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1、 银行个人业务工作计划银行个人工作计划范文简短(十篇)银行个人业务工作规划 银行个人工作规划范文简短篇一 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好
2、为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度治理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要
3、环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着
4、很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、有规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 银行个人业务工作规划 银行个人工作规划范文简短篇二 1
5、、持续做好社区营销。世纪村和华隆国际是中信银行四周的中高端小区，我作为两个小区的社区理财经理，我会不断挖掘猎取新客户，通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式，增加与客户沟通的时机，增进彼此的了解，让客户认可并购置我行的产品，以带来存款的增加。 2、做好客户资产配置。目前我的客户购置非担险理财比重较大，依据经济渐渐下滑的大趋势和客户的资产配置构造不合理，我会尽力引导客户熟悉到风险的重要性，把非担险理财渐渐向担险理财转移。 3、存量客户提升。建立存量客户档案，了解客户，进而挖掘客户的需求进展电话营销或短信营销等方式，推举好的理财或通知行里进行的优待
6、活动，抓住一切能提升存量客户的时机。以出国金融客户为例，梳理之前的老客户和新客户，开头全方位营销。 4、抓住“中信红迎春季”零售营销活动，拓宽代发工资业务渠道，批量猎取收单市场客户主要是抓住高净值客户，做好客户的经营维护工作。 对于作为村镇银行的一名员工，我对九月的工作规划和熟悉从两大层面来讲： (一)整体大局上 首先，要清晰的了解我行成立的背景、意义和进展目标，清晰我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针，才能精确找到自己的工作重点，清晰自己的工作方向，这样才能有的放矢，到达事半功倍的效果，使自身进展与全行进展相契合。 由于只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才能帮忙
7、自己快速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大环境，不知道单位赐予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的或许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。 其次，在开头工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有肯定的了解，由于各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体。你的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比方说在做柜台工作时，出了要清晰自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时快速承受自己不熟识的业务，也清晰了票据、重要凭证等哪些地方是不
8、允许有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者有怀疑的时候，就知道应当向谁寻求帮忙能够到达自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。 再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做外表功夫说场面话。由于理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断进展的过程。你的思想会打算你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度，同样会转变你思索问题的高度、层面以及角度。 (二)个人详细工作上 一、要全面熟识各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清晰自己的工作性质，清晰自己的工作职责，对自己有一个精确的定位，找到自
9、己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间的效劳为客户办理每一项业务。平常休息中，也要不断的提高自己的根底技能素养，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的根本功。 二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟识，提高操作速度，同时不断加强业务学习;报名参与会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上，不断学习会计、金融等学问，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼! 仔细总结八月份工作根底上，深刻认清当前形势，找
10、准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营治理水平，加快业务进展”为中心，同心同德，努力实现各项业务安康、快速进展。 一、注意发挥网点优势，抓住进展机遇，推动优势业务快速进展。 储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的状况比拟良好，作为网点的强势指标，明年也必需紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性进展。九月份是一个营销旺季，各家银行之间的存款竞争将非常剧烈。如何在旺季营销中把握机遇取得成功，是工作的主要任务。分理处存款营销的根本思路是“进得来、稳得住”。 首先，所谓“进得来”，便是要大力开掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存
11、入我行，使网点处存款快速增长。 第一，发动全所员工，积极供应存款营销线索，只要发觉有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员立刻行动，实行多种方式联系客户，争取挖转资金。 其次，利用春节资金大量回笼的时机，准时发觉和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。 再次，充分利用我分理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所汲取存款的信息，吸引客户主动上门。 二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面进展。 分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账p
