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1、 门店管理心得体会报告门店营销心得体会(2篇)关于门店治理心得体会报告一 横幅广告、街口指示牌、宣传册、气球、彩色竖标、pop广告、x展架、主题海报的制作 1、店外主题海报：；人生需要一段轻松而欢乐的旅途 2、吊旗：正面“”，反面“开业大吉或新品上市” 3、x展架统一活动主题，与海报统一。 4、小立牌pop广告分别置于所属产品系列的陈设区域。 5、横幅：活动主题内容 6、宣传单内容同海报 7、大型充气拱门（写有活动主题）、升空气球、花篮等 8、其他：名片、礼品、绶带 二、前期宣传（开业两周前起） 1、城市主要干道悬挂横幅 2、宣传单发放（派人员分区发放、邮寄） 3、当地晨报、日报、晚报登载广告
2、信息 4、城市内电子显示屏广告 三、活动执行 1、促销方案确定（开业两周前完成） 主题阐述：营造与_的品牌诉求保持全都的促销气氛。同时，可以用二重嘉奖的宣讲吸引人气并直接刺激消费者的购置欲。 活动方式：顾客在购物前先购置奖券，参与当场兑现的抽奖（或刮奖）活动。 第一重惊喜：进店者均可获得面值为30元的等值奖券，并有时机当场获得精致礼品一份； 其次重惊喜：无论中奖与否，奖券均能以等值金额在门店消费； 1.1分发方案：对于每个进店者都能免费得到一张奖券 1.2奖券解释： 等值金额限定产品种类 抽奖号码代码 1.3奖券设计：正、副券刮刮卡形式，固定面额30元，每张奖券隐蔽局部有对应的唯一的序列号（即
3、为抽奖号码），以及顾客中奖金额。 1.4中奖活动细则 1.4.1第一重惊喜：为刺激顾客的购置欲望，满意消费者从众贪廉价的消费心理，我们设计的抽奖号码尾数是1、6、8的都能得到一小礼品，中奖率为30%。详细是：尾数是1和6的礼品为：例：袜子尾数是8的礼品为：例：打火机或雨伞 注：详细的中奖尾数和礼品可由代理商自行制定，礼品数量不够可向公司申购 1.4.2其次重惊喜：每张奖券都设有一个根本的固定值，30元。消费者可凭奖券均能以等值金额在门店消费，但消费产品只限于公司的正品。注：奖券票面值不能与之累计使用。 2、店面终端气氛营造(_统一视觉形象、开业一天前完成） 2.1周边街区 2.1.1专卖店邻近
4、街和市区主干道布标宣传； 2.1.2专卖店邻近街口指示牌宣传； 2.2专卖店外 2.2.1门前设置升空气球； 2.2.2楼体悬挂巨型彩色竖标； 2.2.3门口用气球及花束装饰； 2.2.4专卖店前设立大型主题海报（开业专用）一块，公布开业惊喜活动。 2.3店内 2.3.1店内设立迎宾和导购小姐。 2.3.2专设开业促销活动区域及业务宣传台，摆设活动宣传品、礼品及纪念品，配备专人供应询问、发放奖券和赠品。 2.3.3店顶部及货架处用气球及花束装饰。 2.3.4顶端悬挂pop挂旗。 2.3.5店内主题海报(新品专用)宣传。 2.3.6现场宣传单的发放。 2.4软硬件设施 2.4.1陈设、道具及灯光
5、音响等，应符合_品牌共性主题终端的要求，与形象宣传的风风格性保持全都。 2.4.2专卖店导购员、收银员等，其仪容仪表、效劳标准等应与_品牌形象交相辉映。 3、活动前期预备 3.1专卖店全体人员深入熟识本次活动的主题、形式等； 3.2活动期间，导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗，确认各项预备工作到位； 3.3每天营业前摆放主题海报，检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备；3.4宣传单置于店内供顾客自取； 3.5专设开业促销活动区域及业务宣传台，并有专人负责； 3.6严格登记兑奖人身份证、电话等具体状况。兑奖完毕后，对奖项的兑换要保存好原卡，再与库存奖品对账，杜绝私自拿取奖品； 3.7专人负责
6、物资预备：横幅、海报、促销礼品、抽奖箱； 3.8每天营业完毕后收好主题海报及其他形象画面； 3.9留意整理并准时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。 4、促销过程的”指导、监视 4.1片区经理负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪；4.2片区经理负责对本区域终端场促销进展实地指导、监视； 4.3店长对本次促销礼品库存进展把控，准时向总部要求补充货源； 四、预算 252132元 五、活动评估 1、片区经理负责本区域市场促销效果评估及收集加盟商对本次促销活动的反应意见，准时反应给总部品牌部； 2、品牌部对本次开业促销效果进展整体评估，为下次促销供应有力数据； 3、品牌部对本次促销在执行过
7、程中存在的问题进展争论、总结。 关于门店治理心得体会报告二 为做好店面治理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经受实践初步规划从如下几步入手开展我的工作。第一:根本状况摸底 1、根本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放 2、根底团队：销售、设计、安装、文员、(老板) 3、根本制度：工资制度、各种标准性文件 其次：日常治理的标准化和流程优化 (一)店面工作表格化治理 熟识店面日常的工作，整理收集现有公司标准制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作：、 1、日常客户来访登记 2、日常客户合同登记 3、日常客户回访等记 4、日常客户投诉与信息反
8、应登记 5、日常店面人员工作交接登记 6、日常店面设计师派单登记 7、日常店面财务登记 8、日常店面人员考勤 (二)形成例会制 1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今日的目标作任务。 2.准时传达公司和商场相关文件和通知。 3.激发员工责任感，完善鼓励机制，调动店面人员的积极性。 4.优秀销售案例的共享与总结 (三)加强卖场巡察的督导的作用 1.主要对商品陈设，卫生清洁，员工形象，人员的效劳态度，促销状况检。 2.调动销售人员的积极性，活泼气氛。 3.维护卖场环境干净，准时主动帮助导购人员解决消费过程中的问题。 4.收集顾客建议和意见准时反应公司。 第三：销售任务治理 (一
9、)：销售目标治理与细化 1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境 2、前景猜测，全员认可销售目标 3、任务分解：时间分解、店面分解(人员分解) 4、目标鼓励：通过现有制度进展各类有效鼓励。 5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持 (二)优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩： 1、开拓顾客购置橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案) 2、提升现有团队的效劳和技巧提高店面的成交率，详细工作规划如下： a、提升店面销售的效劳意识 操作方向：制定统一的效劳标准，引入考核机制。 b、训练店面销售人员的沟通技巧 操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训 c、
10、针对自己对产品卖点进展重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。 操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训 d、对竞品调研与分析。 操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。 3、扩大关联产品销售力度 操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量 4、做好店内vip客户的治理。 操作方向：实行店内vip客户的登记治理，节假日定期回访。 第四：团队培训提升： 1、产品特点销售话术统一与训练 2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。 3、竞品分析与标准话术 4、关联产品销售标准话术 5、电话接听效劳标准话术 第五：店面销售过程监控与日常解决问题 (1)负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作治理、安排与协调。 (2)实行任务细化治理，帮助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案，催促与监视销售人员跟进、效劳好每一个顾客。 (5)负责帮助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视状况准时向上级征求处理意见和汇报处理结果。 (6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。