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1、优秀先进事迹材料(范文3篇)第一篇：优秀先进的事迹材料米仓山下、白龙江畔，有这样一位客户经理，她对辖内近150余户100万元以上的机构客户了如指掌，她拚抢客户的倔劲、开拓市场的创劲、研究分析业务的钻劲，令同行们钦佩不巳。她就是陇南分行机构业务部经理李兰同志。李兰，今年40岁，中共党员，曾任资金计划科副科长、科长、市场开发科科长等职。自20xx年从事市场开发工作以来，她积极率领全部室员工在激烈的市场竞争中，一年一个新台阶，一年一步新跨越，尤其是近两年多来,在市场拓展和优质客户的开发维护工作中，仅她个人就累计组织存款9500余万元，实现中间收入420万元，取得了骄人的业绩，为全行的资金组织和市场拓
2、展做出了积极的贡献。高屋建瓴看市场目标锁定大客近年来，针对陇南农行资金总量不足、辖内优质客户稀缺的现状，李兰同志认为大客户是效益之源，因此，她把目标锁定在他行优良客户的挖掘上，一是广泛搜集信息，密切关注客户动向。在市场营销中，她高屋建瓴，胸揽全局，把市场资金信息的搜集与分析，作为资金组织工作的突破口和切入点，加快了市场营销步伐。去年，全市“计划生育家庭奖励扶助资金户”，原协定由各信用社代理发放，当她得知这个信息后，在及时向市分行领导汇报情况的同时，迅速率领本部门员工多次上门与市计生处负责同志进行沟通和协商，通过大力向客户宣传我行的网络和网点优势，及时为客户提供便捷优质的服务，改变了该户法人在信
3、用社开户的想法，使基本帐户落户农行。目前，该户月均存款余额始终保持在800万元以上，为全行对公存款的增长奠定了一定的基础。二是重视加强对系统性大客户的拓展与维护。李兰同志在市场拓展中不但思维敏捷，胆大心细，而且又善于创新，处处表现出高人一筹的胆识和谋略。几年来，她把主要精力用到指导全行和部门市场营销开发上，带头跑企业，访客户，为全行机构业务的发展做出了积极的贡献。例如，对现金流量大，业务量大的机构客户，她提出了分类服务，分级跟踪营销服务的新模式，加快了市场开发进度。市交通征稽部门和地税局是全市公关难度较大的两个系统性客户，为了尽快取得这两户代理权，她多次深入该户拉关系、做工作，耐心解答客户提出
4、的每一个问题，经过深度开掘和多方疏通，并最终与交通征稽处、市地税局达成了长期合作协议，使两户在全市较有影响的系统机构客户将账户开到了农行，且月均存款余额达2000多万元。三是积极采取“以贷引存”的方式，吸引优良客户。李兰同志十分重视内部各项规章制度的学习，并能在深刻理解、全面贯彻落实的同时用足用活政策。近年随着西部大开发进程的加快，以学校、医院为主的基础设施建设投资力度不断加大，部分机构客户在国家投资、自身筹资不足的情况下，急需银行信贷支持。她充分把握这个机遇，及时向市分行提出了“以贷引存”建议，并被市分行予以采纳后，达到了很好的效果。20xx年初，当她获悉全市部分医院、学校有一定的信贷需求时
5、，便以敏锐的眼光，将市场开发的目标，迅速转移到学校、医院等机构客户上，并对全市8县1区的县城以上学校、医院逐户进行摸排，确立了-户重点开发对象。同时，还对市人民医院、康县第一人民医院、陇南卫校、礼县一中等-户资金流量大，法人信用好，账户存款余额月均保持在50万元以上的机构客户，在严格执行信贷新规则的基础上，提供了信贷服务，累计营销贷款-万元，取得了客户的信赖。目前，全市有-家医院、-家学校己与全行建立了长期稳定的合作关系。四是抢挖他行客户。辖内优良客户少，同业竞争激烈，是全市所有金融机构共同面临的一个难题。“夹缝中求生存，永者胜”，李兰同志在内外部竞争形势相当激烈的情况下，她独劈溪径，大胆地把
6、目光瞄向了对同业机构客户的挖掘上，取得了实效。市水电处人畜饮水专户是中行长期稳定的客户，账户余额一直保持在300万元以上，资金最多时达1700多万元。为了把该户”挖”到农行，李兰与部室同志多次上门与企业负责人协商沟通，通过横向行与行的比较，纵向服务与服务的比较，使该户法人代表，明显感到了农业很行的服务优势，并于从中行连同账户资金余额一并转入到农行，带动和促进了全行拚抢他行客户的积极性。几年来，通过实施“抢挖”营销策略，到20xx年底，他行客户转入我行的账户己有15个，余额达2685万元,占全市学校、医院总客户数的80%以上。四项服务出亮点夯实基础促营销李兰在负责全行机构客户的开发拓展中，始终把
7、服务放在首位，她经常告诫部室经理说：“客户满意只是浅层服务，客户忠诚才是无价之宝”。在服务内容和基础管理上她重点抓了四项工作措施的落实。一是落实跟踪服务人员和服务责任。对辖内机构客户，在部门内部实行包户、包服务，包营销的“三包”责任制，凡是因服务不周引起客户投诉的，除追究包户人员责任外，另扣发一天的考核工资。二是一是落实电话回访制度。她要求部室员工每周要对武都城区机构客户进行一次电话访问。对客户提出的问题，必须在2个工作日之内给予解答和解决，对一时解决不了的问题，提请市分行领导批示后，及时答复，受到了客户的好评。三是落实定期上门服务制。在认真抓好新客户开发的同进，她始终不忘对客户的维护。无论工
