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1、 保险公司年终个人工作总结保险公司年终个人工作总结1 时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。现对今年工作进展总结。 一、日常工作内容 转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待*扰电话，提高工作效率。来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记。通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于准时得到正确信息。考勤记录，为新来员工登记录
2、入指纹，做好考勤补充记录。 记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁。做好总经理、董事长办公室的清洁。领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员。公司文件的分发，准时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。会务工作，会议前通知人员准时到会，并预备茶水。会议时要准时添加茶水。会议完毕后做好会议室的清洁。每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，消失了一些疏漏。 三、对自己的建议 作为公司的前台，除了
3、脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏能准时精确地答复来访者的问题，精确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的效劳质量。做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果。工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反应。加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体
4、目标而努力。公司对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作！ 保险公司年终个人工作总结2 20xx年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命转变的一年，也是心满足足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大高兴，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年，还有很多值得学习的地方。 一、在煎熬中成长 一年来始终是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费困难，三项指标进度缓慢，一项指标持续不能达标，周周面临总公司述
5、职预警，全省续收队伍新人多技能低，多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定，四级机构业务问题多，每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险特别规退保劝阻、大量无法联系客户查找等问题中，困难前行，拼搏奋战。走过来才真实地体会到：指标不好不等于付出的少，指标达成不等于困难少。今日的成绩，可以说是全部伙伴专心血，用汗水，用超常的付出和努力换来的，是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了全部的困难和问题，用我们的忠诚和喜爱保卫了公司荣誉，实现了我们对公司对领导许下的诺言。 二、在信念中收获 在团队实现目标的过程中，和谐统一才会步调全都，疑心是最大的本钱，对于新人多阅历少技能低的续收队伍来说信任听话照做是成长关键
6、，培育一流执行力，根据标准流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。教育团队懂得职场次序，“知所先后，则近道矣”。专员听从主管的指导，主管听从内勤的督导，内外勤听从团队长的指挥，团队长听从分公司的领导，从而实现层级治理，目标全都;层级负责，目标分解;层级督导，目标追踪;层级执行，目标达成。 三、在追求中卓越 所谓的胜利与否来自于与别人的比拟;追求胜利的人的胜利是以外在的指标为衡量标准的;焦点放在外在的成就上;追求胜利的人为了到达胜利往往不择手段，不惜一切代价，甚至没有一个不行逾越的原则和底线。而追求卓越的人是不与别人比拟的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中内在的品质和追求，
7、他有一种心灵的平安与把握，他知道自己做的是对的，不在乎别人的论断和标准，他在乎内心里的良知和目标给与他的指引;追求卓越的人，往往是坚持原则的人，坚持全都性，前后全都，里外全都，许多时候即使吃亏也不妥协。 明年我们会做到放下自己的名利心，看重内心的平安与祥和。坚信“没有怀才不遇，只有有遇无才”，没得到是自己没做到，人人做个脚踏实地真才实学的好员工。 保险公司年终个人工作总结3 不知不觉间一年的时间飞速又过去了，公司在这一年里获得了巨大的进步。我也在这一年里不断的成长，从一名新入职没多久的员工成长为现在也能够独立完成任务的员工，这中间的跨度还是挺大的。虽然也花了一年的时间，但是一年的时间换来这么大
8、的进步我觉得还是很划算的。下面我就这一年的工作做简单总结： 一、工作状况 在这一年里我努力进展领导公布的任务，并且完善的完成。听从领导的每一个指令，在领导的指导下我们小组取得了巨大的进步。虽然刚刚来到这里的时候业务力量很差，也常常犯下一些错误，但是在领导和同事的帮忙下，我都完成了那些任务。渐渐的经过时间的历练我也能够做的很精彩，并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖，击败了和我一同入职的几十名员工，我始终以此为傲慢。但并不会因此就膨胀，并在之后又获得了一次本月最正确员工奖项，我很快乐我的努力是有回报的，领导们也都观察了我的付出，这让我有了更大的动力连续前进。 二、存在的缺乏和进步方案 在工作
