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1、第五章第五章企业对外经营道德规范企业对外经营道德规范主讲：叶陈刚 教授n子曰：子曰：“夫孝，德之本也，教之所由生也。夫孝，德之本也，教之所由生也。身体身体发肤，肤，受之父母，不敢受之父母，不敢毁伤，孝至始也。立身行道，孝至始也。立身行道，扬名於名於后世，以后世，以显父母，孝之父母，孝之终也。也。n夫孝，始於事夫孝，始於事亲，中於事君，中於事君，终於立身。於立身。n父子之道，天性也。父母生之，父子之道，天性也。父母生之，续莫大焉。君莫大焉。君亲临之，之，厚莫重焉。厚莫重焉。n故不故不爱其其亲而而爱他人者，他人者，谓之悖德。不敬其之悖德。不敬其亲而敬他而敬他人者，人者，谓之悖礼。之悖礼。n孝悌之至
2、，通于神明，光于四海，无所不通（无所不孝悌之至，通于神明，光于四海，无所不通（无所不能）。能）。n -孔子孝孔子孝经开宗明开宗明义章第一章第一学习目标n1.1.了解企了解企业资源源环境保境保护责任与可持任与可持续发展的关系展的关系n2.2.理解理解顾客是企客是企业上帝的道德上帝的道德规范：范：n3.3.熟悉企熟悉企业与与竞争者道德争者道德规范；范；n4.4.明确企明确企业知知识产权与网与网络道德道德规范范n5.1 企企业资业资源源环环境保境保护责护责任与可持任与可持续发续发展展n5.2 企企业业与与购销购销客客户户道德道德规规范：范：顾顾客是上帝客是上帝n5.3 企企业业与与竞竞争者道德争者道
3、德规规范：互惠互利范：互惠互利 实现实现双双赢赢n5.4 科技知科技知识产权识产权与互与互联联网网络络道德道德规规范范5.1 企业资源环境保护责任与可持续企业资源环境保护责任与可持续发展发展n5.1.1 企企业资业资源源环环境保境保护责护责任的内涵与外延任的内涵与外延n（一）中国的崛起以高投入、高消耗、高（一）中国的崛起以高投入、高消耗、高污污染染“三高三高”为为代价，代价，难难以以为继为继n1.传统传统工工业经济发业经济发展模式造成日益展模式造成日益严严重的重的资资源源环环境境问题问题n随着我国随着我国经济发经济发展和人民生活水平的提高，展和人民生活水平的提高，环环境境污污染染问题问题日益日
4、益严严重。在追求重。在追求GDP增增长长的同的同时时，环环境一直在默默承受着境一直在默默承受着经济发经济发展所展所带带来的沉重来的沉重负负担。担。n2.资源源环境保境保护责任：任：应该以以预防防为主，防治主，防治结合合n环境是一个国家生存、繁衍、境是一个国家生存、繁衍、发展的基本前提展的基本前提和基和基础。一旦一个国家的。一旦一个国家的环境遭到破坏，失去境遭到破坏，失去生存条件的将是整个国家和民族。一旦生存条件的将是整个国家和民族。一旦环境破境破坏超坏超过“临界界值”，大自然往往就不会再，大自然往往就不会再给人人类机会，以致后来者没有机会，以致后来者没有纠正正错误、“重新重新选择”的余地，或者
5、要付出十倍、百倍于当初的余地，或者要付出十倍、百倍于当初预防、及防、及时治理的代价。所以，治理的代价。所以，环境保境保护不能走不能走先先污染、后治理的老路，而染、后治理的老路，而应该以以预防防为主，防主，防治治结合。合。3.保保护资源源环境，追求可持境，追求可持续发展，展，实现经济和和环境的双境的双赢企企业在在环境境问题上的做法将直接影响到企上的做法将直接影响到企业的形的形象。企象。企业在在经营过程中，必程中，必须考考虑公司行公司行为对人人类命运和生命运和生态环境的影响。企境的影响。企业必必须遵循遵循环境保境保护与与经济发展同步的原展同步的原则，不能以，不能以牺牲牲环境境换取取经济增增长，而，
