销售助理的实习报告范文.doc

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1、 销售助理的实习报告范文合集10篇一.实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日 二.实习地点:宁波xx实业有限公司 三.实习岗位:销售助理 四.公司背景:我公司创立于1984年,以20xx元人民币起家,位于浙江省宁海县跃龙街道外环西路12号,现有员工500余人,现址占地面积30275平方米,建筑面积32574平方米。现正在建筑的宁海县科技园区科九路新厂占地面积57700平方米,主要研发、制造、销售阀门及管件等产品,同时涉足投资、贸易等多个领域。 1996年起,我公司先后通过ISO9001国际质量治理体系、ISO14001/OHSAS18001环境和职业安康安全治理体系认证、压力管道元件

2、安全体系认证;1998年起,产品先后通过美国和加拿大UL及CSA认证、美国FM、UPC及NSF认证、法国ACS认证、欧盟EN331认证;20xx年,ERP正式上线运行;20xx年,通过浙江省二级机械制造企业安全质量标准、浙江省清洁生产标准验收;20xx年,荣获“浙江省首批创立和谐劳动关系先进企业”称号;20xx年,荣获宁波市首批国家级“高新技术企业”称号;20xx年,企业阀门工程技术中心荣获“省级企业技术中心”称号;20xx年,荣获“全国榜样职工之家”称号;20xx年,荣获“全国榜样劳动关系和谐企业”称号 ;20xx年荣获“全国双爱双评先进企业”称号;“浙江省专利示范企业”称号;“宁波市双强企

3、业党组织”称号、“宁波市优秀雇主”称号;ERP系统易拓版本正式上线运行。20xx年荣获“宁波市最具幸福感民营企业”称号。 1990年起,我公司先后同国内北京燃气、港华燃气、华润燃气等1200多家知名企业建立长期战略合作伙伴关系;1997年起,“志清”阀门开头出口欧美市场,与30多个国家和地区的知名企业建立长期稳定的业务关系,在52个国家和地区注册了“志清”商标,形成了国内、国外销售并举的良好局面。20xx年,“志清”商标被评为浙江省闻名商标;20xx年,“志清”产品被评为浙江省名牌产品;20xx年,“志清”品牌被评为中国机电产品进出口商会推举出口品牌;20xx年,“志清”企业被评为浙江省知名商

4、号。在国内外市场享有较高的信誉,被市场认定为可信任品牌。 我公司拥有一支快速开发、快速制造、快速销售、快速效劳、快速反响的现代企业专业人才队伍,本着“共创价值,造福社会”的企业使命和“打造百年志清,引领行业经典”的企业愿景,不断研发新产品和改良老产品,不断进展自主创新和技术改造,坚持科学进展,担当社会责任,构建和谐企业,现已成为中国知名专业阀门制造商。 “诚招天下贤士,广结四海良缘”,公司董事长陈志清先生愿与海内外各界人士建立友好关系,携手共创美妙将来! 五. 实习的内容: (1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 (2).负责各类销售指标的月度、季度、年

5、度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。 (3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策供应参考。 (4).帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理。 (5).负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。 (6).帮助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务 六:实习的主要过程 我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的效劳对象是机械组装的工厂。我们厂是生产根本的原件,整个厂也许

6、是五百人。 而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班始终到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作、承受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满意感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很

7、少很少。刚开头去的时候,还真有点不习惯。许多东西都不懂,幸好有其他工作人员的急躁帮忙,让我在实际操作中把握了许多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积存,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,效劳到位,有始有终。虽然开头的时候由于对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的

8、长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是特别好的。真的很像是一家人。 七.实习的收获与体会 将近五个月的实习,喜忧参半,有高兴也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩! 刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的缺乏,刚开头的工作的确有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业学问的应用都是比拟次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本事,还不是一种力量,生存的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习,我感悟良多。 作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不

9、耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,固然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观看,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,规划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的时机,在工作中让自己学习更多的学问,不断充实自己。我觉得这次

