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1、 酒店前台实习自我鉴定(通用11篇)酒店前台实习自我鉴定 篇1 毕业只差一年时间,想去工作岗位上磨砺熬炼一番,于是找到了一份酒店前台工作。成为了一个前台实习生,接触到了真实的工作。 进入酒店,有一段培训期。主要学的是一些礼仪和前台工作需要遵守规章。时间不长也就是五天左右,一同实习的有二十几个人,实习完毕后,我们被安排到不同的地区上班。我被安排到杭州xx酒店担当前台实习生。做一些简洁的工作。 我们前台的任务需要礼貌的答复客户,同时要能够解决一些问题,比方安排住房,联系餐厅等等,一些具体的事情都需要在工作中详细体会才知道如何做好。对待这份实习工作,我还是很仔细的,虽然我只是一个小小的前台实习生,但
2、是也知道自己当前的任务有多重,所以我始终都在学习。 虽然经过了培训,但是到了岗位上,还是需要熬炼学习,这都考验我们每个人各方面的力量,我也特别盼望自己可以在岗位上做的精彩,但是却在岗位上被斥责了好几次,比方由于自己工作做的不好被骂了,犯了错,被罚等等,让我感受到了压力,没想到一个简洁的前台工作那么难,我连根底的工作都做不好,当时挺懊丧的。 还好我是一个顽强的人,能够扛得住压力,由于自己犯得错比拟多,所以每次都会低头仔细听,然后会准时改正,或许自己做的并不好,但是却并不阻碍我好好学习。知耻而后勇才能够走的更高。受到的挫折多了我就可以连续找到自己的问题,然后解决,改正后我就不会在犯错了。 对于工作
3、的心态好,我的适应力量也特别强,哪怕有时候需要加班我都没有感到压力,反而觉得有意思。对于工作不能退缩,只要根底打牢了就不用担忧自己其他地方做的不好。工作说白了就是那么一回事,一点都不需要过多的担忧自己的力量问题,我对自己刚开头工作期望并不高。目标需要符合自己的状况,不能盲目的给自己增加难度,每次都提升一点我的力量会更强一点。 对于这段时间的工作,还是挺快乐的,由于我得到了赞扬,做得好,没有犯错,成为了酒店内优秀员工,并得到了转正的通知特别快乐,但是我却也明白能够取得成绩,是我工作的方式没有出问题,需要加油,不然很简单就会下滑,作为底层的员工,就必需要做的更多,比其他人更努力我才能够提升更快。不
4、管以后遇到什么事情,对待工作的态度永久都积极向上,坚决完成每天的任务。在岗位上把前台工作做好,不让领导绝望,也不让自己懊悔。 酒店前台实习自我鉴定 篇2 回忆今年完成的酒店前台工作实在让人难掩心中的感动,在努力过后收获喜悦也是自我在酒店工作中能够体会得到的,可是漫漫长路需要不断加强自身本领才能适应酒店工作环境,当前阶段我觉得自我和其他酒店员工相比还存在着不少差距,所以我针对今年已经完成的任务进展了酒店前台员工年终工作鉴定,期望能够经过这次积存的酒店工作阅历能够帮助自我在明年获得更多的成就。 平日里的前台工作中我严格根据酒店的规定来要求自我,并且为了起到维护酒店形象的作用还会常常反思自我在效劳礼
5、仪方面是否存在缺乏,究竟作为前台员工代表酒店的形象自然需要有这方面的觉悟才行,并且我为了更好地适应这份工作还经常学习英语以免答复不了外国客户问题时感到为难,实际上能够带着这样的态度来慎重对待酒店前台工作便能够让我获得较大的提高,所以今年我在客户接待方面所做出的的努力也获得了相应的回报,无论是领导的确定还是客户的良好鉴定都意味着自我在这方面做出的成就确实让人感到满足。 至于接线工作方面则根据相关话术与对方进展沟通,假如其中包含较为重要的信息则将其记录下来并将其汇总以后交给酒店经理,假如需要进展电话转接的话则依据情景判定对方身份以后再绽开下一步的动作,究竟假如只是推销电话的话很可能会铺张酒店领导的
6、工作时间,可是将电话信息进展记录并在下班以后交由酒店经理则是没问题的,当判定对方为有效客户以后能够在完毕通话以前适当推举酒店新出的优待活动。 针对今年酒店的营业额进展分析便能精确找到业绩发生波动的缘由,身为酒店前台员工自然需要在分析营业额的时候牢记身上的职责,所以有时我也会将分析结果上报给酒店领导并等待对方接下来的指示,在这之中能够明显观看得到节假日取得的效益并没有到达预估的效果,所以能够得知酒店的宣传工作应当存在着必需的局限性导致效益不高,只可是作为参加酒店宣传工作的员工之一应当也要担当局部职责,所以在明年的酒店宣传工作中应当有所创新才能取得令人满足的效果。 经过这次的鉴定也让我看清了自我在
7、酒店前台工作中存在的缺乏,所以在接下来一段时间自我还应当要好好学习前台工作中的技巧并强化记忆,究竟作为一名工作多年的前台员工却鲜有提高并不是值得光荣的事情,可是我信任随着时间的积存应当能够让自我在前台工作中明白更多的人生哲理。 酒店前台实习自我鉴定 篇3 我于20xx年2月1日20xx年3月31日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店效劳是有形产品和无形效劳的混合体,酒店效劳质量评价的标准就是客人的“满足程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的动身点,前厅代表酒店与来宾接触,满意客人对酒店效劳的各种需求,承受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些
8、,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、效劳质量乃至治理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店治理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我供应一次重要的时机。 1、沟通力量提高: 作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人成天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适,听得快乐,是作为一名前台接待员所必需要学习的课程。固然,沟通不仅限于与客人之间,还存
