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1、 酒店安保个人年终工作总结酒店安保个人年终工作总结范文(四篇)酒店安保个人年终工作总结 酒店安保个人年终工作总结 范文篇一 本人之前始终在xx小区工作,在20xx年由于工作的需要被调进xx酒店在大堂当保安。在xx酒店是我第一次接触酒店保安工作,在小区的一些工作性质跟酒店的完全两码事,所以告诫自己肯定要好好学。 我们酒店属于非传统性酒店,一些传统做法在这里行不通,我完全又陷进了逆境,幸好身边有几个关系挺好的队员,我们一起鼓舞一起努力最终捋顺了这边的工作状况。在这里的大半年里我们有着辛酸苦辣,但每次能听到客人的一句感谢或者thankyou,心里还是美滋滋的,在这里由于外国人许多我们也学到了许多英语
2、日常用语例如thank you(感谢)、smoking(吸烟)、noparking(不准停车)等等。 酒店有两个酒吧,每到周末的时候都是酒吧生意很火的时候,所以车场岗每次都要忙到凌晨23点。由于车场很小酒店又是离路边很近,所以一些过往车辆来蹭车位的许多每天都要跟那些车主说的口干舌燥的,由于酒店有规定,不是来酒店的不同意停放与该车场。楼下的xx酒吧每周五周六还有酒店派来执勤的另外三人,他们一般都要到凌晨4点才可以回宿舍休息。酒店地下车库卸货区域也加岗2人每天上夜班,12个小时当然都很累但大家没一句怨言。酒店保安部经理也赐予了我们极大的帮忙,不管是在工作上还是在个人的私事上。在这里只有道上一句感谢
3、,以表达我们的感谢之情。 在这里的大半年里工作中还是有不尽人意的地方,队员没按要求交接岗被甲方扣除过效劳费,因队员在车场没能和车主沟通好被车主告到派出所,当然没有受到什么损失但是还是值得我们以后留意的,上夜班的队员在大堂沙发上睡着被大堂经理拍照等等。 大家都知道保安这个行业的职员活动性特别大,我在这里的时候来来走走都有好多人了,我个人当然是这个工程的队长,却也没有能为酒店招到几个职员,但是酒店在职员紧缺的时候还是为我所在的这个工程派送职员。这些都是在这大半年里所发生的事。所以在明年我们肯定要加强这些方面的治理让这些事尽量不要发生,也盼望酒店再多多的关怀一下酒店的这个工程,使其工程可以越做越好。
4、 以上是我在这一年里的工作总结。 20xx年已经过往,20xx年马上来到。新的一年意味着新的机遇新的挑战,我坚信在酒店领导英明决策下酒店的明天会更好,作为酒店的一份子,在明年的工作中我将一如既往,全心全意为酒店奉献一份微薄之力。最终祝酒店蒸蒸日上,财源广进。 酒店安保个人年终工作总结 酒店安保个人年终工作总结 范文篇二 我在2022年有幸参加了_酒店的保安部,并在工作中收获了现在的力量。如今xx年完毕,对于这一年来的工作,我有许多的想法,也有许多想要反思的地方。作为一名保安,我们必需在工作中不断的反省自己,改良自己,这样才能跟上酒店的进展,才能更加符合_酒店的要求,并完成保卫_酒店安全的责任!
5、 如今,回忆这一年,在酒店领导指导以及保安队队长的指挥下,我在工作中也有了许多需要总结和反省的地方。为此,在这年末之际,我对自己的工作状况做如下总结: 一、工作状况 工作方面我积极的听从领导安排,在工作中对自己负责的工作区域和工作仔细的完成,认真负责的为每一位来到_酒店的顾客带来最好的效劳。并且在工作后,我也会仔细且细心检查工作状况,尽力防止消失任何过失和问题。在这一年的工作中,我也由于工作的精确和认真而受到了领导的表扬。 但在工作方面,我自身也有很多不好的习惯和问题。如:在工作中简单在没有客人的时候放松自己,有时候会意外走神,或是在遇上一些意外问题的时候由于自身的处理力量缺乏,导致没能第一时
6、间对问题进展处理,导致问题更严峻。 此外,我在对酒店的安全、要求,以及消防类的学问了解的也不够全面,这会使得工作消失漏洞。 二、熬炼和学习状况 在工作外,我们队伍也始终在进展严格的熬炼工作。每天都有定时的熬炼来维持我们安康的体魄。并且还会有分组的比拼和竞技!但这并不是我们所追求的一切,作为一名酒店保安,我们不仅要有强健的身体,也要有足够因对各种状况的学问和意识。 我们首先学习的方面是自身的着装方面,作为一名酒店的保安,我们也是酒店环境的一局部!为此在着装方面就有着严格的要求。不仅要保证规定统一的服装,还要干净且洁净的装扮,以及我们自身的精气神都是需要做好的地方。 此外,我们还要学习肯定的接待技
7、巧,并且在保安工作方面还有各种安全学问都是我们学习的目标! 其中,最重要的还要属消防学问!除了对酒店各个区域消防器材的了解和学会使用,我们也要保证每个安全通道的畅通以及各个区域无安全隐患!这都是我们必备的学问和责任! 如今,一年的时间过去,我在工作方面也有了很大的进步,还单独处理了不少顾客间的冲突和冲突,爱护了酒店的安全和形象。现在新的一年马上到来,我也一样会努力付出,为酒店做出更大的奉献! 酒店安保个人年终工作总结 酒店安保个人年终工作总结 范文篇三 新的一年降临,总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际状况,努力实现“以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求进展”总体治理目标
8、。仔细做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强治理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比拟圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。 总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的根底,特对今年工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成 20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成了全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年到达了xx%。为酒店各部门员工进展消防安全培训。 二
9、、安全保卫工作 安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好了每项安全防范工作。 1、治安安全 安全是酒店经营最根本的保证,与酒店的进展严密相连。酒店总经理杨总对安全工作特别重视,强调加强安全保卫治理。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进展检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,准时发觉并消退安全隐患,将安全隐患毁灭在萌芽状态。 在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开头。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进展军事训练及车辆指挥培训,标准员工执勤动作,有
10、效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨,急躁认真地做好工作。 x月份机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进展来访登记,本部在人员严峻缺编的状况下准时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进展登记并圆满完成此次任务。 2、消防安全 安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检
11、查,准时消退火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年x月份对全酒店的灭火器材进展了年检及加压维护,x月份承受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店局部消防设施提出了整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,马上整改,根据要求将涉及的消防设施进展改装到位。 同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训阅历,定期组织人员对消防设施设备进展检查、修理、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。xx月份开头按消防安全“四个力量”建立的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于xx月承受区消防大队和市消
