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1、 销售助理实习报告汇总八篇一、实习时间：20xx年7月3日至20xx年9月28日 二、实习地点：天津市经贸科汇有限公司 三、实习岗位：销售助理 四、实习岗位的内容： (1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 (2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。 (3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策供应参考。 (4).帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，准时转告客户信息，妥当处理。 (5).负责客
2、户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理。 五、实习的主要过程 我实习的公司是一家以小型科技产品为主的企业，产品主要用于建筑和化工等行业，主要产品有：甲醛检测器，消防器具等。作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班始终到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。 实习过程首先是承受为期1个礼拜的根本的的培训，学习根本的礼仪和应当留意的事项。教的是一些公司的文化和公司的进展，学习公司文化，以及做为公司的一员应当具备根本的情操和根本的素养。其次是帮销售经理处理一些文员
3、的工作，以及一些零碎的杂务。最终就是本职工作，与销售经理、客户进展协调，解决相关销售事宜。 主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作、承受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，准时转告客户信息，妥当处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满意感。主要用到的是计算机操作，需要在短时间内快速处理好相关文档。 六、实习的收获与体会 暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问：我们的责任又是
4、什么呢?实践告知我们：从实践中查找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼，才是我们大学生的代名词，在激情的涌动下，坚决信念，我们将无所不能。可是自从走进了大学，就业问题就始终围围着我们。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，但还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？于是，我们勇于实践。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践是今后工作的根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西自然就不一样
5、了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要在实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 学校，只有学习的气氛，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量！人们都说大学是一个小社会，但我总觉得校园里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学校园，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系简单，我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生，我们应当懂得与社会上各方面的人交往，
6、处理社会上所发生的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。实践让我知道世上没有特地为你设定好的工作，永久只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思索自己又应当做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应当想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。 社会的进步靠人才，经济的进展靠人才，但什么样的人算是人才呢？我们怎样才能成才呢？首先是修身。品德是评
7、价一个人的关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才。小到关心备至、乐于助人，大到虚怀若谷、大义凛然，都表达着品质和德行的光线。其次是求学。满腹经纶，学富五车是为才。所谓真才实学，求学才能成才，这就要求深刻，在我心中激起阵阵涟漪，扎扎实实打好根底，把每件事做到详细细致才能刻骨铭心。 刚接触工作时，由于自身专业学问和阅历的缺乏，刚开头的工作的确有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业学问的应用都是比拟次要的，更重要的是让我知道了生存之道。刚开头去的时候，还真有点不习惯。许多东西都不懂，幸好有其他工作人员的急躁帮忙，让我在实际操作中把握了许多东西，遇到不懂的
8、地方，自己先想方设法解决，实在不行虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积存，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，效劳到位，有始有终。虽然开头的时候由于我们在学习和积存中坚持不懈，坚强自强。最终是扎实。实践中有这样一句话越详细越对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问，和厂里的工人关系也相处的很融洽。 我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存，有个一技之长
