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1、 销售助理个人工作总结(15篇)销售助理个人工作总结1 在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃进展的热气,x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结: 转瞬间,我来到4S店已经三个月了。这期间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都
2、准时请教有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展现自我的平台。 20xx年立刻就要过去了,过去一年对自己来说又是一个成长和收获的一年,转瞬间来公司已经一年半了,刚进入房地产行业时,感觉自己就像一个没头的苍蝇一样茫然,但经过今年一年的学习和磨练,在领导和同事的帮忙下,让我成长了许多,同时也收获了许多,从而更进一步的了解这个行业,更加融入这个布满挑战的行业,期盼20xx我们楼盘开盘并做充分的预备,为做一名优秀的置业参谋而努力着。 销售助理个人工作总结2 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行
3、学习,XX年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)确保完成全年销售任务,平常积极搜集信息并准时汇总; (二)努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通; (三)销售报表的准确度,认真审核; (四)借物还货的准时处理; (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最终,想对销售过程中消失的问题归纳如下: (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库准时与生产联系下单,或者与销售联系提
4、示下单,飞单的状况大多于库存量缺乏有关。 (二)选购回货不准时。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻) (三)质检与选购对供给商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提示。有很多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款始终
5、都在催,给客户印象特别不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作便利,往往不会太关怀他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了很多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮忙他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司肯定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。 XX年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更
6、好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 1。我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监视检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要
7、,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高! 2。自XX年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。催促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避开再
8、有零库存订货的发生 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(固然价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有上!由于之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎。客户要货,我遗忘跟销售员说。导致送货不准时。客户不满意!接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。 4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作! 3。以下是存在的问题 1)总公司仓库盼望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频消失过失。已经提议屡次了。后来略微了有了好转。但是这几次又消失了以前同样的错误,产品常常发错型号! 2)
9、返修货不准时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后效劳做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导教导! 销售助理个人工作总结3 对于一个公司来讲,销售助理的工作是销售人员内外沟通的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门全部工作都要经过双人或多人复核
10、制,确保万无一失。 与外勤的联系每周工作小结的收集并整理,准时上报领导(各办事处每周一10:30之前以传真或EMAIL形式将小结传至公司)外勤费用的申请、借款、核销事宜依据公司营销治理制度精确有效开展业务人员销售费用的会计核算、治理、效劳,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。 外勤与公司的信息沟通公司对外勤指示的传达(要准时、到位)理解外勤工作中的信息,准时反应给领导月底负责各办事处费用销售明细表的核对帮助业务人员回款,带给应收帐款及其相关信息按要求进展市场信息收集并带给信息简报,以邮件方式报公司销售经理外勤所需资料的整理(双人或多人复核日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的预备)商
11、业开户首营公司资料、首营品种资料帮助销售人员编写商务文档,编制投标文件、各地物价备案材料对寄件、发货、开票、商业伙伴等的治理文件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核寄出材料的登记、查收、核实样品领用、发放的登记寄出方式的选取商业公司的材料的登记、归档(证照、GSP证书、开票信息)对各商业公司,上官方网站进展核实(国家食品药品监视治理局)。 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反应的意见进展准时传递、处理。建立客户档案,并定期进展回访。 购销合同的存档、登记对合同执行状况进展跟踪、催促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理
12、,及通报给销售工程师。依据需要,合同执行状况可反应给顾客。 发货(双人或多人复核发货申请后,填写发货指令单(发货申请以传真、邮件、电话等形式)发货前需确认发货合同或协议,对方资质备案,记录供货金额发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等)确认发货方式的选取,发货时限的选取,以及货物的跟踪领导签字后,由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收依据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目开票(双人或多人复核开票申请后,填写开票申请单(开票申请以传真、邮件、电话等形式)开票前需确认开票品种、单价及数量,对方资质、开票信息等发票开好后,登记发票面值、开票公司名称、品种、发票号,以及申
13、请人和收件人双人复核发票后,将其寄出(发票要单独寄出,或附上出库单、合同等,发票不能随货同行)月底帮助财务部核对销售清单合同及发货状况,确保市场部和财务的统一对所发货物、样品、资料等留意定时查件助理人员出差助理人员也需要定期出差,定期访问客户。出差前需将部门内部的工作落实下来,且要到位,出差期间电话开通,便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。 销售部内部治理对日常材料的复英盖章等的工作准时复印好日常所需资料,包括公司资质资料、品种资料等。 把握和使用印章并审核,记录和传达重要电话资料,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(
