爱岗敬业。在岗位上和参加的活动中，屡次获得骄人的成绩。第三，对客户有真情。客户是上帝，是我们的衣食父母。个人的综合素养，文明的言谈举止代表着我行的良好形象。多年来，对待客户我始终一张笑脸相迎，一句暖心话，一杯热开水，在欢声笑语中办理着不同的业务；客户至上，这样，加快了办理的速度，也加深了与客户间的真情
4、友情。 敬重的各位领导、评委，各位同事，假如我有幸竞聘上支行营业部大堂客户经理这个岗位，我将围绕支行各项中心工作，当好营业部主任的得力助手。一是在查找目标市场活动中。仔细准时了解网点周边的社会经济进展状况，依据我行现有产品的特点，尽量为更多的产品查找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段，首先是目标市场定位，其次是为产品查找市场。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的消失，将会始终连续在我的工作规划里面。二是在产品宣传中。大力拓展我行的新业务新产品。近年来，随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出，使我行即赢得了市场声誉，又取得了良好的经济效益。许多客
5、户往往就是从报纸、网络上得到产品的相关信息慕名而来，这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，理所固然的应当肩负起推广宣传产品的责任。乘热打铁，事半功倍。三是在工作方式中。讲求敏捷的工作方式，要建立以大堂经理为中心，联系客户经理、产品经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销效劳体系，以实现对客户的最优化效劳。总之，在新的岗位上兢兢业业工作，力争业绩再上新台阶，再创新辉煌。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新的一年，新的机遇，新的挑战。假设我有幸竞聘上支行营业部大堂客户经理这个岗位，我将与支行脚踏实地、共创美妙的明天，为农行这个共同的家园添砖加瓦，奉献自己的力气。假设没有
6、竞聘上，我也同样会全身心的投入到今后的工作中去，百尺竽头更进一步；进了农行门，就是农行人！选择做农行人，此生无怨无悔！ 送牛迎虎，又逢吉年。新年伊始，借此时机，祝各位领导、评委，各位同事，在虎年中财源广进，平安吉利，合家欢快，万事如意！ 感谢大家！ 银行支行竞聘大堂经理的演讲稿2 敬重的各位领导、各位评委： 上午好！首先感谢市行党委给我这次参加竞聘、检验自我的时机，我叫小陈，现年28岁，共青团员，大学专科学历，现在兴华支行营业室任前台柜员，我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。 一、个人根本状况 我于XX年3月入行参与工作，经过省行两个月的上岗前业务培训学习，被安排到原东昌府区支行梁水镇办事处
7、做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。， XX年1月至XX年6月，在香江分理处任前台柜员；在香江分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工两次。 自XX年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工。在今年3月份市行开展的“会计内控治理标准年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。 二、主要工作成绩 （一）立足岗位求进展，着眼本职谋生存 20xx年至20xx年我在香江分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰难条件下，通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，香江
8、分理处储蓄存款快速从零突破至500余万元，抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的汲取了商户的存款，防止了存款的流失。 由于是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的状况下，通过与商户办理业务时进展必要的交谈，主动请香江市场办理业务的客户帮忙宣传，同时尽可能的为客户满意他们提出的改良工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，了解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮忙他们解决，并为他们供应例如网上银行，电话银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的效劳，在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到农行放心，办业务到香江舒心，并利用这种融洽的
9、客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工。 （二）坚持学习业务学问，做前台柜员的多面 XX年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度熬炼的储蓄业务技能已经特别够用，但在实际工作中却发觉自己所学学问还远远不够。我在坚持边学边实践的同时，多请教老同志，在短短半年时间里娴熟把握了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务，常常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话力量之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工称号。XX年年全行开展“强根底、促标准竞赛”活动中，在业务学问、业务技能的综合考核中成绩优异，被市分行评为“二星级”柜员。