6、而应当合理、有效开当合理、有效开发资源，开源，开发环保技保技术术，为为社会提供社会提供绿绿色色产产品。企品。企业应该业应该以保以保护环护环境境优优化化经济经济增增长长，在保，在保护环护环境中境中求求发发展，展，实现经济实现经济和和环环境的双境的双赢赢。n（二）威（二）威胁人人类生存的全球十大生存的全球十大环境境问题n1）全球气候）全球气候变暖暖 n2）臭氧）臭氧层的耗的耗损与破坏与破坏 n3）生物多）生物多样性减少性减少 n4）酸雨蔓延）酸雨蔓延 n5）森林）森林锐减减 n6）土地荒漠化）土地荒漠化n7）大气）大气污染染n8）水）水污染染n9）海洋）海洋污染染n10）危）危险性性废物越境物越境
7、转移移n（三）企（三）企业应业应承担保承担保护环护环境境节约资节约资源的源的责责任任n1.作作为环为环境境问题问题的主要的主要责责任者，企任者，企业应业应当主当主动动承担承担生生态责态责任任n企企业对环业对环境的境的污污染和消耗起了主要作用，是染和消耗起了主要作用，是环环境境问问题题的主要的主要责责任者。任者。n 2.企企业对业对公众的生公众的生态责态责任是指企任是指企业业要利益均等，要利益均等，维维护护“代代际际公平公平”n 企企业业生生态责态责任与企任与企业业社会社会责责任任紧紧密相密相连连，前者是，前者是后者的后者的组组成部分。成部分。n3.保保护环境最明智的境最明智的办法就是减少和阻止
8、法就是减少和阻止环境境恶化的化的发生生n 从从长远来看，保来看，保护环境最明智的境最明智的办法就是减少法就是减少和阻止和阻止环境境恶化的化的发生。生。n4.履行履行资源源环境境责任任对企企业可持可持续发展能力展能力产生生积极影响。极影响。n20世世纪80年代以后，企年代以后，企业履行履行资源源环境境责任与可任与可持持续发展的关系成展的关系成为企企业战略管理研究中的重要略管理研究中的重要问题。n5.1.2 全国范全国范围围的的451份份资资源源环环境境责责任任问问卷卷调查调查分分析析n（一）（一）资资源源环环境境责责任任问问卷卷调查调查的目的目标标n问问卷内容主要涉及到被卷内容主要涉及到被调查调
9、查者者对对我国我国资资源源环环境境现现状的看法和状的看法和对对企企业业履行履行资资源源环环境境责责任任现现状、状、问题问题与未来的反思。与未来的反思。n（二）（二）资资源源环环境境责责任任问问卷卷调查调查概况概况n1.了解企了解企业业履行履行资资源源环环境境责责任任现现状状n2.问问卷卷调查调查具有具有较较强强的代表性和广泛性的代表性和广泛性n（三）资源环境责任问卷调查资料的统计分析n5.1.3 企企业业：履行：履行资资源源环环境境责责任的主力任的主力军军n（一）企（一）企业业必必须须高度重高度重视资视资源源环环境境责责任履行任履行n1.企企业业是履行是履行资资源源环环境境责责任任义务义务的主
10、体的主体n在明晰履行在明晰履行资资源源环环境境责责任的任的积积极意极意义义之后，企之后，企业业首先首先应应把履行把履行资资源源环环境境责责任上升到宏任上升到宏观经营观经营管理管理战战略略层层面的高度。把自身成面的高度。把自身成长长与社会、与社会、环环境的可持境的可持续发续发展展联联系起来制定企系起来制定企业业宏宏观经营观经营管管理理战战略，略，进进行行长长期期环环境投境投资资。使自身与社会、。使自身与社会、环环境持境持续续健康健康协调发协调发展。达到天人合一的商展。达到天人合一的商业业诚诚信文化新局面。信文化新局面。n2.在微在微观战术层观战术层面面设设置相置相应应的的组织组织体制体制有了宏有
11、了宏观战观战略略层层面的重面的重视视，需要的是在微，需要的是在微观战术观战术层层面面设设置相置相应应的的组织组织体制将其体制将其贯彻实贯彻实施。具体在施。具体在战术战术操作操作层层面，可面，可设设立立环环境境专职专职部部门门。n（二）（二）在在资资源源节约节约上下硬功夫，运用低碳技上下硬功夫，运用低碳技术术，大幅提高大幅提高资资源利用效率源利用效率从企从企业资业资源源环环境境责责任的任的资资源源节约节约角度看。首先，角度看。首先，在控制在控制资资源成本上下功夫：利用技源成本上下功夫：利用技术创术创新，升新，升级级、引入引入节约资节约资源的生源的生产产技技术术、生、生产产方式和生方式和生产产工工