10、实习收获是丰富的。因此,仔细地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们发觉到自身存在的缺乏和缺陷,以便我们更好地进展学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量,把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。 通过这次实习,我把握了许多日后工作所需的根本技能,检验了平常所学习的根底学问,衡量了个人的力量和水平,觉察了自身存在的缺乏和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任,这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人力量,业务学问上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

11、销售助理的实习报告 篇2 20xx年马上过去,在这将近一年的时间 中我通过努力的工作 ,也有了一点收获,接近年终 ,我对自己的工作做一下总结 。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 我是20xx年2月份到公司 的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售 助理,在没有负责市场 部工作以前,我是没有销售阅历 的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习 产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监视检验

12、货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任 。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高! 自20xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导 的厚爱 ,我调动到了北京 办事处担当后勤 !这几个月我完成的状况 也许如下: 1)财务 方面,我每天都做好日记 账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.催促销 售员准时收回账款!财务方面,

13、由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(固然.价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现 在电话,还有上!由于之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼 .现在跟客户沟通 已经不成问题了!不过前几天由于我马虎.客户要货,我遗忘跟销售员说.导致送货不准时.客户不满意!接下来的日子 .我会尽量避开此类事情的发生. 4)

14、仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作! 以下是存在的问题: 1)总公司仓库盼望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频消失过失.已经提议屡次了.后来略微了有了好转.但是这几次又消失了以前同样的错误 ,产品常常发错型号! 2)返修货不准时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后效劳做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少,北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根

15、本的访问客户工作没有做好。 以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导教导! 销售助理的实习报告 篇3 20xx年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结,销售助理实习报告。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品

16、学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监视检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高! 2.自20xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!

17、上交总公司.应收账款,我把好关.催促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(固然.价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有上!由于之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼.现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎.客户要货,我遗忘跟销售员说.导致送货不准时.客

18、户不满意!接下来的日子.我会尽量避开此类事情的发生. 4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作! 3.以下是存在的问题: 1)总公司仓库盼望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频消失过失.已经提议屡次了.后来略微了有了好转.但是这几次又消失了以前同样的错误,产品常常发错型号! 2)返修货不准时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后效劳做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少,实习报告销售助理实习报告。北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为2

19、0个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导教导! 销售助理的实习报告 篇4 通过在xx有限公司xx天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作阅历,稳固并检验了自己几年来学习的理论学问。实习期间,我了解了大量销售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担当了详细的产品筹划工作,并且对局部活动提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了市场营销的理论学问,对销售的程序有了更加深刻的理解,同时留意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来。 一、工作的内容和感受 1、切实落实岗位职责,仔

20、细履行本职工作。 作为一名销售经理助理以来,我清晰的熟悉到自己的岗位职责: 负责参观者、客户、供给商和海外同事的会议和来访的安排和伴随工作; 负责中层会议的筹备; 做好会议的记录并且准时跟踪程序或者规划的实施; 积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 严格遵守公司各项规章制度; 负责公司相关记录的归档并且做好保密工作; 完成公司月度市场分析报告、销售猜测、合同总结及订单总结等月度报表的制作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事经理助理工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习。 首先

21、从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案, 其次公司举办的处理其他区域业务分析市场状况、存在问题及应对方案的活动,仔细学习,吸取阅历。 在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过40天的实践证明作为一名销售经理的助理,不仅需要很专业的专业学问储藏,还需要的更多的是实践阅历。由于市场竞争的猛烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员对于工作的态度是公司极为重视和要求的。 2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领

22、导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 3、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。在产品销售的过程中,严格根据公司制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 4、仔细学

23、习公司产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、安装。 总结xx天来的工作,自己的工作存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,自己规划在此工作得失的根底上取长补短,在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作: 1、确保完成销售任务,平常积极搜集市场、客户以及竞争对手的信息并准时汇总,以到达“知己知彼百战百胜”; 2、努力帮助销售经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面着手,全面深

