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1、 医院办公室年度总结报告医院办公室年度总结报告模板(13篇)医院办公室年度总结报告 医院办公室年度总结报告模板篇一 一、准时上传群众意见，下达领导意图，妥当处理电话通知、询问效劳、投诉举报等，并仔细记录。 二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。 三、仔细做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并准时向上级领导反应信息。 四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丧失大事发生。 五、仔细记录办公室日常工作日志。 在实际工作中虽然取得了肯定的成绩，却也熟悉到自己存在的缺乏： 1、由于工作的性质，涉及工
2、作多样简单，学问需求面比拟广泛，自己对此深感缺乏。 2、思想解放程度还不够，组织、沟通力量上还略有欠缺，和有阅历的同事比拟还有肯定差距。 3、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中转变工作方法，不断创新完善。 4、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的治理，开展工作时缺乏魄力。 在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 在以后的工作做种要做到： 1、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。积极参与医院组织开展的各类学习，仔细记录学习笔记，注意不断提高自身的政治素养与思想道德素养，不断地更新自己的学问，拓展自己的学问领域，提高自己办事、处理、协调问题的力量协作领导完成各阶段
3、的工作。 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。 3、不断改良个人的效劳水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。 医院办公室年度总结报告 医院办公室年度总结报告模板篇二 一年来，在院领导的关怀和帮忙下，在全体员工的支持协作下，办公室较好的完成了各项任务。虽然办公室工作有很多特别琐碎的小事，但对我们来说每一次都是急躁和毅力的熬炼，感觉到自己在渐渐成熟。现将一年以来的状况总结如下： 一、仔细履行职责，积极开展工作 1、帮助院领导做好医院行政治理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议预备工作及会议记录，做到了
4、保密和准时归档。 2、仔细做好材料的打印、信息上报和档案治理等工作，确保准时上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。准时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年标准了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。 3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并准时向院长反应信息。 4、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。 5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的担心排，一人出行担心排的治理制度。 6、严格公章治理；很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。 7、仔细完成行政楼的财产物质治理。 二、存在的问题和建议 （一）自身的问题 一年来，在院领导和全体
5、员工的关怀支持下，工作也取得了肯定的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差距： 1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、时机偏少，对事物工作的了解只局限于阅历的理性熟悉上，缺乏实在的感性熟悉。 2、在工作中与领导沟通沟通不够，有时候只知道埋头工作。 3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的治理，开展工作时缺乏魄力。 （二）今后工作的思路 1、没有法规，不成方圆。办公室特别的岗位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、治理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的根底上进一步完善办公室工作标准、考核制度、保密制度、文件治理等制度，从而使各项工作的开展
6、更加标准有序。 2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的表达，也是临床科室问题的反应者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的典范，在感情上成为员工信任伙伴。特殊要以身作则，工作作风踏实。 3、工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。 4、积极与领导进展沟通，消失工作上和思想上的问题准时汇报，也盼望领导能够准时对我工作的缺乏进展批判指正，使我的工作能够更加完善。 5、主动效劳于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的仆人翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。 6、积极主动做好院长的帮手，
7、加强作风治理。严格执行本钱核算，树立节省也是经营的理念，不断提高治理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀治理者。 医院办公室年度总结报告 医院办公室年度总结报告模板篇三 xx年以来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以重要思想为指导，仔细贯彻落实党的xx大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，建立健全质量掌握体系，深入开展卫生诚信建立和医疗人性化效劳，优化医疗环境，提高效劳质量和水平，端正办院方向，坚固树立为人民效劳的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业进展的内在规律，提高医院治理水平，把持续改良医疗质量和保障医疗安全作
8、为医院治理的核心内容，为人民群众供应优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗效劳.不断满意人民群众日益增长的医疗卫生需求。仔细履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。 一、强化效劳意识，热衷公益事业。 连续发挥党员的先锋榜样作用，以点带面，效劳于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采纳病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满足度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民效劳的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会安康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作，关爱妇女安康，本
