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1、工业企业管理课件工业企业管理课件n n教材：工业企业经营管理，史宝玉主编，铁道出版社，2011；n n参考书目：1.企业管理学，杨善林主编，高等教育出企业管理学，杨善林主编，高等教育出版社，版社，2004；2.工业企业管理，天然编著，工业企业管理，天然编著，北京大学北京大学出版社，出版社，2005；3.现代工业企业管理，河业才编著，现代工业企业管理，河业才编著，经经济管理出版社，济管理出版社，2002；4.工业企业管理，张卿等编著，机械工业工业企业管理，张卿等编著，机械工业出版社，出版社，2006。第一章 绪论n n本章所要回答的问题是：n n1.什么是企业？企业应具备哪些基本要素？n n2.
2、企业的发展历程？影响企业发展的根本因素是什么？n n3.企业法律形式有哪些？各有什么特点？n n4.什么是工业企业？工业企业有哪些类型？n n5.管理的含义是什么？管理有哪些职能？n n6.西方管理理论有哪些？n第一节 企业概述n第二节 企业n第三节 企业管理第一节第一节 企业概述企业概述n一、企业的概念n二、企业的类型n三、企业的产生与发展n四、企业的组织形式n五、企业的设立一、企业的概念一、企业的概念1.企业的定义n n企业是指依法设立的、以营利为目的的、从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。n n企业是国民经济的主要组成部分，
3、是国家财政的主要提供者，是税收的绝大部分来源。n2.企业的特征n n（1 1）企业是从事生产经营活动的社会经济组织。）企业是从事生产经营活动的社会经济组织。企业是国民经济的基本经济单位和微观经济的基企业是国民经济的基本经济单位和微观经济的基础，从事生产经营活动是企业的天然使命和社会础，从事生产经营活动是企业的天然使命和社会职责，同时，企业又是一个自主经营的经济实体。职责，同时，企业又是一个自主经营的经济实体。n n（2 2）企业是以赢利为目的经济组织，赢利时企业）企业是以赢利为目的经济组织，赢利时企业设立的出发点，是得以生存的条件，也是企业与设立的出发点，是得以生存的条件，也是企业与其它他社会
4、组织最本质的区别。其它他社会组织最本质的区别。n n（3 3）企业是实行独立核算、自负盈亏的社会经济）企业是实行独立核算、自负盈亏的社会经济组织，不实行独立核算的社会经济组织不能称其组织，不实行独立核算的社会经济组织不能称其为企业。为企业。n n（4 4）企业是依法设立，享有民事权利，承担民事）企业是依法设立，享有民事权利，承担民事义务的社会经济组织。企业通过依法设立，可以义务的社会经济组织。企业通过依法设立，可以取得相应的法律地位，获得合法的身份，得到国取得相应的法律地位，获得合法的身份，得到国家法律的认可和保护。家法律的认可和保护。二、企业的类型按照经营业务的性质可以分为以下三类：n n1
5、.生产企业n n2.流通企业n n3.服务企业n n生产企业就是生产物质商品的企业，他们从大自然中取得物质产品或将原材料加工为物质商品。n n生产企业是物质财富的创造者，是国民经济的基础部门。生产企业包括农业企业、工业企业和建筑业企业。1.生产企业n n流通企业是指国民经济中的流通领域中的企业，包括商业企业、货物运输企业、邮政和电信企业。n n流通企业是从事物质或信息的传递业务，将物质产品由生产者转移到消费者手中，是社会的再生产中的重要部门。2.流通企业n n服务企业就是为企业、政府、事业单位和居民提供各种服务的企业。他们不直接生产物质产品，但为生产企业和流通企业提供资金、保险和技术服务，为行
