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1、 大学生公司实践报告_实习报告大学生公司实践报告_实习报告1 20xx年暑期,河北大学经济学院保定社会实践小分队一行八人来到位于保定市区的乐凯集团总公司进展访问学习。在活动的期间我们受到了集团以至各分公司的热忱接待。科研人员深入浅出的讲解,技术职工对乐凯的深厚情意 都让我们深深感到每一个乐凯人作为乐凯一员的傲慢。在这里我们不仅找到学术理论的表达和验证,更能找到一种神圣的民族的骄傲感,一种发自于内心的深深的爱国情感。 乐凯不仅仅是一个品牌,更是中华民族灵魂的分散。 我们从乐凯的历史与将来看到了国有企业所面对的机遇与挑战。那么,仅从我们这些学生的角度谈谈我们对乐凯乃至国企改革进展的一系列问题的不成
2、熟的见解。 大学生公司实践报告_实习报告2 xx年9月1日,开头了我在轩辕物业公司所属的工业园的治理工作,直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业学问有了一个新的熟悉,积存了一点阅历。在实习中,我在治理领导的热心指导下,积极参加物业治理相关工作,留意把书本上学到的物业治理理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的物业治理理论,探求物业治理工作的本质与规律。长期的实习生活,既紧急,又新颖,收获也许多。通过实习工作,使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉 我所在的工业园是轩辕物业第一期工程,位于坦洲镇第三工业区33号,是这里最高的工业建筑,总共六层,面积二万平方
3、米。作为标准的工业用厂房,全部的硬件设施都是最好的,二期三期工程也已经完工,尤其是三期工程,它的设计构造以及形状在这个地区都是独一无二的,后续工程还在构思中。 整个已建成工业园占地面积二十亩,建筑面积十万平方米,大小公司十余家,总计五六千人。由于以前园区在施工当中,园区的治理不是太完善,业主对园区环境不是很满足,仍有两三家公司不能按时交物业治理费,但大多数业主对园区物业治理还是理解的。现在园区物业治理处的工作主要是帮忙业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简洁的修理养护。由于园区入住人数较少,设施也不完善,所以物业治理部门的相应设置也很简洁,只有一个工程部,一个治理处,一个保
4、安部。工程部只有三个人员:工程部主管和两个修理人员;治理处有三个人员:治理处主任、会计和一个治理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费(物业费);治理处主任在业主装修时要巡察以防业主装修破坏物业承重构造等等。保安部共有十多名名保安,以后视状况还会增加。 轩辕物业治理公司才刚刚开发的第一个工业园轩辕工业园,因公司在园区的开发治理上缺少阅历,所以在实习工作中我们有幸参加了公司的物业治理早期介入,治理处主任盼望我们能利用我们所学的理论学问结合公司阅历和公司的实际状况,为公司在园区的治理上供应一些建议和方案,以便更好的为业主效劳。在实践
5、工作中,我们通过我们学过的理论学问和搜集的资料,为公司在停车场的治理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面供应了一些不太成熟的意见。 通过长期以来的工作实习,我在实践中了解到了我的欠缺,也发觉了公司的一些缺乏: 轩辕物业治理有限公司成立时间较短,不能和本地区一些实力较大的物业治理公司相比,而本公司资质较低,进展缓慢,规章制度不完善,所治理的物业各项条件都不是很完善,这对本公司的进展有很大的限制。 公司在别的方面也有一些问题: (1)、物业人员的形象不标准。首先,治理人员要着装正式,工程人员要穿工作服,以随时为业主供应效劳。保安人员也应有些军人作风,让业主有安全之感。 (2)、规章制度不健
6、全。主要包括对内(员工标准、岗位职责、奖罚机制)和对外(治理制度、业主公约、处理程序等)。公司的领导应以身作则,身先士卒,起到带头作用,明确公司的职责,制造一个和谐的社区。 (3)、物业治理工作宣传不到位。比方说修理基金的收取,在没有全部收缴齐之前,应以宣传栏的形式通告业主。 (4)物业经营收入单一,不能多种经营,企业要有自己的规划,坚决按规划办事,这样不但有利于自身的进展,对地产公司的进展也有帮忙。 另外,在工作实习中,通过和其他公司的基层员工的接触,我发觉了一个在全部公司中普遍存在的问题。他们也都存在这样的问题,那就是公司的员工很迷茫,尤其是直接在工程从事基层工作的员工,这种迷茫更加突出。
