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1、 银行工作述职报告的范文模板7篇 时间飞逝，光阴如梭。忙劳碌碌的一年又要过去了。回忆一年的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带着下和同事们的共同努力下，我仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺当的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的提高。现将一年的工作状况总结如下： 一、工作学习状况 作为一名综合柜员，学习业务学问、提高操作力量尤为重要。在平常的工作中，我深入了解了长安银行的进展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能方面我努力熬炼自己的动手操作力量，勤学勤练，根本把握了柜员综合学问、运营学问及前台的详细操作标准，并娴熟把握了系统
2、操作、点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。工作中与同事相互帮忙，遇到不熟识的业务会积极向同事们学习，并仔细记录下来;在柜台操作过程中严格根据柜台操作规程的要求进展操作，在业务办理过程中始终把客户的满足放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满足的答复;结账后，与同事交换检查传票，准时发觉错误并改正，削减过失;下班后，对自己一天所接触到的新业务进展复习，并且在班后加强金融学问的学习争取获得更多的职业证书。 二、存在缺乏 首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和金融学问还不够熟识，为客户供应
3、询问效劳的全面性缺乏。另外，作为一个银行柜员，在业务营销方面还缺乏专业的力量，不能够较好的完成营销工作。 三、下一步努力方向 (一)个人详细工作上 1、要全面熟识各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清晰自己的工作性质，清晰自己的工作职责，对自己有一个精确找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的效劳为客户办理每一项业务。平常休息中，也要不断的提高自己的根底技能素养，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的根本功。 2、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，还要根据领导的安排做好其他工作 3、要设定目标，对
4、自己要有阶段性的规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟识，提高操作速度，同时不断加强业务学习;今年报名参与银行从业资格考试，明年争取把剩下的一门银行从业资格考试通过;同时长期上，不断学习会计、金融等学问，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步。 (二)在业务营销方面 1、存款任务是关键，为完成我行存款任务，充分利用日常工作时机，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、吸引储蓄存款，积极宣传相关的优待政策、理财技巧等，为壮大我行资本金实力不遗余力，完成分行下达的存款任务。 2、积极主动的学习营销我行的相关新业务和
5、新功能。立足我行实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，仔细学习我社新兴业务和新制度规章，如公务卡、小微企业贷款、高收益的理财产品等特色业务，急躁的给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点，讲清利弊之所在，供应有利建议。 (三)在安全防范与设备治理方面。 作为行内的安全员和设备治理员要时刻留意安全防范意识，牢记“安全重于泰山”。严格遵照分行安全保卫相关要求，根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警觉，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟把握、使用好各种防范器械。常常检查各种设备、电路、电话是否正常。每天检查业务设备是否处于良好状态，当消失特别状况，能当场处理的当场处理，不能处理的马
6、上向上级汇报。不断地增加安全防范意识，仔细落实各项防范措施，的确做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作的确落到了实处。 屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的喜爱和所学的专业学问，将个人抱负与单位的进展严密结合，充分发挥自己的工作专心性、制造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们长安银行共同走向更好的明天。 银行工作述职报告范文模板篇2 一、入职以来的收获、成绩 在马上过去的20_年里，在行领导和同事的关怀和帮助下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自我。立足本职工作，潜心钻研业务技
7、能，使自我能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，奉献一份热。 作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，仅有充分把握并敏捷运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素养的原则，专心响应我行指示，我在日常工作过程中不断稳固和加强把握点钞、小键盘和五笔等根本技能，更好地为广阔客户带给便利、快捷、精确的效劳。 以客户满足、业务进展为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满足而归。 在20_年度，我不断提示自我，工作要仔细、严格按总部和我行制定各项规章制度进展实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何
