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1、 餐饮店长下月工作计划(15篇)餐饮店长下月工作规划篇一 众所周知,全部效劳业中卫生是打算客流量多少的重要条件之一,清洁洁净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己制造更好的消费和工作环境,我们必需有一个切实可行的方法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是休闲部卫生标准,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监视。 效劳的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开头时面对面,最重要是心贴心”,我们信任机械式的,千篇一律的效劳已经没有了竞争力,应用
2、企业的文化做出自己特色的效劳手段才是我们的出路,本年度在效劳培训中我们要落实效劳流程,效劳标准,细节效劳,顾客分类需求。以循序渐进的方法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出适宜的治理员接班人。渐渐强大团队,为下一年的旺季打好根底,让顾客满足打造公司良好的口碑。 我们是休闲消遣行业,顾客进店时冲着我们供应的效劳来的。假如连最根本的安全都有问题,那么,后果肯定是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常治理中不能无视的存在,如何保障及发觉安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际状况,完善预案,制作成册,逐一排查。并依据风险的凹凸
3、同休闲部全部人员一同学习落实。也盼望公司在这项赐予大力支持。 员工是企业的根本,所以对员工的培育,帮忙就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚清楚,一视同仁。以人情化治理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓舞和帮忙,让员工觉得受重视,有价值。满足的员工带来满足的顾客,满足的顾客带来满足的企业,满足的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关怀和关爱全部帮忙我们成长的人。 酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动效劳的内容,好的东西要让大家来共享,我们会把公司除净桑外的效劳工程添加到效劳流程里
4、,在二次效劳时捆绑二次销售。 不管赚多少,假如开支比收入大,那么我们永久都在赔本。我们会查清晰固定资产数量及状态,每月清点易耗品的使用状况,水果根据在场人数按量申购,确保不铺张,不积压。水电合理调配,按需开关,尽量留住公司培训出来的员工,不增加人事本钱。在不影响对客效劳的前提下,依据财务数据及要求,做好协作工作。 餐饮店长下月工作规划篇二 (1)营业额指标。 (2)费用指标标。 (3)厨房、吧台的本钱率、毛利率目标。 (1)结合本店的实际状况,制定出完成销售规划的执行规划,包括营业规划、商品规划、选购规划、 销售促进规划、人力资源规划、费用规划和财务规划,亦可细分为年度规划、半年规划、季度规划
5、、月规划、周规划、日规划工作总结。 (2)分析每日经营状况,发觉问题准时实行措施。 (1)对员工的考勤、仪容仪表和效劳标准执行状况进展监视与治理; (2)对员工进展公正公正的工作安排及绩效考核; (3)抓好员工队伍的根本建立,熟识和把握员工的思想状况,时时鼓励员工保持昂扬的工作热忱,形成良好的工作状态,让员工具 有剧烈的使命感、责任心和进取心。 (4)负责单店业务技能、治理制度、企业文化、职员素养、效劳意识的培训和宣导。 (5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增加单店员工的分散。 (6)营业顶峰期的巡察,检查效劳质量、出品质量,并准时实行措施解决。 (7)对下属职员实组织
6、施业务考评与人才推举,合理安排人事调动、领班级的人事任免,主管以上的治理者人事任免的建议。 (8)确保单店顾客、下属职员、企业的人身及财产安全。 (1)单店环境卫生按6s标准的分区域安排责任落实到人,由店长检查落实。 (2)店内设施、设备完好保持,和良好运转;设施设备、抽排系统、空调系统、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期专业维护和更换申请; (3)在营业完毕后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最终的核实检查,确保安全工作万无一失。 (1)监视和审核财务会计、后勤主管、收银、出纳、爱心妈妈的工作作业 (2)店长要做好各种报表的治理。 (3)加强单店的财产治理,把握和掌握
7、财物的有效合理利用、严格实施有效的本钱掌握及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,掌握本店的各项开支及本钱消耗; (4)加强单店的财务费用预算,合理规划开支各项费用。 (1)厨房菜品质量治理,特殊是原材料质量治理把关、特色菜品必需每日两餐前的亲自检查验收、食品安全治理的亲自把关; (2)组织厨房职员进展产品学习和研发; (3)组织全体职员进展食品安全的学习; (4)严格公司工作流程和工作标准的治理; (5)创新效劳意识、创新营销方式。 (1)待客态度谦和热忱,妥当处理客人投诉,不断改善效劳质量,提高客流治理; (2)加强现场督导,营业时间坚守一线,准时发觉和订正效劳中产生的问题;
