银行员工年终工作总结及工作计划5篇.doc

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1、 银行员工年终工作总结及工作计划5篇 转瞬间,2022年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到许多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,提高自我的业务技能等,现将工作情景总结 一、工作汇报 重头开头,说这个词的时候,信任连自我都不敢信任,虽然已经入职有几年的时间,也许多前辈眼里,甚至是得意门生。可是由于早前一向在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教育我要多笑。我信任,这是我要持续学习的!也是领

2、导给我的一份大大的见面礼。 机遇,在,有特地的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是生疏得不能再生疏了,要做什么,怎样做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个时机让我学习,那么我就不应当放弃。只要不放弃就有胜利的时机。从现金实物管库员到之后的管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的提高。而我也得到很好的实习时机-学习治理和营销的时机。 二、工作感想 非常感谢领导给在新的岗位上,给时机让我学习到许多,也得到许多。经过学习,让我对工作有更深一层的熟悉。而新的岗位也能够让我在读书时代所学学问得以现实工作中实践。也渐渐明白在许多突然情景下不行力敌,只可智取。新的工

3、作岗位给予我自由空间,而我也更应当把握好这种自由。 三、工作目标 踏入2022年之后,我将会一如既往连续努力工作之余,并且会不断提升速度以节约时间能够做的事。作风上,连续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自我的职责和义务,严格要求自我,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 银行员工年终工作总结及工作规划2 时间飞逝,来_支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐

4、渐成熟起来。 在中国银行长沙支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我喜爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。 是的,在中国银行长沙支行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到中国银行长沙支行人的真诚,感受到在中国银行长沙支行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求

5、自己做到: 一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习; 二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规; 三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处; 四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。 有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎

6、来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的.热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为

7、客户供应共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上,我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的效劳。在日常工作中,我积极刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应准时、准时、定时、随时的效劳。 银行员工年终工作总结及工作规划3 时间飞逝,光阴如梭。在劳碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20年。回忆一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带着和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务学问,增加各项业务技能水平,仔细履行工作职

8、责,时刻谨记内掌握度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下: 一、主要工作内容及职责 本人于20年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简洁的操作,却需要平日多积存多学习操作流程,日益更新,专注、认真、急躁对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了削减退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进展仔细审核,高标准严格要求自己及客户填写标准。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部掌握制度牢记于心,七步效劳

9、流程做到大方得体,将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够参加农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的转变,她让我信任人生一切皆有可能,只要自己肯努力制造。固然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结全都,互助进取,由于团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是根本要求,作为一个柜员应当懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们进展的主体,效劳好客户是我们的职责,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,通过自身的努力来维护好每一位客户;固然,

10、通过对业务的熟识和对企业内部掌握的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或进展提出建立性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的奉献。 在市场竞争日趋剧烈的今日,在具有热忱的效劳态度,娴熟的业务力量的同时,还必需要不断的学习,提高自己各方面的力量水平,才能向客户供应更高效率、更优质的效劳。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终积极参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务力量水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要留意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一

11、个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个细节问题,假如由于马虎大意,不专心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比方放贷款。细节不是儿戏,需要我们严厉对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的掌握,更是对自己的负责。 三、存在的缺乏和努力方向 回忆20年的工作,虽然各项工作都能比拟顺当的开展,但深知自身依旧存在缺乏,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为根底的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容缓慢。我始终信任时机是留给有预备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做预备。其二

12、,个人心情掌握不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素养;其二,转变工作作风,努力克制自己的消极心情,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极协作领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的喜爱和所学的专业学问,将个人抱负与企业的进展严密结合,充分发挥自己的工作积极性、制造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。 银行员工年终工作总结及工作规划4 时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首马上过去的2022年,有领导的关怀与教导,有

13、同事的支持与帮忙,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。现将我一年中的工作状况作如下总结: 一、加强学习,提升自身素养 你一年来,我能够仔细学习银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务力量。在学习的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比拟学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探究的。 二、开拓创新,查找新的市场增长点 只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后

14、逐个登门访问,拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮忙客户理财的根底上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着,为支行事业进展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我特别幸运的得到了这份抱负的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情,必定需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的抱负,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后,我毅然打算留在支行,连续努力,用我的成绩实践自己

15、当时的畅想,也消除家人的顾虑。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业学问库,既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有娴熟操作详细业务的力量;既要学习自己职责范围内的专业学问,也要主动了解银行的借贷、存款、结算等其他领域的相关学问。 二、素养方面。养成剧烈的责任意识和效劳意识,仔细对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。 三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目

16、标。 明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的进展做出属于我的一份奉献。 银行员工年终工作总结及工作规划5 工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作总结如下: 思想上,积极参与政治学习,坚持四项根本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。 工作上,本人自_年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟把握储蓄、会计、规划、信

17、用卡、个贷等业务,成为_行业务的行家里手。 记得,刚进_行,为了尽快把握_行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、准备盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先清扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时间学习到更多的业务学问,为我几年来工作的顺当开展打下了良好的根底。 我工作过的岗位大局部在前台,为了能更好的效劳客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的帮忙和效劳,记得有一位第一次到我行客户,当我

18、了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便具体地向他介绍了个贷的全部手续。除了在效劳客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,常常参与单位组织的各项竞赛,展现自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。 学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于_年毕业,但我没有满意于现状,又于_年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到教师充分确定,目前正在积极预备论文辩论。不但把握和提高了金融学问,也有了肯定的理论水平,完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融学问融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于_年参与全国中级经济师资格考试,顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中,每次会计业务资格考试都到达1级水平。 最终,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。 银行员工年终工作总结及工作规划

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