14、包括向公司财务借备用金,月底结算)公司对外业务的沟通(包括选取公司业务合作伙伴)负责制定销售规划以及销售规划的催促、落实;负责商业客户业务往来和登记治理,负责商业客户档案的建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛眩 每日公司邮箱、公司、医药招商网站的治理和维护每一天登陆公司邮箱,准时查收公司邮件和整理邮箱在线,准时在线沟通、回复招商网站的维护目前我公司免费注册的招商网站已有20个,我们需要对网站中的信息进展准时的更新。同时定期对其中的产品进展升级维护,使产品能够尽量显示在首页,有利于代理商查看到我公司的产品。 组织内勤定期开部门会议,总结工作,并做好记录帮助
15、预备各项材料对外招商各地广告的公布(网络、媒体、期刊、报纸等)仔细做好有关后勤的宣传工作,做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档,准时宣传报道后勤动态。 在一些医药招商论坛上,我们能够免费公布自己的招商广告,并进展准时跟踪;同时我们能够参加各个地区的招商群,定时公布一些招商信息。 负责招商信息的代理、回愧联系负责重点客户的访问、效劳工作,透过访问、随访准时了解政策法规和市场动态,准时反应,为公司制订销售策略带给信息。 对招商合同的定制(与办事处主任对分包销售合同的制定)电子商务定期整理、汇总各地区代理商所做品种的医院;对于每个月的新增客户进展准时更新汇总。 在网上查找代理商信息充分利用中国医
16、药营销联盟和易药论坛中有超多免费的信息。透过不断筛选代理商信息,查找到我们所需要的、有价值的信息。同时,我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费代理商信息。 主动信息和电话招商透过代理商信息的汇总,在信息平台上发信息宣传公司产品;代理商能够依据品种或地区进展分类,主动与代理商联系;并定期电话回访;同时加强产品的学术支持,给代理商带给强大的产品信息效劳。 销售助理个人工作总结4 初来北京时很迷茫,不明白自己相宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,之后接触到了销售助理一职。从刚开头的手忙脚乱到顺心应手,慢慢的喜爱上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。 做了多年的销售
17、助理,从中学到了不少,也了解了许多,在不断的累积阅历中,也从中悟出了一些做事的心得。 一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产品,工作程序都需要有个过程,但是这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。 二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了,会让大家的工作很顺当的进展,削减错误的发生。 三、做事的条理性。助理工作其实需要做许多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽搁。我此刻已经养成
18、了一种习惯,每一天睡觉前都要将这天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,必需要遵守这个时间概念,提前做好是的,如不能按时做好,必需要跟别人沟通。 五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比方当你打算明天要喝茶时,这天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。 六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能由于你的效劳,使客户对公司的产品和形象不满足,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。 七、尽量把事情做得具体一些,对后续的工作也能起到必需的帮助。助理的工作其实不是一成不变的
19、,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对潜力和阅历了。 销售助理个人工作总结5 时间一晃而过,20xx年已经静静的从我们的指间溜走了。转瞬间,我在XXXXX工作已经两年零七个月了。能够说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有好处的,从自己熟识的选购工作岗位调到完全生疏,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作资料的不同,以及没有这一方面的工作阅历等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开头下手去做,不明白工作如何开展,但是渐渐的从一个完全生疏的过程到一个渐渐熟识的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也渐
20、渐成熟了。现就这一年来的详细工作状况总结如下;第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的很多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就打算了销售内勤的工作繁杂的特点。每一天除了规划内的工作外,还常常有规划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本规划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽搁,这天欠了帐, 明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我常常只能把一些规划的工作(标书、档案建
21、立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进展“补课”。 销售部门内勤人员少,工作压力大,共性是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都专心协作各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把各项工作做的圆满,顺当。 20xx年,是XXXXXX的效益与效劳年,而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责,效劳于客户,效劳于销售经理。我仔细做好效劳工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家效劳。 其次:完本钱职工作,销售助理是一个非常讲究职责心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户
22、接触沟通的时机,仔细处理每一位客户的来电,来函,专心协作销售经理工作,做到报价准时,发货准时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大潜力没有消失工作失误。 文档的建立及制度的制订;由于刚开头接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟识,渐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。帮助副总经理修订完善公司制度及工作流程。 第三、一年来,无论在思想熟悉上还是工作潜力上都有了很大的进步,但是自身的差距和缺乏还是有的。1、工作总体思路不清楚,不能专心主动发挥
23、自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏仔细钻研,开拓进取的精神,劳碌于日常工作,工作没有上升到必需高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务学问的贫乏,给平常的工作带来了很大的障碍。 最终,非常感谢XXXXX在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和进展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中赐予的支持与帮助。 20xx年是我们公司“二五”规划的最终一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”规划的最终一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。期望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,应对新的任务新的压力,以新的面貌,更加专心主动的态度去迎接新的
24、挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的进展尽一份力。感谢! 销售助理个人工作总结6 时间飞逝,20xx年从我们指缝间溜走。突然,我在xx工作了xx年xx月。可以说每年都有不同的感受和感受。然而,20年对我来说特别有意义。我从我熟识的选购工作转到了一个完全不熟识且布满挑战的销售助理工作。由于工作性质不同、工作内容不同、没有这方面的工作阅历等诸多因素,接手销售内勤的工作特别困难。有时候不知道从哪里开头,不知道如何开展一项工作,但是渐渐的从一个完全不熟识的过程到一个渐渐熟识的过程再到我的力量。一年来的详细工作总结如下: 一是以脚踏实地的工作态度适应销售助理的特点。 我们公司是一家以销售为导向的公