9、。但这个只是一种本事，还不是一种力量，生存的力量需要具备肯定的素养。孔子说，一叶知秋，见微知著。尽管这只是一次短期的实习，但我却是我踏上社会的第一步。经过这些日子的实习，我感悟良多。 作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，固然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观看，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，规划，和
10、总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的学问都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的时机，在工作中让自己学习更多的学问，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，仔细地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们发觉到自身存在的缺乏和缺陷，以便我们更好地进展学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量，把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。把我的实习体会简洁的归纳一下也许有以下几点： 一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和
11、工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。 二、把小事做好。最开头我主要是处理一些杂事，比方给经理拿快递，订机票这些零碎的事很枯燥，我最开头做的时候也觉得无聊。但我发觉，领导们往往会从这些小事中考察你。假如把这些做好了，他们会安排你做别的更有技术含量的事。所幸我做这些小事的态度比拟仔细，所以被随后可以处理一些级别相对高的事。 三、培育独立自主的力量。虚心求教是美德，但别人的时间也很珍贵，动不动麻烦别人会给人造成力量缺乏的表现。因此，凡事力求自己独立自主，尽量少麻烦人。这是
12、根本的职场礼仪。 四、急躁。对待工作要急躁，精益求精。初入职场，我们难免会有眼高手低，缺乏实践力量的一面，与人沟通，也简单焦躁，这时候就需要我们急躁与人沟通，急躁把手头的事做好。 五、学会一些根本技术。对WORD，EXCEL等地把握越娴熟越好，现在需要的是综合型人才，多把握一些软件会让工作效率大大提高，同时，在某些紧急时刻，会起到重要作用，让领导对你刮目相看。 六、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了，会让大家的工作很顺当的进展，削减错误的发生。同时在沟通中要留意不要越级，这是职场的根本规章，要找负责自己的领导进展沟通。 七、 做事的条理性。助
13、理工作其实需要做许多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽搁。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今日或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 销售助理实习报告 篇2 20xx年xx月份本人有幸进入一家港资灯饰公司担当销售助理，几个月的工作时间下来，感觉无论在业务力量的提高上，还是在职场中与同事的相处中，都有所获益，现将这几个月做销售助理实习的工作状况作如下报告： 一、初期熟识产品 灯饰产品在此前的工作中从没接触过，因而刚开头公司虽然安排了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟识一段时间产品。公司的灯饰产品以高档
14、水晶灯饰为主，包括其它的工程用灯。我对灯饰产品学问缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖灯的都不了解自己的产品，怎么向客户推销。 为了尽快把握灯饰学问，我找来了公司全部有关灯饰产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解灯饰学问，还向安装工人请教有关安装的学问。通过学习，我很快熟识了公司经营的产品，对产品根本上做到了如指掌，也也许把握了市场上有关灯饰产品的信息。这些对之后的销售工作大有帮忙。 二、学习业务流程 熟识产品之后，我开头接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正接洽一个工程工程，假如能谈下来将是近千万的合同。为了谈成工程，领导没白没黑，只要客户方有需求，马上赶到
15、客户所在地，给客户分析产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程工程有许多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着胜利或失败。 因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进展，还在接触的过程中认真观看领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力，公司最终胜利签下供货合同。而我也感觉在做这个工程的过程中受益特别多，不但熟识了业务流程，还学了许多在课堂上学不到的学问，如人际关系的处理，如何把握分析客户心理等，固然也特别感谢带我的领导不吝指教。 三、做好日常治理工作。 销售助理工作不但要参加销售过程，同时售后的许多治理工作也要跟上。作为销售助理，不只是在谈
