品质个人年终总结汇总品质个人年终工作总结(3篇).docx

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1、 品质个人年终总结汇总品质个人年终工作总结(3篇)品质个人年终总结汇总一 一、工作思路 以集团商业治理公司制度为依据,切实建立品质掌握机制为核心,有效运行并持续改良公司三标一体化治理体系为宗旨,全面提升公司治理及效劳品质为目标。 二、工作小结 1、建立品质检查机制 由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然实行了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质掌握模式的作用。8月份品质部组建当月起,即依据公司治理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场治理状况、日检及周检的执行状况进展监视检查,准时指出治理及效劳中存在的问题,提出订正预防措施和订正时限,并对订

2、正结果进展复验,较为有效地掌握了治理及效劳品质。在随后两个月中我们不断改良检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控力量,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质掌握工作更加系统化和有效化。 10月下旬起,我部门开头强化现场检查,就检查出的问题准时与相关部门沟通并进展复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场治理及效劳品质明显提高。 2、实施内部审核 我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业治理公司新人,对商业工程的特点及治理状况并不了解。 基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点

3、,利用5个有效工作日根本摸清了公司治理体系的运行状况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份订正预防措施报告,综合形成内部审核报告,并对订正结果及订正措施的实施状况进展了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。 3、优化治理体系 通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质掌握方法的实施,理清了公司治理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对治理体系进展了优化。通过此项工作的开展,不仅使局部治理人员动了起来,而且使各部门治理者更加熟识体系文件,更加清晰管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进展了简化,对不相宜的体系文件进展全面修正,对于工作中

4、的盲点进展了补充,对不健全的体系文件进展了完善。总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单。 4、实施治理评审 10月21日,在公司治理体系优化工作完毕后,帮助总经理组织召开了本年度公司治理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满足度调查状况、公司在顾客及消费者满足度较低的效劳工程的改良状况、商户及消费者投诉及处理状况、商户的报修及处理状况、治理体系的优化状况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司治理体系的运行状况,为此次会议供应了充分有效的评审依据,并最终形成了治理报告。 5、协作监视审核 10月23日25日,迎来了认

5、证公司对本公司治理体系通过认证以来的首次监视审核,我部门全程伴随并全面协作了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了订正预防措施报告,且将按期限验证订正及订正预防措施的实施状况。 三、工作亮点 1、建立了三级检查机制,使品质掌握作用得以真正发挥。 2、通过对治理体系的优化,进一步明确了治理职责,理顺了治理要点,修正了环境治理筹划的原则性问题,将原适合于自管的保洁效劳筹划文件修正为真正适合对外包方的治理。优化后的治理体系更具相宜性、可操性及实效性。 四、工作中的缺乏及改良想法 尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量详细工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,详细如下: 1、品

6、质掌握机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控力量的检查,从而全方位地提升治理和效劳品质。 2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分熟悉到这一点的时候,就进展过深刻的反思,并已经开头行动做好此项工作。 3、作为品质掌握部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于治理及效劳品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。 品质个人年终总结汇总二 1、 一切为了消费者,为了消费者一切,为了一切消费者。 2、 一切为了您和您家人的安康。 3、 一路温馨

7、,一路廉洁,一路平安。 4、 要想行的通,练好质量功。 5、 要廉洁,必自律。 6、 严厉政治纪律,保证政令畅通。 7、 虚心受教,不断进步将优质效劳进展究竟。 8、 修民心路,建连心桥。 9、 心里装着老百姓,永久保持先进性。 10、 效益来源于效劳社会的回报。 11、 效率是生命,质量是根本。 12、 勿以恶小而为之,勿以善小而不为。 13、 五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境地。 14、 闻一声您好,献一颗爱心。 15、 将来的胜利属于质量领先者 16、 维护客户的利益坚持诚信效劳的原则 17、 维护客户的利益,坚持诚信效劳的原则 18、 为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实

8、。 19、 为人民效劳应视名利淡如水,搞经济建立须知进展重于山。 20、 为人民效劳是唯一宗旨,谋经济进展是第一要务。 21、 为您,我们会做得更好 22、 为民务实勤奋清廉。 23、 为了您的使用,我们不懈努力 24、 为了你更好的使用我们在不懈努力 25、 推动反腐倡廉工作,加强执政力量建立。 26、 天下兴亡,匹夫有责;端正党风,人人有责。 27、 供应优质效劳,制造美妙人生。 28、 贪心是走向犯罪的第一步。 29、 树正气一心为民,讲纪律令行制止。 30、 树正气讲团结求进展。 品质个人年终总结汇总三 2xx年,我们技术质量部连续遵守公司“履约守信,追求完善,为用户带给期望的工程和效

9、劳”的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波工程经理部的稳步进展奉献了全部的力气。这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化治理的指引下,仔细学习运用,更好的完成了工程部对我们部门的各项要求。 也就在这一年,我们技术质量部注入了新奇的血液,新员工的参加带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在猪年马上到来之际,我将竭尽全力连续做好大家的典范和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波工程经理部的进展做出更大的奉献。 本年度的工作主要包括宁波x工程、宁波x二期技改工程(包括新x分别单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修工程,这些工程

10、都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改工程x光化单元,包含超多的大件设备吊装、和工艺管道的安装,时常要穿插作业,并且还应对着一期生产的挑战,施工过程简单、繁琐。 管道压力x3mpa,x%射线检测级合格管线数量较多,无疑给焊接和试压带来了必需的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料,在预备工作仔细细致,严格遵守设计技术文件要求,结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案,不断的对工人进展技术培训和技术交底。 各技术负责人一方面仔细熟识了施工图纸,吃透了施工图中的每个细节,做到了自己心中有数,另一方面仔细学习标准及相关的验收质量标准,用这些标准来指导现场实际施工过程,使我们所干工程都