6、政事业单位和居民提供生活、餐饮、娱乐旅游等服务。n n服务企业包括银行、保险、租赁等金融企业，房地产开发企业，旅客运输企业，旅游企业，居民服务企业，娱乐企业，技术服务企业及其他服务企业。3.服务企业三、企业的产生与发展三、企业的产生与发展n n企业是社会生产力发展到一定水平的结果，是商企业是社会生产力发展到一定水平的结果，是商品生产与商品交换的产物。品生产与商品交换的产物。n n在资本主义社会之前，虽然也有一些手工作坊具有一定的在资本主义社会之前，虽然也有一些手工作坊具有一定的在资本主义社会之前，虽然也有一些手工作坊具有一定的在资本主义社会之前，虽然也有一些手工作坊具有一定的生产规模和拥有一定
7、量的劳动者，但是生产的目的不是为生产规模和拥有一定量的劳动者，但是生产的目的不是为生产规模和拥有一定量的劳动者，但是生产的目的不是为生产规模和拥有一定量的劳动者，但是生产的目的不是为了进行商品交换，不发生经营活动，严格上讲不是企业。了进行商品交换，不发生经营活动，严格上讲不是企业。了进行商品交换，不发生经营活动，严格上讲不是企业。了进行商品交换，不发生经营活动，严格上讲不是企业。只是到了资本主义社会，随着社会生产力的提高和商品生只是到了资本主义社会，随着社会生产力的提高和商品生只是到了资本主义社会，随着社会生产力的提高和商品生只是到了资本主义社会，随着社会生产力的提高和商品生产的发展，社会的生
8、产者才发生根本的变化，才产生严格产的发展，社会的生产者才发生根本的变化，才产生严格产的发展，社会的生产者才发生根本的变化，才产生严格产的发展，社会的生产者才发生根本的变化，才产生严格意义上的企业。企业的发展历史，大致经历了以下几个时意义上的企业。企业的发展历史，大致经历了以下几个时意义上的企业。企业的发展历史，大致经历了以下几个时意义上的企业。企业的发展历史，大致经历了以下几个时期：期：期：期：n n1.1.手工业生产时期手工业生产时期 n n2.2.工厂生产时期工厂生产时期n n3.3.企业生产时期企业生产时期1.手工业生产时期n n手工业生产时期主要是指从封建社会的家庭手工手工业生产时期主
9、要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。生产者主业到资本主义初期的工场手工业时期。生产者主要是具有一技之长的专业劳动者。要是具有一技之长的专业劳动者。n n主要表现在以下方面：主要表现在以下方面：（1 1）规模扩大，到）规模扩大，到1717世纪，在美国有的工场手工业世纪，在美国有的工场手工业雇佣几百工人，成为大型工场；雇佣几百工人，成为大型工场；（2 2）产业结构变化，在采矿、冶金、加工、制盐、）产业结构变化，在采矿、冶金、加工、制盐、造纸等行业，普遍建立起工业工场；造纸等行业，普遍建立起工业工场；（3 3）采用机器生产，）采用机器生产，17361736年英国一家大型呢绒工
10、场年英国一家大型呢绒工场竟拥有竟拥有600600台织布机；台织布机；（4 4）生产形成分工，按某一产品生产要求，分解成）生产形成分工，按某一产品生产要求，分解成若干个作业阶段。若干个作业阶段。2.工厂生产时期 n n到工业革命时期，工场手工业逐步发展到建立工到工业革命时期，工场手工业逐步发展到建立工厂制度，作为真正意义上的企业这时才诞生。工厂制度，作为真正意义上的企业这时才诞生。工厂制度的建立，是工场手工业发展的质的飞跃，厂制度的建立，是工场手工业发展的质的飞跃，它标志着企业的诞生。这一时期工厂的特征主要它标志着企业的诞生。这一时期工厂的特征主要有：有：（1 1）工厂资本雄厚，小型生产者不易与
11、之抗争；）工厂资本雄厚，小型生产者不易与之抗争；（2 2）机械生产，节省人力，生产效率与效益显著提）机械生产，节省人力，生产效率与效益显著提高；高；（3 3）手工业者失业，或沦为雇工，形成了一批掌握）手工业者失业，或沦为雇工，形成了一批掌握生产技术和工艺的产业队伍；生产技术和工艺的产业队伍；（4 4）工厂内部劳动分工深化，生产走向社会化。）工厂内部劳动分工深化，生产走向社会化。3.企业生产时期n n在资本主义经济发展中，工厂制度的建立，促进了生产力的大在资本主义经济发展中，工厂制度的建立，促进了生产力的大在资本主义经济发展中，工厂制度的建立，促进了生产力的大在资本主义经济发展中，工厂制度的建立