9、在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有心情上的波动,然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要仔细思索的问题。在这次实习中,我不但在沟通力量上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。 2、突发大事应变力量提高: 在前台接待处工作,每天都必需作好作战的预备。由于作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的大事。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的心情,同时也要爱护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。 3、工
10、作独立处理力量提高: 通过这次实习,我深切的了解到,必需学会自己有力量的事情必需自己做的这个道理。只有培育自身的独立力量,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积存阅历,最终得到的才是最适合自己的东西。 4、效劳意识提高: 作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人供应最好的效劳的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了来宾,为了来宾的一切,为了一切来宾。 酒店前台实习自我鉴定 篇4 这次在汕头金海湾酒店前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的珍贵的实践活动由于我们是
11、祖国的将来,我们是建立漂亮中国梦的生力军和后备力气,我们肩负着担当民族复兴的大任!我们要始终听党的话跟党走!不仅是感受颇多,也是受益匪浅埃 首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教育与催促下,从一开头的对工作职责与内容的完全生疏到慢慢熟悉,到熟识,从阅读前台效劳操作标准到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了全部老员工不厌其烦给我供应的帮忙,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战 虽然我在大学里学的是新闻专业,这是和幼教完全不同的两个专业,但是我信任,我会用我的热忱去爱孩子,没有丰富的接待阅历,对业务不熟识
12、,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。 其次,让我感受很深的是金海湾的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关学问培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种鼓励制度,也是一个自我提升的时机我忍不住想起了初中时的课间跑操,也是在这样一片两楼之间的偌大空地,盛夏的季节,比方:“假如您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一,敏捷的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和进展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况这里绿树成荫,鲜花怒放。生活在文博,是一种欢乐伴着动听的铃声,教师的谆谆教导与我们
13、用心致志的脸庞交错成最温馨的画面。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮忙客人解决难题的学问供应力量,“金钥匙”就是典型,也是我在这次实习中关注的,满足加惊喜,完成不行能完成的任务。 从另外一个角度来说,金海湾酒店有硬件设施的缺乏,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有局部客房是经过新装修的,可是格局这些是很难转变的,信任只有通过给客人供应更好的效劳还弥补硬件设施的缺陷虽然我在大学里学的是新闻专业,这是和幼教完全不同的两个专业,但是我信任,我会用我的热忱去爱孩子,再者,通过在前台的实习,发觉员工流淌性很大,特殊是外地的员工,或许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人
14、才的流失与资源的铺张,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。 酒店前台实习自我鉴定 篇5 或许,在外人看来,前台的工作很简朴,事实上,这工作的程序简单繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发觉要做好一项工作,心态必需调整好,无论工作是繁重还是悠闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨;当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的过失,而不是躲避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓舞大家埋头苦干,加班加点也情愿坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责备,反而给