12、艺艺，开展，开展资资源源综综合利用，开合利用，开发发可再生可再生资资源，建立源，建立起低消耗量、高利用率的生起低消耗量、高利用率的生产产流程。其次，做好流程。其次，做好资资源的循源的循环环使用：企使用：企业业在在产产品品设计设计生生产阶产阶段就段就应应该该遵循如何能遵循如何能让资让资源尽量循源尽量循环环的思路来做，大力的思路来做，大力开展开展产产品品创创新以提高旧新以提高旧产产品可回收性、品可回收性、资资源可重源可重复利用性。复利用性。n（三）在（三）在环境保境保护上花大力气，生上花大力气，生产环保商品，保商品，提供提供环保服保服务n1.引入按引入按ISO14001 标准建立起来的企准建立起来
13、的企业环境管理体系境管理体系n2.体体现“绿色消色消费”观念，念，实现清清洁生生产n3.实施施环境信息披露制度境信息披露制度n（四）开展（四）开展节约资源保源保护环境公益活境公益活动，成，成为优秀秀负责任的任的“企企业公民公民”n 开展有关开展有关节约资源保源保护环境的公益活境的公益活动也有也有助于提升企助于提升企业形象。形象。n5.1.4政府：推政府：推动动企企业业履行履行资资源源环环境境责责任任实现实现可持可持续发续发展主展主导导力量力量n企企业履行履行资源源环境境责任不任不仅仅能使企能使企业可持可持续发展，更能极大促展，更能极大促进整个社会可持整个社会可持续发展。从展。从一方面来看，一方
14、面来看，这与政府与政府“十二五十二五”提出的提出的“建建设资源源节约型、型、环境友好型社会境友好型社会”成成为加快加快转变经济发展方式的展方式的“重要着力点重要着力点”是相符的。是相符的。从另一方面来看，作从另一方面来看，作为一个社会主一个社会主义国家，公国家，公有制有制经济在我国所有制在我国所有制结构中占主体，而政构中占主体，而政n府作府作为公有制公有制经济的管理者，政府的管理者，政府责无旁无旁贷应该成成为推推动企企业履行履行资源源环境境责任的主任的主导力量。力量。n（一）（一）转变发展展观念，切念，切实贯彻节约资源保源保护环境的基本国策境的基本国策n完善各完善各项法律法法律法规和和标准体系
15、，提高各种准体系，提高各种环境境准入准入门槛，采取，采取严格的格的环境境监管措施，加快淘管措施，加快淘汰落后汰落后产能，能，对排排污企企业实行行严格的达格的达标治理治理 人民日人民日报 2011-01-06 “十二五十二五”的大幕的大幕已开启已开启 环境拐点何境拐点何时到来？到来？。n运用价格杠杆。建立能运用价格杠杆。建立能够反映反映资源稀缺程度和源稀缺程度和环境治理成本的价格形成机制，境治理成本的价格形成机制，产品价格中品价格中应n体体现污染治理的成本，使染治理的成本，使污染治理成本内部化。染治理成本内部化。定价定价应充分考充分考虑资源的稀缺性和源的稀缺性和环境治理成本，境治理成本，对市市场
16、调节的价格也要的价格也要进行有利于行有利于节约资源保源保护环境的指境的指导和和监管。双管管。双管齐下，加下，加强对企企业履行履行环境境责任的硬任的硬约束。束。n（二）采取措施（二）采取措施对企企业履行履行资源源环境境责任予以支持任予以支持n1.企企业履行履行资源源环境境责任初期投入往往任初期投入往往大于收益大于收益n2.企企业就会在价就会在价值规律作用下自律作用下自觉履行履行环境境责任任n（三）扶持（三）扶持环保保产业，发展循展循环经济n1.由由环境境产业公司来公司来为企企业履行履行资源源环境境责任提供任提供专业化的服化的服务n2.给予予环境境产业企企业优惠的融惠的融资条件，条件，发展循展循环