12、，促进了生产力的大发展。这一时期企业生产主要特征表现如下：发展。这一时期企业生产主要特征表现如下：发展。这一时期企业生产主要特征表现如下：发展。这一时期企业生产主要特征表现如下：（1 1）生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织，如托拉斯、辛迪）生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织，如托拉斯、辛迪）生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织，如托拉斯、辛迪）生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织，如托拉斯、辛迪加、康采恩等。加、康采恩等。加、康采恩等。加、康采恩等。（2 2）采用新技术、新设备，不断地进行技术革新，使生产技术有）采用新技术、新设备，不断地进行技术革新，使生产技术有）采用新技术、新设备，不断
13、地进行技术革新，使生产技术有）采用新技术、新设备，不断地进行技术革新，使生产技术有了迅速发展。了迅速发展。了迅速发展。了迅速发展。（3 3）建立科学管理制度，形成一系列科学管理理论，）建立科学管理制度，形成一系列科学管理理论，）建立科学管理制度，形成一系列科学管理理论，）建立科学管理制度，形成一系列科学管理理论，特别是美国特别是美国特别是美国特别是美国工程师泰罗的代表作工程师泰罗的代表作工程师泰罗的代表作工程师泰罗的代表作科学管理原理科学管理原理科学管理原理科学管理原理一书的出版，标志着企一书的出版，标志着企一书的出版，标志着企一书的出版，标志着企业从传统经验型管理进入到科学管理阶段。业从传统
14、经验型管理进入到科学管理阶段。业从传统经验型管理进入到科学管理阶段。业从传统经验型管理进入到科学管理阶段。（4 4）管理思想在企业中形成，企业里形成了一支专门的管理队伍。）管理思想在企业中形成，企业里形成了一支专门的管理队伍。）管理思想在企业中形成，企业里形成了一支专门的管理队伍。）管理思想在企业中形成，企业里形成了一支专门的管理队伍。（5 5）企业之间的竞争日益激烈，加速了企业之间的兼并，使生产）企业之间的竞争日益激烈，加速了企业之间的兼并，使生产）企业之间的竞争日益激烈，加速了企业之间的兼并，使生产）企业之间的竞争日益激烈，加速了企业之间的兼并，使生产进一步走向集中。同时，跨国公司开始出现
15、，并且不断发展。进一步走向集中。同时，跨国公司开始出现，并且不断发展。进一步走向集中。同时，跨国公司开始出现，并且不断发展。进一步走向集中。同时，跨国公司开始出现，并且不断发展。（6 6）企业的社会责任改变，不仅在整个社会经济生活中的作用越）企业的社会责任改变，不仅在整个社会经济生活中的作用越）企业的社会责任改变，不仅在整个社会经济生活中的作用越）企业的社会责任改变，不仅在整个社会经济生活中的作用越来越大，同时渗透到政治、经济、军事、外交、文化等各个方来越大，同时渗透到政治、经济、军事、外交、文化等各个方来越大，同时渗透到政治、经济、军事、外交、文化等各个方来越大，同时渗透到政治、经济、军事、
16、外交、文化等各个方面。面。面。面。按照现代企业的组织形式，可以分为以下三种类型：n n1.个人独资企业n n2.合伙企业n n3.公司四、企业的组织形式n n个人独资企业是由一个自然人投资，资产归投资个人独资企业是由一个自然人投资，资产归投资人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的企业。限责任的企业。n n特征：（1 1）个人独资企业是由一个自然人投资的企业。）个人独资企业是由一个自然人投资的企业。（2 2）个人独资企业的投资人对企业的债务承担无限）个人独资企业的投资人对企业的债务承担无限责任。当企业的资产不足以清偿到期债务时，投责任。当企业
