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1、 销售人员面试问题及答案销售人员面试问题及答案 1. 你为什么想做销售工作? 这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好答复，但是更重要的是你的实习阅历，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的答复详细，最好用举例子的方法列举你以前的胜利阅历。而且让聘请方认为你具有做好这个工作的潜质。 2. 你认为自己最大的特长是什么? 这里你需要答复你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不行少的根本技能。假如你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。 3. 你认为自己最大的弱点是什么? 在这种面试的状况下，请你不要说出自己有特殊明显
2、的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些缺乏，或者自己做不好的一些例子，但是不要由于虚心，让聘请方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。 4. 如何评价你自己? 这个问题是聘请方考察你的个人表达力量和熟悉力量的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的力量比拟适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机灵，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的力量，这对于销售工作来说是很重要的。 5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作? 其实这个问题和上一个问题很相像，但是你答复不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化
3、，来表达你的应变力量。能应付好聘请方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考察你的急躁，由于可能顾客的要求要麻烦得多，屡次解释或者换一个角度解释也是必备力量之一。 6. 工资对你有多重要? 不要说得很重要，由于假如做到肯定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，由于销售是做生意，肯定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以供应的，自己只要看能否承受就可以，或者说适量就可以。 7. 请你讲一个好笑的笑话? 这是一个看似很简洁的问题，但是你会发觉关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的力量。良好的客户意识和满意客户需要的力量，是这个问题的
4、答复要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好颜色的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品德产生不好的影响。所以千万要当心的讲看似轻松的笑话。 8. 为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣? 这个问题需要从两方面答复。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不好，这会让聘请方心情步开心，而且你有可能会被调配，所以谓了不丢失工作时机，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，由于个人力量和兴趣，更适合销售工作，这样会给聘请方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。 9. 假如每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
5、没有人情愿每天给客户突然打销售电话，由于这样收到冷遇的状况许多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机灵的话，你可以提出不打突然电话，但是能到达一样效果的措施的话，那聘请方肯定会对你刮目相看。 10.你最大的一次冒险是什么，你是如何做的? 销售工作有时候是需要冒险精神的，但是不要给聘请方，你天生就是个冒险家，究竟，做生意是要赚钱，不是冒险，假如聘请方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险，那你可以说彻底没有盼望了。但是销售是需要进取的职业，表现的萎缩不前，公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事，尽量逼真，说明你是英勇的人，但不是表现在工作上的冒进。
6、 11.是什么缘由吸引你加盟我们公司的? 要了解这家你面试的公司，了解公司的强项和缺乏，然后详细说一下你的设想，说明你到职后怎么样开展销售工作，要认同企业文化，特殊是对于外资企业，企业文化是非常重要的，在同一个企业文化气氛中，才能有良好的团队合作意识，最好强调是企业文化比拟吸引你。这样效果会比拟好，但是假如你不是从内心认同，最好不要发表评论，言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意，最好不要做这样的事情。 12.你还面试过哪些公司? 这是一个狡猾而且强硬的问题。你必需考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的答复。假如你已经参与过这个行业顶尖公司的面试，你现在面试的公司会疑心假如录用你的话，你会不会优
7、先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得，那么就会有为难的问题，拿就是你为什么没有进入该企业，这是个特别麻烦的问题，所以你要奇妙的避开，不要给自己带来不必要的麻烦。 另外假如你面试公司过多，那么现在面试的这一家会疑心你没有诚意，但是过少的话，又会认为你没有力量。所以你要权衡后慎重答复。一般公司喜爱和别的公司竞争，假如你足够优秀的话，假如这家公司录用你，你没有去哪一家，说明这一家有竞争力，它会很快乐。但是假如同时有许多企业要你的话，那样它会考虑假如录用你，你却不能入职，这是他们不情愿看到的，大多数公司为了正常聘请着想，可能会选择放弃你，另觅人选。这个问题也是考察你个人力量的重要问题。答复
8、时肯定要慎重，由于稍有不慎，就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司，然后，说明你真诚的态度，会考虑公司的打算，对公司的敬重。 销售面试中考察的力量 一、口头表达力量(留意语言规律性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近效劳的这家公司(由简历而定)的根本状况吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经受。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、敏捷应变力量(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前效劳的这家公司?(答案可能是待遇或成长
9、空间或人际气氛或其它，待答复完毕后连续发问) 您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(假如没有，问其缘由;假如有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经受，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? (若有，连续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? (若无，连续发问)您不觉得您的学问构造有些狭窄或兴趣较贫乏，说说将来的改善规划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训时机、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)您可不行以说说你在薪酬方面的心理预期?(待答复完毕后)那您刚刚的意思也可以这样理解：薪酬方面
10、可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问)有人说挣将来比挣钱更为重要，您怎样理解? (若薪酬排在第一，问)有人说挣将来比挣钱更为重要，您怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司供应的这个岗位上的工作经受中有哪些方面做得缺乏? (若答有，问)您准备在以后的工作中实行哪些改善措施?(待答复完毕后，连续发问)您再想想假如到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无，问)您似乎不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们供应给您的这份工作吗? 5、您认为致加西亚的信中的罗文和推举罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? (若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的
11、状态吗”? (若答加西亚，问其理由) (若答两者兼有，问其理由). 三、兴趣爱好(学问广博度) 1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比拟拿手的? 2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待答复完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。) 3、您是怎样理解自然科学(比方数学)与社会科学(比方说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同? 4、就您个人的理讲解说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。 6、谈谈您目前想去学习或弥补的学问。 7、假如让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所转变吗? 四、心情掌握力(压力承受力) 1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求
