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1、 销售人员述职报告五篇 敬重的领导： 您好! 紧急繁忙的一年马上过去，新的挑衅又在眼前。深思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积存了更多的实践阅历，学习到了更多理论学问，同时，也在工作中创造了自身的一些缺乏。这是充实的一年，详细的工作总结如下。 一、本部销售事迹统计及分析： (一)事迹统计： _年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是15期(含_园)必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间2022年1月2022年12月。 依据2022年1月12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中15期实现销售
2、额3632万元，_园实现销售额672万元。 事迹分析： 由事迹统计可见，1至7月份，销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很抱负的程度上。而由8月份至年底，则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进展分析。 1、影响本部事迹的正面因素： 上一年以3期门面销售为主力，市场反响良好。截至2022年6月，三期门面已清盘。 宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化规划并得以实行。这包含： A一期_的10套，采纳“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘); B三期小户型“小户型精装修”运动; C四期_花园车库及门面，首次采纳“分类广告”的情势，到达明显效果; D六期“青年人购房
3、月：首付二万月供一元”运动; E五期“公务员购房月：买四房送8888”运动; F装饰建材大市场，8万12万“零风险”产权商铺。 销售履行目标义务制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关怀完成每月的既定任务，而且还要时刻重视自己年度任务的完成状况，能够主动调剂，有效的进步了工作效率。 公司所供应的销售人员保底薪，进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户赐予嘉奖的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成事迹的重要因素之一。 成立售后效劳部，特地负责款待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的效劳品德，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中摆脱出来，能够专注于创造新事迹
4、。 2、影响本部事迹的负面因素： 国家宏观政策使购置客户群体产生变更，7月开端，客户量急剧削减。 公司房价高过区域蒙受范畴。 房源打算客源，客户群体产生转变，销售人员的心态存在波动，业务程度有待进步。 前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”开掘老客户资源。 本部资源分流，这也是造本钱部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要缘由。 A市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。 B在本部以外增设了另2个售楼部，辨别在“_园”、“_园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且原来的_市场资源也被分流。 二、团队的建立事迹及总结： (一)本部团队建立事迹： 1、通过事迹的优
5、越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：_、_、_、_、_等五人。其中2022年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人：_、_。 2、本部销使从无到有。目前比拟稳固的销使有5名，周六周日兼职销使5名。 3、销售人员的工作能动性加强。详细表达在主动追击客户等方面。 4、团队的履行力有所加强，合理的规划一经采纳立刻就能得到实行。 (二)团队建立总结： 1、采纳每日早会、晚会的方法，精确把握销售人员每人每日的客户状况。 2、汇凑集体聪明，充分调动本部人员的积极性。 2022年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将规划与筹划部商讨履行，进步了规划
6、的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。 3、在客户削减的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。 4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年x月_日 销售人员述职报告2 一：2022年的工作总结 新的一年，新的气象。不知不觉又要进入新的一年了。回眸2022年我的工作根本做的还算满足，在这期间我学到了许多，收获的也许多。 我的工作是以公司工程产品选购为主，销售为辅，以及帮
7、助和协作工程部的招投标工作，还有公司资质的使用谈判。在这个过程中我学到了许多以前没有接触过的学问，金汇宇建安的装饰装修是我以前从没接触过的，虽然接触的不多但让我对装饰装修有了大致的了解，再加上何总的教导指导熬炼了我的协调力量，让我很快的融入到装修的工作中来，更让我的学问层面有了更深入的理解与熟悉，在与同事之间的合作中我也加深了对其他岗位职责的认知，同时也加强了各职能间彼此的熟悉和了解。 固然在2022年我感觉最大的收获，还是公司去年10月组织到武都宕昌官鹅沟的活动，是让我们亲自看一下自己装修工程的工艺设计流程，并享受了自己工作的成果和美景。 在后半年的时间里我通过电脑上对装饰装修方面的这些产品
8、要求和理解，也加深了我自身专业水平的过程，盼望真正能够做到学以致用，把学到的理论学问运用到实际工作中来，使自己的学问层面更加全面也更加有用。 今后我的工作重点依旧还会是连续了解把握装饰装修材料的规格特点及价格，并且要在工作中不断学习提升，不仅局限在自己专业学问的拓展与深化，还要在其他专业上也要有所造诣，成为公司要求全能型的复合型人才，这也是我今后的进展目标，我会为这个目标努力奋斗，争取更大的进步。 二：2022年工作规划 对于分销销售工作由于自身身体不能多走路的缘由，(也就是电话联系空中业务)做的很是不够，总结起来还是对客户不能上门访问没有亲和力而造成的，以后会保持工作方法敏捷变通，做到爱岗敬
9、业，汇总以前的缺乏制造将来的新生。我认为2022年是一个布满挑战、丰富自己把握新的产品专业学问的一年，抛开生活中和工作中的一切压力，我要努力工作，仔细学习。在此，我订立了公司商务2022年的工作规划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 (1)本着尽自己最大努力熟识公司新的任务_装饰装修学问的积存以及对新业务的开展工作。公司在不断改革推动中订立了新的规定，特殊是在新业务方面，安排专业人员对公司新老员工进展专业学问的培训，对业务必需有深入的了解，作为公司一名长期从事业务的人员，必需以身作则，遵守公司规定的规章制度，同时全力以赴协作工程部开展商务选购工作规划。 (2)本着对自身工作的性质，把公
10、司当成自己的家，将以公司利益为主，在商务谈判方面追求公司本钱最小化，利益最大化。对现有的供货商资源不断增进感情，不断开发新的供货商，使自己在询价方面有可比性。 (3)本着对自身工作的性质，时刻要保持高度的警觉性，要对工程、价格、工程名称，严格保密，不得泄漏，积极协作工程部做好各项投标工作。 (4)在商务工作空闲的状况下，积极联系现有客户并努力开发潜在客户，维持好自己的分销销售工作，仔细探究销售工作的新模式、新方法，在总结销售阅历的根底上推陈出新，创出自己的新思路，在这方面还盼望各业务经理给与我最大支持。 (5)制订学习规划，这对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员的前进步伐和业
11、务方面的生命力。我会适时的依据工作需要，调整我的学习方向。从而来补充自我的缺乏。专业学问、综合力量、都是我要补充的内容，学习他人的特长，借鉴他人的有效阅历，以此更好的提高工作效率。 (6)增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。积极主动地把工作做到点上，落到实处。我将尽我最大的力量减轻公司、领导、同事的负担。 三：总结 以上是我对2022年的工作规划和决心，有些地方还很不成熟，盼望领导和同事们赐予补充指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的鼓舞和支持。 展望2022年，我会更加勤奋、仔细、负责的去对待每一项的工作，努力开发潜在客户，为自己，为公司制造更多的价值，积极完善业务、