9、时，我还是有些不够细心，不过这应当也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了，中国传统流传到现在都讲究的一个叫含蓄，动听。用潜意思告知别人我的想法是什么，而不是摆在明面上只说，而我却始终摆在明面说只说，有些事情一说出来场面也就为难了。我以后肯定留意自己的任务，每次多检查几遍，防止消失意外，并且以后说话方式动听一点，但是这也不是一朝一夕就能够完成的，还是要我自己渐渐的把这种习惯更养成了，否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。 三、严格治理自己 在自律这方面，我严格的遵守公司的规章制度，不犯下任何的错误，争取做一个优秀的员工。而且我也始终是这么做的，从来没有过迟到早退，旷工这种事情，我为我
10、自己感到骄傲。但我不会就此止步的，我会连续的努力，争取让自己变得更好，做出更多的业绩，为公司做出更大的奉献。 20xx年虽然过去了，但是在这一年里我们获得了巨大的收获，而且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对自己的评价假如总分值是一百的话，那我应当刚刚及格，这并不是虚心，而是我的确是这么认为的。我觉得自己还有很大的进步空间，还可以连续的向上成长。 保险公司年终个人工作总结4 20xx年，公司业务取得了长足进展，业务规模制造了历史同期最高纪录。回忆一年的工作，既有胜利的阅历，也暴露了一些缺乏，为了总结阅历，改良缺乏，现将全年工作总结如下。 一、工作经营状况 截止至20xx年x月x日，xx县
11、支公司共实现总保费xxx万元（预），其中：首年期缴保费xx万元（预），短期险保费xx万元，团体年金保费xx万元，中介业务保费xx万元（预），续期保费xx万元（预）。共支付各类赔款、满期（生存）保险金xx万元（预），其中：短期意外险赔款xx万元（预），简洁赔付率为xx（预）；短期安康险赔款xx万元（预），简洁赔付率为xx（预），短期险综合简洁赔付率为xx（预）。 二、细心合作，个险业务取得新突破 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健进展的根底。20xx年伊始，依据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还依据自身实际状况制订了相应的鼓励措施，利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式
12、，抓住“xxxx”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，最终取得了丰硕的成果。 20xx全年我司共实现首年期缴保费xxx万元（预），完成市分公司下达全年任务的xx%（预），圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模到达历史最顶峰。核心业务的迅猛进展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开头就加大了队伍建立力度，邀请全国销售精英进展技能提升培训、重金聘请理财专家进展培训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务进展，通过业务进展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安
13、，正是他们无私而宏大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的暖和，做到了有爱留人。目前，全司员工已达xxx人，为历年之最，并且我们队伍仍旧在连续进展壮大。 三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升 团体业务是公司经营成效表达的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其剧烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就领先超额完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极查找新的保险公司半年工作总结业务增长点，努力打破前期业务进展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮忙，加大宣
14、传力度，扩大影响面，从而赢得市场。 四、中介业务再创辉煌 今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，根据省、市公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在仔细为网点做好效劳工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费xxx万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有肯定的差距，但这一成绩已经制造出xx公司中介业务历史新高，半年的业务规模是20xx年全年的x倍多。这大大稳固了xxxx的市场占有率，表达了xx领军市场的主导地位。至此
15、，我司全年共完成中介业务保费xxx万元（预），制造历史最好成绩。 五、效劳新农村，农村保险工作大提速 为积极响应中心关于建立社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“稳固城市、拓展两乡”战略，我公司增加了进展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和熟悉，农村保险工作开头提速。由于我县经济欠兴旺，农村群众经济状况普遍不好，而这局部群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，依据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想方法，探寻出路，并大胆尝试，先后在xx个乡（镇）设立效劳点，培训驻村业务员，把保险效劳延长到农村，极大地便利了当地群