8、(3)快速妥当处理各种突发的意外大事;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等; (4)保持与顾客的良好沟通,每日必需熟悉五位以上的客户并做好客户信息登记工作、了解顾客的意见及需求,不断改良单店经营策略,提升业绩; (5)为顾客制造感动,客户的利益是最高利益,顾客的满足,顾客的惊喜才是公司的最高利益。 (1)保持与商圈内商家和四周社区邻里的良好关系; (2)参加质量监视将、市政、工商、税务、卫生防疫、消防、派出所、交巡警平台、社区街道、居委会等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系;负责各项证件的办理和年审,催促本店店长助理(或后勤主管)办理员工的各类证件; (3)保持与当地社会团体的良好互动关
9、系。 (4)与媒体保持良好的关系。 (1)坚持做好工作日志; (2)做好“家长”式的员工治理和顾客管治理,营造“亲情一家人”亲切无间的气氛; (3)每日必做反思及共享; (4)每日必读书,提倡职员养成读书学习的习惯,店长每月必读两本经营治理或与相关的书籍,并写读书心得; (5)与公司治理部保持亲密的联系,每日上传各项总部要求的事项; (6)加强自身及团队体育熬炼,养成良好的生活习惯; (7)日常对生疏人做自我介绍并宣传介绍公司及公司品牌的优良形象; (8)做好“文明礼仪”标兵。 餐饮店长下月工作规划篇三 910月餐饮业竞争较剧烈,沧州相继开了几家饭店,料理店,以韩福宫店为代表,也给我们料理店带
10、来的巨大的威逼和挑战,在严峻的形势下,我将努力完成上级下达的营业指标,围绕营业指标主要绽开以下工作: 一、培训考核工作 (1)治理方法。 (2)处事技巧。 (1)贵宾的接待规格与程序。 (2)新员工的应知应会、操作技能的培训。 (3)推销技能培训。 (4)礼节礼貌、标准站姿的培训。 二、加强部门治理,提高执行力 1、制定部门新的奖罚制度,做到奖罚清楚,鼓舞员工创新效劳。 2、连续制定治理人员分组的检查制度,提高治理人员自我治理力量和工作执行力,提高员工的自律意识、节省意识、培育员工良好的工作习惯,做好节能降耗工作。 三、组织员工消遣活动,丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门分散力,提升
11、员工工作热忱。如消遣活动、员工座谈会等。 四、做好对客效劳。 (1)严抓员工仪容仪表、肢体语言、有声效劳。 (2)每餐关注菜单安排,客户满足度,严抓顾客投诉,每天做好客户对菜肴的反应状况,建立和完善客户档案,资源共享。 (3)连续做好共性化效劳 针对新老顾客用餐及重要接待加强与顾客的沟通联系。以赢得更多的回头客。 五、做好新的销售规划方案,做好本钱的核算,与厨房准时做好沟通,商定新的规划,提高营业额的收入。 六、同厨房严密协作,每天准时反应客户用餐意见及信息,每周召开一次前后台的沟通会,协调解决问题,依据季节变化准时建议调整时令菜品及水果。 七、做好本部门工作的同时,亲密协作其它部门工作,力争
12、1011月取得经济效益和社会效益双丰收。 餐饮店长下月工作规划篇四 在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,某某餐饮又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关怀、支持和广阔员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,最终取得了特别良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创某某品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、本钱、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格掌握本钱、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创
13、新这一企业进展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。2022年酒店工作规划如下: 一、提升产品质量,强化队伍建立 随着某某市大小餐饮店店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不行回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在某某年改造的根底上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立某某人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以共性化、人性化的效劳争创一流的效劳环境。 二、加大促销力度,强化市场拓展 “某某”之川菜品牌,已在某某市
14、餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的胜利改造,不同层次的豪华房间满意了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚决某某餐饮之品牌,充分拓展市场空间,为来年的进展与稳固打下坚实的根底。 三、培育创新意识,加大创新举措 创新-是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生气,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,2022年,我们对酒店产品、营销手段进展了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必需要大力培育创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进展创新,对硬件及软件产品要进展创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在2022年的根底上,进一步开展创新活动,让酒店在