16、业务过程中做好领导的助手，还要能给领导供应有价值的参考，这种职能就表达在日常治理工作中。如做完一个工程后进展数据统计，资料归档，总结得失，然后把这些供应给领导，让领导在之后的业务工作中有所参考比对。这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能熬炼一个人的统筹力量。由于这项工作不仅仅是简洁的归档，对收集到的资料进展整理分析时，还要和当时参加的工作人员进展核对，从中找出当时工作的得失，也是一种总结。 为了便于以后的工作，我在领导的帮忙下建立了一套完整的归档程序，让全部的工程都有档可循，同时也划清了工作中的责任。同时，还胜利实行了日工作规划与总结制度：即，让每一个销售人员每天都有明确的工作任务，同时对
17、前一天的工作有所总结，这是一个整理发觉问题和学习的过程。这一举措获得了公司领导的支持。 四、实习体会。 作为销售助理，还要担当许多工作，像部门内勤工作等，事无巨细，每一项工作都很熬炼人，经过几个月的熬炼，我现在已经熟识了销售部的工作，也越来越喜爱销售工作，感觉这项工作布满了挑战，由于你永久不知道你的下一个客户是谁，需要怎样应对，这些对我布满了诱惑。现在我虽然还欠缺处理问题的阅历，团队协作力量也需要进一步增加，但我信任这是个积存的过程，假以时日，只要不断学习，总有独挡一面的时候。 销售助理实习报告 篇3 着大四生活的完毕,我迎来了大学生活的第一份实习工作,我也充分利用了这个时机进展了实践活动这次
18、实习是我学习理论学问四年以来的第一次接触现场,可以想象其意义的重要性,我第一次将理论学问与实际相结合我来到了电力燃料公司进展学习历时一个月的实习让自己学习到许多,也让自己突破了书本上的限制,真正的把理论和实际相结合起来总体感觉自己无论在业务力量的提高上，还是在职场中与同事的相处中，都有所收获，下面是我的实习报告： 一、实习岗位的内容 (1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 (2)帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，准时转告客户信息，妥当处理。 (3)负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理。 (4)完成经理临时交办的其他任
19、务。 二、实习的过程 作为一名大四学生，在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有，生活方式也不同于学校里，每天按时上下班，刚开头公司安排了我到销售部，担当销售助理一职。依据公司的实习安排，第一周主要任务是熟识公司环境与企业文化、学习产品根底学问、学习产品的销售技巧。公司主要是经营煤炭批发经营;润滑油、燃料油、化工产品销售;发电燃料的加工;建筑材料、机械设备的经营与销售等。为了尽快把握产品学问，我找来了公司全部有关产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向同事询问学习。我很快熟识了公司经营的产品，对产品根本上做到了如指掌，也也许把握了市场上有关自然气产品的信息，这些对之后的工作大有帮忙。
20、中间两周的主要实习内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作，承受日常邮件并上报经理，帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，解决好客所反应的问题，在销售人员缺席时，准时转告客户信息，妥当处理重要客户接待，有时会通过电话向客户推销公司的产品，这对于我来说是最有挑战性的。每天仔细登记出库状况,要特别的细心，记得有一天由于自己的疏忽,造成断货的现象,没有准时给客户发货，这是我的失误和缺乏。最终几天我学到了财务方面的东西，学到了日记账如何登记，知道了会计档案如何装订。这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高，自动化办公设备也能娴熟地使用如：复印机、打印机、打孔机
21、等。很有成就感和满意感。除了计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。刚开头的时候，还真有点不习惯。许多东西都不懂，幸好有同事的急躁帮忙，让我在实际操作中把握了许多东西。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积存，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，效劳到位，有始有终。 三、实习的感受 这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。刚接触工作时
22、，真的是万事开头难，毫无头绪，由于自身专业学问和阅历的缺乏，刚开头的工作的确有点难。在这个实习的过程中，专业学问的应用都是比拟次要的，更重要的是让我知道了如何待人接物。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本事，还不是一种力量，工作的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习，我感悟良多。一开头上班的时候，我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成绩。但后来许多东西看看简洁，其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么绽开。 首先要学会怎样严厉仔细地工作，工作中来不得半点马
23、虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。其次要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，规划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的学问都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，努力做到更好。最重要的是要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅。要学会虚心，虚心请教才能学到东西，向有阅历的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。总得来说在实习期间，我发觉了自己的缺乏，比方与客户