8、一次职责事故，并且不断丰富业务学问，稳固技能。 在做好自我本职工作的同时，专心帮助其他同事，当自我遇到困难的时候，也会非常虚心向其他同事请教。三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自我的业务素养提高。 我专心参与行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务学问，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务学问，不断提自我工作技能。 回忆这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好效劳，急躁细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解敬重。 行领导常常教育我们，储蓄乃立行之本，20_年在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我
9、专心努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储1800多万元。 二、工作中的缺乏 在正确进展自我分析和定位的根底上，回忆一年来的工作，仍存在许多的问题和缺乏，详细表此刻以下几个方面： (1)学习的专心主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性缺乏，存在业务素养提高不快，对旧有学问回忆缺乏的问题，学习效率低的状况。 (2)创新意识和进取意识缺乏，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在必需的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。 (3)工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开
10、展的实际效率和效果还有待提高。 三、下一步的目标和措施 新年新气象，在新的一年马上开头之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和缺乏，结合我行进展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素养。另一方面我要改善工作作风，克制自我的消极心情，提高工作质量和工作效率，专心协作领导和同事们把工作做得更好。 新的年里我会加紧学习，更好地充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在那里总结这一年的工作，是为了吸取阅历和教训，更好地干好今后的工作。 工作中的缺乏和有欠缺的地方，请各位领导和同事批判和指正
11、。 银行工作述职报告范文模板篇3 20_年8月，我满怀着对_银行和金融事业的憧憬和追求走进了_银行高桥支行，开头释放自己青春的能量，点燃起事业的幻想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都渐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且劳碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完善源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能熬炼技能。 刚开头接触柜面工作，因学问不熟识，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是专心仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，
12、俗话说“业精于勤，荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将提高业务，将工作更上一层楼。 作为一名_银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此务必严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，把握过硬的业务本事，时刻不放松业务学习;更重要的是要持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处，从而糊涂地熟悉自我、提高自身效劳质量。 众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比拟忙的一个点。每一天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提示自己要在工作中加倍
13、仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多帮助同事;当发觉问题的时候，虚心地向其他同事请教。 对待业务技能，我秉持着“三人行必有我师”的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、教师的关怀、支持和同事们的帮助下，我专心努力地开展工作，提高业务学问学习频率，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展现银行形象的窗口，柜员是直接应对客户的群体，我的一言一行都代表了_银行的形象，为此我常提示自己要坚持做好“阳光效劳礼仪”，急躁细致地解答客户疑问;应对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞许，则虚心慎重，戒骄戒躁。牢记“