17、的资产不足以清偿到期债务时，投资人应以自己个人的全部财产用于清偿。资人应以自己个人的全部财产用于清偿。（3 3）个人独资企业的内部机构设置简单，经营管理）个人独资企业的内部机构设置简单，经营管理方式灵活。方式灵活。（4 4）个人独资企业是非法人企业。个人独资企业不）个人独资企业是非法人企业。个人独资企业不具有法人资格，无独立承担民事责任的能力。但具有法人资格，无独立承担民事责任的能力。但个人独资企业是独立的主体，可以自己的名义从个人独资企业是独立的主体，可以自己的名义从事民事活动。事民事活动。1.个人独资企业n n合伙企业是指依法在中国境内依法设立的由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、
18、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。n n特征：（1）由各合伙人组成。（2）以合伙协议为基础。（3）内部关系属于合伙关系。（4）合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。2.合伙企业n n公司是以资本联合为基础建立的一种企业组织形式，是所有权和经营权分离的企业形式。公司的股东以其出资额或股份享受权利，承担义务。n n股东享有参与管理和享受股利的权利，同时以其出资额向公司债务承担有限责任，即股东不以个人财产向公司承担赔偿责任。n n在我国公司分为有限责任公司和股份有限责任公司。3.公司（一）企业设立的条件1.1.投资人符合要求投资人符合要求2.2.有合法的企业名称有合法
19、的企业名称3.3.有投资人的出资有投资人的出资4.4.有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件5.5.有必要的从业人员有必要的从业人员6.6.有合伙协议或公司章程有合伙协议或公司章程7.7.公司要有公司的组织机构公司要有公司的组织机构8.8.股份有限公司的股份发行符合法律规定股份有限公司的股份发行符合法律规定五、企业的设立（二）企业设立的基本程序（二）企业设立的基本程序1.1.个人独资和合伙企业设立的程序为：个人独资和合伙企业设立的程序为：n n向工商行政管理机关提供申请。向工商行政管理机关提供申请。n n进行工商登记，领取营业执照。进行工商登记，领取营
20、业执照。2.2.公司设立的程序为：公司设立的程序为：n n发起人订立发起协议。发起人订立发起协议。n n制定公司章程。制定公司章程。n n向政府有关部门申请批准。向政府有关部门申请批准。n n认购股份或缴纳出资。认购股份或缴纳出资。n n成立股东会或召开公司创立大会。成立股东会或召开公司创立大会。n n建立公司组织机构，并确定董事长、董事、监事、经理人建立公司组织机构，并确定董事长、董事、监事、经理人选。选。n n向工商行政管理机关申请设立登记，领取营业执照。向工商行政管理机关申请设立登记，领取营业执照。n n有限责任公司向股东签发出资证明书，股份有限公司依法有限责任公司向股东签发出资证明书，
21、股份有限公司依法公告。公告。另外，企业设立后，还要进行税务登记。另外，企业设立后，还要进行税务登记。第二节第二节 工业企业工业企业一、工业企业的范围二、工业企业的分类一、工业企业一、工业企业 工业的范围包括三个部分：自然资源开采、对采掘品和农产品加工、工业品的修理。相应的，工业企业包括以下三类企业：（一）自然资源开采企业（二）采掘品和农产品加工企业（三）工业品修理企业（一）自然资源开采企业（一）自然资源开采企业n n自然资源开采企业是指对天然形成的自然资源进行开采的企业，包括对矿物资源和生物资源的开采。n n矿物资源包括金属矿和非金属矿，如铁、铜、金、煤、石油天然气等。n n生物资源包括天然植
22、物和动物，如天然森林等。（二）采掘品和农产品加工企业（二）采掘品和农产品加工企业n n对采掘品加工，就是对开采来的自然资源产品进行的一系列加工。如将金属矿石加工成金属，再加工成零部件、机器；将石油加工成汽油、柴油等。n n对农产品的加工，就是将初级的农产品加工成食品或者服装等，如粮油加工，食品加工，棉、麻、毛纺织，果品加工，制糖等。（三）工业品修理企业（三）工业品修理企业n n对工业品修理，就是对机器、工具、车辆等工业产品的修理活动。对工业品修理可视作对工业产品的继续加工，所以也划归工业。n n但对于那些为居民服务的小商品的修理，如家电维修、修自行车、摩托车、伞、炉具等划归服务业。房屋、建筑物
