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1、客户信息主管岗位职责（共5篇）篇：信息主管岗位职责篇1：信息部岗位职责一信息部文员岗位职责信息部文员：刘银萍1.负责收集、整理、鉴定、保管档案室公司档案。2.将各部门需要扫描至电脑的资料扫描至电脑存档。说明：由于所要扫描的资料牵涉到各个部门、各个时期、各个方面，有些是很重要的资料，也有些资料出现破损和不清楚等情况，所以扫描的时候，需要特别的小心，尽量不损坏原文件和注意扫描至电脑的资料尽量清楚，以方便以后的查阅和整理。扫描至电脑的电子文档，注意要条理清晰，分门别类存好档，方便以后的查阅和整理。注意资料的保密性，不可随便让别人翻阅资料，及时扫描好，及时放入档案袋。及时放入档案室。3.协助各部门兼职
2、档案员完成档案相关事务。新增档案建立、档案移交登记、档案借阅等手续。4.在信息部部门负责人的监管协同下，每月底对档案室工作集中进行一次检查验收，做到与电子档案同步、完整，借阅档案的归档。5.保持档案室环境整洁和整齐，室内要经常打扫，文件柜要定期擦试。6.严格遵守执行档案室各项制度，认真细致地做好档案相关工作，充分发挥公司电子档案资料的作用。7.完成公司领导和办公室领导交办的其它任务。8.档案室文员日常工作忙碌时可由主管协助。岗位要求：高中及以上学历，熟悉操作office软件，有较强条理性。二各部门兼职档案员岗位职责坚持部门收集、管理文件材料制度。各部门均指定兼职档案员，负责管理本部门的文件材料
3、，并保持相对稳定。人员变动应及时通知信息部。1.了解本部门的工作业务，掌握本部门文件材料的归档范围，收集管理本部门的文件材料。2.认真执行平时归档制度，对本部门承办的文件材料及时收集归卷，并向档案室提交。3.承办人员借用文件材料时，应积极地提供利用，做好服务工作，并办理临时借用文件材料登记手续。4.严格遵守档案室各项制度。三信息部网管助手岗位职责信息部网管助手：董仕骏1网管为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理2负责系统软硬件的调研、采购、安装、升级、保管、维护等工作3负责软件有效版本的管理4负责计算机网络、服务器安全运行和数据备份5internet对外接口安全以及计算机
4、系统防病毒管理6网管执行企业保密制度，严守企业商业机密7网络系统维护，公司打印设备维护8网管每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、internet服务器进行日常巡视9对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来10定时对相关服务器数据进行备份11维护internet服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理12制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害13计算机日常维护14系统及平台软件的管理15网管负责软件的安装16网
5、管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序，并与原系统进行配套管理和使用。17数据备份管理18每天夜间3:30进行自动实时备份,每周做一次物理数据备份.19自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复20计算机病毒防治在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，及时下载防病毒库，用户应及时下载病毒库并检测、杀毒21在向微机及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测。如用户经部门主管批准安装外来软件，应经过网管对安装软件进行防病毒检测22对于外来的图纸和文件，在使用前要进行病毒监测23送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络。24为了防止病毒侵蚀，定期对网络室接入
6、internet的6台电脑进行检查.25文件服务器的管理26ip地址和用户密码管理27其它上级主管交办事项每天检查服务器、交换机是否正常工作每天巡视一次计算机系统各个终端、打印机、收款机是否工作正常，是否有不正确的操作使用，是否有带故障工作的设备每天巡视一次ups备用电池是否正常接到报俢电话，应问清报俢的部门、设备的名称、故障的现象，并做好记录、在没有处理主机或其它的紧急故障情况下，应首先处理报俢，并要亲临报俢现场，检查故障原因，处理故障如遇到不能单独处理或涉及其它部门的故障，应请他人协助共同完成各部门安装、移动电脑或其它外部设备，应在接到审批手续后再做处理观察系统主机运行情况，控制机房温度和
7、湿度掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般硬件故障的办法定期维护保养系统打印机、终端机，并处理一般故障问题应答电脑使用部门提出的各种有关问题网线及电话线故障的及时处理。岗位要求：高中及以上学历，具有一年以上企业公司、系统网络维护经验，熟悉sql语言。四信息部主管岗位职责信息部主管：杨帆一网络1.通讯设备（交换机、路由器等）安装维护，机房室内温度控制。2.网络室及公司内部网络信息安全保障。3.电话移机安装，相关业务办理。4.新增网络电话线路安装。突发性网络，电话故障维修。5.安防监控网络设备每日检查。6.网络之初的规划和结构设计并施工。二电脑及外设服