12、os新增工作，同时还可向商户推销信用卡，一举多得。目前我网点主要跟进的工程是的商友卡商户拓展工作，详细工作从八月份开头进展商户摸底宣传，九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在九月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，转变以往业务拓展单一、被动的局面。 三、网点日常经营指标常抓不懈。 在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核鼓励机制，提升员工的积极性和协调性。通过细分市场，突出业务进展重点，制定详细的工作目标和任务规划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、
13、鼓励后进，形成各司其职、各尽所能、共同进展的良好气氛，推动业务进展。 四、提升效劳水平，标准效劳，争创一流的效劳网点。 首先、标准效劳，依据总行文明效劳的要求，做好三声效劳，想客户之所想、急客户之所急，从细节上完善效劳水品。做强做大网点效劳功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善vip资料库，整合产品，推行“*式”的全员营销策略。 其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素养。利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的学习气氛，提高员工的分散力和战斗力。 再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进
14、一步优化效劳环境。 银行个人业务工作规划 银行个人工作规划范文简短篇三 一是积极实行措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富有资金查找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的根底上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争限度保证和谋求我行的经营利益。 二是亲密关注形势，争取企业年金托管业务。连续亲密关注企业经营及进展状况，准时向市分行汇报xx集团年金业务进展状况，全力协作市分行开展对xx集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺当办理。 三是进展销售网点走访，增加资金归行总量。xx集团的销售网络遍布全国，每年完成将近
15、12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进展走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资本钱，提高经营利润。 四是加强银团贷款治理，防范和化解融资风险。连续组织相关专业人员就银团贷款业务进展专题学习和讨论，完善业务治理流程和操作方法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。 五是调整经营构造，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。根据风
16、险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债构造的调整，限度降低经营本钱，提高资金效益。还要调整收益构造，大力进展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的效劳，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。 六是全力推动个人金融业务的进展壮大 根据经营模式转变和业务效益构造优化的形势进展要求，把全力推动个人金融业务的进展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提凹凸本钱存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的进展，稳固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业
17、务收入;三是重视和大力开展个人资产业务，实行有力有效措施，使其业务规模到达一个初具进展根底的可观水平 七是加强员工队伍建立，全面提*部员工综合素养。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探究更为敏捷有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素养、思想状况得到明显改观，充分增加工作热忱，提高工作积极性，推动全行各项经营治理和业务工作的更快更好进展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。 八是建立内控文化，强化内控治理 从内控治理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控治理工作
18、和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控治理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、治理方法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进展一次集中学习，保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析缘由、制订整改方案，仔细落实整改;三是“查”。以内控机制建立状况和屡查屡存问题为重点，仔细深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建立不断深入;四是“教”。强化内控治理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建立。 银行个人业务工作规划 银行个人工作规划范文简短篇四 xx年上半年的工作很快完毕了，
19、面对今年宏观经济形势较为紧急，支行现状不容乐观的境遇下，作为公司业务部的客户经理更应当充分发挥自己的作用，提出下半年的工作规划，努力实现。 一，主动学习，提升技能。 作为一名入职一年的客户经理，工作时间不长，没有坐柜的经受，的确是自己在工作中的缺乏之处。不管是自己的技能、还是营销力量和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离,。因此在下半年的工作中，要连续加强自己的学习，提升个人素养，努力提升业务技能水平,强化自身风险治理意识。不断总结、不断学习、不断积存,争取能沉着地处理日常工作中消失的各类问题。 二，维系客户，拓展市场。 主动与客户联系，关怀客户需求，适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客
20、户的上下游企业，应当做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节绽开营销工作。应积极主动并常常地与客户保持联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并准时赐予满意，为客户供应“一站式”效劳。对现有的客户，要与之保持常常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。 首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最适宜的金融产品组合; 其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进展各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进展富有成效的访问与观看。 第三，在与客户的