17、经济多多产业链条条n（四）（四）建建设引引导发挥公民的公民的责任意任意识和和监督作用督作用n1.建立起一套有效的建立起一套有效的资源源环境境监督体系督体系n 2.加加强资源源节约和管理，提高和管理，提高资源保障源保障能力，能力，n3.提前采取提前采取绿色色战略，在未来略，在未来竞争格局争格局中取得主中取得主动、赢得先机得先机5.2企业与购销客户道德规范：顾客是上帝n生生产产者与消者与消费费者之者之间间存在着利益冲突的可能性，要存在着利益冲突的可能性，要化解企化解企业业与消与消费费者之者之间间的利益冲突，的利益冲突，调节调节双方关系，双方关系，一要靠法律，二要靠道德。一要靠法律，二要靠道德。n企
18、企业业能否恰当能否恰当处处理与消理与消费费者者产产生的生的伦伦理理问题问题直接影直接影响到企响到企业业的生存与的生存与发发展。展。n企企业业一定要一定要树树立立“顾顾客就是上帝客就是上帝”、“顾顾客是企客是企业业生生命之源命之源”、“顾顾客是企客是企业业衣食父母衣食父母”的思想。的思想。n5.2.1企企业与与购销客客户的的权利和利和责任任n1）购销客客户的主要的主要权利利n购销客客户在付出了一定在付出了一定货币或或实物代价物代价后，要求后，要求获得价得价值相当的相当的产品和服品和服务，同同时，要求享有以下，要求享有以下权利：利：n（1）安全）安全权。（。（2）知情）知情权。（。（3）选择权。（
19、。（4）表达意）表达意见权。（。（5）环境保境保护的要求。的要求。n2 2）企）企业对购销客客户的基本道德的基本道德责任任（1 1）生）生产、提供能达到安全、提供能达到安全标准的准的产品。品。（2 2）向）向购销客客户提供提供产品信息品信息时不用欺不用欺诈手段，手段，对产品可能品可能产生的生的伤害要明白告知消害要明白告知消费者。者。（3 3）在平等互利的基）在平等互利的基础上交易，不上交易，不签订显示不示不公的合同。公的合同。（4 4）倾听听购销客客户的抱怨和投的抱怨和投诉，并，并积极做出极做出改改进。（5 5）最大限度地减少）最大限度地减少污染，在企染，在企业内消化因减内消化因减少少污染染带
20、来的成本上升。来的成本上升。n5.2.2 5.2.2 产产品服品服务务的的伦伦理道德理道德问题问题 n 1 1）顾客需求的分客需求的分类n（1 1）不合法的需求，如）不合法的需求，如对毒品、私人毒品、私人枪支、黄色支、黄色书刊、刊、录像等的需求；像等的需求；n（2 2）对顾客本身是有利的，但客本身是有利的，但对他人和社会是有他人和社会是有害的需求，如一些一次性消害的需求，如一些一次性消费品品导致致资源浪源浪费、环境境污染；染；n（3 3）对他人和社会无害，但他人和社会无害，但对顾客有潜在不利影客有潜在不利影响的需求，如高脂肪食品；响的需求，如高脂肪食品；n（4 4）对顾客有利，且不客有利，且不
21、损害他人及社会利益，或害他人及社会利益，或者者对他人及社会也是有利需求。他人及社会也是有利需求。n（二）（二）产品品质量决策中的量决策中的伦理道德理道德问题n1.不得生不得生产与与经营假冒假冒伪劣劣产品品n2.保保证产品的安全性品的安全性 n5.2.3商品定价中的商品定价中的伦理理问题n1）价格）价格垄断断n2）价格欺）价格欺诈n3）暴利行暴利行为n5.2.4 5.2.4 商品促商品促销中的中的伦理道德理道德问题n1 1）广告中的）广告中的伦理理问题n2 2）推）推销人人员的的伦理理问题 n3 3）销售促售促进和公共宣和公共宣传中的中的伦理理问题n5.2.5 格式合同的格式合同的伦伦理理问题问
22、题n（一）格式合同的涵（一）格式合同的涵义义与特征与特征n（二）不公平、不合理格式合同（二）不公平、不合理格式合同问题问题普遍存在普遍存在n（三）不公平、不合理格式合同（三）不公平、不合理格式合同损损害消害消费费者合法者合法利益的表利益的表现现形式形式n（四）不公平、不合理的格式合同：最常遇到的（四）不公平、不合理的格式合同：最常遇到的服服务伦务伦理理问题问题与与对对策策n5.3.1企企业竞争与道德争与道德约束束n1）企企业竞争的含争的含义及其道德要求及其道德要求n在一定的在一定的经济技技术关系和条件范关系和条件范围内，不同企内，不同企业之之间为了了实现自己的目自己的目标、维护和和扩大自己利益