9、着“妇女安康，普查普治把关”的原则，估计参检为5.5万人次，免费检查工程包括：1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式b超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检查，费用约200元，真真正正的为的广阔妇女安康带来福音。 二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗效劳质量，促进医院安康、可持续进展。 在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例争论、术前术后病例争论等根本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理效劳制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，
10、加强对病人的心理护理和安康教育，让病人了解自己的病情，主动协作治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进展电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格根据病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。 三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进展究竟。 真正做到取信于民，效劳于民，以实际行动实现的重要思想。我院严格根据各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际动身，以对人民群众高度负责的精神
11、，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和进展严密联系在一起，积极主动实行有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗效劳中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广阔人民群众用药安全，力争实现全程优质效劳。 1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。讨论制定了第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，并打印下发到各科室。 2、加强舆论宣传，完善监视制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造
12、良好的活动气氛。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的具体地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”；在门诊大厅向患者公布了院内举报电话；医院与各科室签订了医疗药品购销不正之风责任状，与各医药公司签订了药品购销质量协议书、要上代表行为约束合同；各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监视制约机制。 3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的医疗卫生人员职业道德标准读本，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合；利用各种方式，有规划地对相关人员进展职业医师法、药品治
13、理法等等相关法律法规的培训学习；组织全院职工分两次收看了2月27日中心电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节名目像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。 四、从一点一滴做起，提高医院收入。 除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商议，我们不能“守株待兔”，积极查找创收之路，在全院的职工大会上积极发动，全院职工热忱很高，把各项体检列为创收的根底，同时我们积极发动周边企事业单位来我院进展安康体检，我们打出了“质优、价廉”的王牌，真正做到了双方 互惠的目的，由于我院的优
14、质效劳、诚信，让对方特别满足，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进展安康体检。xx年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外，还进展了其他各项体检为xx次，总收入约为xx元，占医院总收入的%。 展望新的一年，我和院领导班子将牢牢把握进展这一第一要务，进一步解放思想，深化改革，带着全体干部职工团结全都，奋力拼搏，为我院更快更好的进展再作新的奉献。 医院办公室年度总结报告 医院办公室年度总结报告模板篇四 市中医医院xx年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的xx大精神和重要思想，深入学习实践科学进展观，全面落实科学进展观，紧紧围绕病人的“三个一切”
15、内强素养、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗效劳质量，强化全方位治理，各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下： 一、医院根本状况。 医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的根底上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是医专附属医院，是山东中医药大学、医专、中医药学校、中医药学校、卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中医保健，xx年未发生大的医疗事故，急诊的应急力量及抢救危重病人的力量明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、争论增多，收治病种较前广泛，
16、来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比xx年增加410万元，医院呈现出蓬勃进展的势头。 市中医医院xx年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。 1、医院呈现良好的进展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4%，病床使用率78%，比去年同期增长15%，手术1100例，比去年同期增长15.4%，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42.4%，购置仪器设备60台（件），其中万元以上的48台（件），
17、价值360万元。 2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。 3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌心灵的唱歌，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。 4、制订了xx市中医医院xx年进展规划，填补了医院长期进展规划的空白。 5、汇合了医院各级各类岗位职责和规章制度。 6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。 7、胜利地开办了开发区xx社区效劳中心，填补了医院无社区效劳
18、中心的空白。 8、胜利地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。 9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。 10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购抢救车两辆，现已有五辆抢救车为急诊效劳，也使医院的急诊急救力量到达新的水平。 二、xx年所做的几项主要工作。 （一）、新一届领导班子建立。 经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有规划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议常常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，的确做到了求真