21、交往中，要积极推销银行产品。擅长发觉客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推举适用的产品。如有需求准时向有关部门报告，积极探究为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险治理，有效监测和掌握客户风险。亲密留意客户生产、经营、治理各个环节的变化状况和大额资金流淌状况，无论消失什么问题都要与资产安全联系起来考虑，准时实行措施。 三、发散思维，勇于创新。 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日剧烈，在业务开展上，如何效劳好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。在下半年的工作中，要时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境
22、的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现资金的体内循环，稳固我行资金实力。 银行个人业务工作规划 银行个人工作规划范文简短篇五 20xx年，应全面提高我行的整体影响度，加强工作人员的培训，提高工作人员的综合素养。特制订20xx年工作规划如下： 一、充分熟悉推动优化治理工作的重要性 团队治理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队治理规划尤为重要，综合规划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的分散力，向心力，执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题，作出新的优化规划，
23、准时解决其问题，完善团队治理。 二、充分熟悉聘请成员的重要性 新的成员是团队的新奇血液，是补充团队进展的重要局部，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不行能的，公司对于聘请方面做出好的优化方案，以团队聘请细化。一并实施完善营销目标。 1、日常治理： 分组治理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组进步行治理，提高其团队进展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况，工作上进展良性竞争。 日常一对一治理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业状况及宣传中遇到的问题，准时指导，赐予他们鼓舞和支持。 工作效率制度：工作中，要销售人员，熟识自己的岗位
24、职责：千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;负责严格执行客户开户手续流程;积极广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守公司各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 2、会议治理 团队会议是团队进展的重要环节，会议是现代治理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格根据终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。 工作内容：通过会议中回忆和总结昨天的工作，进展业绩分析，熟悉到其缺乏，对其批判，共同沟通，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问) 会议精神：一天之际在于晨，周
25、一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作缺乏进展批判指正，指正的方式打算了其主要意义，营销主要的胜利方法，无异于精神支持和鼓舞，使人有更高的上进心。周一对大家工作进展鼓舞，调动起积极性，致使工作顺当完成。 会议文化：会议中增加才艺展现，把个人优秀的一面呈现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增加其团队向心力和分散力。 3、区域培训 在公司的组织的培训下，团队内部进展新员工开户培训强化方案。 新员工开户流程及企业文化代训; 销售技巧及话术培训; 从业资格考试培训。 银行个人业务工作规划 银行个人工作规划范文简短篇六 一、道德方面。 做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养
26、，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。 二、心理方面。 客户经理心理要成熟、安康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通力量，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要幽默幽默，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要慎重负责。 三、业务方面。 客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务。 另外，客户经理还要具备法律学问、经
27、济学问，特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的力量。 四、营销方面。 客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的根本学问，又要身体力行，积极参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 为充分的熟悉形势问题和任务的目标，完善2022年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下的工作。 营销治理制度、日常治理： 分组治理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组进步行治理，提高其团队进展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况，工作上进展良性竞争。 日常一对一治理：
28、工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业状况及宣传中遇到的问题，准时指导，赐予他们鼓舞和支持。 工作效率制度：工作中，要销售人员，熟识自己的岗位职责： 1、千方百计完成区域销售任务。 2、努力完成销售中的各项要求。 3、负责严格执行客户开户手续流程。 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报。 5、严格遵守公司各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 银行个人业务工作规划 银行个人工作规划范文简短篇七 xx年上半年的工作很快完毕了，面对今年宏观经济形势较为紧急，支行现状不容乐观的境遇下，作为公司业务部的客户经理更应当充分发挥自己的作用，提出下半年的工作规划，努力实现