24、刻的了解市场需求,细心的与客户沟通,努力做到“让您信任,让您满足”! 3、销售报表的准确度,认真审核,不能仅仅依靠二手资料,要时常进展市场调查,收集最新的资料。要深刻熟悉到如今的润滑油市场竞争的加强,只有紧跟市场的变化,不断的改良和加强自己的产品建立,才能取得最终的成功; 4、客户关系的维系,并不断开发新的客户。在以往的学习中,虽然了解客户关系的重要性,但在深入实践以后,才真正的切身体会到它重要的程度。如今公司的销售活动已经不在单单是的依靠4s店,上门推销等方式,它已经拥有自己的独立销售点,打造属于自己的品牌。 总体来说,这xx天是布满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业力量都不够完善,但

25、是天道酬勤,工作总是能赐予努力者最真诚的回馈。今日的我已经不再是xx天前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是懊丧失意之刻,都要当做是跟自己竞赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的幻想,信任以后的我,也不仅仅是今日的样子。 销售助理的实习报告 篇5 着大四生活的完毕,我迎来了大学生活的第一份实习工作,我也充分利用了这个时机进展了实践活动这次实习是我学习理论学问四年以来的第一次接触现场,可以想象其意义的重要性,我第一次将理论学问与实际相结合我来到了电力燃料公司进展学习历时一个月的实习让自己学习到许多,也让自己突破了书本上的限制,真正的把理论和实际相结合起来总体感觉自己无论在业务力量

26、的提高上,还是在职场中与同事的相处中,都有所收获,下面是我的实习报告: 一、实习岗位的内容 (1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 (2)帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理。 (3)负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。 (4)完成经理临时交办的其他任务。 二、实习的过程 作为一名大四学生,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有,生活方式也不同于学校里,每天按时上下班,刚开头公司安排了我到销售部,担当销售助理一职。依据公司的实习安排,第一周主要任务是熟识公司环境与企业文化、学习产品根底学问

27、、学习产品的销售技巧。公司主要是经营煤炭批发经营;润滑油、燃料油、化工产品销售;发电燃料的加工;建筑材料、机械设备的经营与销售等。为了尽快把握产品学问,我找来了公司全部有关产品的说明,还通过网络查找相关资料,不明白的地方向同事询问学习。我很快熟识了公司经营的产品,对产品根本上做到了如指掌,也也许把握了市场上有关自然气产品的信息,这些对之后的工作大有帮忙。中间两周的主要实习内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作,承受日常邮件并上报经理,帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,解决好客所反应的问题,在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理重要客户接待,

28、有时会通过电话向客户推销公司的产品,这对于我来说是最有挑战性的。每天仔细登记出库状况,要特别的细心,记得有一天由于自己的疏忽,造成断货的现象,没有准时给客户发货,这是我的失误和缺乏。最终几天我学到了财务方面的东西,学到了日记账如何登记,知道了会计档案如何装订。这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高,自动化办公设备也能娴熟地使用如:复印机、打印机、打孔机等。很有成就感和满意感。除了计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。刚开头的时候,还真有点不习惯。许多东西都不懂,幸好有同事的急躁帮忙,让我在实际操作中把握了许多东西。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

29、这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积存,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,效劳到位,有始有终。 三、实习的感受 这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪,由于自身专业学问和阅历的缺乏,刚开头的工作的确有点难。在这个实习的过程中,专业学问的应用都是比拟次要的,更重要的是让我知道了如何待人接物。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是

30、一种本事,还不是一种力量,工作的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习,我感悟良多。一开头上班的时候,我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成绩。但后来许多东西看看简洁,其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。 首先要学会怎样严厉仔细地工作,工作中来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。其次要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,规划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决

31、不犯同样的错误,努力做到更好。最重要的是要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅。要学会虚心,虚心请教才能学到东西,向有阅历的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。总得来说在实习期间,我发觉了自己的缺乏,比方与客户沟通中,不能很快的回复客户的问题,但是后来向同事请教,渐渐的能够清晰流利的应对各种问题,良好的与客户沟通。过程虽然很辛苦,但是在这艰难的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白了今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新