12、开展工作，也只有这样才能圆满达成公司对于我的信任与期望，才能迎接2022年新的机遇与挑战，我信任时机是永久留给有预备的人。 给公司的提议： 1、盼望公司每个月开一次员工大会，每个人汇报自己工作的蛮点和亮点，亮点别人可以借鉴，蛮点可以大家群策群力，以 2、公司财务起到监视作用，每个工程尾款和分销货款财务要定期提示和催促先关人员汇款。 3、标准公司的订货流程，货物的质量和数量落实到责任人。 销售人员述职报告3 不知不觉，我们又挥手送别了2022年，回忆行将过往的一年里经受了许多，也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥本身的上风不断总结和改
13、良、更好的进步本身素养。 当然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护，在被客户误会的时候，我学会了如何往沟通与交换，在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改良，通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的效劳态度、还要有店内同事的积极协作，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作以下汇报： 一、 顾客方面： 我把进店的顾客分为两种： 第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的
14、，有比拟明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是详细要买甚么模样还没有明确。 其次种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客，她们有的是纯净打发时间，有的是心情不好，到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不肯定是说不会购物，遇到她喜爱的和快乐的货品时，下手也是绝不迟疑。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全一样的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽摆设和货品。接待她们最忌讳的就是马上接待，80%的时候你得到的答复是：我随便看看。明显这样的接待效劳
15、是有题目的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物时机，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往观赏我们的货品和摆设，时机到的时候才进进到接待先容工作中往。 二、工作方面： 1、依据公司领导要求，做好店内的摆设及新款的呈现，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集，第一时间反映到公司总部。 3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。 4、公正的订货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。 三、销售技能方面： 店
16、员除将服装呈现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客推举服装，以引发顾客的购置的爱好。推举服装可应用以下方法： 1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。 2、适宜于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适宜的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特点。每类服装有不同的特点，如功能、设计、品质等方面的特点，向顾客推举服装时，要侧重夸张服装的不同特点。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要千方百计把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促进销售。 6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装
17、的说明与推举时，要比拟各类服装的不同，正确地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技能，重点销售就是指要有针对性，对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比拟过渡到信念，终究销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则： 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋，有益于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千
18、篇一概，只说：这件衣服好，这件衣服你最适宜等过于简洁和笼统的倾销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 四、地理位置方面： 我们万达店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。 也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假设作为店展的治理者肯定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里
19、，合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以依据客流的凹凸制定不同阶段，而在不同的时段实行的摆设思想也应当不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四周开花的景象。另外，现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配进程中，肯定要留意整体的布局，和最小摆设单元格的摆设，再到整场组合的布局。 以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在许多题目和缺乏，在工作方法和技能上有待于学习和领导的指导。 我今后的努力方向： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作：
20、想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务，主动积极：积极了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另外一方面要积极斟酌并补充完善 三、努力经营_的同事关系，仔细向领导学习，善待每位同事，做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的规划、学习学问、进步销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断进步自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任，我肯定会积极主动，从满热忱。用更加积极的心态往工作。 销售人员述职报告4 2022年已成历史，20
21、22年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成x销售任务并准时追踪x内工程工程。 2、努力完成销售治理方法中的各项要求。 3、负责严格执行产品的出库手续。 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导。 5、严格遵守公司制定的各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，
22、在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带着组员参加工程投标及旧村改造工程，使其尽快业务技能提高。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于x地区工程招标要使用参考当地中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动积极 将我司在x销售点告知零散加工户，避开周边地区对我x低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要到