19、务实、从严治院、从严治理，收到了很好的治理效果，使医院得以快速进展。 （二）、医疗效劳质量治理效益年活动。 我院依据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，连续开展了医疗效劳质量治理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗效劳质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的动身点和立足点，形成全院人人、到处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术标准化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。 （三）、开展了“争创市
20、级文明单位活动”。 为了进一步提高我院广阔干部职工政治思想素养和文明程度，促进医院快速进展，经医院讨论打算，在连续开展医疗效劳质量治理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了争创市级文明单位的实施意见，召开了全院发动大会，进展安排布署，明确了目标要求和创立标准，使职工提高了思想熟悉。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。 为了把创立工作做好，我院还特地成立了领导小组，将创立活动与考核“连续开展医疗效劳质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进展打分登记，年终依据平常考核状况综合评出文明科室和个人，年底进展表彰和嘉奖。 （四）仔细
21、搞好“新农合”工作。 我院特别重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”治理办公室，落实专人治理。为满意参合农夫看病、治病的要求，对门诊、病房进展装修改造，在门诊设立导医台，配备导医人员，开展导诊询问，热忱主动地为参合农夫效劳。我院对近百种中草药和局部西药进展了降价，同时还对参合农夫设立了惠民病房，床位费优待50%。现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院。 （五）、新一届团委建立。 我院为加强新时期团的建立，效劳医院长远进展，更好地发挥青年团员在医院建立中的作用。在院委会的高度重视和大力支持下，院党总支书记、院长陈允望同志、副院长马仰国同志、何刚同志、纪检书记龙田同志、人事科科长、原团委书记单
22、勇同志出席大会，大会选举产生了新一届团委书记孙新立和其委员会，院团委书记孙新立同志在新一届团委会议上表示：将在党总支的指导下，本着“依托党建、强化制度、注意实效”的原则，贴近青年需求开展工作，继承以往好阅历，不断寻求新方法，为医院的长远进展建功立业，成长成才，决不辜负党总支和院领导的期望，不辜负全院团员青年对新一届团委的信任。 医院办公室年度总结报告 医院办公室年度总结报告模板篇五 xx年以来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，仔细贯彻落实党的xx大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，建立健全质量掌握体系，深入开展
23、卫生诚信建立和医疗人性化效劳，优化医疗环境，提高效劳质量和水平，端正办院方向，坚固树立为人民效劳的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业进展的内在规律，提高医院治理水平，把持续改良医疗质量和保障医疗安全作为医院治理的核心内容，为人民群众供应优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗效劳.不断满意人民群众日益增长的医疗卫生需求。仔细履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。 一、强化效劳意识，热衷公益事业。 连续发挥党员的先锋榜样作用，以点带面，效劳于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采纳病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病
24、人满足度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民效劳的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会安康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作，关爱妇女安康，本着“妇女安康，普查普治把关”的原则，估计参检为5.5万人次，免费检查工程包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式b超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检查，费用约200元，真真正正的为的广阔妇女安康带来福音。 二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗效劳质量，促进医
25、院安康、可持续进展。 在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例争论、术前术后病例争论等根本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理效劳制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和安康教育，让病人了解自己的病情，主动协作治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进展电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格根据病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切
26、实为病人减轻负担。 三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进展究竟。 真正做到取信于民，效劳于民，以实际行动实现“三个代表”的重要思想。我院严格根据各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际动身，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和进展严密联系在一起，积极主动实行有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗效劳中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广阔人民群众用药安全，力争实现全程优质效劳。 1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂
27、专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。讨论制定了第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，并打印下发到各科室。 2、加强舆论宣传，完善监视制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造良好的活动气氛。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的具体地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了医疗药品购销不正之风责任状，与各医药公司签订了药品购销质量协议书、要上代表行为约束合同;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形