23、维修属于建筑业，不属于工业。二、工业企业的分类二、工业企业的分类n n（一）按产品的用途划分：重工业企业和轻工业（一）按产品的用途划分：重工业企业和轻工业企业两大类。企业两大类。1.重工业重工业 生产生产资料的工业企业为重工业企业。重工业生产生产资料的工业企业为重工业企业。重工业是工业的基础，也是其他物质生产部门的物质基是工业的基础，也是其他物质生产部门的物质基础，重工业提供社会生产的工具和主要原料。础，重工业提供社会生产的工具和主要原料。（1 1）采掘工业：对自然资源的开采。）采掘工业：对自然资源的开采。（2 2）原料工业：提供制造工业所需的原材料和动力、）原料工业：提供制造工业所需的原材料
24、和动力、燃料的工业。燃料的工业。（3 3）制造工业：对原材料进行加工制造的工业。）制造工业：对原材料进行加工制造的工业。2.轻工业轻工业 生产生活资料的工业企业为轻工业企业。它为人生产生活资料的工业企业为轻工业企业。它为人民的生产生活消费品，是提高人民物质和精神生民的生产生活消费品，是提高人民物质和精神生活水平的保证。活水平的保证。（1 1）以农产品为原料的轻工业，包括粮油加工，棉）以农产品为原料的轻工业，包括粮油加工，棉麻毛纺织，服装制造，造纸，皮革加工、食品加麻毛纺织，服装制造，造纸，皮革加工、食品加工，烟草工业等。工，烟草工业等。（2 2）以非农产品为原料的轻工业，即以工业产品为）以非农
25、产品为原料的轻工业，即以工业产品为原材料的轻工业，包括日用金属制品制造，日用原材料的轻工业，包括日用金属制品制造，日用化工产品制造、化学纤维制造、日用玻璃制造、化工产品制造、化学纤维制造、日用玻璃制造、陶瓷制造、家用电器制造、计算机制造等。陶瓷制造、家用电器制造、计算机制造等。n n（二）按部门划分：（二）按部门划分：根据产品的经济用途、使用原材料和生产技术，工业企业根据产品的经济用途、使用原材料和生产技术，工业企业可以划分为以下可以划分为以下2020个部门：个部门：1.1.黑色金属工业黑色金属工业2.2.有色金属工业有色金属工业3.3.煤炭工业煤炭工业4.4.石油工业石油工业5.5.石化工业
26、石化工业6.6.化学工业化学工业7.7.电力工业电力工业8.8.森林工业森林工业9.9.机械工业机械工业10.10.电子工业电子工业11.11.核工业核工业12.12.航天工业航天工业13.13.航空工业航空工业14.14.兵器工业兵器工业15.15.建材工业建材工业16.16.轻工业轻工业17.17.纺织工业纺织工业18.18.医药工业医药工业19.19.烟草工业烟草工业20.20.市政公用工业市政公用工业n n（三）按规模划分工业企业按其规模大小划分为：1.大型企业：资产总额40 000万元及以上，年销售额30 000万元及以上，从业人员2000人及以上。2.中型企业：资产总额4 0004
27、0 000万元，年销售额3 000 30 000万元，从业人员300 2000人。3.小型企业：资产总额4 000万元以下，年销售额3 000万元以下，从业人员300人以下。第三节第三节 企业管理企业管理一、管理的基本概念一、管理的基本概念二、管理理论的产生与发展二、管理理论的产生与发展三、企业管理的任务三、企业管理的任务一、管理的基本概念 1.1.管理的概念管理的概念n n管理管理管理管理是指管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、是指管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、是指管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、是指管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作