15、创新中得到不断的进步与进展。 四、严格本钱掌握,量化部门本钱 掌握各项本钱支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强本钱掌握力度,对各部门的各项本钱支出进展量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的本钱掌握意识,真正做好酒店各项本钱掌握工作。 五、提高员工福利,增加企业文化底蕴 我们将进一步加强企业文化建立,丰富员工生活,增加企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的根本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,连续以搞好员工福利工作为己任,盼望广阔员工努力工作,到达酒店、个人双丰收。 随着“三高二好”总目标的实现,
16、我们已经走过了打根底、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快进展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工思想要高度统一,步调高度全都,行动高度自觉,进一步增加自信念、必胜心。综观全局,加快进展的机遇难得,只要集中全体员工的才智和力气,调动广阔员工的积极性、主观能动性和制造性,就肯定能够克制种.种困难,把某某餐饮的建立更快更好地向前推动。回忆过去,我们倍感骄傲;展望将来,我们信念满怀!在新的一年里,我们将借某某市快速进展的春风,以内强素养为契机,以“产品、销售、创新、本钱、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店进展的新乐章,共同描绘某某餐饮美妙的明天
17、! 餐饮店长下月工作规划篇五 时间荏苒,2022年马上完毕,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢某某餐饮治理公司再次给我一个布满自我挑战和魅力前景的合作时机,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素养的厨师队伍是我工作力量地表达,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力治理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的标准化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的协作。下面就把我对2022年马上开展的工作思路和安排分两局部做一
18、个扼要的概述: 一、关于门店和公司 1、协作公司的全年规划,为明年迎接我们的旺季,在2022年某某月底做好某某上市全部的预备工作,培训好厨师团队。 2、对每家门店的厨房菜品操作进展有效监视与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。 3、通过专业化培训与治理,对我们的厨师技术力气进展合理储藏,合理推出适合季节的新奇菜品,菜品的设计开发,是我们厨师及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业制造更大的进展空间和利润。 4、每月对各门店和中心厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作状况。 5、主动
19、收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出准时相应的调整。 6、某某下市前预备好2022年保存下来的特色菜品的上市工作,并依据2022年的流行趋势增加相应的新品种。 二、关于某某店 某某店在暂停营业半年后于2022年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于某某路的特别状况,依据公司领导打算,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以某某、某某、某某-三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一局部店午市生意都很淡,但某某路由于地理位置特殊,我们将协作营运部把午市做好,如:推出简洁快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工效劳。厨房作为整家餐厅的核
20、心部门,现将整个规划做下安排; 1、通过对一些和某某路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式也许全都的店的考察,依据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际状况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核。 2、菜单确定后,完成菜单全部菜品的标准化和标准化,并对厨房人员和前厅效劳人员分别做全面系统的菜品学问培训。 3、了解原材料,调料的市场价格,依据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价。 4、针对某某店,每月进展菜品试做,最终选择三道左右的胜利菜品进展更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。 5、在某某某月初做好龙虾下市前的预备工作新的一年意
21、味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力翻开一个工作新局面。 餐饮店长下月工作规划篇六 作为某某餐饮行业的知名企业,某某餐饮店在2022年取得了令人瞩目的成绩,2022年已经到来,餐饮行业的竞争将更加剧烈,如何保持下某某的竞争力成为今年的工作重点,我觉得应当从以下方面着手提高我们餐厅的知名度和美誉度。我作为店长作以下规划: 一、餐厅内部治理方面 1、参加制定合理的餐厅年度营业目标,并带着餐厅全体员工积极完成经营指标。 2、依据市场状况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销规划,并在实施过程中收集客人反应意见加以改良。 3、制定员工岗位职责和效劳标准程序,催促、检查餐厅治