29、。 一，主动学习，提升技能。 作为一名入职一年的客户经理，工作时间不长，没有坐柜的经受，的确是自己在工作中的缺乏之处。不管是自己的技能、还是营销力量和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离,。因此在下半年的工作中，要连续加强自己的学习，提升个人素养，努力提升业务技能水平,强化自身风险治理意识。不断总结、不断学习、不断积存,争取能沉着地处理日常工作中消失的各类问题。 二，维系客户，拓展市场。 主动与客户联系，关怀客户需求，适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业，应当做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节绽开营销工作。应积极主动并常常地与客户保持联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并
30、准时赐予满意，为客户供应“一站式”效劳。对现有的客户，要与之保持常常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。 首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最适宜的金融产品组合; 其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进展各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进展富有成效的访问与观看。 第三，在与客户的交往中，要积极推销银行产品。擅长发觉客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推举适用的产品。如有需求准时向有关部门报告，积极探究为其开
31、发专用产品的可能性。第四，加强风险治理，有效监测和掌握客户风险。亲密留意客户生产、经营、治理各个环节的变化状况和大额资金流淌状况，无论消失什么问题都要与资产安全联系起来考虑，准时实行措施。 三、发散思维，勇于创新。 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日剧烈，在业务开展上，如何效劳好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。在下半年的工作中，要时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现
32、资金的体内循环，稳固我行资金实力。 银行个人业务工作规划 银行个人工作规划范文简短篇八 一是积极实行措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富有资金查找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的根底上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争限度保证和谋求我行的经营利益。 二是亲密关注形势，争取企业年金托管业务。连续亲密关注企业经营及进展状况，准时向市分行汇报xx集团年金业务进展状况，全力协作市分行开展对xx集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺当办理。 三是进展销售网点走访，增加资金归行总量。xx集团的销售网络遍布全
33、国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进展走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资本钱，提高经营利润。 四是加强银团贷款治理，防范和化解融资风险。连续组织相关专业人员就银团贷款业务进展专题学习和讨论，完善业务治理流程和操作方法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。 五是调整经营构造，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资
34、产的比重。根据风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债构造的调整，限度降低经营本钱，提高资金效益。还要调整收益构造，大力进展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的效劳，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。 六是全力推动个人金融业务的进展壮大 根据经营模式转变和业务效益构造优化的形势进展要求，把全力推动个人金融业务的进展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提凹凸本钱存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的进展，稳固和扩大中高端优质个人客户群，
35、稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务，实行有力有效措施，使其业务规模到达一个初具进展根底的可观水平 七是加强员工队伍建立，全面提*部员工综合素养。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探究更为敏捷有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素养、思想状况得到明显改观，充分增加工作热忱，提高工作积极性，推动全行各项经营治理和业务工作的更快更好进展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。 八是建立内控文化，强化内控治理 从内控治理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展
36、各项内控治理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控治理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、治理方法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进展一次集中学习，保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析缘由、制订整改方案，仔细落实整改;三是“查”。以内控机制建立状况和屡查屡存问题为重点，仔细深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建立不断深入;四是“教”。强化内控治理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建立。 银行个人业务工作规划 银行个人工作规划范文简短篇九 近几年来，随着