12、防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。 xx月份我酒店进展了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训,培训人员到达700余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进展不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发觉问题准时解决,确保全部设备设施时刻处于最正确的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,常常进展巡察和检查。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,准时处理垃圾房着火大事,将事故处置在萌芽状态,对发觉的安全隐患,准时进展处理,不能处理的,照实上报。 三、做好了培训工作,提高了队员素养 1、为了建立一支高素养的保安队伍,
13、为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客效劳;每周的军事训练使队员发生转变,树立新形象。员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。通过对员工的培训,增加了各员工的效劳意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等效劳上个别人员存在的操作中不标准,统一了标准,为客效劳的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中屡次发觉车窗未关、车门未锁的状况,车内存放珍贵物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包准时上交大堂副理!充分表达我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评! 四、日常工作 作为酒店的一个职能部门
14、在酒店我们还担当着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必需具有高素养的效劳理念和行之有效的待客方法。从效劳至上的原则动身,个人能解决要求的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见准时反应给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为来宾开车门、打雨伞、扶老携幼,屡次受到客人好评。 增加团队协作,本部安排人员协作人力资源部对每期新入职员工和实习生进展消防培训和军训。保安部男员工较多,全体保安人员能够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。 加强对本钱的掌握:本部一年来都严峻缺编,平
15、均每月缺编5人,工资本钱大幅降低,提倡队员增加环保、节能意识,削减水电资源的铺张,削减了物品的耗用等。 五、车场收入状况 本年度停车场共进场车辆xxx辆,产生费用车辆xxx辆,收免费停车票:酒店xx张、xx豪宴xx张、xx百合xxx张、xxx料理xx张,共收入停车费xxx元。 六、工作中存在的缺乏 在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯定的成绩,但还存在肯定的问题,缺乏之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一工作有以下几点缺乏: 1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。 2、少数员工防范意识差,还不能完全根据标准进展自我约束,有麻痹思想,造成x月xx日xx房发生被盗大事,给酒店的声誉造成了负
16、面影响。 3、队员素养参差不齐,有待下一步的提高。队员形象素养需要进一步提高,以适应宾馆之进展趋势。 4、部门工作还缺乏肯定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有肯定距离,需要进一步努力;部门治理水平有待提高,以适应酒店的进展趋势。 5、酒店的监控设备还有肯定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进展改良。 6、消防工作需要加大力度。 全部缺乏之处,都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 七、20xx年工作规划 本年度,安全工作取得了一点成绩,这与酒店领导支持和各部门的协作是分不开的。安全工作无小事,在今后的工作中,要时刻保持糊涂的头脑,严格治理,严格要求,针对上年度存在的问题,从
17、实际动身,从根本上解决,力争把事故毁灭在萌芽状态;同时,好的方面也要连续保持。部门全体人员将连续努力,确保酒店人、财物的安全。 虽然,我部今年取得了肯定的成绩,但仍存在缺乏之处。离酒店领导要求尚有差距。对于这些已经消失的缺点和缺乏之处我们要高度重视,在以后的工作中,我们会针对缺乏之处准时进展改正和补救,结合部门实际状况,扬长避短,树立酒店保安形象和完善保安部内部建立。 在今后的工作中不断改良,不断完善。信任在酒店x总领导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望20xx年,我们布满信念。肯定会再接再厉,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加细致,扎实
18、,为制造一个平安和谐酒店而努力奋斗。 酒店安保个人年终工作总结 酒店安保个人年终工作总结 范文篇四 回忆过去的一年,我部在酒店领导关怀下,各部门的协作下,我们在加强酒店的安全防范治理,完善种类制度,安全巡逻检查、创效劳品牌、组织学习等做了肯定的工作,下面是我作为酒店保安的年度工作总结。 一、进一步健全和完善安全防范体系 1、组织落实 自从10月10日接手保安部以来,依据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担当防火委员会主任,副总经理担当副主任,各部门经理任委员。根据谁主管,谁负责的原则,落实了三级安全治理目标责任书。 2、制度落实 为了确保酒店的安
19、全,我们从酒店的实际状况动身,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发大事保卫工作程序、消防重点部位档案等。 3、宣传教育落实 为了使消防、安全工作深入人心,增加员工的消防安全意识,我们实行有规划多形式地对员工进展消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全学问考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进展宣传。使员工懂得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法,提高预防火灾的警
20、觉性。 二、落实安全检查,确保酒店安全。 为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。 接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发觉担心全因素13起: 例:灭火机过期失效、厨房操作间没有配备灭火毯、消防栓缺少配件等状况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除局部灭火器未年审外,其余均整改完毕。 同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到仔细登记,准时上传。