15、我劝慰和鼓舞,这让我特别感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告知我,不管在哪种环境,都要要记住三点: 一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会始终牢记在心的。 实习现在已经完毕了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的缺乏之处进展加强,重新整理自己的信念,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了许多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。 以后的两年,我还将继承在学校中学习,由于下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了肯定的根底。最终,
16、感谢酒店的全部的.同事和经理,感谢你们对我这两个月的实习期间的关怀和照看,从你们身上,我学到了许多,也盼望酒店能够越来越好! 前台的工作给了我许多的接触群众的时机,在和他们交谈中,我知道了许多的现实,我也知道了自己要做好的事情了,曾经的我们就是这样的走过来的,这也是我们始终以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何,谁也说不清晰,但是我知道,只要自己去努力,去争取,那么就肯定会得到自己想要的! 酒店前台实习自我鉴定 篇6 转瞬间8个月的实习完毕了,这八个月使我转变了许多,也学到了许多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的力量。下面我将向党组织汇报一下在实习的八个月里我的所获所感。
17、经过学院联系,我按期来到大连海景酒店进展为期八个月的实习,带着对第一份工作的热忱,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,大连海景酒店共有123间客房,在大连其他的五星级酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面积大,全海景著称。前厅部(front office)应当是整个饭店的核心部门,也应当是饭店的脸面,因此对于工作人员的要求比拟高,尤其是前台接到,形象是一方面,但是个人素养也是很重要,个人素养包括语言力量和接人待物的应变力量,以及处理突发大事的态度,front office是整个饭店的信息中心,绝大局部的客人从这里猎取饭店的信息,所以工作人员必需对酒店的信息有很好的了解,同时前厅工作人员
18、的效劳还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述: 1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人供应效劳、在效劳中对客语言方面等。 2、饭店应知应会学问。前厅人员必需对饭店全部的部位的状况熟识把握,同时要对各部门新推出的营销规划以及每个部门的特点做一个具体地了解。 3、前台业务学问的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理check in;在客人住店期间为客人供应的一系列效劳包括行李存放,问询,兑换外币等效劳;最终是为客人办理check out并与客人沟通,做一个对酒店效劳方面的意见反应。 4、语言方面。在前台平常对客效劳中,时刻运用一般话是
19、工作中的根本要求,其次就是对酒店英语的学习,平常我们学习的英语都是一些群众化的英语,要想更好的在这个岗位上对客效劳,就必需科学的对酒店英语进展学习,在实践中把握技能。 5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及把握。来酒店住宿的大局部客人都是来自全世界各个地方的,这就要求我们你们不仅要对大连本地的各种美食消遣及旅游景点等有肯定的把握,还要我们对世界各国各民族的一些风俗习惯有恨全面的了解,这是都是我们更好的为客人效劳的前提。 前台接待看是一个很简洁的工作,可是其中需要学习的东西还有许多,经过八个月的实习,我越来越觉得自己在学问方面的匮乏,始终以来自己都是以学校里学习的科学理论学问为主要学习内容,可
20、是步入社会更能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积存到的综合学问,虽然自己马上面临毕业,可是学习是一辈子的,在工作和生活中发觉自己的欠缺就要马上运用自己的学习力,将其填充上,只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑一再。 固然,时刻以诚待人,同样大家也会以诚待你。在实习的这段时间里,我时刻以一名党员的身份告诫自己,时刻秉承为人民效劳的精神,不求回报,努力做好自己,自己能做的事,不给别人添麻烦,精彩地过自己的每一天,喜爱忙劳碌碌的感觉,这样才能充实自己的