22、理人员和员工按效劳标准对客效劳,不断提高效劳质量和工作效率。 4、抓好员工队伍建立,把握员工思想动向,通过对员工进展评估、考核,为优秀员工供应晋升和加薪时机。 5、安排专人负责制定员工培训规划,并组织员工参加各项培训活动,不断提高员工效劳技能、技巧以及效劳质量,提高工作效率。 6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部治理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参加餐厅的治理工作。 7、与厨房亲密协作,检查菜品出菜质量,并准时反应客人意见,改良菜品质量,满意客人需要。 8、建立餐厅物资治理制度,加强餐厅食品原料、物品的治理,安排
23、专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料本钱是否过高,确保各项本钱的转进、转出得到表达,合理利用水、电等资源,削减铺张,降低费用,增加盈利。 9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人供应舒适、优质的用餐环境。 二、营销方面 1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。 2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。 3、牢牢抓住某某的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热忱温
24、馨的效劳,最大程度的呈现这种某某的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。 三、经营战略 本餐厅位于某某繁华地段,已经有了比拟好的餐饮气氛,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应当从一下几方面着手: 1、经营工程:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力气,把“某某”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力气。 2、产品在保持以汤包为主,弘扬某某特色饮食的根底上,辅之精巧凉菜、家常热菜、特制蒸碗
25、,注意科学饮食、合理搭配,真正做到踏踏实实为百姓效劳。 3、从长远来看,连续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。 今后的工作中,我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、效劳周到”的经营理念精益求精,并以此规划为根底,很据餐厅的详细运营状况和产生的问题,不断改良。 餐饮店长下月工作规划篇七 工作备忘录 工作内容 1、 批阅昨日的日营业报表 工作内容点项及要求 决策 2、批阅后应在财务处签名,并绘制营业数据曲线图 1、批阅各部门的工作记录,查找各部门存在或疏漏的问题,记录急需处理事项。 2、批阅各部门的工2、做好各部门当日工作规划。安排直接下属当日重点工上班后第一件事,半个小以作记录 作事
26、项 3、批阅当日订餐状况、猜测当日经营状况、有无特别事项需留意准时做好各部门的工作协调。 1、批阅各部门的工作规划。有无今日解决事项。 3、批阅工作规划 2、将预定规划内的工作合理部署,并落实到人 3、检查并督导下属是否有效执行已安排部署的工作 4、验收货物 1、坚持原则(三人在场、现场验收现场签字) 2、娴熟把握原材料的等级、价格、规格、数量等信息 除特地规定时间外 内做完 时间 1、 熟知昨日的经营重要数据,并据此作出相关推断或 1、主要针对前厅部、操作间的预备工作检查是否达标(同11:00-11:30;17:00-17: 5、 对各部门营业时检查工作程序是否达标准时订正),有无疏漏 30
27、 前预备工作的巡察 2、分店整个的营业环境(卫生、干净整齐、设施设备、11:30-12:00;17:30-18: 安全事项、效劳状态、产品等)是否到达既定标准 00 1、抽样性进展部门的卫生、餐前预备、产品、效劳检查,并进展相应的表扬或惩办;做好记录。 6、对各部门餐前检2、安全检查:(财产、食品卫生、员工、顾客、消防、查 行政等安全) 2、对于各项工作不合格的,查明缘由并准时与部门负责人沟通 1、观看效劳和出品是否到达既定的标准,处理或记录出 7、 营业顶峰期的现场巡察 现的问题。主要巡查效劳程序、效劳导语、产品质量及缺项。并做好记录。 2、对熟客、常客的问候及重要客人的安排接待。每天接待客
28、人不低于3桌。并做好记录。 1、依据现场经营状况催促各部门的人员区域安排更加高营业顶峰期 效、合理;观看员工的工作状态、直接下属的工作状态与 8、 对各部门工作方法 的协调 2、协调各部门之间的工作关系,使经营治理活动更为顺畅 3、记录各项工作中存在的问题,思索解决方法 9、收银复核 每天最低复核5桌,并在备单上签名。 1、针对下属的工作规划、工作部署进展抽样性检查或指 10、 对直接下属的导 工作检查和指导 2、检查下属是否根据标准流程开展工作,必要时对其方式方法进展指导 14:30-16:30 19 :30-21:30 11:30;17:30 11、员工治理 12、其他治理工作 分别找员工
29、谈话,了解员工的思想动态、收集意见等、每周不低于3人 思索本店存在的问题及解决方法、汇报各工项工作进展状况、做好记录 1、参加并主持前厅部每周的卫生大扫除检查(主要死角、 每周五14:30 通过各种途径了解及把握 1、 每周的卫生工干净整齐、环境3600检查) 作检查 2、参加并主持操作间每周的卫生大扫除检查(地面操作台冰箱货架等的干净整齐) 1、参加并主持前厅部每周的安全大检查(桌椅设施、炉 2、 每周的安全工作的检查 具、库房、门窗、气罐) 每周一17:30 2、参加并主持操作间每周的安全大检查(炉灶、电器) 每周二14:30 3、行政安全大检查(消防、食品卫生、工商税务证照、治安等) 1