23、达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通准时了解客户还款力量，考虑并补充建议从x提货，避开押款事宜，使该x小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售效劳执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比方：有客户投诉仿木纹
24、掉漆现象时反应给技术部，技术部做出转变配方解决问题的。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问 依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售x大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下： (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大，但x多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信
25、誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类x品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司根本一样，所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业根本占据了代销领域。 六、2022年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，2022年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据x年x销售状况和
26、市场变化，自己规划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。 (二)、2022年首先要积极同幕墙及装饰公司实行合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息准时向领导汇报，取得公司的支持。 (三)、2022年自己规划更加积极搜集市场信息并准时联系，力争参与招标形成规模销售。 (四)、为积极协作代理销售，自己规划在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途，以利产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务，自己
27、平常就积极搜集信息并准时汇总，力争在新x开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售治理方法的几点建议 (一)、2022年销售治理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的x、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、2022年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变化只需调整开模工作。 (三)、2022年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避开前期工作刚进展，后期联系断链的状况。 (四)、由于x市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，2022年仔细考察并综合市场行情销售
28、经理的信息反应，上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。 销售人员述职报告5 敬重的各位领导、同事： 大家好! 2022年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教导，感谢团结上进的同事帮忙和鼓舞，感谢我在懊丧时鼓舞我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的时机。 来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到销售主管的这个位置，当中公司给了我许多的动力，同时也给了我许多培训时机，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，
29、积极开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。 作为房地产销售主管是销售经理的左右手，协作经理做好日常治理工作，是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁，准时发觉案场问题，准时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下： 1、帮助经理做好日常的治理工作 (1) 严格遵守并执行公司各项规章治理制度，起到以身作则的带头作用。 (2) 帮助经理做好工作安排，制定值班人员安排表。 (3) 自觉遵守作息时间，帮助销售经理做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发觉，按人事治理制度执行。 (4) 帮助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售状况、问题、提出建议。 (
30、5) 严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热忱礼貌对待客户，提高效劳质量，树立品牌形象。 (6) 爱惜公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。 (7) 培育集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地赐予 协作，促成及成交，对于不能成交的缘由，进展分析、总结、准时地赐予协作，把握时机达成成交。 2、解决客户提出的疑难问题 (1) 假如销售人员由于销售阅历缺乏，可能无法答复有些客户提出的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。 (2) 用恳切的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。急躁而细致地同客户沟通，稳定客户的心情。 (3) 仔细地向客户说明公
31、司的工作程序和原则，想方法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。 3、日常统计工作 (1) 每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。 (2) 仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。 (3) 每周对电话量、到访客户量进展总结，在每周公司销售例会上进展汇报。 (4) 了解工程的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，镇静应付。 (5) 了解市场状况进展比拟、分析，找出销售难点和影响因素，帮助经理提出方案和建议。 (6) 做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要准时向公司领导汇报。
32、 (7) 做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。 (8) 跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。 (9) 做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。 4、周边工程竞品状况 (1) 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和进展趋势。 (2) 收集有关房地产的信息，把握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争进展状况，提出改良方案和措施。 (3) 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进展透彻的分析。 销售主管要起到带头作用，多协作领导和公司的工作安排，要团结销售人员，要有分散力、执行力、创新力、组织力量与指挥力量。从今以后要严格要求自己，仔细负责做好本职工作，努力弥补自己的缺乏之处，多学习专业学问。我的成长离不开领导帮忙和同事的支持。盼望在领导的帮忙和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。不断提高自我。