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1、2020医药销售人员培训心得体会医药销售培训心得体会1时间飞快, 不停的脚步还在寻找奋斗的港湾, 至高的信念还在寻找市场的开端, 四月, 五月悄悄溜走, 没留下惊人的成绩, 没创出欣慰的战果, 时间虽去, 带走了工作的疲惫, 带走了工作的沧桑, 带去了工作的压力, 留下的是历经沧桑的自己!四月, 业绩非常一般的我, 只能面对现实, 只能按照一般的工作方式, 没有突破新的方法, 只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式, 不能下到真正的终端去, 找不到真正需要的市场, 找不到真正的客户, 导致自己的业绩提升不上, 业绩少的可怜, 不堪入目, 无地自容. 看着市场激烈竞争和市场的千变万化
2、, 自己有时措手不及, 有时束手无策, 有时郁闷心烦, 看着各厂家更新方法和随机应变, 发现自己有很多很多的不足. 四月份, 四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊, 广东八方医药公司串货有3千多, 广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多, 主要是没有好好跟进终端, 主要心思放到阳春一片天, 四月后期领导交接, 带来工作新活力和新希望, 新的曙光, 新的旅程!在这里的操作模式是自己下去, 没有跟着医药公司的车下去, 虽然可借着他们的优势, 但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟, 难订货, 跟车下去费用高, 效率低, 成果小, 收获少!广东一片天主要是药房, 而对我的药, 药房
3、难消, 药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信, 不容置疑的效果, 对于处方药来说药房不是生命, 卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力, 才是我销售的最大市常广东八方医药公司主要做卫生站, 卫生院和诊所这一块, 八方的发展模式正是我们发展的有力对象, 符合我们的发展, 在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林, 阿奇霉素颗粒等), 每个月能销售五六百盒, 客户要货量也大. 阳江市场竞争激烈, 对于这块市场难以置信, 广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多, 医药公司多, 客户的忠诚度低, 开票员和业务员做了工作, 销售成长速度依然不快, 主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少. 五月份, 新的
4、领导过来带来新的操作方法, 效果很大, 收获很多, 市场起效快, 发生翻天覆地的变化, 从一万多市场做到三万多, 翻了一番. 主要是自己下去拉单和拜访客户, 一个镇就可以四五千的销量, 在阳春作试点的效果大, 广东一片天是我们重点医药公司, 这个月就做了将近两万的销量. 看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力, 赢取新的战果!医药销售培训心得体会2七月, 顶着火辣辣的太阳, 站在五层天梯的最高层, 我始终犹豫着, 就是鼓不起勇气攀上去. 当我请求放弃的时候, 却被告之“不行!必须上去!”, 我知道我已无路可退, 攀上去是唯一的.选择. 只好把心一横, 咬着牙在搭档的鼓励和帮助下改进了
5、方法, 最终成功地攀上了原本认为无法攀登的天梯. 其它的拓展项目开展之前, 我也总是认为太难, 但最终都成功完成了, 并且有些项目还完成得很出色, 这充分体现了我们团队的智慧与凝聚力, 展现了集体的强大力量. 销售, 更具体地讲我们目前所做的药品销售, 是市场经济条件下所特有的销售模式. 我个人总结的一个公式为：勤奋+方法+客户的利益+专注=成功, 以上的各要素缺一不可. 像拓展训练一样, 勤奋踏实的态度是必需的, 方法和技巧是重要的, 勇气和胆量同样不可或缺, 坚持到底的毅力更不容忽视. 凭心而论, 现在的药品销售与前五年相比难度更大, 但并不是不能做好, 所谓事在人为, 现在有许多制药公司