28、成科较为广泛的监视制约机制。 3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的医疗卫生人员职业道德标准读本，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式，有规划地对相关人员进展职业医师法、药品治理法等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中心电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节名目像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。 四、从一点一滴做起，提高医院收入。 除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商
29、议，我们不能“守株待兔”，积极查找创收之路，在全院的职工大会上积极发动，全院职工热忱很高，把各项体检列为创收的根底，同时我们积极发动周边企事业单位来我院进展安康体检，我们打出了“质优、价廉”的王牌，真正做到了双方 互惠的目的，由于我院的优质效劳、诚信，让对方特别满足，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进展安康体检。xx年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外，还进展了其他各项体检为xx次，总收入约为xx元，占医院总收入的%。 展望新的一年，我和院领导班子将牢牢把握进展这一第一要务，进一步解放思想，深化改革，带着全体干部职工团结全都，奋力拼搏，为我院更快更好的进展再作新的奉献。 医院办
30、公室年度总结报告 医院办公室年度总结报告模板篇六 我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来，在院领导和同事们的支持协作下，我紧紧围绕医保工作特点和工作规律，仔细履行自己的职责，集中大家的”才智和力气，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。 一、总结 我院医保工作于-年2月底正式绽开，到现在已经运行年，现将这一年的工作状况向院内作出汇报。 (一)工作 1、从2月份开展工作至今院内医保系统运行良好，期间在五月份进展医院his系统改造，做好医保门诊住院接口顺当的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。 2、在医保单机运行开头阶段收费员在门诊操作中试验数据每人到达二十五次，操
31、作正确无误，到12月21日底共计门诊结算医保1250人次，门诊数据上传精确，无上传错误信息。医院his系统改造后收费员积极的进展医保病人的收费操作练习，每人到达一百人次，6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次，数据录入精确，能够顺当的导入医保工作单机并上传。 医院全年接待医保住院病人52人次，顺当结算49次，现有医保住院病人2人，需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。 3、关于持卡就医、实时结算的工作，全年共计参与市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次，根据市区两级的要求顺当进展每一项工作。 4、对于院内的医保单机准时的进展补丁的更新安装，在4月份由于系统缘由导致医保单机不能
32、正常工作，准时的与首信公司联系并将系统修理好，细致的查找问题发生的缘由，准时的安装杀毒软件，并定期更新。 (二)存在的问题 1、我院现在医保住院病人少，对于医保住院结算这一局部收费人员没有细致的操作时机，操作不熟识。 2、医保和his系统的数据对比工作还不能顺当的操作，导致医院的药房在有新的药品录入后不能准时的对比。 3、医院新入职人员对医保工作不太熟识，药品分类和诊疗工程不清晰。 4、对于持卡就医、实时结算工作了解较少，政策和操作方法不了解。 二、工作规划 1、针对-年发觉的问题制定针对措施并实施：加强收费人员的操作力量，做好院内数据库的对比，准时的对院内人员特殊是是新入职员工进展医保学问政
33、策的培训工作。 2、根据市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺当进展，保证我院医保工作的顺当开展。 3、做好医保数据的上传工作，指导收费人员进展医保数据的上传工作，做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。 4、加强业务学习，做好院内医保学问的培训工作，带出一支专业化的医保队伍效劳医院，效劳病人，保证医院医保工作的顺当开展。 医院办公室年度总结报告 医院办公室年度总结报告模板篇七 20xx年，是我们卫生院工作任务最繁重的一年，作为院长助理的我深知自己肩负责任的重大。一年来，我以“听从领导、团结同志、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，扎扎实实做事、干洁净净为人。现将一年来的工作和思想状
34、况汇报如下： 一、抓好办公室工作，加强行政治理 办公室是一个综合协调部门，是医院的重要岗位，工作繁杂、日常事务多，许多工作不行猜测，也难以量化，加班加点是常事。一年来，我甘于悄悄奉献、诚恳敬业，始终践行“帮助好领导、效劳好职工”的工作理念，积极履行院长助理的职责，为院长当好参谋助手，完成了医院行政治理工作，安排各种会议、培训学习，制定医院工作规划、方案，并负责催促贯彻执行。做好数据统计、信息上报、工资审批和票据保管工作，落实安排总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，准时向院长汇报并传到达相关科室，即时反应各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通，今年最可喜的是帮助完成了
35、我院一级甲等医院的评审工作。 二、搞好会计工作 ，加强财务治理 作为一位会计人员，我更懂得自己工作的特别性，因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳，严格根据财务治理制度的规定做好 会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管，依据财务治理的特点以及财务治理的需求，准时听取院长及上级主管会计的指导意见，从而使每项工作有规划、有落实、有监视。特殊是在资金治理上，行使监视职能，审核掌握好各项开支，做好资金预算和合理应用，防止和严格掌握资金占用，提高了医院的资金利用效率，并仔细搞好财务分析为领导供应有效的参考依据，使得医院运转活敏捷现。今年，承受省、市财务工作检查时得到了专家的欣赏。 三、坚持廉政，努力做到廉
36、洁自律 作为一名党员，始终以来我都高标准、严要求自己，时时刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名誉，在实践中加强党风廉政建立，工作中时刻提示自己不浪费享乐，不铺张铺张，勤简朴素，时刻自我警醒，自我约束，自觉抵抗各种诱惑。不断加强党性修养，增加自身在新形势下拒腐防变的力量，努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。 一年来，我肩负重任，但从未计较薪酬，总把工作当做一种享受。或许是力量有限，精力缺乏，工作中还存在诸多的问题，但只要我胜任这些职务，肩负这些工作，就会竭尽全力努力帮助院长做好医院的一切事务，让医院再上一个新台阶。 医院办公室年度总结报告 医院办公室年度总结报告模板篇八 收款室在医院各
37、领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建立和进展添砖加瓦，奉献力气，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了肯定的成绩。现将xx年度工作总结 一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，喜爱工作，团结协作，尽量削减出错率。 二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。根据新农合政策，急躁给病人解释好，效劳好病人。 三、努力把分散群众满足额度，熟识各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。 在马上到来的xx年里，本人在xx年的工作根底上，连续保持良好的工作