16、众，削减了他们的投保、理赔本钱，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡（镇）党委、政府的大力支持与确定。 六、以人为本，诚信效劳 效劳是企业的生存之本，效劳质量的好坏不仅关系到公司业务的进展，还关系到公司的声誉以及将来。我们坚持“以人为本、客户至上”的效劳理念，想客户所想，急客户所急。对于消失重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮忙他们渡过难关，而为此增加的理赔本钱已逾万元。全年我司客户效劳部门已受理各类理赔、满期（生存金）给付案件金额xxx万元（预）。我们辛勤的劳动，也得到了广阔客户的信任和认同，在以后的工作中，我们还将连续以快
17、速、专业、高效、精确的效劳为广阔客户供应一流的效劳。 保险公司年终个人工作总结5 领导以及各位同时大家好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及同事的汇报，我觉得自己的总结甚是浅薄，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还盼望领导和教师们多多批判指正。 一、我的工作内容 那么对于经代后援来说，它的任务也是特别繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺许多的阅历，所以我的工作任务相对来说还比拟简洁，主要有下面几项内容： 1、投保单的初审、登记、交单。 2、保单的领取，发放登记。 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月
18、截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。 4、库存治理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。 二、个人成果和缺乏的总结 首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的仔细认真的审查之后，确保无误再交到运营进展扫描录入，削减后续问题的发生，（削减问题件）以便提高承保速度。其次个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量，对于各位教师来说就是能够准时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的规划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是
19、工作收获，那最大的收获就是学到了许多的学问，积存了肯定的阅历。 下面是工作缺乏：对于初审工作，说实话开头的时候我觉得它就是个简洁的工作。但是经过一段时间的工作之后，消失的一些问题，比方证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简洁的工作，由于往往越是觉得简单的工作就越简单马虎，而初审这项工作恰恰是需要仔细、认真。单子多的时候，我就用以焦急，也就简单马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问，业务水平还有待提高。 三、将来明年的一个工作规划 第一，连续做好从前的工作，听从领导的安排。 其次，努力做好自己的本职工作，做好后援效劳，和各位同事为tt搭建一个更好
20、的平台。 第三，连续努力的学习业务学问，提高自己的业务水平，那我盼望有时机的话能够去听一听同事的演讲，由于许多东西自己去看和通过同事讲解，在理解上是有肯定的差距的。 保险公司年终个人工作总结6 墙上的时钟滴滴答答，敲击在心房，缓慢有声的时间冲日常工作中溜走，在我们客服部，每天的日常是剧烈的沟通沟通中，每个人都在为了工作而努力，我也是其中一员。一年的工作吸取了一年的学问阅历让我汲取，让我有了更宽阔的视野有了全新的感受。 我在岗位上过去还有些生涩，究竟我们工作做的不是特别好，总是有些地方做的不够好，有些地方做的欠缺，需要我不断弥补，但是人需要的是改善和努力，提升，而不是一味的去加油补充，做保险客服
21、就要有抗压力量，就要能够解决保险相关的问题，我今年进入的公司，有两周的学习时间，学习的是保险相关的学问，一开头我并不想学，认为做客服的挺简洁，只要有资料就行，由于我做过其他客服，觉得自己有阅历，有肯定力量可以做好，能录做出一番事业，但是却没有想到的是自己竟然并没有自己想象中的那么优秀，返现原来自己有这么多的漏洞和缺陷，需要一点点弥补。 工作过了才知道过去的自己的浅薄，有了一年的”岁月敬礼，收获的是沉稳和踏实，淘汰的是自傲和无知，我不再犹如过去一般只知道缄默只知道安静，现在已经有了新的开头，有了全新的感受，做保险就必需要全面了解保险，解决保险问题，和一些客户买了保险后应当如何去做，任何时候都要给
22、自己更多的动力，究竟工作病逝是那么好做，保险行业也存在竞争，也需要做好全面工作，我们客服同样要敬重客户，并且要做到真实牢靠任何虚假无知的答复都有可能造成严峻的后果，我们必需要为自己的工作做好全面的改善。 对于将来我也有了新的安排，那就是连续学习，保险业务学问，究竟不怕学的不多，就怕自己学的不够好，不能遗忘自己的工作任务，不能让自己在工作中感到麻烦，究竟人生需要的是提升自己的力量转变自己的实力，让更多的客户来购置我们的保险，诚信这是一件特别重要的申请，在工作中我们的经理也时刻提示我们要重视自己所说的话，不能有丝毫的松口。 在岗位上每个工作都要时间去做，每件事情都要我们全力去做，客服要的是不断的与