37、经济的快速进展和居民收入水平的不断提高，居民创业、消费观念有了极大的转变，同时，居民消费意识和消费力量得到了明显提升，从而为个人业务的进展供应了良好的环境。 截至20xx年末，我行的存贷款主要数据为：各项人民币储蓄存款4.2亿元，个人贷款余额为1.9亿元。数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的进展起来了，说明我行假如不快速占据市场份额，一旦被国有银行全面发动个人业务，我们的个人业务就会被市场淘汰。 个人业务，顾名思义，就是做个人的文章，与四大国有银行相比，我们有许多局限性，所以我们要明确目标市场，将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体私营业主。在营销上突出重点，把白领通和贷易通作
38、为我们今后营销工作的重点。 针对中高端白领客户和个体私营业主，我们应当加强个人业务市场推广的整合性和针对性。通过深度营销和穿插营销，快速扩大个人业务的业务量，提高日均存款余额、银行卡发卡量;充分依托现有的客户资源，实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个人业务的客户共享，以优势产业带动个人业务的进展，到达节省本钱、整体营销的目的。这不仅有利于银行整体业务的进展、核心竞争力的提高，也有利于客户的忠诚度和满足度的提升。 详细而言，个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进展有针对性的营销。 (1)内部挖潜 据一项询问调查显示，超过40%的客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融效劳供给商，而不是另
39、做选择，因此我们应重视挖掘现有客户群的潜力。针对我行现有的优质产品，如白领通、贷易通、vip卡，我们制定相应的营销规划即对现有的客户资源进展细分，如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群、代发工资客户群等等，对不同的客户群使用银行产品的状况进展系统抽样分析，针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率，有针对性地将银行的产品与银行卡产品进展重新组合后进展穿插销售，使客户成为银行多项产品的使用者，在提高银行卡发卡量的根底上，最大限度地削减银行目标客户的流失率。 储蓄大户客户群：这局部客户群是银行个人业务的根本客户群，依据我行的自身状况，应以稳定、挖潜为目标充分利用
40、我行的理财性产品对这局部客户进展有目的的营销，使其成为复合型产品的使用者，如甬城卡，钻石卡等。同时，个人以为可以借鉴上海银行的阅历，考虑对该客户群进展分档，对存款余额较大的优质客户，供应寄送对账单、产品介绍及有关宣传材料，为其减免办理费用，以及对其中的高端客户免费供应专人理财询问以及温馨效劳等方式，以到达稳定、挖潜的目的。 银行特色业务客户群：每家银行都有自己的特色业务，如我行的白领通、贷易通业务，其特点是业务垄断性和目标客户独占性。由于特色业务是银行的比拟优势所在，因此应当进一步挖潜，到达收入最大化的目的。个人以为可以将银行卡与特色业务进展整合，例如客户办理白领通业务的同时为客户办理贷记卡，
41、形成有归属感的固定客户群体。其实这已经在我行的业务操作中开头在执行，只是没有系统的去做而已，既然成立了我们个人业务部，我以为应当强化这一步骤，信任可以收到良好的效果，解决我行贷记卡增量小的弊端。 个人贷款客户群：随着个人贷款业务的快速进展，个人贷款客户群将逐步扩大。这项业务可以将客户在我行锁定几年甚至几十年，使得我行可以有充裕的时间不断地向其营销新的产品。可以将我行的理财性产品进展组合、打包，从客户办理个人贷款业务的第一天起，就对其进展有针对性的介绍，并在业务开展过程中不断深入强化，使其成为我行多项个人业务的重要利润来源。留住现有的一个客人，比进展一个新的客人更重要，这就需要我们的个人业务经理
42、不断的深化和挖掘现有的存量客户，把现有的客户牢牢的抓在手里。另外，由于余姚的地方经济特色，个企众多，个人生产经营性贷款进展势头迅猛。个人以为可以和贷易通业务打包营销，提高个人贷款的整体规模和效益。 (2)外部联合 外部联合是我们的营销经理，通过自身的人脉关系或者别的途径，走向市场，不断拓展我们的新客户。 针对我行重点推广的几个产品，个人以为：对白领通而言，其目标客户是特定的，从行政单位的办公室主任、财务科主任等入手，把这些行政单位的领导变成我们的编外营销人员，对从这些行政单位逐个进展推广，大幅度提升白领通业务。针对贷易通，余姚私企兴旺，特殊是塑料城和模具城，客户集中，我们可以指定特地的营销经理
43、，负责贷易通的营销，信任贷易通的便捷性必定能吸引众多的个私业主。针对房产按揭，由于目前余姚房产开发商与我行签订开发贷款的较少，今年可以在掌握风险的前提下，充分利用现有的客户资源，大力拓展这一业务，将开发贷款与房产按揭配套营销。 以上是我对个人业务营销方面的一些想法，由于我们的个人业务部的团队还很年轻，如有考虑不周之处，请领导多多指导。 银行个人业务工作规划 银行个人工作规划范文简短篇十 x年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了， 年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出
44、乎预料差点落眩竞争让我一开头就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。 截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成规划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 客户在第一，存款是中
45、心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘写作网，放上鼠标根据提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，准时反应并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基矗 在效劳客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，肯定会在惊喜中留下感动
46、;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言，也肯定会临时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔驰的身影虽说事情都很寻常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却不多，我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作力量，随着银行改革的需要，我的工作力量和 综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应质的金融效劳，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，制造性的开展工作。 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日剧烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求进展，如何效劳好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。 我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的