8、务器安全检查、保养、安装公司有工作站电脑85台，硬软件安装、系统管制、日常维护。打印机、传真机、扫描仪等安装，更换耗材，故障维修。公司相关活动时照相机、摄像机、投影仪使用配合。三软件gsp药品交易信息软件1根据质量管理要求按岗位职责设置不同操作权限。2.操作等问题造成的数据修正。3对新晋员工软件操作培训。4每日数据备份与优化整理。其他各类软件的安装、维护、培训。软件更新、升级服务。为企业信息化发展提供更便利的软件服务。四盘存、移库审核1每季度的物流部商品盘点，根据盘点原始表，在gsp软件里进行盈亏操作，并对盘点表进行保管。2每日物流部移库单审核并记录，盘点时移库权限锁死。五卫生每周打扫弱电机房
9、。六日常学习内容关注计算机信息发展，新软硬件技术的学习争取与时俱进。七档案室安排档案员工作进度，检查电子档案建立情况。督促各部兼职档案员文件搜集，整理工作，配合信息部档案员提交文件。归纳解决电子档案建立过程中问题。信息部人员对信息的保密。八基建工作09年6月至今作为基建小组成员1负责公司装修工程材料收发2工程验收3基建档案建立九信息部自身人力管理安排具体工作，工作标准，培养员工岗位能力，约束行为规范等如节假日等特殊情况下接替系统管理员或文员工作篇2：信息管理部岗位职责信息系统管理主管岗位职责一、职位描述协助部门经理负责计算机管理及erp支持管理工作。二、岗位职责协助部门经理根据上级要求制定本公
10、司计算机管理制度。根据公司要求协助部门经理制定本公司信息化发展规划以及阶段性实施计划。协助部门经理做好计算机开发项目的方案确定和项目管理负责做好现有计算机应用系统的维护和功能完善工作。5、负责配合上级公司做好erp系统新需求的开发。6、负责制定erp管理工作考核细则。7、负责erp系统日常维护工作。8、协助部门经理做好本公司计算机网络建设规划。9、负责公司网络建设的管理和维护。10、协助部门经理做好分公司计算机硬件设施、设备需求计划。11、负责计算机硬件的选型、升级并建立计算机硬件设备台帐。12、负责日常计算机硬件及其机房设备的维护工作。素质条件1、学历：本科毕业及以上学历。2、专业要求：化工
11、、化纤或管理相关专业。3、工作经历：有五年以上本岗位或相关岗位工作经历。4、应具备的专业知识：市场营销、erp系统流程及各应用系统应用知识、价格法、公文写作等。5、事业心强，工作认真负责。6、恪尽职守，廉洁自律，具有良好的职业道德。7、有较好的语言能力和人际交往能力。8、心理承受能力较强，有团队意识，有较好的亲和力和凝聚力。9、身体素质好，工作精力充沛，具有良好的心理素质。四、岗位关键绩效指标分管管理工作完成的准确性、及时性信息系统管理岗位职责一、职位描述协助主管负责计算机系统软件的开发和维护工作二、岗位职责1、协助主管做好计算机开发项目的应用实施与系统的验收和维护工作。2、负责公司计算机应用
12、系统和其他软件的维护和完善工作。3、协助主管做好公司erp系统新需求的开发。4、完成erp管理月度考核，建立健全考核台帐5、负责erp日常维护工作。6、负责公司计算机网络系统的管理。7、协助主管根据计算机网络建设规划，具体负责公司网络建设的具体设置、调整、优化等实施工作。8、负责计算机网络系统日常运行的监控、维护和升级工作。9、根据计算机需求计划，负责做好计算机硬件的选型、升级并建立健全计算机硬件设备台帐。10、负责定期检查并建立各部门计算机硬件及其机房设备的使用、运行情况台帐。三、素质条件1、学历：本科毕业及以上学历。2、专业要求：计算机管理相关专业。3、工作经历：有2年以上本岗位或相关岗位
13、工作经历，主办需有3年以上本岗位工作经历4、应具备的专业知识：市场营销、erp系统流程及各应用系统应用知识、价格法、公文写作等。5、事业心强，工作认真负责。6、恪尽职守，廉洁自律，具有良好的职业道德。7、有较好的语言能力和人际交往能力。8、心理承受能力较强，有团队意识，有较好的亲和力和凝聚力。9、身体素质好，工作精力充沛，具有良好的心理素质。四、岗位关键绩效指标1、产品价格的完成情况2、分管管理工作完成的准确性、及时性篇3：集团公司信息部岗位职责瑞达酒店集团网络信息部岗位职责2011年5月第一节网络信息管理岗位职责一、网络信息部经理岗位职责二、网络主管岗位职责篇4：it信息部经理岗位职责一、工
14、作关系图1篇5：信息管理员工作职责信息管理员工作职责主要公司核心系统（服务器、交换机、路由器、防火墙等）的正常运行、新网络系统项目调研策划与实现、网络应用系统安装调试及设置等。1、负责网络中心服务器的日常维护（系统升级、病毒防范、数据备份、黑客防范、系统运行状态监视及故障分析解决等）；2、负责防火墙、路由器、交换机等日常维护（网络设置、vlan设置、设备运行状态监视及故障分析解决等）；3、负责网络系统软件的测试安装，应用系统的安装调试；4、负责公司局域网的安全及病毒防范，信息系统控制中心维护升级，实时监控；5、负责邮件系统管理和维护；6、负责公司信息系统的规划、扩展与实施；7、负责各种新系统项
