《酒店跟岗实习生自我鉴定.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店跟岗实习生自我鉴定.docx(2页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 酒店跟岗实习生自我鉴定 在这些日子我确实学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的效劳程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个效劳员应当具有剧烈的效劳意识。 在一次与某部门经理谈天时,该经理提到了效劳意识,我特别赞同他的观点:“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人供应优质效劳的观念和愿望,同时应当对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“效劳意识”的真正的含义,这才是一个效劳员真正的素养的表达。使得我从一个初出茅庐的学生,渐渐的熟识了酒店的
2、组织构造、人事关系、企业文化,也使我渐渐地适应这个社会。 我始终以自己能够以做一名效劳人员而傲慢,由于我们每天都在帮忙别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们肯定不会贫困,由于我们富有才智、富有信息,富有责任感,富有助人的”精神,富有忠诚和信誉,固然我们还有一个富有爱的家庭,全部的这些,才构成了我们今日的生活。 其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到快乐的是,酒店的员工都是那样的热忱友好,他们并没有由于我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜蜜的微笑,一句再一般不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,由于他们能站在员工自己角度来看问题,由于他们叙述的是“老百姓的心里话。” 实习是完毕了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名效劳员而傲慢,我们的精神就像是红棉一样绽放。