28、，对组织所拥有的资源（包括人、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。组织预定目标的过程。组织预定目标的过程。组织预定目标的过程。2.2.管理的职能管理的职能n n管理的职能管理的职能管理的职能管理的职能一般可划分为一般可划分为一般可划分为一般可划分为计划、计划、
29、计划、计划、组织、领导、控制组织、领导、控制组织、领导、控制组织、领导、控制四个方四个方四个方四个方面。面。面。面。3.3.管理者的概念管理者的概念n n管理者管理者管理者管理者是管理的主体，负责对人力、资金、物资和信息情是管理的主体，负责对人力、资金、物资和信息情是管理的主体，负责对人力、资金、物资和信息情是管理的主体，负责对人力、资金、物资和信息情报进行计划、组织、领导、控制，他们在组织中工作。因报进行计划、组织、领导、控制，他们在组织中工作。因报进行计划、组织、领导、控制，他们在组织中工作。因报进行计划、组织、领导、控制，他们在组织中工作。因此，研究管理者，首先就要学习组织的内容。此，研
30、究管理者，首先就要学习组织的内容。此，研究管理者，首先就要学习组织的内容。此，研究管理者，首先就要学习组织的内容。二、管理理论的产生与发展（一）西方早期管理思想（一）西方早期管理思想 1.1.亚当亚当 斯密的劳动分工观点和经济人观点斯密的劳动分工观点和经济人观点2.2.欧文的人事管理欧文的人事管理3.3.巴贝奇的作业研究和报酬制度巴贝奇的作业研究和报酬制度（二）（二）西方管理理论西方管理理论 从西方管理理论发展的历史及内容来看大致可分从西方管理理论发展的历史及内容来看大致可分为三个阶段：为三个阶段：1.1.古典管理理论；古典管理理论；2.2.行为科学管理理论；行为科学管理理论；3.3.当代管理
31、理论。当代管理理论。1.1.古典管理理论古典管理理论（1 1 1 1）泰罗的科学管理理论）泰罗的科学管理理论）泰罗的科学管理理论）泰罗的科学管理理论 代表著作：代表著作：代表著作：代表著作：n n18951895年年年年计件工资制计件工资制计件工资制计件工资制；n n19031903年年年年 车间管理车间管理车间管理车间管理；n n19111911年年年年科学管理原理科学管理原理科学管理原理科学管理原理。泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面：泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面：泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面：泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面：n n工作定额工作定额工作定额工
32、作定额 ；n n标准化；标准化；标准化；标准化；n n能力与工作相适应；能力与工作相适应；能力与工作相适应；能力与工作相适应；n n差别计件工资制；差别计件工资制；差别计件工资制；差别计件工资制；n n计划职能与执行职能相分离。计划职能与执行职能相分离。计划职能与执行职能相分离。计划职能与执行职能相分离。（2 2）法约尔为代表的一般管理理论）法约尔为代表的一般管理理论 代表作：代表作：代表作：代表作：19161916年，年，年，年，工业管理和一般管理工业管理和一般管理工业管理和一般管理工业管理和一般管理 法约尔的管理理论主要包括以下两个方面：法约尔的管理理论主要包括以下两个方面：法约尔的管理理