23、而展大自己利益而展开的争开的争夺顾客、市客、市场和人才、和人才、资金、信息、原材料金、信息、原材料等各等各项资源的活源的活动，即是企，即是企业竞争。争。5.3企业与竞争者道德规范：互惠互利 实现双赢市场（顾客）人才 企业 信息 物资竞争者一个或多个图7.1 企业竞争的基本内容组成图n2）企企业竞争中争中讲究究伦理道德的必要性和理道德的必要性和重要意重要意义（1）企企业竞争中争中讲究究伦理道德和理道德和诚实守信守信是市是市场经济的必然要求的必然要求（2）竞争争规则是以个人自律是以个人自律为基基础，道德，道德约束是束是维护有序有序竞争的重要工具争的重要工具（3）企企业竞争中争中讲究道德是企究道德是
24、企业追求追求长远利益和利益和兴旺旺发达的根本要求达的根本要求n3 3）不正当）不正当竞争涵争涵义与形式与形式n狭狭义的不正当的不正当竞争是指以欺争是指以欺诈、虚、虚伪表示、表示、诋毁竞争争对手、侵犯商手、侵犯商业秘密等不正当手段秘密等不正当手段进行行竞争，争，损害其他害其他经营者合法者合法权益的行益的行为。n广广义的不正当的不正当竞争行争行为除了包括狭除了包括狭义的内容之的内容之外，外，还包括限制包括限制竞争行争行为，即，即经营者者滥用用经济优势或者政府及其所属部或者政府及其所属部门滥用行政用行政权力，排力，排挤或者限制其他或者限制其他经营者公平者公平竞争，包括争，包括垄断和断和以限制以限制竞
25、争争为目的的目的的联合行合行为。n5.3.2 市市场竞场竞争中的争中的伦伦理道德理道德问题问题 n1）产产品品竞竞争中的主要争中的主要伦伦理道德理道德问题问题：n（1）“见贤见贤思思齐齐”与与“压压低低别别人，抬高自己人，抬高自己”。n（2）顺风顺风搭搭车车走捷径走捷径仿冒。仿冒。n2）价格价格竞争争中的主要中的主要伦理道德理道德问题：n（1）压价排价排挤竞争争对手手n（2）限制价格的落后行）限制价格的落后行为n3）销售渠道售渠道竞争争中的道德中的道德问题：n（1）回扣的危害与禁止）回扣的危害与禁止n（2）滥用行政用行政权力限制力限制竞争争n5.3.3信息信息竞争中的争中的伦理理问题n1）禁止
26、侵犯商）禁止侵犯商业秘密秘密n侵犯商侵犯商业秘密，是指不正当地秘密，是指不正当地获取、披露、使用或取、披露、使用或允允许他人使用他人使用权利人商利人商业秘密的行秘密的行为。n2）散布虚假信息的危害）散布虚假信息的危害n“兵不兵不厌诈”是兵家名言，而是兵家名言，而对于企于企业竞争来争来说，用散布虚假信息的方式来，用散布虚假信息的方式来诱惑乃至坑害惑乃至坑害竞争争对手，是不道德的。手，是不道德的。n我国我国传统的商的商业道德道德规范可以概括范可以概括为：买卖公平、公平、诚信无欺；信誉第一，守信无欺；信誉第一，守义谋利；礼貌待客，和气生利；礼貌待客，和气生财。其核心是。其核心是诚信。信。n3）查封盗
27、版封盗版现象象n在在现代代电子信息子信息业中，盗版行中，盗版行为使企使企业辛辛苦苦开辛辛苦苦开发出来的知出来的知识成果成果“血本无血本无回回”，这不不仅大大挫大大挫伤了了软件开件开发者的者的积极性，不利于信息极性，不利于信息产业的的发展，而且展，而且使很多人短期内就能使很多人短期内就能“暴富暴富”，破坏了，破坏了公平、公正的公平、公正的竞争秩序。争秩序。党党的的十十八八大大报报告告在在论论述述加加快快完完善善社社会会主主义义市市场场经经济济体体制制和和加加快快转转变变经经济济发发展展方方式式时时，明明确确提提出出要要实实施施创创新新驱驱动动发发展展战战略略。把把“实实施施创创新新驱驱动动发发展