14、善待别人，便是善待自己”，换位思索，将心比心，急客户之所急，想客户之所想。 针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户带给质满足的效劳。时代在不断进展，银行工作的竞争也日趋剧烈。柜员的日常工作或许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满意现状，虽甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充_，由于敢闯敢拼，活力四射，由于有太多的幻想和期望!可在我看来，青年的珍贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，立足于平凡，淡泊名利，
15、勇于奉献! 总结之后，回忆自身存在的问题： 一是学习不够，技能缺乏。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论根底、专业学问、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素养不高。 针对以上问题，今后的努力方向为： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。 二是转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，专心协作领导和同事们把工作做得更好。 新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地开展今后
16、的工作。对于在工作中的缺乏和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。 富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我明白作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与_事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作专心性、主动性和制造性，在开创_银行完善明天的过程中实现自身的人生价值。 银行工作述职报告范文模板篇4 敬重的各位领导、各位同事，大家好! 20_年末，我开头担当_支行副行长，分管结算、安全保卫、内控治理等工作，我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台业务、后勤效劳、综合治理、开展内控治理工作和安全保卫工
17、作。20_年度已经完毕，对比来看，我本人仔细履职，分管条线员工勤恳尽责，忘我奉献团结一心，圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20_年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。 一、加强自身修养，提高治理水平 一年来，我坚持_分行和支行党支部的正确领导，加强政治理论学习，深入学习贯彻党的各种政策法规，主动从总、分行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和把握政治经济金融政策，拓宽眼界和学问面，提高学学问的力量和用学问的水平，用于指导业务工作。 由于我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，把握方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。因此，我仔细
18、学习金融、财务会计、内部治理规章制度，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，保证了分管业务依法合规标准有序开展。 二、爱岗敬业、勤奋工作，当好行长的参谋和助手。 我深知，自己作为支行副行长，应摆正自已的位置，当好行长的参谋和助手，仔细履职，勤奋工作，爱岗敬业，强化勤政意识、效劳意识，尽职尽责努力做好本职工作，因此，在工作中我丝毫不敢懈怠，从未因家在外地，交通不便而影响到工作，为保证完成每年的工作规划，已经连续两年放弃个人年休假。通过自己的努力、班子成员的支持和员工们的努力，我分管的各项工作质量得到进一步提高，取得了肯定成绩。 三、勤恳敬业、全面履行职责，促使分管工作有效开展 (一)确定目
19、标，统筹安排各项工作 随着_支行的进展，在_分行的大力支持下，支行业务快速进展、人员逐年增加，日常治理和根底核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑，合理安排，这是我时刻考虑的问题。一方面我常常与中层干部沟通工作，沟通想法，达成共识，把“心思”和“干劲”合到一起，把繁杂的工作整体化，把主要工作的常态化。另一方面理清思路，提前安排主要工作，标准内部事务流程，供应标准的后勤保障。20_年以来，在会计经理的共同努力下，会计核算质量进一步提高，根底治理工作更加标准，保证了支行经营工作顺当开展。 (二)坚持不懈开展业务培训，努力提高人员素养和业务质量 在20_年全行技能竞赛中，_支行取得了良好的成绩。
20、我今年坚持每季度技能训练和测试，以提高员工的业务技能。注意对新员工的培训，新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步，同时制定明确的技能标准要求，并指定每个网点由一名技能很强的主管负责培训工作。在新员工培训工作中，从各个方面赐予关怀，供应舒心的工作环境，促使新员工按期上岗。定期开展业务学问教育培训，结合实际操作开展学考结合的培训工作，员工业务素养得到不同程度的提高。 (三)加强日常治理，提高会计核算工作质量20_年，总行对会计操作和内控治理工作提出的新要求。一方面我准时依据新要求，及早安排指导，制定了_支行员工业务过失奖罚实施方法、_支行20_年度会计结算业务检查方案、_支行20_年度员工业务技
21、能提升方案、_支行屡查屡犯专项整治活动考核方法等一系列制度，完善了_支行业务质量提升方案，另一方面加强日常业务监视。加强日常授权、印章、库款、重要凭证治理，加大对重点业务、重点环节的检查频次，尤其关注对公账户开户等业务的核算治理。一有空闲，就主动进柜台沟通沟通工作，发觉和解决问题。通过晨会、会议点评催促，提高整体办理业务的速度，注意利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平，组织人员集中解决业务操作漏洞，经过检查、学习、整改，提高了根底核算工作质量。 (四)勤催促，抓好三防一保工作 为使我行安全保卫工作落到实处，年初即根据分行要求，与各网点签订安全防范责任书，将全年的安全目标进展细化、层