33、论主要包括以下两个方面：法约尔的管理理论主要包括以下两个方面：n n企业的基本活动和管理的五种职能。法约尔指出，企业的基本活动和管理的五种职能。法约尔指出，企业的基本活动和管理的五种职能。法约尔指出，企业的基本活动和管理的五种职能。法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中的一种。的一种。的一种。的一种。n n管理的管理的管理的管理的1414条原则。法约尔在其条原则。法约尔在其条原则。法约尔在其条原则。法约尔在其工业管理与一般工业管理与一般工业管理与一般工业
34、管理与一般管理管理管理管理一书中首次提出一般管理的一书中首次提出一般管理的一书中首次提出一般管理的一书中首次提出一般管理的1414条原则：条原则：条原则：条原则：分工分工分工分工权力与责任权力与责任权力与责任权力与责任纪律纪律纪律纪律统一指挥。统一指挥。统一指挥。统一指挥。统一领统一领统一领统一领导导导导个人利益服从集体利益。个人利益服从集体利益。个人利益服从集体利益。个人利益服从集体利益。报酬合理报酬合理报酬合理报酬合理集权集权集权集权与分权与分权与分权与分权等级链与跳板等级链与跳板等级链与跳板等级链与跳板秩序秩序秩序秩序公平公平公平公平人员稳定人员稳定人员稳定人员稳定首创精神首创精神首创精
35、神首创精神集体精神。集体精神。集体精神。集体精神。2.行为科学管理理论（1）梅奥及其领导的霍桑试验）梅奥及其领导的霍桑试验（2）马斯洛的需求层次理论）马斯洛的需求层次理论（3）赫茨伯格的双因素理论）赫茨伯格的双因素理论（5）麦格雷戈的）麦格雷戈的X理论和理论和Y理论理论（6）威廉）威廉大内的大内的Z理论理论 3.当代管理理论n n（1）社会系统学派）社会系统学派 n n（2）决策理论学派）决策理论学派 n n（3）经验主义学派）经验主义学派 n n（4）权变理论学派）权变理论学派 n n（5）管理科学学派）管理科学学派 n n（6）企业文化管理）企业文化管理 三、企业管理的任务1.1.合理组织
36、生产力合理组织生产力合理组织生产力合理组织生产力2.2.使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用 n n就是要把企业现有的劳动资料、劳动对象、劳动者和科学技就是要把企业现有的劳动资料、劳动对象、劳动者和科学技就是要把企业现有的劳动资料、劳动对象、劳动者和科学技就是要把企业现有的劳动资料、劳动对象、劳动者和科学技术等生产要素合理地组织在一起，恰当地协调它们之间的关术等生产要素合理地组织在一起，恰当地协调它们之间的关术等生产要素合理地组织在一起，恰当地协调它们之间的关术等
37、生产要素合理地组织在一起，恰当地协调它们之间的关系和比例，使企业生产组织合理化，从而实现物尽其用，人系和比例，使企业生产组织合理化，从而实现物尽其用，人系和比例，使企业生产组织合理化，从而实现物尽其用，人系和比例，使企业生产组织合理化，从而实现物尽其用，人尽其才。尽其才。尽其才。尽其才。3.3.不断开发新的生产力不断开发新的生产力不断开发新的生产力不断开发新的生产力n n不断地改进劳动资料，并不断地采用新的更先进的劳动资料；不断地改进劳动资料，并不断地采用新的更先进的劳动资料；不断地改进劳动资料，并不断地采用新的更先进的劳动资料；不断地改进劳动资料，并不断地采用新的更先进的劳动资料；n n不断
38、地改进生产技术，并不断地采用新的技术来改造生产工不断地改进生产技术，并不断地采用新的技术来改造生产工不断地改进生产技术，并不断地采用新的技术来改造生产工不断地改进生产技术，并不断地采用新的技术来改造生产工艺、流程；艺、流程；艺、流程；艺、流程；n n不断发现新的原材料或原有原材料新的用途；不断发现新的原材料或原有原材料新的用途；不断发现新的原材料或原有原材料新的用途；不断发现新的原材料或原有原材料新的用途；n n不断地对职工进行技术培训，并不断地引进优秀科技人员与不断地对职工进行技术培训，并不断地引进优秀科技人员与不断地对职工进行技术培训，并不断地引进优秀科技人员与不断地对职工进行技术培训，并不断地引进优秀科技人员与管理人员。管理人员。管理人员。管理人员。4.4.维护并不断地改善社会生产关系维护并不断地改善社会生产关系维护并不断地改善社会生产关系维护并不断地改善社会生产关系