12、学经受中消失的挫折或低潮期，您是如何克制的? (假如答复无此经受，问)您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面? 2、请您举一个您亲身经受的事例来说明您对困难或挫折有肯定的承受力? 3、假设你的上司是一个特别严峻、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊?. 4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您准备如何去完成它?(假如有类似的经受说说完成的经受。 5、您有没有过失业或临时待业经受，谈谈那时的生活态度和心情状态。 6、您有没有过在感情上的失败或不顺当经受，它对您那时和现在的生活有什么样的影响? 7、假设您喜爱上了一个
13、人，但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不行能的，拒绝的缘由是她已有男朋友，但她也并不厌烦你，接着您将实行什么行动? 8、假设在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理? 9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克制的。 10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启发。 五、上进心与自信念 1、谈谈您求学经受中令您感到胜利的事例及胜利的因素。 2、说说您对胜利的看法。 3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作? 4、说说您将来3-5年的职业定位规划。 5、您如何对待学校的学习与工作中的学习的区分。 6、谈谈您最近的充电经受，并说说
14、它对您的好处。 7、您怎样对待嬉戏中的输赢。 8、谈谈您仔细追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。 9、有人说：满意感欲望=幸福或胜利，即幸福是个人偏好的满意程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的胜利感，您怎样理解。 六、责任感与归属意识 1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。 2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，假如您的上司责备下来，您认为这是谁的责任，为什么? 3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。 4、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动? 5、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最终易形成“
15、责任者缺位”现象，您假如身处其境，会是什么心态? 6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的境况。 七、影响他人的力量 假如你是某事的负责人的话，你很简单让他人听你的;但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是特别难的事。想要培育自己影响他人的力量的话，得通过与他人的共同的抱负和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的.观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的力量。 1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜爱做的事情。 2、请描述一下这样一个经受：你使别人参加、支持你的工作，并最
16、终到达了预期目的。 3、假设你发觉你的一位工友做了不道德的事情，你会实行什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为? 4、假设治理层要对工作程序进展调整，这会对你的工作造成危害。你会实行什么方法来说服治理层不要这样做? 5、请说说你的这样一个经受：你的一位老板总是在最终一刻才给你布置工作任务。你实行什么方法来转变老板的这种工作方法? 6、我想知道你是怎样使某位雇员来担当更多的责任，或担当他本人认为很难的工作的? 7、我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不情愿干自己的工作。你实行什么措施来转变这种状况的? 8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的办法?你是怎样把你的想法推销给
17、你的老板的? 9、讲讲这样的一个经受：你向员工推出了一个很不受欢送的想法，你采纳什么方法来削减员工对这一想法的反感? 10、描述一下这样一种经受：你手下有一位表现平平的员工。你采纳了什么方法来提高他的工作效率? 八、有效的沟通技能 沟通是很重要的一局部，尤其对于销售人员。面试是考核人的沟通力量的很好的方法。面试中，你有时机了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清晰，思路是否有条理，用词是否精确，是否能吸引听者的留意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。 1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必需听他的话，你怎样答复他的问题才好
18、? 2、一个好的沟通者应当具备哪些条件? 3、请说一下别人是怎样看你的? 4、请你讲一下和一个有特别糟糕习惯的人在一起工作的经受。你是怎样使对方转变他的不良行为的? 5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样预备发言稿? 6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经受对你最富有挑战性，你是怎样应对的? 7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么? 8、你认为良好沟通的关键是什么? 9、假设你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调整冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做? 九、销售力量 在公司全部工作中，销售人员的工作可谓最简单。这或许是由于，客户在购置公司的
19、产品前，首先购置的是销售人员的效劳。还可能是由于销售方法过去10年里从广告到询问效劳都发生了巨大变化。也可能是由于好的销售人员需要把握许多相反甚至自相冲突的技能：(1)听说力量;(2)产品学问和人的品尝;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力，但又不使用花招的沟通力量;(5)既有取得较好个人业绩的欲望，又有效劳客户的剧烈意识;(6)富于弹性，又讲原则;(7)做事积极主动，又擅长和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的力量。 1、请讲讲你遇到的最困难的销售经受，你是怎样劝告客户购置你的产品的? 2、人们购置产品的三个主要缘由是什么? 3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了
20、解多少? 4、关于销售，你最喜爱和最不喜爱的是什么?为什么? 5、若受到嘉奖，你有什么感想? 6、你最典型的一个工作日是怎样安排的? 7、为取得胜利，一个好的销售人员应当具备哪四方面的素养?你为什么认为这些素养是非常重要的? 8、电话推销和面对面的推销有什么区分?为使电话推销胜利，需要什么样的特别技能和技巧? 9、在你的前任工作中，你用什么方法来进展并维持业已存在的客户的? 10、你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么? 11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 12、讲一个这样的经受：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么方法以确保到达销售任
21、务目标的? 13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的? 14、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短? 15、你怎样才能把一个偶然的购置你产品的人变成常常购置的人? 16、当你接收了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户? 17、在打推销电话时，提前要做哪些预备? 18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作? 19、请向我推销一下这支铅笔。 20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么? 21、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜爱那种?为什么? 22、假如某位客户始终在购置和你的产品相像，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购置你的产品? 23、具备什么样的素养和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出? 24、假设你遇到这样一种状况：你的产品和效劳确实是某公司需要的，但是那个公司内部许多人士剧烈要求购置质量差一些但价格廉价的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说? 更多