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1、2021办公室一季度工作总结2021办公室一季度工作总结（一）岗位调整后, 我来到了办公室, 理解了办公室文秘工作. 这是我职业生涯的一个新起点, 我对此也十分珍惜, 尽最大努力去适应这一岗位. 透过这段时间以来的不断学习, 以及同事、领导的帮忙, 我已完全融入了办公室这个氛围中, 个人的工作技能也有了明显的提高, 虽然工作中还存在这样那样的不足之处, 但就应说付出了不少, 但也收获了很多, 我感到逐渐成熟了. 此刻就这段时间以来的工作状况做下总结：一、以踏实的工作态度, 适应办公室工作特点办公室是单位运转的一个重要枢纽部门, 对单位内外的许多工作进行协调、沟通, 做到上情下达, 这就决定了办
2、公室工作繁杂但重要的特点. 每一天除了本职工作外, 还经常有计划之外的事情需要临时处理, 而且通常比较紧急, 这时就需要自己协调好时间, 这样, 就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维. 办公室工作量大, 信息量多, 个性是单位会务、活动、出差等, 都需要部门同事团结协作. 来办公室这段时间, 遇到各类活动和会议, 我都用心配合做好工作, 与部门同事齐心协力, 为单位其他同事铺好路, 尽力把事情圆满解决. 办公室是服务性质的部门, 我认真做好各项工作, 以保障工作的正常开展. 遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询, 我都会及时认真的答复, 尽量第一时间解答和解决. 以一颗真诚的心去为大家服务.
3、 二、尽心尽责, 做好本职工作这段时间以来, 我主要完成了以下的工作：1、文秘工作（1）根据领导的要求, 负责工作材料的撰写、汇总, 做到认真撰写, 认真修改, 尽量尽力写好各种工作资料. （2）负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改, 拟写有关文件材料；同时负责会议等记录, 以及各类活动会议通知的拟写. 2、信息工作此刻是信息化交流的社会, 是信息化高速发展, 信息化是现代联通生活、社会的纽带. 所以, 做好局信息化工作, 是我重要的职责所在. （1）随时关注时事热点, 关注开发区管委会和我局在网络上的动态, 做好宣传, 及时发现并制止各不当言论. （2）向开发区每月至少带给一篇我局
4、信息, 使我局的工作状态时刻更新, 让我局动态透明化、大众化. 3、固定资产的管理我负责单位的固定资产实物登记和管理；各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材. 4、负责领导安排的工作我的岗位是一个联通上下, 上情下达的岗位, 所以就需要我在工作中仔细、耐心, 认真完成领导交办的各种事务. 这段时间以来, 无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步, 但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰, 对自己的工作还不够钻, 工作热情和主动性还不够, 有些事情没有用心主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动. 应对目前的工作, 我就应以更加
5、用心主动的态度, 在岗位上发挥更大的作用, 取得更大的进步. 2021办公室一季度工作总结（二）按照20xx年xx广电站（中心）副站长（副主任）岗位招聘标书要求和xx广电站（中心）班子成员分工, 我分管办公室工作. 今年以来, 我主要督促检查“三办一协调”, 即办文、办会、办事和综合协调等行政、后勤工作, 努力学会“搭台唱戏”, 用好用活办公室这支力量, 让办公室充分发挥作用, 不断提高办公室服务水平. 现小结如下：一、重视“点戏”, 使办公室大事挑大梁1、为文稿起草导好向. 加强同秘书人员的交流, 并根据领导集体和讲话人的意见, 结合自己掌握的情况, 揭示秘书人员从哪些方面去思考, 如何收集
6、材料, 帮助开拓思维, 必要时还主持召开有关会议多方征求意见, 组织集体修改, 从而使文稿质量和工作效率都得到了提高. 2、为调查研究定好题. 结合基层站年度百分考核, 事先设定若干个调研题目, 结果梳理出12个方面的共性问题及建议, 为新一轮xx工作决策提供了依据. 3、为深层服务搭好台. 让秘书人员有更多机会阅读重要文件, 参加大型、重要会议, 随同领导深入基层, 使他们更多地接触和了解实际情况, 进一步开阔视野. 积极提供锻炼成长的平台, 大力举荐办公室人员参与一线工作, 使他们在实践中得到全面历练, 提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领, 为办公室更好地协助领导工作打好基
7、础. 及时上报各类信息, 每月出一期工作动态, 不定期开辟图片宣传栏, 为xx当前工作摇旗呐喊. 二、重视“管戏”, 使办公室小事无小误1、建立制度体系. 专门制订了办公室工作人员行为规范, 内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面, 实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度. 2、规范工作流程. 修订办公室日常工作流程, 从电话接听到基层站年度考核共24方面, 人手一份. 3、完善激励机制. 对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励. 专门设立兼职驾驶员考评奖, 每月100元, 每季度考评一次, 其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据. 三、重视“参戏”, 使