21、人生,自己的人生价值才能得以表达,在离开学校后的人生征途中我会时刻以一名党员的标准和身份戒备自己,鞭策自己,演绎精彩的人生! 酒店前台实习自我鉴定 篇7 三个月的时间走的很快,回忆起来,似乎就是一瞬之间。但是细细的捋开,这段时间却布满了奋斗、努力,和拼搏!在实习前,我从没想过自己又这么多不会的事情。学校的学习总是很简洁,但也很枯燥。我总以为自己的就算没有全部把握学校中教育的学问,那也八九不离十了。可是,在这次的实习当中,我才真正的感受到自己的缺乏。这么多的事情,这么多的关键,自己却一点阅历都没有。固然,这也让我在工作中闹出了许多的麻烦。 但是现在不一样了,通过这段是时间的学习我在工作中有了极大
22、的进步,过去那些没有学到的,缺少的,都通过实践让我学会。这段实习,很辛苦,但是意义非凡!现在,我对自己做自我总结如下,盼望自己不要遗忘这段时间的想法,不断的努力! 一、个人的状况 从根本上说,自己并没有发生许多的变化。我照旧是一个刚毕业的学生,准时在实习中学习了不少,但自己照旧算不得一名真正的前台员工。许多的事情我照旧不懂,许多的学问我照旧欠缺。所以在熟悉自己之前,我也熟悉到自己这点还是特别的缺乏! 在工作方面,通过实习,无论是礼仪还是沟通上,我都有了许多的收获和进步。还大大的弥补了自己过去实战阅历缺乏的问题。但是究竟时间不长,要学的东西却又不少。这就导致自己现在还有许多的学问都还是空有理论,
23、却没有实践的阅历。 从思想上看,我通过实践强化了自己的熟悉,也明白自己的过去的想法中有不少的错误!受到工作的影响,自己的思想渐渐发生了转变,从对工作的熟悉,到对社会的熟悉。现在的我,更加的积极,热忱,无论是面对顾客还是同事,我都能热忱的帮助,并努力的做好自己的职责! 再看看人际方面,毕业前,我的交际圈子其实挺小,和人沟通没有问题,但是也说不上擅长。但是作为一名前天,不断的和生疏的顾客沟通,并且保持最好的态度。这段时间的工作彻底的熬炼了我。让我在沟通上有了大大的提升! 并且,我还熟悉了不少的朋友,和同事们的关系也进一步拉近。不知不觉间,自己的圈子已经扩大了! 二、个人的缺乏和将来规划 就这段时间
24、的工作来说,自己最大的问题还是没能对工作的各种业务都熟识透彻。固然,这也是时间和阅历的问题。其次,就是自己在工作中不够认真,在推举业务的时候不简单让客户满足。 面对自己的这些缺乏,我打算在今后的生活中也多加努力,多从网络和书籍中增加理论学问,固然也不能忘了和同事们请教实际阅历。最重要的,还是通过自己的实际工作来猎取属于自己的真正阅历。 实习已经完毕了,信任将来的工作会更加的美妙,我也会连续努力,成就自己! 酒店前台实习自我鉴定 篇8 前厅部是酒店的第一“窗口”,效劳员的素养直接反映了该酒店的效劳质量和治理水平。作为总台效劳员我每天要面对大量的来宾,影响面大,因此在效劳工作中要特殊讲究礼仪,给来
25、宾留下美妙的印象。 作为总台效劳人员的我,着装干净,不浓妆艳抹,不佩戴珍贵的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有剧烈刺激味的食物。在站立效劳当中,工作时间对来宾笑脸相迎,主动热忱。有敬业精神,不任凭离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对来宾不理不睬。在任何状况下都不与来宾发生争吵,使用文明礼貌语言,不嘲笑、挖苦客人,不言语粗俗,举止粗鲁。 我效劳态度热心、恳切。当来宾对效劳不满投诉时,我急躁倾听,恳切承受,不打断来宾的话头,更不置之不理,向来宾真诚致歉,并立刻着手解决问题。做到对任何来宾都一视同仁,热忱效劳。 我做到有问必答,百问不厌。答复问询简洁明白,用词精确,口齿清楚。对本酒店的各
26、个场所位置、效劳时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“或许”、“也许”等模糊词语答复来宾问讯。 接待来宾问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位状况了解、熟识,我还熟识本地其他效劳性行业的有关状况,如旅游景点、来回路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为来宾供应效劳,避开一问三不知。 在来宾遇到困难时,我尽自己一切努力去帮忙,从不以任何理由拒绝,如代来宾修理大小物品等。如不能满意来宾的要求时候,我准时向来宾致歉,以求谅解,不随便编造理由,推诿搪塞。 在同意来宾的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。 来宾离店来总台结账,我态度热忱,办理快速精确,以免耽误来宾的时间。当场核对各项收费状况,
27、钱款当面结清。结账完毕应向来宾致谢,并欢送来宾再次光临。由于我知道适当的告辞语,可以给来宾留下深刻印象,吸引来宾再来。 酒店前台实习自我鉴定 篇9 时间总是转瞬即逝,自从我4月16日进入酒店已经有两个多月了,虽然之前也有过工作阅历,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我渐渐地适应着酒店的文化与气氛,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了许多东西,也懂得了许多。在这里也感谢酒店的各位同事在这两个月对我的悉心照看,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作阅历毫无保存地传授给我,让我在新的工作上少走了许多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的酒店让我开头人生新的篇章。 前台的工作并不