30、、每周五进展员工培训(技能、企业文化、思想培训、 3、 每周培训工作素养提升轮番培训) 的检查 2、检查上周培训规划的实施状况和实施效果 3、检查培训后的实际应用效果和相关考核状况 4、 每周能耗工作1、审核每周由万能工统计的周能耗报表 的检查 5、 每周财产治理工作的检查 2、依据报表数据做好相关的掌握治理工作 1、审核每周由万能工统计的各部门财产治理(报损)报表 2、依据报表数据做好相关的掌握治理工作 1、组织相关人员到所在城市的农贸批发市场进展原材料 1、 对原材料市场品种、质量、价格的调查 的考察 2、对所调查的结果进展书面记录,并据此对现有供货商进展评估考核 1、组织相关人员到所在城
31、市同行业竞争对手处进展实地 2、 对同行业竞争对手的考察了解考察 2、了解竞争对手的产品构造、市场定位、风味特色、整 每周五培训,每日营业顶峰检查 每周五14:30 体环境气氛、治理状况、营业状况、营销状况等方面,作好相关记录 1、调查了解所在城市的消费习惯、消费趋势、消费心理 2、调查了解同行业竞争对手的开展的营销活动和其促销手段 3、 对营销工作的3、对本店的消费者进展相关信息的反应搜集、整理、分调查研讨析 4、预先做好近期的节日、公益日的归类和分析 5、综上所述,因地制宜地制订适合本店的营销规划,并进展跟踪调查 1、了解竞争对手的产品构造、市场定位、风味特色、市 4、 对菜品研发的研讨场
32、欢送度 2、了解本店消费者的偏好、习惯 3、了解川菜原产地的新菜品、流行菜品、经典菜品 4、组织相关人员进展新菜品的研发、调试、推广 在周三的治理例会上解决 5、对下属的评估考核 1、 每月对供货商的评估协调 1、评估考核采纳类似垂直领导的方式,层层考核。在考核过程中,做到一视同仁、公正公开 2、评估考核的详细方法参见连锁分店检查考核标准 1、向供货商供应关于当月供货问题的书面记录,协调并解决相关事宜 2、对供货商进展甄选或更换时,必需上报公司 1、依据财务室供应的当月财务报表,对各项数据进展详实的分析 2、与上月和去年同期相比拟之间产生的差异,分析缘由 每周一例会上交工作日志(其工作内容要求
33、在每周工 作日志上表达) 2、 每月对分店经以便于作出相关调整或决策 营现状的总结分析 3、依据当月的经营状况,归纳并比拟各项数据的合理性 和平衡性,分析缘由以便于作出相关调整或决策 4、参照行业平均值,比拟差异并找出主要因素以便于调整或决策 1、参照各治理标准对当月的治理成效进展定性、定量的分析和评估 3、 每月对治理现2、总结成绩和治理漏洞或冲突,找出主要因素并拟订解状的总结分析决方案 3、参照行业标准,比拟差异并找出主要因素以便于调整或决策 1、审核当月各项关于本钱掌握的数据,比拟与上月的差异并找出缘由 4、 每月对本钱掌握的总结 2、依据当月的经营状况,归纳并比拟各项数据的合理性和平衡
34、性, 分析缘由以便于作出相关调整或决策 5、每月工作规划与总结(28日务必上交) 1、每月根据规定时间亲自完成所在店店经理月度报告的编制 2、保证全部数据栏无空缺且各项数据的完整性、精确性 3、保证对全部文字类栏目无空缺且都有较详尽的描述 1、确保仔细认真地批阅当月分店财务报表并署名上 6、 每月分店财报总部 务报表的审核 2、与财务共同针对各项数据进展分析,对差异因素进展归类总结 1、每周依据业务状况召集前后堂主管、收银员、库管、领班召开二次的治理例会 6、 每周的治理例会 召开不低于二次的治理例会 2、搜集、听取各部门的工作汇报,并于会上做出相应回 复或协调 3、部署下一步的工作,并提出详
35、细的完成时间和相关要求 7、 每月的经营治理1、于每月5日15:30召集前厅主管、后堂主管、收银、例会 领班、库管 召开月度经营治理例会 2、针对上月的及消失的问题进展分析整理,研讨最正确解决方案和决策 3、制定下月的各工程标,并就目标制订和部署各部门工作规划 1、于每月的第3周的周二、周三在五丁、基地、科华召开员工大会,对上月的经营状况、财务状况、治理状况做概括性的回忆,对各部门工作做定性评估。五丁、基地均安排在周二下理状况做概括性的回忆,对各部门的工作作定性评估 8、 每月的员工大会 午,科华在周三下午;行政 2、对优秀员工或严峻过失员工于会上进展褒奖或批判并部到会参与。上店员工园地; 3
36、、对下月的工作重点进展概括性阐述,鼓舞士气、统一思想 1、由各部门负责人对当月和上月内过生日的员工进展统计并上报 9、 每月的员工生日 2、员工生日派对定于双月月末准时举办,届时由店经理 餐饮店长下月工作规划篇八 一、店面行政治理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营治理奠定良好的根底,所以店面行政治理应放在首位,店长工作规划。 1.建立逐级治理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的消失。 2.注意店内人员的培训工作,培育员工、销售人员的集体荣誉感和仆人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热忱周到懂业务、会治理
37、的高素养人才。 3.建立清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件,制造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您效劳我最正确”为宗旨,在提高人员效劳水平,加强效劳意识教育的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的全心全意为顾客着想,削减投拆。 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危急隐患毁灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7.制造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以削减不