25、司,一切都围围着销售,但作为销售。 助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的很多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就打算了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了规划内的工作外,还常常有规划外的事情需要处理,而且通常都是特别紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本规划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我常常只能把一些规划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进展“补课”。 销售部门内勤人员少,工作压力大,特殊是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结
26、协作。在这一年里,我都积极协作各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把各项工作做的圆满,顺当。 20xx年,是xx的效益与效劳年,而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责,效劳于客户,效劳于销售经理。我仔细做好效劳工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家效劳。 其次、完本钱职工作,销售助理是一个特别讲究责任心的岗位。 一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触沟通的时机,仔细处理每一位客户的来电,来函,积极协作销售经理工作,做到报价准时,发货准时,以程度保证公司的信誉,在这一年中,完成2
27、00多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽力量没有消失工作失误。 文档的建立及制度的制订;由于刚开头接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟识,渐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。帮助副总经理修订完善公司制度及工作流程。 第三、一年来,无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了很大的进步,但是自身的差距和缺乏还是有的。 1、工作总体思路不清楚,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏仔细钻研,开拓进取的精神,劳碌于日常工作,工作没有上升到
28、肯定高度,造成工作上的一些被动状态。 2、业务学问的贫乏,给平常的工作带来了很大的障碍。 最终,特别感谢xx在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和进展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中赐予的支持与帮忙。 20xx年是我们公司“xx”规划的最终一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“xx”规划的最终一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。盼望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的进展尽一份力。 销售助理个人工作总结7 一、销售的心得体会: 员工是一个企业赖以生存和进展的基石,一个
29、企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰治理者的最大难题。而对于我们来说讲,做一名销售员简单,但要做一名优秀的销售员就难了。 1、急躁细致:工作看似轻松简洁,实则不然。比方:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反响等。任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影响单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简洁的小事,但工作正是由这样一些微小琐碎的小事串结而成,所以只有养成急躁细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的效劳,从而为双方建立互信平台营造一个和谐的气氛。 2、宽容平和“宽容比原谅更重要”,这是我的工作心得。在某些时候,我们经常会受到客户的指责
30、和质问,我们应当以宽容之心对待,不能老想着自己的无辜和委屈。假如我们将心比心、换位思索的话,就会明白他人的不满也在情理之中。假如我们抱着原谅的高姿势,以为自己是在包涵对方的过错,长此以往,就会形成一种恶性循环,从而直接影响效劳质量和同事之间的亲切关系。 3、简单的人际关系在效劳活动中,最主要的两种人际关系是客户关系和同事关系。建材市场是一个简单多变的环境,我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群,由于效劳行业职业的需要,即使遇到歪曲事实、心情感动、甚至责骂的客户,我们也要全身心地投入,保持冷静平和、理解的心态,并帮忙解决问题,以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增
31、加。 二、公司的心得体会 北京华千新技术有限公司的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开头筹划向华东、西北地区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提高,为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素,与公司的要求尚有相当距离。公司在总结xx年度工作根底上,决心围绕xx年度公司目标,坚持以“内抓治理、外拓市场”的方针,并以“目标治理”方式,仔细扎实地落实各项工作。 胶晶部门在公司的领导、帮忙和大力支持下,胶晶部门已具有初步规模。xx年部门在温总和刘总两位领导的指导下,已经开头了市场的拓展和新客户的开拓,华千的n3-600、n3-700、n
32、3-800的生态腻子在北京已形成深深的影响。销售额虽然还比不上其他部门,但我们有信念做得更好。 三、个人的心得体会: 我们经常困惑于才智究竟从何处来,到何处去,如何才能捕获才智的光线,在本钱与利润的连接点上找到我们需要的平衡。我们也经常困惑,人的力气从何处来,到何处去,我们为何经常在浩大的市场面前慌张失措,无从观看。能够答复这些问题,我认为只有学习。 列夫托尔斯泰曾经说过:“没有才智的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,即使已经参与工作了,我们也不应当放弃对学问的学习。相反,作为企业员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的胜利阅历,大有好处。聪慧的人,总是擅长
33、用别人的才智来填补自己的大脑。去年我看了几本如何做销售的书如细节打算成败、自动自发、没有任何借口等,使让我受益匪浅。新年伊始,我部就形成了学习“五本书”的热潮,我站的学习也在如火如荼的进展。学以致用,2月份,通过对解放军精神一书的仔细学习,经过几天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺点和缺乏。虽然,我们或许已没有时机成为解放军,但是,我情愿也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己,使自己成为象解放军一样优秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是进步,就有胜利的可能。 下面,就是我在学习之后对自己提出的几点要求,盼望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。 一、与
34、企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。 既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动力量的时间,剩下的大局部时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。假如一个员工不能站在抱负的高度上去对待自己的工作,不能满腔热忱的去工作,那么他胜利的时机就特别渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作肯定不仅仅是为了生存,工作更应当是天职,是神圣的使命。 然而,现实中,经常听到有人埋怨自己被人无视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有仔细的端详过自己:你真的应当被安排在那个你所认为的重要位