7、每日面对简洁的重复性的劳动,让人意志消沉,假如不是有坚决的目标和一种自己修炼的信仰,是难以心平气和、脚踏实地地做工作的。现在的从业人员,思维上的活泼和外界形形色色的诱惑的冲突是无法消退的,反映在员工身上,那就是感觉工作枯燥,工资待遇低,没有进展前景,没有学习上进的时机。这些由于职业问题而产生的心理烦躁挥之不去,侵蚀着物业治理人和一般员工的心灵,影响他们所供应的效劳质量。 这些根本的问题已经成为公司进展的制约因素。如何解决这些问题,标准公司工程的运作,树立企业的良好形象,通过长时间的工作实习,我提出自己的几点建议和方法。 大学生公司实践报告_实习报告3 时间飞逝,转瞬间三年的大学生活已经成为过去
8、时,我马上迎来毕业年。在这最终一个暑假我报名参与了暑期大学生实习活动。我想通过这次实习对电力专业学问有进一步的了解,也想尽早接触电力企业,熬炼工作力量,增加社会实践阅历。做好由学生向企业员工角色过渡的预备。在这次暑期社会实践挂职熬炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对于我是一个机遇也是挑战。 7月16日 是我们第一天到公司报道的日子,第一天的培训中,我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户效劳部是上电热线“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东 南汇 奉贤的电力故障保修,用电询问,以及电费查询业务,同时负责规划抢修停电的预报。它是上海电力面对社会,效劳市民的一个窗口。 市东供电公
9、司的各级领导对我们这次大学生实习培训赐予了高度重视,不仅部门主任张教师给我们进展了专业学问的.培训告知我们关于客服的技巧和原则,还给我们介绍了公司的概括和历史,更给我们讲了公司现在的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了许多新的概念和想法。 经过培训我们开头正式上岗了,一来到办公室,几位带我们的师父为我们预备好了一切资料,但师父没有要我们刻板的去记这些资料,而让我们从实践动身,在实践中去熟识客服这项业务,市东客服部门的工作非常明确,每个人要做的工作分工清楚。这不仅避开了劳动力的铺张,更提高了工作效率,要知道保修业务效率是非常重要的。我们的主要工作有接听电力用户的,向抢修队点派工作单,抢修完
10、毕后回复工作单,其中每一项都要保证不出错,由于任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。 经过一个多月的挂职熬炼,我觉得自己成长不少,受益匪浅。 第一, 实践中我的工作力量得到了熬炼。在处理多种事务和紧急状况的应变力量得到了提高。在于用户电话沟通的同时我的口才和沟通力量得到了很好的熬炼,。 其次, 通过工作岗位的熬炼培育了我的社会责任意识。学会了换位思索,在工作中不仅要为用户 居民着想 ,还要为高温酷暑下奋斗在第一线的抢修工人师父着想,力争做到不开一张重复单 错误单。 第三, 更好的熬炼了自己处理与同事之间的人际关系力量,做好合理沟通和谐相处,更好的融入到团队中去。 在工作中我也发觉
11、了一些值得留意和思索的问题。如 电费查询工作是一项工作量相当大的业务,约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的,能否建立一个综合电费查询网站,让用户通过个人账户自主查询电费和用电业务,并通过此网站向用户宣传和推广其他用电信息,网站上还可以公布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的规划停电状况,用户还可以网上提问,并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都恳求人工效劳,我们也相应削减了一局部工作量,这种双赢的结果何乐而不为呢。 目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业将来的进展变得难以猜测。我认为合理配置资源,塑造企业形象是今后各大电力公司应当关注的重点。前者关系到企业的本钱掌握和资源的高效利用问题,解决好它可以削减很多财务支出。后者关系到企业的生存,标准和提升效劳。积极开展电力营销,为今后电力市场化做预备,树立企业形象查找新的企业利润增长点才是企业生存之道。 我在市东供电公司度过了一个充实而欢乐的暑假。进过一个暑假的实习生活我发觉自己学到了不少东西,也更坚决了自己将来毕业后在电力行业中为人民效劳的志向。也为自己之后一年的学习增加了动力。盼望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。 【大学生公司实践报告_实习报告】