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1、 行政管理专业社会实践报告4篇(一)宽松而开心的培训 2月6日,我们到洪山路营业厅报到,然后被通知:2月15日上午9点到汉口总部去培训。 当我们到湖北移动总部时,受到了移开工作人员的热忱迎接,到处为客户着想的效劳态度,让人感到:一流的企业做一流的事。不愧为世界500强企业。我们始终上到顶层,大家来自不同的学校,大约有几百人。大家的心情都是一样的:感动而愉悦。上面是一个大型报告厅,周边有健身房、阅览室。环境非常的好。 上午,我们培训的是:移动公司的新业务:彩音、航信通、随心邮、手机钱包、彩信、手机上网等,教师从浅到深,从开通方式、取消方式、取例子、现场试验等各种方式讲解,与下面的同学形成互动,随
2、时都有礼品送出。现场气氛很活泼。一个上午下来,大家既学到学问,又获得了礼品。 中午,我们去食堂吃完饭,回来休息一会,连续参与下午的企业文化与效劳礼仪培训。中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。坚持“效劳与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,努力实现从优秀到卓越的新跨越。 中国移动企业文化理论体系由核心价值观、使命、愿景三局部构成。核心价值观:“正德厚生,臻于至善”,提出了我们是谁。使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁,是要做什么。愿景:成为卓越品质的制造者,是目标是什么。 另外,效劳礼仪从外表、说话、打电话等许多方面对我们进展培训,让我们学到许多。标准用语有五声:迎声、答声、谢声、
3、歉声、送声。 (二)酸甜苦辣的工作 现场活动:大家热心效劳,胆大心细,相互协作,相互协调。通过实践学习,从理论到实践,更加深化自己学习移动的业务学问,通过实际操作,培育了自己热心效劳客户的态度及急躁的品质。但是,随着时间的推长,大家的热忱降下来了,一方面是业绩不够高,缺乏成就感,另一方面,公司不作要求,渐渐大家也降低了对自己的要求,形成恶性循环。 是否能有一套完善的竞争机制和嘉奖机制,鼓励大家,发挥每个人的聪慧才智,提高业绩,增加成就感,从而提升自信念。 联系现场:开头没有什么阅历,跑了许多地方,第一天是风吹雨淋太阳晒,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我们都会思索缘由,调整方向和方法,该大胆就大胆
4、,该讲究方法就讲方法。后来总结有三点:一是直接联系街道办,以暑期社会实践为切入点,寻求支持。二是网上收集社区资料,电话沟通,提高效率。三是熟识现场,了解居民状况,做到有的放矢。通过跑社区与企业,进一步加强了对社会的了解,一方面要学会与政府机构的人打交道,在外面跑常常看人脸色行事,到处受气,不过渐渐就适应了,许多次感到无助,不过又渐渐自信起来。 联系学校:由于学校机构许多,做调查有肯定的难度,不过对于自己的学校,从学校周边状况与新生入校状况方面可以了解的很清晰,但签效劳协议时却到处碰壁。由于当时的状况不清,我们走了许多弯路。 不过,积存自己的沟通力量,也对自己的做事方式产生了极大的冲击从而全面端
5、详整个工作流程。 最终,总结几点工作体会:(1)要有吃苦耐劳的精神。(2)要有真诚的效劳态度。(3)要有极大的工作热忱。(4)要有精熟的业务。 在这次实践活动中,丰富了我们的实践阅历,提高了我们的团队合作力量,使我们通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动意义深远,对我们的帮忙享用一生。 姓名:xx 20xx年06月15日 行政治理专业社会实践报告3 一、调查的缘由及目的 百年大计,以人为本。企业的进展说究竟是人的进展。企业竞争归根究竟也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的进展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则经常是供应
6、信息、学问及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必需承受培训作为连续学习的一种手段,员工培训在帮忙公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮忙公司制造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信念迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、制造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增加员工本人的素养和力量,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最正确礼物。培训是治理的前提、培训是治理的手段。培训不仅为治理制
7、造了条件,其本身就是一种治理的手段,即培训通过满意员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热忱。企业同时应把培训作为治理的时机和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,把握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、构造化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内实行问卷的方式进展了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层治理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、
8、方法 1、调查时间:2xxx.08。 2、调查地点:xx制药有限公司。 3、调查方法:实行问卷式调查。 三、调查内容及分析 xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和治理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作非常必要。 (一)公司进展理念与文化 1、企业进展方向较为明晰。依据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的进展战略表示了解或非常了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必定会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大铺张。 2、将近九成员工熟知企业的
9、精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体安康。因而不断进取,永臻完善的治理思想几乎感染了公司的全部员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的分散作用。 3、企业在制度建立及文化建立方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个特别安康文化的比例到达85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系特别完备,而认为不完备的人数达15%。 (二)组织构造与岗位设置 1、近九成员工对公司现行组织构造认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了
10、积极作用。 2、现行职能职责、业务流程与实际工作连接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。 (三)人才治理与技能 1、在人才使用上,中高层治理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力气,肩负着不断创新、进展企业的重任,从统计数字发觉,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层治理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公正现象。 2、部门内部沟通根本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进展沟通,但从后续问题的调查显
11、示,部门内沟通并没有到达预期要求;也有一局部员工反映,部门间的工作连接并不非常抱负,许多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。 3、中级治理人员急需提升的.方面。依据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级治理人员需在以下几个方面提升个人素养,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公正性、业务力量、思想意识、员工鼓励、成就动机。而据中级治理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公正性、业务力量,思想意识、员工鼓励、成就动机。 (四)团队精
12、神状况和素养 1、除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神特别昂扬,60%认为我们团队是一个布满关爱、团结全都的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进展调查时发觉,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。 行政治理专业社会实践报告4 经过两年半的专业课学习,在把握了肯定的理论根底学问的前提下,为了进一步稳固理论学问,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年7月1日至9月1日在辽宁新港企业集团有限公司进展了工作实习。自己在学校主修的专业为行政治理专业,这个专业是一门实践性很强的专业。而通过这一段时期的工作实习,自己的日常工作是近似办公室文员的工作,听从经理的安排。他给的工作也是简洁的打印材料,填写生产表等。在工作中自身获得了很多新的感受,也有一些体会与感悟:工作要仔细积极,兢兢业业;与同事的关系要和谐;自己的处事方式还欠缺。总之,这段时期的工作实习,是让我受益颇多的,不仅熬炼了自己,而且还同时又增加了自己的社会阅历,学到了一些新的东西,对企业的更好更安康进展而积极开拓新的进展思路和方式有了肯定的了解,也对走好今后的人生道路更加布满自信和信念。