8、办公室实事有实效1、勤于学习带好头. 注重五种能力的培养, 就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力. 在抓好自身学习的同时, 定期组织办公室开展有关学习活动, 带动和促进工作人员崇学、勤学, 着力打造肯干事、能干成事的团队, 不断提高办公室的战斗力. 2、奋发工作勤好政. 主任室一旦对办公室部署了工作, 总在第一时间作出安排, 将工作任务进行分解, 落实到具体责任人. 遇到重要的工作事项, 自始至终参与其中, 同办公室人员交流看法, 商讨对策, 并且有的工作亲自动手, 与大家一起合力将工作做好. 比如, 落实一年一度的总结表彰大会. 3、谦虚谨慎做好人. 将办公室人
9、员紧紧团结在自己周围, 做到思想上同心、目标上同向、行动上同步. 凡事讲公正、讲法度、讲原则, 做一个有良知、有正气的人, 树立务实、为民、清廉的良好形象. 今后三季度, 我将按照上述思路, 继续积极开展各项工作, 为xx广电增光添彩. 2021办公室一季度工作总结（三）今年以来, 秘书科在办公室领导的正确领导和其他科室同志的支持配合下, 紧紧围绕“四个服务”的总体要求, 将今年确定为秘书科工作巩固提高之年, 团结和带领科内一班人, 精心安排, 狠抓落实, 克难前进, 圆满完成了职责工作和交办任务. 现将一季度工作总结如下：一、强化学习和思想教育, 始终保持昂扬进取风貌区委办公室是区委运转的枢
10、纽, 秘书科处在前沿位置, 保持昂扬进取的工作状态非常重要. 一季度以来, 秘书科坚持周一“碰头”雷打不动, 除了通报、安排当周工作, 掌握各自手头工作进展之外, 就是结合每个人的思想、学习和工作状况, 有针对性地开展思想教育, 努力强化四种修养, 即：强化政治修养, 做到政治上永远合格；强化职业道德修养, 做到忘我奉献, 淡泊名利；强化工作作风修养, 做到严谨务实, 扎实高效；强化业务修养, 做到业务精、本领强. 与此同时, 结合工作中的得失, 不定期召开总结反省提高工作会议, 目前已召开4次, 每次都由具体出差错人员从主、客观上查找问题, 其他同志从中汲取教训、举一反三, 不断改进工作方式
11、方法, 不断提升工作效能, 不断提高个人综合能力, 确保完成各项工作在改进中提高. 二、强化制度执行和创新, 不断推进工作高效有序开展秘书科工作纷繁而琐碎, 必须用制度管人管事, 才能不漏事、不误事、不出事. 长期以来, 我们秉承“用心履职尽责、耐心待人接物”的科训, 适应搞好“大服务”的现实需要, 积极探索搞好办公室工作的作法经验, 并将好的作法经验坚持下来, 形成制度, 如月初梳理工作, 周一汇总工作, 会后通报工作, 早上安排工作, 晚上反馈工作, 周末综合工作, 相互检查工作等做法, 实现了由被动服务向主动服务转变, 使秘书科工作质量和服务水平得到提升. 同时, 创造性地对区委一周工作
12、预通知加入天气信息, 及时编印区委大事月记, 认真拟定秘书科职能目标和特色目标, 积极修订、完善区委办公室工作规范, 推动了办公室工作实现人性化、制度化、精细化和科学化. 三、强化争先意识和过硬作风, 努力开创“三办”工作新局面一是精心筹备会务. 一季度, 精心承办、协办重大会议（活动）场次. 主要是：按照“三短一简”的要求, 合并套开全区三级干部会议、基层组织建设年动员部署会议、综治信访会议、人口计生会议、党建工作会议、财税审工作会议、农村工作会议等, 既提高了工作效率, 又节省了行政成本, 在社会上引起强烈反响. x月份, 在区委领导的正确领导下, 我们还成功筹办了问津书院修缮及景区建设推
13、进会, 此次会议仅副省级以上领导多达x人, 在会务服务上得到了好评. 按照上级“三减一短”要求, 每次拟定会议（活动）方案时, 细化议程时间, 并跟本人沟通, 控制发言时间, 确保了会议（活动）紧凑高效. 二是认真拟办公文. 一季度共发文xx份（不包括小红头文件）, 即新发xx份, 新文xx份, 新办发xx份, 新办文xx份, 新常xx份, 新专纪xx份. 其中关于调整区级领导干部联系基层单位和结交朋友的通知和关于调整xx地区区级领导及部门负责人包街包社区责任地段的通知, 经过反复沟通、多方协调, 既保证了文件的科学性, 又保持了区委工作的延续性, 起到了很好的“以文辅政”作用. 再如, 关于
14、印发全区组织、宣传思想文化、统一战线、机关党建工作要点的通知, 将多个领域的工作合并发文, 并在合并召开的全区党建工作会上集中下发, 既精简了文件数量, 又提高了文件质量. 三是雷厉风行办事. 多次第一时间接待上访群众, 缓解冲突, 确保了区委机关正常工作. 及时更新区委办公室党务宣传栏, 大力营造区委办公室创先争优、服务中心的工作氛围. 今年第一季度, 经过全科同志的共同努力, 秘书科取得了一些的成绩, 但也出现过差错和留有遗憾, 下阶段, 我们将发扬成绩, 总结经验, 弥补不足, 按照“忠诚、敬业、缜密、高效”的要求, 争取取得更大的成绩. 恳请各位领导和同志们理解、支持. 第二季度, 秘