23、客户沟通，加强沟通从而去解决客户的问题，究竟现在许多客户都已经购置了保险这些都是我们要重视的。一旦我们作为客服的做的不够好就就会影响到客户对我们公司的信任，失去了信任就会失去一切，这对公司的信誉打击严峻，所以我们要做的就是应对全部有问题的客户给他们答案，避开消失大问题，大纰漏。 保险公司年终个人工作总结7 时间消逝，又在xx快乐的过了一年，回忆这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到永安之蓬勃进展的朝气，感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热忱工作的人来说是承上启下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下： 一、在工作上 今年也是劳碌充实的
24、一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比拟重要的工作，预估是否精确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到xx中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有态度好的，特别协作的，让我感到很欣慰；有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的 而更是郁闷的便是接近过年那会儿，我这里要提前预估放假期
25、间的工作，让预估工作难上加难年终工作总结，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估xx件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉年终工作总结，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，由于许多车子接近过年修理厂关门而导致的无法修理状况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是由于无法知道而停滞在那里，我必需要得到接近的数，所以经常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份麻烦的工作，但我还是在预估偏差率上很好的表达出来，20xx年我想我会做的更好。 接下来是客户的询问和投诉，面对客
26、户的询问和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰，对不清晰的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，经常引得客户“满足而归” ，固然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的力量，还在理赔及其它学问上赐予了肯定的学习和提升，特殊在xx年xx月份，投诉只有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明白平常我对于客户询问问题处理的好。 最终是20xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事
27、的相互帮忙下，在自己平常的辛勤努力工作下，案件的未决件数始终处于一个很好的位置，20xx年将做的更好。 二、业务上 完成了今年公司完安排的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了协作公司业务进展的需要，治理部门人员安排了肯定的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺当的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过急躁答复客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满足买下我们的保险产品，中间虽然有许多小麻烦，但经受这些让我增加了业务方面的学问并更能体会业务员的辛苦。 三、劳动纪律上 今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开
28、小差，仔细负责的工作。平常尽量不请假，遇到事情必需请假时，也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。 本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，准时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同，预估是特别注意实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发觉问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和谐相处，相互友爱，相互学习，相互帮忙。 本人虽然
29、在工作中取得了肯定成绩，但也存在很多缺乏，20xx年要更加的努力克制，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业学问，充实自己，也要不断的提高自己的业务水平，更好的效劳于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些奉献。祝福永安在xx年发扬成绩，更上规模。 保险公司年终个人工作总结8 我是今年年初调入财务科，至今任职一年多时间，负责出纳工作。以下是我任职一年来的出纳述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批判指正。 一、思想政治素养和理论水平方面 一年来，本人能坚持理论联系实际的学习方法，进一步加深了对学习内容的理解。在实际工作中仔细加以贯彻。在工作中，有较强的法制
30、意识和政策观念，严格依照法律程序做好每件工作，能牢记全心全意为人民效劳的宗旨。 二、必需具有高度的责任心 计会统工作繁杂、琐碎，成天与数字打交道，容不得半点马虎，细心是最根本的要求，高度的责任感和事业心，一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有仔细履行职责，才能在工作中发觉问题。 三、出纳岗位职责 负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能把握。因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核很多原始凭证，以及如何