24、沟通中，不能很快的回复客户的问题，但是后来向同事请教，渐渐的能够清晰流利的应对各种问题，良好的与客户沟通。过程虽然很辛苦，但是在这艰难的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白了今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我信任只要我专心去开掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。 四、实习的收获 实习是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的时机，在工作中让自己学习更多的学问，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。有以下几点： 1、敢于和别人沟通。一个与的工作让我觉跟
25、领导，同事，各个部门之间的沟通是必不行少。 2、提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。这一个月实习经受，我学会了许多在上课期间所学不到的东西。增加了自己在社会实践上的力量，体会到了工作的艰辛，学会持之以恒，学会了要主动做事情和主动找事情做。 3、心态变得更稳定，遇事不急不躁。记得许多时候跟客户介绍产品的时候，顾客说不要，态度也很不耐烦，现在就要坚持良好的态度，让顾客感觉你不错，和你沟通很快乐，像自己的朋友一样，与你相处很舒适，他也会为你买单。 4、比以前更具责任心，更有时间概念。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，肯定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的
26、，如不能按时做好，肯定要跟别人沟通。 5、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能由于自己的效劳，使客户对公司的产品和形象不满足，让销售员的前期工作白做了，所以要良好的与客户沟通，取得客户对公司产品的信任。 通过这次实习，我把握了许多日后工作所需的根本技能，预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们发觉到自身存在的缺乏和缺陷，以便我们更好地进展学习，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量，把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。检验了平常所学习的根底学问，衡量了个人的力量和水平，觉察了自身存在的缺乏和缺点。回到学校，更好的充实自己，弥补缺乏之处，这于我
27、来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人力量，业务学问上有所提高，也了解到了团队精神、协作 精神的重要性。 实习，是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论学问和实践应用上的差距。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自公司的领导和同事，这是我一生中的一笔珍贵财宝。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人。 销售助理实习报告 篇4 一、实习时间：20xx年12月28日至20x
28、x年4月28日 二、实习地点：济南汗马清洁用品制造有限公司武汉分公司， 三、实习单位简介： 汗马清洁222用品制造有限公司，由WWI中合集团投资兴建，定位于打造专业的家居清洁护理产品，以安康、环保为诉求，传播全中国，营造安康、环保的生活态度，它的目标是融入中国广阔百姓的生活中，品尝生活，品尝漂亮，让多数人使用汗马清洁用品，一起享受清楚，亮丽的环境，让品牌和文化之间的连带效应连续在全国扩张。借助雄厚的生产实力，从无到有，从小到大，从大到强;产品通过多渠道销售，网络掩盖国内各个大中小城市。公司拥有良好的晋升体制，先进的经营理念，科学的企业进展观为汗马造就了大批销售骨干及治理精英。目前正式进驻武汉市
29、场， 并且在不断招贤纳才 四.实习内容 而作为一名大三学生，在这之前我一点销售的实际阅历也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 7 ： 30上班始终到下午 9： 30下班，第一一天许多东西都不懂，带我的师傅交我许多东西，如何跟顾客介绍产品，当收到拒绝时要保持好心态，连续见下一个顾客，要有一颗包涵的心，学会和不同的顾客沟通。还记得第一天跑了许多路，脚都磨起两个泡泡，但依旧很兴奋由于销售了4个产品。白天工作晚上回来后感觉很充实，然后学习公司企业文化，向比自己做得好的人请教方法每一个老队员或者主管都会毫无保存地交我，学习气氛很深厚团队气氛特别好，最重要的就
30、是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积存，对待客户要讲诚信，效劳到位，有始有终。公司常常会安排一批队伍出差，出差就是去别的地方做市场推广，算起来也跑过许多城市，十堰、房县、陕西安康、郧县、四川达州、南充、遂宁见识了许多，了解各方风水人情。其实有时候人与人之间沟通是很有意思的 ，有的顾客特殊会调侃，说年轻人怎么不回学校好好上课啊，我说我是学生出来实习的，你们的孩子假如上大学的话也是要经受这个过程的，只有让顾客信任你，他才会信任你的产品，才会购置你的产品。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉
31、感终。虽然开头的时候由于对产品学问的不熟识导致了顾客的拒绝，这是我的失误和缺乏，所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的.学问，和厂里的工人关系也相处的很融洽，虽然我们的长不是很大的一个工厂，但是内部的人都是特别好的。真的很像是一家人。 销售其实不光是熬炼自己的口才，其实玩的也是心态，拼的是一种坚韧、坚持不懈的精神，随着时间的推移，我对公司企业文化有了更深层次的理解： 销售五步 1、 打招呼(目光，笑容，热忱)良好的打招呼是胜利的一半，眼睛看着对方是对对方的敬重，笑容是最好的无声语言热忱必不行少，首先要让顾客承受你，你才有时机去介绍产品 2、 介绍自己(简洁、清晰、自信)介绍自己的时