11、是合格的,并且经得起考验的工程。在工程部领导的指导和全部门员工的不懈发奋下,本年度累计完成安装方面:管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢构造2x。4吨; 土建方面:完成一个工艺装置,及两个非标储罐及管廊施工工程。与此同时,技术部还帮助完成了x食品、x工程、x兴化工有限公司x扩建工程等工程的投标工作。 其次,在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上,我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的根底上,技术质量部今年开头绽开了围绕公司精细化治理工作的重点,抓住加快转变经济进展方式主线,把握做强做优的方向,坚决不移

12、的走“新、特、精”强企之路,强化施工治理。 2xx年在施工治理方面主要做到了以下几个方面: 1、完善质量治理,健全规章制度,把质量职责落到实处。质量治理方面,将管道探伤合格率掌握在96%以上,要求治理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包治理方法,严格要求执行,从而避开试压后消失割口、焊缝返修、设计变更等状况的消失,提高工程质量和施工进度。 同时,催促施工队仔细自检,各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不连续检查。另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进展质量巡回检查。同时,专心协作监理、业主单位每周一进展安全、质量大检查。 每周六透过例

13、会形式,反应检查结果,要求各施工队仔细对消失问题的地方进展整改。透过这样一种不连续的检查方式,争取尽早发觉和准时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增加质量意识,及工作的主动性和专心性得以提高。 2、严格执行精细化治理制度,确保工程质量 质量报表及资料治理方面,进一步完善分专业分区域,专人工程质量负责制,专人负责质量报表的填报、跟踪和反应状况,保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反应、归档全部工程资料,保证全部工序有据可查,提高工程竣工资料验收效率。 在技术、质量人员培训与治理上,一方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责一个工号或一个区域

14、的施工规划、质量掌握、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参与相关考试,要求特种作业人员持证上岗。透过有规划的培训,加强了相关人员的质量意识,削减了质量问题的消失。透过精细化的质量治理,工程部各施工队在成品爱护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员熟悉到精细化治理的重要性,自觉发奋地学习和运用精细化治理学问,这必将为工程部的长期进展带来不行估量的作用。 再次,我们技术质量部目前构成了一个良好的团队气氛和分散力,大家彼此间能够畅所欲言,彼此信任,互帮互助。无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,

15、我们都能够做到随时预备带给帮助。这一年以来,这方面例子许多,比方某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有消失过正因埋怨、牢骚或扯皮而造成不开心或者工作质量打折;再比方,应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进展职责及部门工作资料进展培训,屡次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们全部同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手。zui后,我感觉我们技术质量部的专业潜质和综合水平这一年来也有了显著的提升。根据我们起初设定的规划,“让每个技术人员都能各自负责一个工程”,我认为大家都在发奋向这个目标靠近,而且越来越近。“有比拟才有鉴别”,我

16、们的技术人员还稍显青涩,但是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱! 然而,成绩属于过去,将来的任务更加艰难。在看到成绩的同时,我部门也存在一些缺乏: 1。技术部人员多数为新学员,工作阅历缺乏。为加快提升部门综合水平,需加强培训工作,做好带头指引作用,使他们快速成长起来,为工程部的进展奉献自己的力气。 2。施工中应连续加强思索前后工序的相互影响,不得只顾前,不顾后,应综合思索,实行合理施工工艺。(文静的网名) 3。对相应的施工人员应连续加强治理,由工程经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度,依据工程的施工质量状况,按制度奖罚,做到按质论价,使得施工班组心服口服。 4。施工中技术人员

17、应连续加强现场学习,使得理论与实践进展碰撞性的结合,应对详细问题详细争论,相互促进,相互学习。 5。我们技术质量部在精细化治理上还存在一些缺乏,主要表此刻对人员的培训和治理上,尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进展持续的、系统的培训,局部人员质量意识淡薄,工作效率不高,遇到意外状况不能很好的予以处理,直接影响了施工进度和增加了本钱费用,尤其在焊条使用中,本钱意识淡薄,造成较大的铺张。下一步,我们将加大精细化治理的贯彻执行力度,促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化治理理念。 针对2xx年消失的问题及现场环境特点,我认为2xx年的工作重点有以下几个方面: 一、加强学习 学

18、习专业技术,尽量做到面面俱到,从土建、安装到电器仪表,发奋使各自水平跟上工程进展,成为复合型人才。针对新进员工加强培训,制定完善的治理制度,使其能尽快的成长。组织培训学习,进展技术沟通,提高熟悉,同时进步。 二、技术会审 方案完成后要进展技术会审,透过开会形式争论可行性,zui后确定施工方案。避开和削减消失不就应犯的错误,而延误工期。 三、加强资料治理 资料是工程交工过程中必不行少的局部,故在资料治理方面,须从源头抓起。做到来往文件务必登记,发出去的资料3天内没有回来的,准时跟催。 四、精细化治理上要重点抓好以下几方面工作: 1、提高熟悉,强化技术、质量治理教育,进一步增加治理人员的职责心和职

19、责意识。加强对技术、质量相关文件、治理制度的培训学习,要有规划、有考核,使治理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作落到实处。 2、强化精细化治理,划清职责。理顺流程,落实职责,提高执行力作用。 3、专心开展精细化治理预防活动。开展多种形式的质量复查活动,检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装标准等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件,检验时做到心中有数;将精细化治理工作标准化、程序化、制度化。 2xx年的工作给了我们许多启发和教训,2xx年对于我们又是具有挑战性的一年,技术部全体员工必需会以工程治理为重点,抓质量、讲效率,全面推动各项工作的开展,为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!

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