28、展战战略略”放放在在加加快快转转变变经经济济发发展展方方式式的的突突出出位位置置，把把“创创新新”摆摆在在了了国国家家经经济济发发展展的的核核心心位位置置上上。“创创新新驱驱动动”作作为为国国家家发发展展战战略略，需需要要知知识识产产权权文文化化的的支支撑撑，因因为为知知识识产产权权文文化化的的内内核核就就是是“创创新新”。知知识识产产权权文文化化分分为为观观念念形形态态、制制度度形形态态和和组组织织形形态态三三部部分分，知知识识产产权权道道德德是是知知识识产产权权文文化化观观念念形形态态部部分分的的重重要要组组成成部部分分，建建设设知知识识产产权权文文化化离不开知离不开知识产权识产权道德建道
29、德建设设。5.4 科技知识产权与互联网络道德规范科技知识产权与互联网络道德规范n5.4.15.4.1科学技科学技术伦理道德理道德规范范n（一）科技（一）科技伦理道德理道德规范要求范要求n1.1.科学科学伦理和科技工作者的社会理和科技工作者的社会责任事关整任事关整个社会的个社会的发展前途展前途n2.2.科技活科技活动遵守公平与正遵守公平与正义伦理理规范是社会范是社会发展的需要展的需要n(二二)生生态科技科技伦理：代理：代际平等平等n1.人与自然是依存、适人与自然是依存、适应、冲突与和、冲突与和谐的关系的关系n2.尊重和保尊重和保护环境，不能急功近利境，不能急功近利n3.既要求代内平等，也要求代既
30、要求代内平等，也要求代际平等平等n(三三)信息技信息技术伦理道德理道德规范范n 1.强化科技行化科技行为约束的自律性，束的自律性，n2.各国政府必各国政府必须采取措施加采取措施加强科技科技发展展中的道德中的道德伦理理约束束 5.4.2企企业知知识产权道德道德规范范（1）企）企业尊重知尊重知识产权（2）企）企业尊重表达知尊重表达知识产权（3）企）企业崇尚知崇尚知识产权创新新（4）企）企业诚信守法信守法维护知知识产权，杜，杜绝制假制假贩假假n5.4.3企企业网网络工作道德工作道德责任任n（1）自主性和自律性自主性和自律性n（2）开放性和多元性）开放性和多元性n（3）自律性与他律性）自律性与他律性n
31、5.4.4大力加大力加强网网络社会的社会的伦理道德建理道德建设n（1）加）加强网上网上伦理道德教育理道德教育n1.维护网网络世界的有序世界的有序发展，增展，增强对社会的社会的责任感任感n2.互互联网文化活网文化活动应当遵守当遵守宪法和有关法律、法法和有关法律、法规n（2）创建一个信用良好的网建一个信用良好的网络社会社会环境境n1.信息网信息网络伦理道德建理道德建设需要社会需要社会环境的境的优化影响化影响n（3 3）强化网化网络安全意安全意识，加，加强信息立法信息立法和安全管理措施和安全管理措施n1.1.信息网信息网络伦理道德建理道德建设需要信息安全需要信息安全法制工作的支持法制工作的支持n2.
32、2.网网络技技术已成已成为世界各国世界各国实现政治、政治、经济、文化、文化发展目展目标最重要的技最重要的技术n【案例分析【案例分析5】三星：】三星：“事事业报国国”到到“为人人类社会社会做做贡献献”n讨论问题:n 1.韩韩国三星企国三星企业业集集团团取得巨大成功的原因何在？取得巨大成功的原因何在？n 2.三星企三星企业集集团从从“产业报国国”到到“要要为整个人整个人类社会作社会作贡献献”的的经营原原则推推进对我国企我国企业有何启示有何启示？本章关键概念n环境境责任任n购销客客户 n互惠互利互惠互利 n知知识产权n网网络道德道德责任任复习思考题n1.如何理解企如何理解企业业履行履行资资源源环环境境责责任的任的严严峻挑峻挑战战与与历历史机遇史机遇?n2.企企业业履行履行资资源源环环境境责责任任实现实现可持可持续发续发展有何政策展有何政策建建议议?n3.为为什么什么说说政府是推政府是推动动企企业业履行履行资资源源环环境境责责任任实现实现可持可持续发续发展主展主导导力量力量?n4.如何理解企如何理解企业对购销业对购销客客户户的道德的道德规规范？范？n5.怎怎样样看待企看待企业业与与竞竞争者的道德关系？争者的道德关系？n6.怎怎样样理解企理解企业业知知识产权识产权与网与网络络工作道德工作道德规规范？范？谢谢