32、候肯定要简洁明白，让顾客一下子知道你是干嘛的，自信很重要的，首先让对方感觉你是比教值得可信的 3、 介绍产品(将产品放在顾客手上，炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能特别快速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上便利顾客来认真月度产品说明，了解产品功能。 4、 成交(问题、动作、假设、售后保证)当顾客情愿掏钱购置你的产品时，或许会问很多相关问题，如产品是否有副作用，如何使用更便利等。都要逐一解决，消除顾客一切疑心念头。 5、 再成交(乘胜追击，增加收入，多还要更多)当顾客已经购置你的产品时，可以再询问下是否需要再多买几个，比方说给亲戚朋友带点作为礼物，可以让顾客产生再购置的欲望，增加收入。
33、 其实企业文化是最好的作业工具，都是前辈多少年积存下的珍贵阅历。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”，撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人。或许我没有别人那么有天赋、能说会道，但有一点我们都可以做到：勤奋，勤能补拙。记得有天晚上都十点多了，我还差3个完成目标，去跟一个商店的老板去介绍产品，老板第一句就是问我怎么还不回去睡觉，我就把状况说了一遍，他感觉我身上这种精神尤其可嘉，就买了我的产品，我感觉很快乐。精神力气真的很强大，其实有时候顾客就是买的一种快乐、一种欢乐。你把顾客当朋友给他带来快乐，他就会为你买单。 你的态度也会转变顾客的态度，无论什么时候，良好的态度不行或缺，人与人之间的沟通是相互的，记得
34、许多时候跟顾客介绍产品的时候，顾客说不要，态度也很不耐烦，但在我一再坚持良好的态度下，最最终买了我的产品，这也是一种成就，你让顾客感觉你不错，和你沟通很快乐，向自己的朋友一样，与你相处很舒适，他也会为你买单。 五.实习的收获与体会 将近五个月的实习，喜忧参半,有高兴也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩! 刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的缺乏，刚开头的工作的确有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业学问的应用都是比拟次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本事
35、，还不是一种力量，生存的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习，我感悟良多。 作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，固然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观看，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，规划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的学问都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对
36、于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的时机，在工作中让自己学习更多的学问，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。本次实习收获主要有一下几点： 1、 熬炼了自己独立生存的力量 2、 敢于和别人沟通 3、 心态变得更稳定，遇事不急不躁 4、 比以前更具责任心 5、 做什么事都比拟有自信 6、 比以前更有时间概念 因此，仔细地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们发觉到自身存在的缺乏和缺陷，以便我们更好地进展学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量，把专业学问和技能转变成工作力量和实
37、际阅历。 通过这次实习，我把握了许多日后工作所需的根本技能，检验了平常所学习的根底学问，衡量了个人的力量和水平，觉察了自身存在的缺乏和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人力量，业务学问上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性 或许我们会感慨那些过去了的青春时间。离开了校园就是永久的离开了，我们长大了，要学会生活。有许多的回忆都留在了那里。一转瞬，我们各奔东西。过去，我们形影不离，我们嬉笑怒骂，我们说三道四，我们畅想将来，我们回忆过去，你讲的过去，我说我的回忆。间或我们也会吵架，走在路
38、上就是路人甲路人乙那些点点滴滴，是再熟识不过的记忆。 实习，是大学生活的完毕，也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人。 我给自己的座右铭是：生命不息，奋斗不止! 销售助理实习报告 篇5 实习概述 我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作、承受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销
39、售人员缺席时，准时转告客户信息，妥当处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。 一、企业简介 （一）企业概况 济南天历博达机床设备有限公司坐落于漂亮的泉城济南，于20xx年成立，迄今已经进展为有一百多员工的私营企业，济南天历博达是一家致力于生产制造雕铣机数控设备以及平衡机设备的专业高新技术企业，公司集研发、制造、销售、修理效劳于一体，可依据客户要求，特别制造各种型号规格数控模具雕铣机、木工雕刻机、单面立式系列动平衡机、圈带拖动系列动平衡机、万向节传动系列动平衡机等。公司本着“质量第一、信誉至上、取费合理，效劳为本”的经营理念，真诚的为用户供应最优质的产品和最热忱的效劳。