31、进展帐务处理等问题，通过实践，业务技能得到了很快的提升和熬炼，工作水平得以快速的提高。 四、对出纳工作的熟悉 出纳工作是会计工作不行缺少的一个局部，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，娴熟超群的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必需学习、了解和把握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。出纳工作需要很强的操作技巧。准备盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的根本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业根本学问，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业学问水平和较强的数字运算力量。 做好出纳工作首先要喜爱出纳工作，要有严谨细致的工
32、作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳人员必需具备良好的职业道德修养，要喜爱本职工作，精业、敬业，要尽力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工效劳，坚固的树立为人民效劳的思想。 今后我会在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作力量和工作效率得到了快速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。 保险公司年终个人工作总结9 在大家的期望下，20xx年最终向我们迎面靠来了，这意味着我们再过不久就能举办年会活动了，固然
33、了，快乐归快乐，本年度的工作总结还是得仔细的写一写才行。说起来这已经是我工作的第三个年头了，我在咱们的这个xx保险公司里，完成了一名大学生到xx人的转换，这多亏了公司里诸位同事和领导的帮忙，不然的话我怕是坚持不到现在。现在，眼看着20xx年已经来了，我也就简洁的总结一下本人在20xx年里保险工作状况。 这一年里，咱们公司在年初的时候就下定了任务，要求今年的保费要到达xx万元，并且还给每一位员工都下达了指示，总的来说就是要在20xx年度的工作根底上，在20xx年再创工作上的新高度。能为公司出一份力，自然也是我份内的事情，我在年初的时候也早早的规划了20xx年的工作，那就是争取让自己的业务学问和力
34、量再上升几个台阶，以此来冲击更高的保险业绩。但是，想要提高自己的个人力量可不是光靠说说就能起作用的，还得通过实际的行动才，所以在这一年里，我转变了不少的个人习惯，其中包括了思想方面和生活方面。 在思想上，我始终都让自己紧紧跟随好上级领导的脚步，仔细听取每一次会议领导给我们的建议，在开展培训活动的时候，我也积极地做好笔记，让自己的思想全都都保持在了肯定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我还吸取了往年的教训，所以在这一年里，我每天积极准时的来上班，本年度里仅仅只消失过数次由于意外大事而导致的上班迟到状况，当公司里需要我的时候，我必定会坚守在自己的岗位上，即便加班加点到晚上，我也毫
35、无怨言。我深知，现在的自己连续提升个人的业务力量，这样才能为公司制造更多的业绩，才能给自己增加更多的收入，所以我始终都没有停下自己学习的脚步，我常常会去找公司里面的前辈讨教一些保险业务的阅历，此外我还会在网上观看一些讲座视频，这样一来，我能感觉到自己在处理保险业务的时候是越来越娴熟了，但是我不能够傲慢自满，由于我还有很多的东西需要去学习。 在20xx年里，我肯定会连续保持一种良好的工作势头，争取在新年里让自己的业绩再翻一番！ 保险公司年终个人工作总结10 在20xx年里，我积极听从领导的工作安排，协作、团结同事，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想
36、觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的提高。现将一年度的工作总结如下： 一、加强学习，努力提高政治与业务素养 一年来，我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了正确价值观，人生观。行动上自觉饯行优质的效劳的宗旨，用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务。积极地利用业余时间学习金融业务学问，不断充实自己，提高自己。 二、尽职尽责的做好本职工作 在工作上，通过思想熟悉上的提高使我更加仔细的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作力量不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。建立健全各种帐薄。仔细记载帐务，做到日清月结，准时核对内
37、外帐务，上报各类报表、材料；严格坚持结算原则和结算纪律。受理凭证仔细审查其合法性、有效性，做到手续严密，凭证传递准时精确；加强财产和财务治理。严格执行财经纪律，做到固定资产及低值易耗品帐、物相符。做好重要空白凭证的领用和登记工作。 仔细做好会计档案的整理和保管工作，坚持每月会计凭证在次月十日前归档，查阅档案时，必需经主任同意、登记前方可查阅；做好网点柜台的库存现金及重要空白凭证的检查工作，确保账实相符，并按要求在检查登记簿具体记录检查状况，发觉存在问题责令经办人准时整改。尽职尽责，加强核算，当好领导助手，准时向主任供应正确数据，为领导的各项决策供应牢靠的依据，并且根据各项考核制度严格进展考核。