38、作风、干劲，并制定如下工作规划： 一、协调好科室的工作。 在遵照医院规章制度的根底上，合理、公正调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。 二、科室工作要求微小处见真功。 收款室的工作相对于其他科室可能简洁了很多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简洁的操作，好像既不需要很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经受使我深深体会到，科室工作无小事，于微小处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医
39、院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间安康沟通，沟通的平台。 因此，要树立正确的工作观、价值观。以便利好患者，效劳好患者为荣。努力克制程序上的弊端不断提高工作效率，要在微小处搭建起和谐的医患关系。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务学问。 在医院领导的正确带着下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前进展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一进展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要连续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素养： 一是要严格遵守好
40、医院收费的各项规章制度，不准许消失半点马虎。 二是要有娴熟的计算机操作技能，能够精确快速的让每位患者得到便利快捷的就医，诊疗效劳。 三是要对各科室的医用术语和收费工程了如指掌，削减过失率。 四、效劳患者，提高收费效劳质量。 收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序简单时，收款员应懂得换位思索，将心比心，急病患之所需。 我们要急躁细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要留意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用精确无误，又要削减病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。 接下来的工作中，在做好规划内工作的同时，也应做好规划外的工作，
41、让自己的工作成绩再上台阶。 医院办公室年度总结报告 医院办公室年度总结报告模板篇九 20-年上半年，在院长的带着下，在各科室的支持帮助下，仔细学习贯彻重要思想，深入学习卫生局相关会议精神，办公室紧紧围绕全局工作中心，在参加政务、治理事务、搞好效劳方面取得了肯定的成绩，较好地发挥了办公室参谋助手、协调效劳、监视把关、后勤保障的作用，回忆上半年，我们主要做了以下工作： 一、加强学习，努力提高思想政治素养。 今年各个行业的行风建立年，端正行风，转变工作作风，办公室严密协作医院中心工作，周密部署，领导安排，仔细学习了院行风评议有关文件和实施方案，通过学习进一步提高了办公室人员政治素养和业务素养以及政策
42、水平和驾驭实际工作的力量，办公室的各项工作更加标准，效劳水平和效劳质量得到进一步提高。 二、加强团结，增加分散力、战斗力，努力完成各项工作任务。 办公室始终践行“效劳好领导、效劳好部门、效劳好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互帮忙、相互理解，具有较强的工作分散力和战斗力。 1、完成了医院工作规划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作。 2、仔细做好医院印章的治理和使用工作，做到严格治理，正确使用。 3、机要文件收发、传递，能够做到准时传阅收存，没有发生文件丧失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。 4、上半
43、年开展“百日安全生产”、“维护医疗机构安全秩序”、“三好一满足”、“双”活动并制定活动方案，帮助调查“胶囊剂、铬超标”处理、根本公共卫生督导，促进“卫生室基药购进”工作，组织医院运发动参与“遂宁市卫生系统运动会”活动，帮助组织全院职工“连续学习”、分批次外出学习活动，促进全院职工业务水平再上一个新台阶，为广阔患者供应安全、优质、高效、便捷、廉价的医疗效劳。 5、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。 三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。 办公室工作的规律就是“无规律、”“不由自主”，谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素养的核心
44、。一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有一份使命。担当岗位给予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。 办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮忙、协作分不开，与办公室成员的共同努力分不开。同时，我们也糊涂地熟悉到，工作中存在不少的问题和缺乏，效劳意识和效劳水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将连续努力学习，勤奋工作，为了医院进展建立的大局，做好我们的工作。 医院办公室年度总结报告 医院办公室年度总结报告模板篇十 在过去的一年里我学习了许多，思索了许多，收获了许多。在总结20xx年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。 其一，办公室
45、工作有如“一根针，千条线”，繁琐而忙乱，几乎每天都需面对着各种错综简单的事务。 其二，办公室工作无小事，大到帮助决策，小到接听电话，一举一动都表达着办公室的水平，代表着院(中心)的形象。 其三，办公室的工作核心是效劳，效劳就必需注意细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。 有了以上的感受，同时也意识到自身工作的缺乏。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作始终以来赐予的谅解、关怀、理解和支持。 现就工作状况汇报如下： 一、20xx年工作回忆 (一)明确职责，合力做好办公室工作。 20xx年我院(中心)定为的优质效劳年，而办公室始终以来是各机关事业单位的一面旗帜，是形象的集
46、中表现，特别的地位和作用，说明办公室各项工作都要走在前面，也打算了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，我们依据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和标准入手，制订了办公室人员岗位责任制，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，根本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。 (二)着眼全局，努力在效劳协调上求作为。 搞好效劳，是办公室工作的天职。效劳和协调工作是办公室工作的一项根本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话，通知好每一个会议，写好每一份材料，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调效劳水平。 (三)真抓实干，全力完成各项任务。 20xx年办公室帮助院(中心)领导组织开展了“优质效劳年”、“文明单位创立”、“基层党组织建立