6、的业绩不都还很好吗?药品销售是一个很有挑战性和前景的行业, 一旦找到了方法后, 是很轻松的, 回报也比其他的行业高, 工作时间也相对自由. 反之, 没有找到好的方法就不那么轻松了. 或许还会整日忙碌, 却不见成效, 如果自己畏首畏尾, 得到的回报更是有限. 也有的人进入公司后, 不能静下心来安分做事, 成天总想着工作是别人的好, 医院是别人的好, 公司是别人的好. 其实这就是一个心态问题, 别人的工作好是别人干的好, 医院好是别人做出的业绩高, 至于单位好是别的公司员工共同努力的结果, “罗马不是一天筑成的”!不能沉下心来踏踏实实做事, 好的也会变成差的!鲁迅说过“其实世上本没有路, 走的人多
7、了, 也便成了路”, 我将它改成“其实世上本没有好医院, 做出了高业绩, 也便成了好医院”. 更何况再差的医院也总有业绩做的不错的厂家. 拓展训练让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系. 缺乏勇气与你的客户接触, 缺乏胆量给你的客户投资, 没有对口的方法与客户沟通, 那客户只会离你越来越远, 成功也就遥遥无期. 周诚忠老师在培训时说过“希望别人怎样对你, 你就怎样对别人”, 不错, 投资正是体现了对客户的尊重. 投资当然也就有风险, 但是世上有什么事没有风险呢?只要有好的投资客户和投资方法, 我相信投入和产出是成正比的. 医药销售培训心得体会31、心态很重要我们即将走进工作岗位, 首
8、先最重要的是调整自己的心态, 尽快完成从一个学生向社会人的转变. 不仅要学会约束和管理自己, 还要有纪律性和组织性, 再也不能像学生时代的任性和随意了. 工作中会遇到各种各样的困难和各种各样的人, 要有不怕困难不怕拒绝不怕挫折的决心, 要学会包容和接纳各种人!除了这些心理准备外, 最重要的是要有一颗积极向上, 坚持不懈的精神状态. 只有积极向上工作的发展才会得以发展, 困难才能得以克服. 2、实践和学习并重社会是在不断发展的, 时代是在不断进步的, 要赶上时代的步伐就要不断学习, 不断接触新事物, 为客户提供准确的, 信息. 学习一切客户可能喜欢的知识, 挖掘需求, 满足需要, 推销我们的产品
9、, 发展我们的业务, 塑造我们的品牌. 我们在学习中不断提高自己的业务水平, 还要提高自身的素质, 做一个职业化的经理人!为中国的医药销售做表率!为民族药业的发展作贡献!3、不断地锻炼自己在培训过程中, 仔细发觉同事身上的优点, 进行学习. 学习他们的语言表达, 学习他们的神情形态, 学习他们的淡定坦然. 同时抓住自己的每一次机会去锻炼自己, 从各方面来锻炼自己. 我参加了才艺表演, 辩论赛以及最后的毕业晚会, 不仅锻炼了自己的胆量也锻炼了自己的语言表达能力对以后的发展会有一定的帮助. 要有锻炼自己的意识, 时时刻刻锻炼自己, 任何场合, 任何方面都应该勇敢的去尝试!4、优秀的讲师公司给我们请
10、来了专业的讲师, 还有工作出色的前辈们以及领导们的精彩分享. 孙老师的幽默热情, 韩部长的真实诚恳, 叶老师的激情流利, 王老师的务实有用, 每一位老师都有自己的特点, 每一个老师都有自己不同的风格和侧重点, 让我们每天都有新的收获, 让我们每天都过的很充实!再次感谢老师们的精彩讲演!5、珍贵的友谊由于培训的原因我结识了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹, 我们坐着火车一起来的, 大家一起游戏, 一起吃饭, 一起学习, 一起活动, 那短短的一周时间留给我很多很多美好的回忆!这是我值得珍惜一辈子的友谊!虽然大家都分到了天南海北, 但是我们都是人, 我们总有一天会再次相见的!无论走到哪里都有歇脚的的地方
11、, 那是因为有了这帮朋友!医药销售培训心得体会4一个人的销售能力, 就是由这两个基本素质的交互作用来决定的. 具体来说优秀的医药代表应该具备如下的能力：1、勤奋. 我觉得这是第一位的. 勤能补拙, 勤奋就是全力投入, 有着常人难比的耐力. 纵使再失意或者业绩下跌的时候, 还是奋力直冲, 决不撤退, 到头来仍然能完成目标. 2、掌握必要的知识. 作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的, 在此不多谈. 3、沟通的技巧. 良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标, 沟通是分两面的：一个是倾听, 一个是诉说, 而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力, 还应该涵盖一些有用的谈判技巧, 能