22、层分解。制定了_支行20_年安全保卫工作规划暨安全防范意识提升方案，对年初上级行下发的各项绩效考核方法传达落实的同时，对我行内部保安员的考核方法进展了完善，在日常治理上加强对网点的检查频次，对安防设施的保管、使用落实到人，坚持做好各项应急预案的演练，网点人员根本上把握了各项应急预案。在对保安员的治理上，加强对保安员的学习培训和思想教育工作，年初即清退不合格的外聘保安员一人，对内部保安员，也依照我行的考核方法进展治理，每周都安排专职保卫人员对保安员执勤状况进展远程监控，准时发觉问题，准时整改。安全保卫工作在总行等各级检察、评价中得到确定。 四、清正廉洁，恪尽职守，努力做一名合格的治理人员干部的品
23、德是根本素养。 作为一名_银行基层一般治理人员，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热忱，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，把握金融政策，并在详细的工作中仔细贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作;尽自己的最大力量做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能积极主动地思索问题、解决问题，勇于担当责任，做到让支行放心，让同志们满足。我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对支行形成的决议坚决听从，从不搞特别化。 五、存在的问题与缺乏 虽然在工
24、作中取得了一点成绩，但我也糊涂的熟悉到自己存在缺点和缺乏，主要表现在： (一)学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。 (二)工作阅历、领导艺术和治理力量还需要在今后工作中，进一步提高。 (三)常常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作考虑比拟少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。 六、今后工作思路 作为_支行的一员，_银行的进展趋势、支行已形成的进展格局、队伍的素养和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带，始终鼓励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更
25、多的挑战和困难，我将紧紧围绕分行领导，根据支行的安排，精确推断和应对各种形势，落实业务标准化核算要求，进一步提升核算工作效率和质量;落实标准化效劳要求，深化效劳客户内涵，全面提升客户满足度;健全工作责任机制，加强流程治理，促进内部治理上台阶;加强内控治理，切实防范操作风险和道德风险，确保稳健安全经营，努力为支行的进展无怨无悔付出和奉献。 银行工作述职报告范文模板篇5 我叫_，男，40岁，中共党员，现任邮储银行古县支行负责人，现将今年支行及个人状况述职如下。今年是我支行的开局之年，在市银行以及地方政府的强力支持和正确领导之下，在银行监视办、人行等部门的严格监视治理与帮助下，我支行的各项工作都得到
26、了特别快速的进展。 一、支行的根本状况 我支行于10月份成立，今年3月份正式迁入新址办公，营业办公面积共400平米。现有员工18人，目前开办的业务有个人信贷、对公结算、个人储蓄理财等。 二、业务进展状况 (一)大力开展信贷业务，支持地方经济进展与建立 我行目前开办的信贷业务只是针对个体工商户，农户及工薪阶层等个人。我行信贷业务的特点就是贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点，同时信贷人员少，且工作阅历及社会阅历缺乏。面对如此的种种困难及压力，我行信贷人员不气馁、不退缩迎难而上，辛勤工作。全年放款1665。7万元，其中小额贷款放款1301.7万元，共299户，其中农户166户，商户133户，
27、农户放款占比41.35，个人商务贷款放款342万元，二手房贷款放款22万元。在信贷业务规模大幅增长的状况下，保证了贷款质量，年末无一笔不良贷款，为广阔个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者赐予了必要的资金帮忙，为地方经济的进展做出了我们应有的奉献。 (二)个人负债业务优质高效安康快速进展 我行的个人负债业务于今年3月26日正式开办，间续开办了个人账户资金结算、个人理财、绿卡、淘宝卡、信用卡、电话银行、网上银行、代理保险等，丰富的金融产品，优质高效的效劳质量，极大的满意了城乡居民的个人理财需求。截至今年底，我行储蓄存款余额净增1574万元，其中活期存款1703户，余额为761万元，定期存款2
28、45户，余额为806万元，发放银行卡1297张，其中开办绿卡通979张，淘宝卡94张，绿卡213张，副卡11张，信用卡90张。汇兑及中间业务收入完成31951元。 (三)对公业务刚刚起步，市场拓展任重道远 我行的对公业务于11月末才开办，尚无余额。目前我行已经代收了全县城镇居民医疗保险，开设了医保中心专户。同时在市行领导的大力支持下，已初步同县财政达成合作意向。现正在争取社保资金在我行开户。下一步我们将加大宣传营销力度，积极深入厂矿企业，搭建银企合作平台，使更多的企事业单位知道了解并使用我行的公司结算业务，实现银企双赢。 三、队伍建立及业务支撑状况 今年是我行的起步之年，经营与建立两项任务都非
29、常艰难，在省市行的统筹安排下，我行的员工队伍由刚开办时的9人，增加到现在的18人，员工的平均年龄26岁，其中大专学历有12人，本科学历有6人，员工队伍规模不断扩大，整体素养明显提高。其中信贷员工新增人员都已通过省行的岗前培训。由年初的4人增加到现在的8人，队伍建立的不断增加，为我行各项工作的安康快速进展注入了新的活力。业务支撑方面我行由年初单一的小额信贷业务进展到现在的储蓄业务、对公业务的全面开办，同时4月份被市行批准可以自行召开审贷会，对信贷业务的进展有了积极的推动作用。各项业务的开办相互促进互为补充，使我行成为真正的全功能的国有商业银行。 四、创优质效劳，树邮储品牌 作为古县金融行业中的一
