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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用移动电子商务第三章 微博营销/第9节北京商校版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校 第9节 微博墙1课时经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校情境导入第9节 微博墙经营者提供商品或者服务有欺诈
2、行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙情境导入一、情境概述李小明经过一段时间的学习和实战，终于掌握了微博营销的大部分内容，也做了好多成功的微博营销的案例，刚好快年底了，公司要举办年会，公司的老总特别重视这次年会，于是老总找到李小明，让他在年会上做一个微博墙，希望在年会上使用微博墙能够让年会的气氛活跃起来，同时公司也会在微博上进行抽奖。老总希望李小明负责年会微博墙这部分。这又让李小明犯了难，微博做的挺好，可是微博墙该如何做呢？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费
3、者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙情境导入二、情境分析微博墙在举办活动、会议、婚礼的时候是一个非常能够活跃气氛的道具，也是进行微博营销的一种比较好的手段，我们需要了解关于微博墙的内容有：1.微博墙是什么？微博墙如何使用？2.微博墙的特点是什么？使用微博墙有什么好处？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习经营者提供商品或者服务有欺诈行为
4、的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习一、技能支撑微博墙又称微博大屏幕，是在展会、音乐会、婚礼现场等场所展示特定主题微博的大屏幕，大屏幕上可以同步显示现场参与者发送的短信和网友发送的微博，使场内外观众能够第一时间传递和获取现场信息。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习一、技能支撑1.使用微博墙的条件用户：新浪微博
5、认证用户或者粉丝数超过100、微博数超过50，上传了头像并绑定手机号的其他用户。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习一、技能支撑1.使用微博墙的条件现场：两台电脑：一台用于前台展现，一台用于信息审核，均需联网 网络：建议独立网络（512K以上）屏幕设备：LED液晶屏，投影幕布等专人审核：建议合作方配备专人进行内容审核经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服
6、务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习一、技能支撑2.申请微博墙登陆新浪微博墙的官方主页申请大屏幕填写资料收到详细使用流程的邮件审核管理后台（参数配置）开始活动经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习二、案例学习经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习
7、二、案例学习“一辆单车 一个世界”的微博墙活动，这个活动是为了配合穷游网签约作者李瑞为了在重庆推出新书“只要在路上，全世界都会帮你”而展示的微博墙。这个微博墙取得了不错的效果，有很多人参与到了微博墙的活动中，使许多人能够知道李瑞的新书，对新书进行了有效的推广，同时在现场和现场参加活动和微博上参加活动的朋友一起分享旅游中的故事，微博墙起到了非常好的效果。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习三、技能提升1.微博墙的好处（1）调动现场气氛，场
8、内场外互动交流。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习三、技能提升1.微博墙的好处（2）扩大影响，宣传产品。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习三、技能提升1.微博墙的好处（3）推广官方微博。举办活动的官方微博借助活动可以推广自己，并吸引粉丝。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应
9、当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习三、技能提升1.微博墙的好处（4）种类丰富的免费产品支持。发送短信、移动端微博参与活动。而且很多活动都设置了抽奖环节，活跃气氛又增加曝光。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习三、技能提升1.微博墙的好处（5）现场感兴趣用户资料的收集。可以挖掘出潜在客户，为以后进行微博营销打好基础。
10、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习三、技能提升2.活跃现场气氛（1）搜索微博，使得一些与会议话题相关但没有发关键词的微博也能上墙。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习三、技能提升2.活跃现场气氛（2）现场交友：对对碰每次随机抽取两名上墙用户配对交友，文案可自定义。经营者提供商品
11、或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙技能学习三、技能提升3.保持活动热度后期宣传：整理现场图片，持续宣传，给主办方积累经验经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙总结 1.了解微博墙的含义和申请微博墙的条件2.能够在网上申请微博墙3.了解在活动中使用微博墙的好处4.能够在活动现场使用微博墙活跃气氛5.能够在活动结
12、束后持续宣传经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校随堂练习第9节 微博墙经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章 微博营销北京市商业学校北京市商业学校第9节 微博墙随堂练习填空题1.用户申请使用微博墙的条件有 、和 。2.在现场使用微博墙的时候需要的设备有 、等。3.在申请微博大屏幕的时候最好提前 天开始申请。答案：1.新浪微博认证用户、粉丝数超过100、微博数超过50，上传了头像并绑定手机号。2.两台电脑、屏幕设备、网络。3.三天。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用