15、书科上下将精诚团结, 枕戈待战, 认真研究和做好各项工作. 根据目前掌握情况, 将全力做好4项重点工作：1.在办公室领导的有力领导和调度下, 严要求、高标准接待阮成发书记到新洲调研工作. 2.进一步完善编制区委办公室工作规范, 并认真组织学习, 强化制度的知晓率和执行力. 3.按照办公室绩效管理考核办法, 细化科内人员绩效目标, 并做好过程监管和相关工作. 4.及时更新、编印全区党政干部联系电话簿, 更好地服务基层和领导. 2021办公室一季度工作总结（四）人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门, 也是承上启下、联系左右的重要部门. 为促进部门各项工作再上新台阶, 现将近期工作情况总结如下：
16、一、人资工作1、员工招聘和入职管理（1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求, 及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发. 20xx年第一季度离职率20xx年第一季度到岗率公司发展正处于上升阶段, 由于分公司及新事业群的组建及市场拓展, 市场原因导致后期人员流动较大, 本年度离职率高达47%, 为招聘工作带来了难度. （2）员工入职与转正20xx年x月, 人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订, 增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过多部门考核, 由主管领导根据其绩效结果判定, 合格后上报系统领导及人资行政部审核. 2、绩效考核：人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”
17、并严格执行考核标准及奖惩制度, 建立“周清台账”、“月清台账”, 对员工绩效成绩分月做出明确评定. 20xx年x月份各员工绩效考核成绩已经核算完成；为20xx年度绩效工资发放及晋级提供依据. 3、员工培训：人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作, 已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作, 效果良好. 4、薪酬体系：进一步建立了更完善的薪酬体系, 并根据长春市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整, 以提高员工满意度. 5、社保缴纳、劳动关系管理：社保工作有序, 确保公司员工的合法权益得到落实. 6、人力资源发展规划：根据公司发展战略, 加强人才储备与开发, 加大培养、
18、提高在岗员工综合能力和特长的力度, 充分挖掘特殊技能人才资源, 优化配置, 将适合的人安排在合适的岗位, 做到人尽其才, 岗得其人, 提高工作效率, 促进企业快速发展. 二、行政工作1、人资行政制度汇编和行政系统管理手册修订20xx年人资行政部根据公司正在执行和没有文字说明的制度, 开始进行制度汇编和重新修订行政系统管理手册, 行政系统管理手册x月xx号修改完成, 达到印刷条件. 2、加强巡检力度, 规范员工行为根据具体实践情况进一步完善人资行政部工作巡检表, 加强了日常工作纪律、环境卫生、安全事故隐患检查. 对各部门人员工作纪律情况、各部门分担区内卫生情况、各办公室安全隐患情况进行检查与监督
19、, 并做好巡检记录. 发现有违纪现象的, 第一次对违纪者进行批评、教育, 屡教不改者, 将其行为计入绩效考核, 使考勤真正做到“公平、公开、公正”. 3、档案管理人资行政部对档案管理进行了改进, 由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存, 方便日常使用和查找, 并根据实际情况随时更新, 对有变动信息及时进行备注, 使文件、档案受控. 4、卫生安全管理人资行政部制定了办公区和生活区卫生管理规定, 并定期进行检查, 对不合格的责任人第一次通报批评, 第二次计入绩效考核. 对食堂严格按照食堂巡检表要求进行管理与监督, 坚决杜绝出现食物腐败、食物中毒等其他违反卫生质量要求的行为现象, 保障员工就
20、餐饮食安全. 5、保安管理对于保安人员严格按照保安工作巡检表要求进行管理与监督, 定期检查, 发现有违纪现象则对相关责任人及班长进行绩效扣分. 5、其他制度管理：车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行. 三、工作中存在的不足及改进人资行政部全体员工在工作中, 积极配合其他部门工作, 员工的工作态度和工作积极性值得表扬, 但是在工作过程中, 还有一些不足, 需要继续加强改进. 1、人员适岗性方面有待提高. 对于非对口专业的新入职人员, 在刚刚入职时表现积极, 对于新接触的工作及事务能够通过努力的学习是自己尽快熟悉工作, 但持续性较差, 容易出现“三分钟热血”, 在工作过程中遇到困难、麻烦, 就会慢慢表的消极甚至不愿意接受, 不能够出色的完成领导交代工作, 最后可能会离职. 下一步计划对员工要提高“面谈”频率, 特别是新入职员工, 随时掌握员工动向, 发现有消极心理的及时沟通, 帮助其尽快融入工作中. 2、离职面谈不到位. 对于每位提出离职人员进行离职面谈, 以了解真正离职原因、了解工作氛围、工作软环境, 发现问题及时上报, 以免因其他因素影响工作. 3、对于出入车辆仍有“漏登记”和“登记内容不全”的现象. 由于前期保安人员更换频繁, 对出入车辆监管不严, 现在保安人员稳定, 严格按照保安工作巡检表要求进行监督检查, 有违反现象严肃处理.