35、置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所固然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有仔细的端详过自己,你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?假如没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责备你自己;假如没有,你就应当摒弃埋怨,积极进取,努力培育仆人翁意识,喜爱你所在的企业,喜爱你所从事的工作,尽你最大的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做奉献,信任总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。 二、坚决听从安排,不折不扣地完成工作任务。 企业是一个严密的组织,不是一个自
36、由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不听从治理。听从是天职,也是企业对员工的一项根本要求,即使领导的某个安排你内心无法承受,也要告知自己丢掉不满心情,由于企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度动身,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的或许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性。而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导安排的工作任务,我们肯定要不折不扣地去执行。许多时候,许多我们开头并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到
37、很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的圆满完成。 三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身力量。 “工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的根本功。还记得上大学时,教师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本领是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是敬业的员工,就是具有专业力量的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,肯定要高标准、严要求,不要满意于已经把握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提
38、高自身竞争力,唯有如此,才有可能制造出更好的成绩,才有可能从一个成功走向另一个成功。 四、努力培育团队精神,擅长更要乐于与他人合作。 在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越剧烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力气远远大于一个个单独的优秀人才的力气。所以,现代企业聘请员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,假如其团队精神比拟差,这种人也没有企业情愿用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的力量,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人力量再强
39、,总有力量不能到达之处,团结才有力气,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是1+12的道理。 五、自信乐观,积极向上。 现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是由于失败而放弃,而是由于失去了自信而失败。制造特别迹的人,凭借的都不是最初的那点士气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会到达胜利的颠峰。人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要信任自己,鼓舞自己,要有战胜困难的决心和士气。假如你没有做今日这件事情,或许你就永久不
40、会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最骄傲的事情,是做那些做起来最困难的事情。一个人应当自信而不自负,执着而又不僵化。人生必需背负重担,一步一步渐渐的走,稳稳的走,总有一天,你会发觉,自己是那个的最远的人。 六、虚心慎重,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。 “虚心使人进步,傲慢使人落后”这是我们在小学就承受的教育。虚心是美德,人类假如失去虚心,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许由于我们还年轻,没有多少阅历,所以比拟简单傲慢和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有傲慢的资本,由于不管过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是
41、已经彻底精通,由于学问是无穷的。谁也不能够认为自己已经到达了最高境地而停步不前,趾高气扬。假如是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们肯定要虚心慎重,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。 但是,我们也不应当满意于现在,不思进取,停滞不前。而是应当最大可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,假如不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然或许最终试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成效。 销售助理个人工作总结8 XX年马上过去,在这将近一年的时间中我
42、透过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监视检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的
43、回复客户的问题,但是请教了经理跟同事后,之后渐渐的我能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的潜力都比以前有了一个较大幅度的提高! 2.自XX年5月份月底到此刻,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.催促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记
44、出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(固然.价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表此刻电话,还有上!由于之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼.此刻跟客户沟通已经不成问题了!但是前几天由于我马虎.客户要货,我遗忘跟销售员说.导致送货不准时.客户不满意!接下来的日子.我会尽量避开此类事情的发生. 4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作! 3.以下是存在的问题 1)总公司仓库期望能把严点,.自办事处开办以
45、来,那边发货频频消失过失.已经提议屡次了.之后略微了有了好转.但是这几次又消失了以前同样的错误,产品常常发错型号! 2)返修货不准时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后效劳做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒此刻有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导教导! 销售助理个人工作总结9 xx年马上过去,在
46、这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 1、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监视检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的
47、沟通中,我不能很快的回复客户的问题,但是请教了经理跟同事后,之后渐渐的我能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的”潜力都比以前有了一个较大幅度的提高! 2、自xx年5月份月底到此刻,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。催促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避开再有零库存订货的