38、必要的麻烦。 二、经营治理 1.加强商品进、销、存的治理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品治理趋于科学化、合理化。 2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进展相关的数据分析。 3.在节假日上做文章,积极参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购置的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的效劳。 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,准时调整,以顺应市场的进展变化,提高市场占有率。 6.尽可能的降低本钱,开源节流,以削减开支。 以上是我对店内治理的一些设想,如
39、有缺乏之处盼望各位领导加以指正,假如公司领导能够供应这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的打算是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作,我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司进展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。 餐饮店长下月工作规划篇九 第一、餐厅内部治理方面 1.参加制定合理的餐厅20xx年营业目标,并带着餐厅全体员工积极完成经营指标。 2.依据市场状况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销规划,并在实施过程中收集客人反应意见加以改良。 3.制定员工岗位职责和效劳标准程
40、序,催促、检查餐厅治理人员和员工按效劳标准对客效劳,不断提高效劳质量和工作效率。 4.抓好员工队伍建立,把握员工思想动向,通过对员工进展评估、考核,为优秀员工供应晋升和加薪时机。 5.安排专人负责制定员工培训规划,并组织员工参加各项培训活动,不断提高员工效劳技能、技巧以及效劳质量,提高工作效率。 6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部治理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参加餐厅的治理工作。 7.与厨房亲密协作,检查菜品出菜质量,并准时反应客人意见,改良菜品质量,满意客人需要。 8.建立餐厅物资治理制度,加强餐厅食品原
41、料、物品的治理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料本钱是否过高,确保各项本钱的转进、转出得到表达,合理利用水、电等资源,削减铺张,降低费用,增加盈利。 9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人供应舒适、优质的用餐环境。 其次、营销方面 1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。 2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。 3、牢牢抓住企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品
42、出品,以及热忱温馨的效劳,程度的呈现这种文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。 第三、经营战略 本餐厅位于繁华地段,已经有了比拟好的餐饮气氛,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应当从一下几方面着手: 1.经营工程:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力气,把这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力气。 2.产品在保持以汤包为主,弘扬特色饮食的根底上,辅之精巧凉菜、家常热菜、特制蒸碗,注意科
43、学饮食、合理搭配,真正做到踏踏实实为百姓效劳。 3.从长远来看,连续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。 今后的工作中,我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、效劳周到”的经营理念精益求精,并以此规划为根底,很据餐厅的详细运营状况和产生的问题,不断改良。 餐饮店长下月工作规划篇十 新的一年在一步步降临,为了在20_年取得好成绩,我制定了20_年自己餐厅的工作规划,根据规划来执行。 一、餐厅装修 对于客户来说用餐不只是一个吃饭的地方更是一个沟通,谈心和谈天等的地方。为了满意客户的要求,打算在年初进展餐厅装修规划,把餐厅分为多个区,一个公共休闲去,一个是宁静适宜的地区,另一个就是高级隐私去
44、,保证不被外人打搅影响,分成多个档次,满意不同的客户需要来吸引更多的客户。 同样对于整个餐厅的风格布局也做了调整,转变了以前那种单调的白色,添加了更多的其他元素,由于我们的餐厅面对的客户是高档的人群,就必需要符合他们的品尝,整个餐厅的布局必需要有艺术感有足够的特别有自己的独到之处,成为一个独一无二的地方,这样才能够更吸引客户来此用餐,休闲。对于这些具体的详细情节会请特地的室内设计师来代劳,专业的人做准也的事,我负责的就是把这个规划实施究竟,不管有多大的阻碍都会做到。 二、菜品推陈出新 假如一个餐厅没有常常更新菜品,菜还是原来的才,味道还是原来的味道,虽然能够留住一局部客户,却不能很好的吸引更多的客户。为了展现出我们餐厅的蓬勃生气,我们会按月推出一个新菜品,并对这些菜品做调整,当人对于这些菜品的制作和调整都是根