40、公司治理标准，技术力气雄厚，大型设备齐全，设备修理人员门类齐备，业务娴熟。自20xx年以来，企业经济规模连续三年实现高速增长。销售收入增长3倍，数控机床产销量增长65倍，海外市场销售收入增长8倍，年销售总收入达三千多万元人民币。多年来济南天历博为东南亚、欧洲、美洲及非洲各地供应产品，产品广泛应用在广告标识标牌、工艺礼品、水晶饰品、剪纸工艺、浮雕、竹木简雕刻工艺、印刷制版、服装皮革、刺绣、装饰装修、相框制作等行业。并取得各行业的好评。 （二）企业组织构造 该公司的组织构造设置见图1。 总经理销售部生产部会计部人力资源部销售经理经理助理 （三）企业营销现状 企业经营的主要产品：控模具雕铣机、石材雕
41、刻机、广告雕刻机、TL1325木工雕刻机系列、玻璃刻花磨花机、单面立式动平衡机系列、圈带拖动动平衡机系列、万向节传动动平衡机系列。 1、优势 企业自身的优势有： （1）产品品种多样化，可以满意不同客户的不同需求。 （2）市场反响快速。由于企业规模较小，相对于大企业而言所需设备简易明确，投资较少，当市场环境发生变化时，企业可快速做出反响，转向有利于企业进展的轨道。 （3）营销掌握敏捷。企业组织机构简洁，治理人员少，易于协调，可以准时做出决策，敏捷掌握企业营销策略。 产品的优势有： （1）专一性：由于经营品种较少，所以简单做成特别专一的产品，帮忙企业在市场中站稳脚跟。 （2）新潮性：企业品牌历史较
42、短，技术较先进，可以吸引更多的年轻顾客。（3）敏捷定制性：企业规模较小，有利于依据客户需要敏捷定制产品，猎取竞争优势。相对利润空间大，一般状况下，企业产品的市场竞争不剧烈，利润较高。 2、劣势 （1）商品构造简洁，没有品牌竞争力。 （2）人才缺乏。由于企业人数较少，实力较弱，社会影响力较小，相比大企业缺乏吸引高素养人才的优势，造成员工素养较低，治理和技术人才匮乏。 （3）难以为消费者供应全面、准时的售前、售后效劳。由于现代的消费者对产品的要求越来越多样化，这就要求企业要为顾客供应多样的产品与效劳，要求企业在产品的询问、安装、使用培训、修理等方面给消费者以多方面的强有力的支持。而企业由于资金、人
43、力等方面的局限性，不行能为消费者供应全面的支持，效劳网点少，对市场的反响不准时，使得消费者在购置企业的产品时，往往心存顾虑。 （4）营销体系缺失。由于企业在市场营销工作中，未能制定系统的营销策略，根本是靠阅历做事，没有形成营销策略体系。在产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的运用和公关活动的开展过程中，对许多根本的营销要求把握不 2 到位，甚至不全都，降低了市场营销工作的效果。在对营销渠道的选择问题上，处于比拟被动的地位。由于企业自身的规模比拟小、资金有限、治理力量缺乏等方面的局限性，难以建立起自己的分销渠道。再加上品牌又缺乏影响力，因此只能靠中间商实现对产品的销售。实力的有限性，打算了企业
44、在与中间商的谈判问题上处于比拟不利的地位，在对营销渠道的选择问题上，盘旋余地比拟小，对中间商的营销渠道依靠性比拟大。 3、企业进展策略 （1）扬长避短，避实就虚，千方百计查找未被开拓的市场或者是未被充分开拓的市场。在制定营销战略时，要千方百计查找未被开拓的市场或者是未被充分开拓的市场，这样就可以在局部的市场中形成优势。从竞争对手的角度考虑，企业要找到竞争对手的弱点，使在剧烈的市场竞争中能够居于主动的地位。 （2）要擅长借助外部的资源来进展自己。于企业自身拥有的资源特别有限，所以要想获得生存与进展，就必需擅长借助外部的资源来进展自己。 （3）虚拟经营共享资源擅长运用借势策略。随着生产社会化程度越
45、来越高，分工越来越细，企业间协作空间也越来越宽广，企业肯定要在整个产业组织链中选准自己的位置。由于企业资源相对贫乏，无论是人力、物力、财力、信息等资源，都不能与大型企业相提并论，应学会运用借势策略，在重视发挥自身特长和优势的同时，主动与相关企业构建严密的分工协作关系，通过虚拟经营的模式，最大限度地利用外部资源，并把它经营好，到达双赢目的。企业通过高起点从国外引进的先进技术要留意消化汲取，并进展技术创新。充分借助外脑，为企业科技开发效劳。在营销方面，不肯定每个市场都要去开发，可以利用国外经销商现有的网络，合作建立海外营销网，这样既可节约驻外机构的大笔开支，又可缩短开拓国际市场的时间，使企业产品通
46、过国外经销商直接进入国际市场。借力借势的目的是通过借助并经营外部资源的方式，获得自身所没有的资源，制造自身不具备的条件，为企业进展效劳。 （4）变个体推广为整体推广。博达机床企业首先应当跳出依靠企业业务员或者代理商业务员发挥沟通技巧的方式，要让他们在一套销售体系中绽开工作，这套销售体系包括了品牌、团队、培训、鼓励和过程治理，要让推广产生整合的力气。其次，变单纯的人际沟通为多样化的推广方式。专业化的专家型销售推广，应当是博达机床销售中最关键的因素，它应当构成整个推广体系的核心，而一对一沟通、专业支持、专家会议、品牌传播、考察等都是围绕这个核心转动的手段。 二、实习内容 实习期间，我在济南天历博达
47、机床设备有限公司的实习工作是销售助理的实习。主要工作内容是帮忙销售经理整理相关客户资料，收集客户信息，查找潜在客户，准时对销售合同及销售文件整理归类，并做好保管工作。其次是熟识把握销售报表，了解销售的动态，并帮助销售人员做好客户的接待与电话来访工作。这些工作之余，定期到销售现场，学习销售技巧，并像一线销售人员学习怎样才能做的更好，以及如何与客户很好的沟通，最终达成交易，虽然这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，但是由于我还尚未毕业，不能履行合同内容，所以公司负责人不会让我们接触重要信息，避开发生商业冲突。我们在工作期间的最重要的准则是听从上级的安排，每天在规定的早上8点晚上5点上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。在处理一些事情时要得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价。虽然之前有过学校组织的集体实习，那个时候的实习只是一次