38、 三、存在的主要问题 当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。业务技能水平还是不够娴熟，需要连续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的力量。增加大局观念，努力克制自己的间或消极心情，提高工作质量和效率，积极协作领导、同事
39、们把工作做得更好。除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱行敬业、素养高、适应性强、有独立力量、布满朝气、富有抱负的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对保险的激情和热忱，为我喜爱的保险事业连续奉献我的热血、才智和青春。 保险公司年终个人工作总结11 一年来，xx保险xx公司在总公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在总公司突破保费收入千万元大关。今年，我公司
40、提前两个月完成了总公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，总结这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻总公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为xx保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 二、业务治理 依据总公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客
41、户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。 作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 三、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准
42、时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。 新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在
43、上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩。 保险公司年终个人工作总结12 又是一年，就这么快的过去，这一年我也是过得很充实，虽然业绩的压力很大，但是我也是去完成了，同时也是感慨，确实做好保险的工作并不轻松，但是收获也是非常的大，不但是薪资上面的，同时也是自己力量和阅历的提升，在此也是就这一年的保险工作来好好的整理下，做个总结。 进入公司也是其次年了，这一年自己的力量以及开发的客户也是更多，更加的主动去寻求新的时机，新的客源，对于保险的理解也是更加的深入，但同时也是明白，我照旧是一个新人，不能自大，许多优秀的老员工
44、有时候都是会业绩糟糕，更何况我这个新人，所以这一年我也是虚心的连续学习，同时努力的找新的资源，新的客户，去完成我的销售任务，做保险，年初的几个月虽然不能出去跑业务，但我也是利用好了网络，并且用公司新的保险业务去开拓市场，去做好了自己的工作，对于销售我也是有自己的理解，但是也是要多一些沟通和学习，除了公司的培训，以及和同事们的沟通，我也是多去看书，多和同行以及一些销售的朋友去探讨，如何的做，才能更好的抓住客户，去把业绩提升，方法也不是一成不变，同时也是需要不断的去找到更好的思路去把客户工作做好。 这一年，虽然有一些曲折，但是最终业绩也是做好了，得到确定，而且也是在部门排在前列，甚至有几个月的业绩
45、都是第一的，这也是自己付出了努力所达成的，保险的工作而今也是好做了一些，和一些老同事谈天也是知道，以前的保险工作虽然竞争小一点，但是也是难做的，而今虽然也是竞争大，但是也是市场会好一些，更是需要我们去付出努力做好这个工作的。一些大型的客户，也是需要我们同事积极的协作去共同的参加做好，而我也是积极的去做，协作中也是表达了自己的力量，同时也是看到一些缺乏，阅历是一方面，同时也是一些以前没有发觉的细节确实做的还是不够好，还有改良的空间。 我也是要连续的努力，一年下来，业绩做好了，但也是有些小问题要去处理，同时也是看到自身的一些努力是值得的，连续的进步，一年过得更充实，让自己收获更大。同时力量的提升，
46、阅历的累积，也是可以让我在这条路上走得更好。 保险公司年终个人工作总结13 一、工作和学习状况 过去一年我的工作主要分为两个阶段，上半年是关于销售，下半年是效劳。在这期间，我在思想上积极的向上，不断学习新的政策理论学问，坚决自己的信念。工作上，圆满的完成各项任务，在上半年拉拢客户，各个地方跑动，不仅完成了布置的任务，还有所超出。下半年，我细致仔细的为客户做好效劳工作，没有投诉。 在这一年中，积极参与各项培训的时机，加强自身的素养。在公司的会议上，仔细领悟会议精神，时常提出自己对公司现有问题的建议。在根底效劳上，每当客户有难题时，热忱周到的做好效劳工作，无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间
47、更是对新员工做好培训工作，大方解答问题与困扰，没有一丝一毫的不耐烦，使新员工很快适应工作环境，并且快速步入正轨。 二、存在的问题与缺乏 有收获，有胜利，同时也有失败，有缺乏。在这一年的工作中，我虽然足够仔细刻苦，阅历也已经熬炼出来了，但是却没有了之前的冲劲，在一些状况下过于慎重，习惯性的依靠阅历去推断，没有冒险精神。 还有就是没有合理的安排好时间，在多样的事情中时常找不到头绪，工作总结埋头于自己的工作，和同事之间没有亲密的沟通，带新工作完成的不错，但是没有主动弄好他们的学习时间。 三、接下来的工作思路 现在的竞争越来越大，工作的开展只会变得更加的困难，也给我带来很大的压力。我想谋求更大的进展只能将压力变成动力，督促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安排上下手，理清工作规划，合理安排时间，加强学习，提升自身的业务力量，团结同事，从不同的方面解决问题。 保险公司年终个人工作总结14 一转瞬已经是20x