12、够通过沟通读懂对方的意思, 把握一些销售切入的点, 当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息. 4、协作能力. 这一点我本人是深有体会的. 销售业绩要达到, 必须依靠团队, 个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模. 木桶理论告诉我们, 团队能力的大小不是取决于团队中能力最高的人员, 而是取决于团队中能力最低的人员. 新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足, 从而使团队能力上升一个台阶. 5、服务的意识和能力. 做销售从某种角度来说就是在做服务, 所以服务的意识和能力也是非常重要的. 6、学习能力. 中国有句古话,
13、就是“活到老, 学到老”, 医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户, 所以必需不断的学习, 从市场中吸取养分, 将客户作为学习对象, 还有通过读书以及互联网获取知识, 才能完善、提升自己的能力, 才能自如的应对药品销售市场的千变万化. 好了, 谈了这么多, 也是对自己的一个鞭策, 对照着看看自己还要许多地方需要提高, 需要努力, “路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索”, 我会在医药销售这条路上不断前行, 实现自己的人生价值!医药销售培训心得体会5在药品销售中如何有效的拓展客户, 每个人都有自己不同的体会, 于技巧, 下面跟大家分享在药品销售中的几点体会第一, 必须提高综和能力.
14、平时多注意学习, 勤于思考工作方法工作技能, 以及拓展客户的思路, 充分发挥个人主观能动性, 所有人都喜欢跟知识渊博, 有感染力的人交往. 第二, 努力使自己成为一个专家型销售人才, 知识面要宽, 能力全面, 以强烈信心感染客户, 以全面的行业咨讯指引客户, 成为客户运作品种与资金的参谋, 这样做之后, 您将获得拓展客户更大的提高!一般而言, 经销商对一个充满自信, 能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法, 首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析, 可先进行电话交流, 在电话中了解客户的基本情况, 运作品种, 期望的目标品种, 运作医院等进行初步的筛选. 接下来对适合合作的客户作进一步
15、跟进, 谈的深入些, 确定目标客户. 这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步. 必要时, 可上门拜访. 拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种, 充分运用谈判技巧, 表现出真诚, 务实, 专业的职业的工作态度, 从取达成合作共赢. 第三, 通过客户介绍法成功开发新客户, 这个方法可以多多借鉴, 根据多年的销售经验事实证明效果很好, 客户对介绍另外地区的朋友是愿意的, 大家不要有太多的思想障碍和顾虑, 以为客户不肯介绍. 此前本人在江苏做业务, 曾屡试不爽, 至从用了此招, 业务销售额就连续上涨, 比_年股票上涨的速度, 有过之而无不及. 效果非常不错, 当然首先的前提是, 你要取得人客户的信任, 肯定. 对所有的客户都要发自内心的真诚, 于信赖. 第四, 通过医药商业公司介绍客户, 这也是一个相当精准的方法. 因为商业公司, 在某一区域内, 对潜在的客户基本都了如指掌. 能够取得商业公司经理的信任, 你的客户也将会是源源不断. 万变不离其中, 任何的学习围绕的, 真正中心就是, 怎么去做人, 其中的方法有很多, 都需要自己去体会, 销售就是人生很好的磨练, 我们应该乐观, 积极的态度, 去面对, 在销售中品味人生, 充满热情地去工作, 一定会越做越好, 我们的销量会越来越大. 2020医药销售人员培训心得体会第 11 页 共 11 页