30、个新成员，我行在开办之初就树立了一个信念，即以优质的效劳创古县邮储银行崭新的品牌形象。我行要求信贷从业人员要把“三个方法一个指引”作为今后进展业务的指导方针和进展资产业务的重要依据，仔细学习，把握内容，领悟精神，将其贯彻到新的信贷流程中，并在实际工作中加以落实。信贷员时刻牢记“八不准”纪律，把为客户供应优质的效劳做为工作的重点，时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工心中。在创立优质效劳过程中，我们重点从人员业务技能、礼仪等方面的学习培训入手，使每个员工都能适应岗位要求，优质高效合规的为客户办理业务，形成良好的工作作风，一年来未发生有理由投诉，赢得了广阔客户的普遍好评。 明年工作思路及目标措施 一、
31、工作思路：以省市行工作会议精神为指导，以力量建立、根底治理为支撑，以树立品牌，增加效益为目的突破性、跨越式进展各项业务，圆满完成明年各项工作目标。 二、经营目标：实施3321战略目标，即业务收入300万元，增幅280，信贷放款3000万元，增幅80;储蓄余额净增20_万元，增幅30;对公存款新增1亿元。 三、经营措施： (一)跨越式进展信贷业务，奠定业务收入根底 我行今年信贷业务进展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目标规划。但是通过一年的阅历积存，信贷队伍人员得到充实，业务素养有所提高，我们完全有信念和决心在明年度，通过加大鼓励考核力度、信贷员分片治理、使用村镇建立、信用客户评定等方式，使
32、我行的信贷业务实现跨越式进展，从而奠定全行业务收入根底。 (二)突破性进展对公业务，实现收入新的增长点 我行的对公业务虽然开办时间比拟迟，人员业务操作水平也尚有很大差距，但是有市分行领导的大力支持，有较好的县域经济环境，尽管此项业务竞争相当剧烈，但我们仍旧有信念在明年实现对公业务的突破性进展。详细措施主要是依靠领导公关营销，切入点先从财政社保累资金入手。其次积极介入县域经济主体煤焦企业，圆满完成明年度对公存款1亿的目标，从而形成我行业务收入新的增长点。 (三)循序渐进，进展个人负债业务 明年度我行的三大业务板块中，个人业务进展较好，完成年规划的157，这得益于新开办的网点不用保余额，轻装上阵，
33、加之我行网点硬件设施比其他网点较好，从而赢得了客户的青睐。新的一年里，我们将连续实行以窗口优质效劳吸引客户为主。以阶段性开展全员协储劳动竞赛为帮助的方式。重点维系5万至30万之间的优质客户，循序渐进的稳步进展个人效劳。在保持储蓄余额稳步增长的根底上，大力进展个人负债业务中的高效业务和新开办业务，如商易通、pos机、基金理财、各种卡类业务等，实现我行个人业务的效益最大化。 四、几点意见 要实现我行明年度3321战略目标，全行员工的努力拼搏，锐意进取是一方面，同时，提升我行的业务支撑力量也尤为关键，就我行)目前的状况，还需市行在以下两个方面赐予支持。 (一)人员配备方面 我行目前个人业务只有4人，
34、开设一个台席，远远不能满意客户需求，为树立邮储银行良好品牌，促进业务安康快速进展，建议市行尽快给我行配备柜员、大堂经理、风险经理、支行长等人员，以保障我行工作顺当开展。 (二)网点建立方面 从古县支行的长远进展考虑，建议市行在明年度对古县的新增网点建立方面赐予重点关注。明年古县金融市场竞争将更加剧烈，工行及农发行将进驻古县。因此，我们应尽早考虑网点布局，加强力量建立，提升我行竞争实力。今年已经过去，我行在机构建立，队伍建立以及业务进展方面取得了肯定成绩。但这仅仅是我行的起步之年，开局之年。明年我行将会以更加努力的工作，积极开拓进取，在依法合规经营的根底上，加大市场营销力度，将我行的各项业务规模
35、进一步做大做强，为县域经济的进展及临汾邮储银行做出新的更大的奉献。 五、个人工作体会 对我个人而言，刚刚过去的今年时繁忙充实的一年，是全行员工齐心协力、团结拼搏、攻难克坚、勤奋工作的一年;我特别感谢全体员工的辛勤工作，以及对我个人工作的理解、支持和帮忙，取得的各项成绩包含着全体人员的努力和心血，在取得成绩的同时，我也在不断反思今年已一年的工作，我以为起码在以下几个方面做得还不够，还需改良和提高。 1、关怀员工方面：一年来，由于经营工作与建立任务都很繁重，在工作上对员工要求多，要求严，但是在生活方面关怀不够多，沟通不够多。 2、工作方法方面：由于个人性格缘由，可能在工作的方式方法上有不太妥当的时
36、候，批判员工有时会严峻多一点，沟通少一点，考虑问题有时会有不周全之处。 3、个人学习方面：一年来个人觉得忙于营销业务，拓展外围市场，无视了个人业务学问的学习，从而在治理过程中，因业务不熟识导致主观一些问题和状况;针对自身存在的问题与缺乏，我会仔细反思、虚心整改，在今后的工作中，加强学习，不断提高自身力量与治理水平，同全行员工一道共同努力，共建古县邮储银行美妙的明天。 银行工作述职报告范文模板篇6 述职报告 年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业务，快速安康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。
37、在领导的带着与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改良，并不断进步。 现将工作状况总结如下： 首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道
38、路上积存了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身的努力来维护好每一位客户。 其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。 对我个人而言，点钞技能已经根本达标，但是ABIS与娴熟的同事相比还有肯定的距离，因此，我