32、的体验和新的体会。因此,我信任只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。 四、实习的收获 实习是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的时机,在工作中让自己学习更多的学问,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。有以下几点: 1、敢于和别人沟通。一个与的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不行少。 2、提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。这一个月实习经受,我学会了许多在上课期间所学不到的东西。增加了自己在社会实践上的力量,体会到了工作的艰辛,学会持之以恒,学会了要主动

33、做事情和主动找事情做。 3、心态变得更稳定,遇事不急不躁。记得许多时候跟客户介绍产品的时候,顾客说不要,态度也很不耐烦,现在就要坚持良好的态度,让顾客感觉你不错,和你沟通很快乐,像自己的朋友一样,与你相处很舒适,他也会为你买单。 4、比以前更具责任心,更有时间概念。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,肯定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,肯定要跟别人沟通。 5、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能由于自己的效劳,使客户对公司的产品和形象不满足,让销售员的前期工作白做了,所以要良好的与客户沟通,取得客户对公司产品的信任。 通过这次实习,我

34、把握了许多日后工作所需的根本技能,预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们发觉到自身存在的缺乏和缺陷,以便我们更好地进展学习,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量,把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。检验了平常所学习的根底学问,衡量了个人的力量和水平,觉察了自身存在的缺乏和缺点。回到学校,更好的充实自己,弥补缺乏之处,这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任,这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人力量,业务学问上有所提高,也了解到了团队精神、协作 精神的重要性。 实习,是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实

35、习期间,我深深感到了自己的缺乏,专业理论学问和实践应用上的差距。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自公司的领导和同事,这是我一生中的一笔珍贵财宝。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人。 销售助理的实习报告 篇6 通过在xx有限公司40天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作阅历,稳固并检验了自己几年来学习的理论学问。实习期间,我了解了大量销售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担当了详细的产品筹划工作,并且对局部活动提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了市场营销的理论学问,对销售的程

36、序有了更加深刻的理解,同时留意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来。 1.工作的内容和感受 1、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理助理以来,我清晰的熟悉到自己的岗位职责: 负责参观者、客户、供给商和海外同事的会议和来访的安排和伴随工作; 负责中层会议的筹备(预备PPT,报告,收集相关数据和文件); 做好会议的记录并且准时跟踪程序或者规划的实施; 积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 严格遵守公司各项规章制度; 负责公司相关记录的归档并且做好保密工作; 完成公司月度市场分析报告、销售猜测、合同总结及订单总结等月度报表的制作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职

37、工工作好坏的标准,自己在从事经理助理工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习,首先从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次公司举办的处理其他区域业务分析市场状况、存在问题及应对方案的活动,仔细学习,吸取阅历。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过40天的实践证明作为一名销售经理的助理,不仅需要很专业的专业学问储藏,还需要的更多的是实践阅历。由于市场竞争的猛烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员

38、对于工作的态度是公司极为重视和要求的。 2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 3、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。在产品销售的过程中,严格根据公司制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉

39、记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 4、仔细学习公司产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、安装。 2.工作的熟悉和阅历 总结40天来的工作,自己的工作存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,自己规划在此工作得失的根底上取长补短,在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作: 1、确保完成销售任

40、务,平常积极搜集市场、客户以及竞争对手的信息并准时汇总,以到达“知己知彼百战百胜”; 2、努力帮助销售经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面着手,全面深刻的了解市场需求,细心的与客户沟通,努力做到“让您信任,让您满足”!; 3、销售报表的准确度,认真审核,不能仅仅依靠二手资料,要时常进展市场调查,收集最新的资料。要深刻熟悉到如今的润滑油市场竞争的加强,只有紧跟市场的变化,不断的改良和加强自己的产品建立,才能取得最终的成功; 4、客户关系的维系,并不断开发新的客户。在以往的学习中,虽然了解客户关系的重要性,但在深入实践以后,才真正的切身体会到它重要的程度。如今公司的销售活

41、动已经不在单单是的依靠4s店,上门推销等方式,它已经拥有自己的独立销售点,打造属于自己的品牌。 总体来说,这40天是布满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业力量都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能赐予努力者最真诚的回馈。今日的我已经不再是40天前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是懊丧失意之刻,都要当做是跟自己竞赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的幻想,信任以后的我,也不仅仅是今日的样子。 销售助理的实习报告 篇7 20xx年xx月份本人有幸进入一家港资灯饰公司担当销售助理,几个月的工作时间下来,感觉无论在业务力量的提高上,还是在职场中与同事的相处中,都有所获益,现将这几