15、目的调研、策划与实现；8、负责公司各部门网络应用的技术支持与实现；9、负责核心系统软硬件设备及资料管理；10、负责公司网站的建设和维护；11、负责推动公司办公等软件系统使用的普及，开展公司相关系统使用的培训；12、负责公司网络宽带账号管理、资源分配，做好公司办公上网用户的备案及管理工作；13、协助公司各部门制定公司信息化建设发展规划及年度建设计划，具体实施公司信息化建设目标和任务；14、严格保密制度，不得将公司电脑数据向外人泄露，不得向网外传递相关数据；15、负责保管公司网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料；16、及时完成领导交办的其他任
16、务，积极主动配合、协助其他部门的工作；17、努力学习、积极进取，不断学习新的网络和服务器系统技术，不断提高自我。第2篇：信息主管岗位职责信息主管岗位职责1、制定商场、超市市场调查总体规划、年度计划和费用预算，经公司批准后组织实施。2、制定商场、超市市场调查的详细工作规程和细则，并监督各部门和人员按程序作业。3、负责市场调查项目的组织和实施，并提交数据分析调研报告供领导和有关部门决策参考。4、筛选专业调研机构，保持正常联络，对委托调查项目进行协调、督促、验收。5、筛选合格的调查人员，并对其进行业务培训、指导，对工作业绩进行考核。6、采取各种措施，在各个质量控制点进行监控，确保调查结果的质量和可信
17、度。7、接受商场、超市各部门的客户与市场信息咨询，或主动提供定期的信息服务。8、对相关市场资料进行收集、整理、归类建档，确定客户资料的密级，并妥善保管。9、创造条件，推进调查工作和数据处理的信息化。10、完成企划部经理交办的其他事物。第3篇：信息主管岗位职责信息主管岗位职责1、接受超市专柜部经理的领导和工作指派。2、负责检查组织的录入、传递工作。3、负责抽查理货区台帐登记、票据的归档保管情况。4、负责检查卖场商品信息运转情况。5、负责超市部盘点的抽查、审核、切帐。6、制定信息工作总结计划和标准。7、协调与财务、业务、卖场、理货区等部门的工作。8、负责考核、培训下属工作。9、负责员工劳纪管理。第
18、4篇：客户服务部主管岗位职责客户服务部主管岗位职责1.在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及客户服务管理职责范畴的质量目标。2.负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本部门工作目标、工作总结计划并组织实施。4.及时把从客户处获得的投诉或反馈信息传递至相关部门。负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、学习情况，提高员工素质，把“为客户服务”放在工作的首位，检查、督促岗位员工认真履行职责。5.随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。6.建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作的开展。8
19、.树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。定期开展问卷调查和抽查访问工作，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系。9.定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力，使工作更规范。10.负责拟订周、月、年工作总结计划，并计划工作完成情况，向直接领导汇报。11.完成上级领导交办的其他工作。第5篇：客户服务部主管岗位职责客户服务部主管岗位职责1.2.在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及客户服务管理职责范畴的质量目标。负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本部门工作目标、工作总结计划并组织实施。3.4.及时把从客户处获得的投诉或反馈信息传递至相关
20、部门。负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、学习情况，提高员工素质，把“为客户服务”放在工作的首位，检查、督促岗位员工认真履行职责。5.随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。6.7.8.9.10.11.12.建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作的开展。树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。定期开展问卷调查和抽查访问工作，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系。定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力，使工作更规范。负责拟订周、月、年工作总结计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。完成上级领导交办的其他工作。