39、利用一点一滴的时间加紧练习，由于我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 第三，在日常的工作生活中，我能够准时地融入到农行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业， 哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的业绩。 第四，效劳方面。银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品效劳，银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳
40、来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，农行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情;客户不解的埋怨，需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作，力
41、求做好每一个小细节，精益求精，激情与急躁互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。 做好银行效劳工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是根底;细心、急躁、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行效劳贵在“深入人心”，既要将效劳的理念坚固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做外表文章。我们常常提出要“专心效劳”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行效劳形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、
42、增加一些糖果、微笑加站立效劳，这些形式上的举措已被社会视为理所固然的事情，而从根本上扭转效劳意识，切实为不同的客户供应最有效、最优质、最需要的效劳才是让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心坚固树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之 所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为
43、其缩短等待时间、节省交易本钱和共性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了准时、精确、到位之外，还要能激发客户需求。 在时时到处把客户放在心中的同时，还不能遗忘风险，在效劳过程中，要严格把握适度原则，效劳流程、手段肯定要依法合规，防止过头效劳。 最终，谈谈我的缺乏之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，进展业务的时机才越多。因此，今后我会积极仔细践行营销技巧，抓住每一个进展业务的时机，做好日常营销工作。 20_年已经过去，在新的一年中，我会始终保持“空杯心态
44、”，虚心学习，连续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点： 一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和感动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么制造了他的财宝?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视将来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完善表达，它是成就事业的强大力气，这份力气赐予了我们充分的动力和士气，让我们走在岗位的前列，为我们制造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进进展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我
45、的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹! 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范力量，全面加强柜面营销和柜台效劳，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。 “没有法规何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务进展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经受过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益力量。 三、
46、增加规章制度的执行与监视防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监视授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵抗各种违规作业等等，做好相互制约，相互监视，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 我信任，机遇总是垂青有预备的人，终身学习才能不断创新。学问造就人才，岗位成就幻想。有一种事业，需要青春和抱负去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永久年轻和壮美，兴盛和兴旺! 银行工作述职报告范文模板篇7 敬重的领导、同事们： 自我参与工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培育下，在同事们的关怀和帮忙下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成绩，个人综合素养也得到了肯定的提高。以下是我的述职报告： 在工作期间，我始终严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，仔细准时地做好每一项工作任务