42、个月做销售助理实习的工作状况作如下报告: 一、初期熟识产品 灯饰产品在此前的工作中从没接触过,因而刚开头公司虽然安排了我做销售助理,但负责带我的领导还是让我先在公司熟识一段时间产品。公司的灯饰产品以高档水晶灯饰为主,包括其它的工程用灯。我对灯饰产品学问缺乏了解,这在面对客户时是大忌,卖灯的都不了解自己的产品,怎么向客户推销。 为了尽快把握灯饰学问,我找来了公司全部有关灯饰产品的说明,还通过网络查找相关资料,不明白的地方向老员工请教,不但了解灯饰学问,还向安装工人请教有关安装的学问。通过学习,我很快熟识了公司经营的产品,对产品根本上做到了如指掌,也也许把握了市场上有关灯饰产品的信息。这些对之后的

43、销售工作大有帮忙。 二、学习业务流程 熟识产品之后,我开头接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正接洽一个工程工程,假如能谈下来将是近千万的合同。为了谈成工程,领导没白没黑,只要客户方有需求,马上赶到客户所在地,给客户分析产品,介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程工程有许多家竞争对手,每一次与客户接触都可能意味着胜利或失败。 因而,在与客户接触之前,除了向领导请示该如何进展,还在接触的过程中认真观看领导如何与客户交谈,对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力,公司最终胜利签下供货合同。而我也感觉在做这个工程的过程中受益特别多,不但熟识了业务流程,还学了许多在课堂上学

44、不到的学问,如人际关系的处理,如何把握分析客户心理等,固然也特别感谢带我的领导不吝指教。 三、做好日常治理工作。 销售助理工作不但要参加销售过程,同时售后的许多治理工作也要跟上。作为销售助理,不只是在谈业务过程中做好领导的助手,还要能给领导供应有价值的参考,这种职能就表达在日常治理工作中。如做完一个工程后进展数据统计,资料归档,总结得失,然后把这些供应给领导,让领导在之后的业务工作中有所参考比对。这些工作看起来虽然琐碎,但在做的过程中却能熬炼一个人的统筹力量。由于这项工作不仅仅是简洁的归档,对收集到的资料进展整理分析时,还要和当时参加的工作人员进展核对,从中找出当时工作的得失,也是一种总结。

45、为了便于以后的工作,我在领导的帮忙下建立了一套完整的归档程序,让全部的工程都有档可循,同时也划清了工作中的责任。同时,还胜利实行了日工作规划与总结制度:即,让每一个销售人员每天都有明确的工作任务,同时对前一天的工作有所总结,这是一个整理发觉问题和学习的过程。这一举措获得了公司领导的支持。 四、实习体会。 作为销售助理,还要担当许多工作,像部门内勤工作等,事无巨细,每一项工作都很熬炼人,经过几个月的熬炼,我现在已经熟识了销售部的工作,也越来越喜爱销售工作,感觉这项工作布满了挑战,由于你永久不知道你的下一个客户是谁,需要怎样应对,这些对我布满了诱惑。现在我虽然还欠缺处理问题的阅历,团队协作力量也需

46、要进一步增加,但我信任这是个积存的过程,假以时日,只要不断学习,总有独挡一面的时候。 销售助理的实习报告 篇8 一、实习时间:20xx年7月3日至20xx年9月28日 二、实习地点:天津市经贸科汇有限公司 三、实习岗位:销售助理 四、实习岗位的内容: (1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 (2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。 (3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策供应参考。 (4).帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理。 (5).负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。 五、实习的主要过程 我实习的公司是一家以小型科技产品为主的企业,产品主要用于建筑和化工等行业,主要产品有:甲醛检测器,消防器具等。作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班始终到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。 实习过程首先是承受为期1个礼拜的根

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