28、是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完善,却也是仔细踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了许多,最好玩的算是学会了如何做咖啡。最终,在待人接物方面,自己也是得到了很大的熬炼,与人的沟通沟通增加了,对于生疏电话以及生疏人的来访也能够比拟自如地应对了。 固然在这期间还有一些缺乏的地方:1、待人接物方面有时不够积极;2、由于阅历缺乏,有些工作一开头不知如何绽开;3、做事情考虑不够全面,间或消失丢三落四的状况。但是我信任只要虚心向同事请教,自
29、己情愿花时间花精力摸索,就能克制工作中遇到的问题。 今后的日子里我会更加努力学习,提高工作效率,尽量削减工作中的失误,提高自己的办事力量。盼望酒店能够赐予我连续在此学习进展的时机,我信任自己在日后的工作中能够更好地呈现自我,为酒店的进展尽自己的一份力。 酒店前台实习自我鉴定 篇10 这些日子我的确学到了不少东西,除了学习到一些根本的技巧和效劳常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个效劳员应当具有剧烈的效劳意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟识,只有在现实中经受过,才会明白这个社会是
30、如此的简单,远没有我们想象 的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发觉自己的想法和观点是如此的稚嫩,不过后来我就渐渐放开了。刚开头上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的转变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有仔细思索过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发觉得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体会了社会和人生。在学校或家里或许有教师或家长安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不肯定有人会告知你这些,你必需自觉
31、地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的气氛,究竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的酬劳和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的力量。在前台这个岗位,我慢慢能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积存社会阅历和学习处世之道,了解人际关系的简单,这是整个实习过程中最珍贵的一局部。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与缺乏毫无保存的放大出来,从而让我关注到自己未曾注意的东西。
32、通过这次实习,我比拟全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了许多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,熟悉到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业规划做了一次提前筹划。通过这次实习,我发觉了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。 酒店前台实习自我鉴定 篇11 阴似箭,转瞬间三年的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获 思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参
33、与酒店的每次的培训。要求积极上进,爱惜酒店的一砖一瓦,始终严谨的态度和积极的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。 在学习上,严格要求自己,靠着对专业学问和技能的剧烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业学问的学习外,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的学问,从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。 工作上,本人自xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参与酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是靠着这样一种坚决的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的根底。 在今后的工作中我会不断的熬炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工. 我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每一位客人,感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。 【酒店前台实习自我鉴定(通用11篇)】