8、作有多忙，她和部室的员工每月都要深入辖区内重点客户一次，及时征询企业对全行服务意见和建议。几年来，她先后到宕昌、康县人民医院、全市税务、水电等三大系统的-家客户，共征询意见-条，并对这些服务意见进行梳理后，提出了积极的改进措施。四是摸清底数夯实基础，落实责任促营销。为了摸清客户底子，20xx年，她大胆创新，率先提出了“摸清机构客户实情，提高营销成功率的见议，并印制了机构客户调查表，通过调查摸底，在全市范围内确定了重点营销、维护和管理的机构类客户80户。与此同时，她将医院、学校纳入近两年内重点营销的目标客户，进一步落实营销责任，加快了市场拓展与营销进度。到20xx年底，全行先后与陇南市人民医院、
9、陇南市卫生学校、武都县中医院、武都一中、西和县人民医院、宕昌县人民医院、武都区第一人民医院、康县一中、徽县四中、两当县人民医院等15户事业法人客户签订全面合作协议15份，成功营销贷款18笔，金额3330万元，为全行资金营销找到了出路。另外，李兰还十分重视对客户的信用等级评定工作，先后对陇南人民医院、成县一中等18个单位进行了信用等级评定和内部综合授信，从而为当年的信贷营销夯实了基础。激流永进拓市场中间业务显亮点陇南地处欠发达地区，辖内经济金融资源毕竟有限。但李兰没有把市场营销的范围仅仅局限在资金组织和贷款的营销上。20xx年，市分行让她负责全行中间业务拓展，受任于危难之际，她并无冤言，而是以敏
10、锐的眼光，高度的敬业精神和创新能力，组织能力，显示出了她非凡的工作能力。2年间，全行中间业务一路攀高，收入成倍翻番，这里面不知饱含了她多少的面对我行中间业务品种单一，发展慢、占比低等不利因素，我们及时调整经营思路，把保险代理、银行卡、代理农发行业务确定为我行中间业务的三大拳头产品，放在重要位置来抓，全年保险代理手续费收入76万元，银行卡手续费收入155万元，代理农发行业务手续费收入125万元。在抓重点产品的同时，一是继续指导各行做好传统汇兑结算业务和已代理业务，据不完全统计，全年代理业务量达到50628万元。二是督查各行代理业务规范运行。20xx年新开办了代收石油公司营业账款和其他商业银行寄库
11、业务，以上两项代理业务手续费收入达30余万元。三是与农发行积极协商，20xx年将宕昌县农发行业务代理权争取我行，年代理手续费收入增加22万元。四是在省分行有关部门的协助和我部员工的的积极努力下，先后引进华龙、蔚深证券公司，并与其签定了银证通业务合作协议，为增加中间业务收入开辟了更广阔的领域。五是牵头组织两次保险代理集中营销活动。为了使保险代理业务在量上有一个飞跃，20xx年6月份我部牵头策划了为期80天的保险代理业务集中营销竞赛活动，为确保“集中营销竞赛活动”达到预期目的，地分行成立了竞赛活动领导小组，制定了具体的营销方案，依据各县不同的经济特点适时对各县制定了符合本域特色的营销策略，我们还在
12、保险代理产品和计价等方面分别与各个保险公司积极协商，通过协商，既加强了银保合作的关系，又使手续费的标准得到了提高。我部积极与各保险公司联系利用我行召开各种会议之机，请他们的专业人员举办产险、寿险培训班27期，参训人员达1440人（次），提高了代理人员的综合营销素质和代理水平。在考核上，我们采取对专职和兼职人员实行了以“以单定价、以劳计酬、按季支付”的考核分配办法。活动期间，作为职能部门负责人带头积极投身到营销竞赛活动中，完成保险代理手续费收入4900元，超额完成市分行下达任务（任务为保险代理手续费收入500元），对全行全面超额完成竞赛目标起到了一定的表率作用。在对各县支行保险代理业务督导的同时
13、，我们还加强了统计监测工作，每旬对全区各县支行保险代理进展情况进行排名通报，分析存在的问题，针对性地提出一些意见和建议。由于思路调整及时，产品重点突出，采取的措施得力，仅活动期间，全行就实现各类保费收入685.1万元，实现手续费收入46.9万元，全省排名跃居第一，受到了省分行的表彰和奖励，并将我行保险代理的先进经验在全省系统内进行推广。今年通过对保险代理工作内外部环境的分析，提出保险代理要依托全市车辆集中审验的有利时机，确定了二、三季度开展集中营销保险代理竞赛活动，活动的开展有力地推动了保险代理工作的进程，截止6月末保险代理手续费收入已超额完成省分行下达的全年计划。李兰在配合全行抓好市场拓展和
14、本部门工作的同进，还充分利用社会资源丰富这一优势，率先垂范，积极完成市分行机关下达的个人揽存任务，20xx、20xx两年间，她累计动员组织个人储蓄存款1760万元，充分发挥了解市场营销排头兵的作用。市场拓展不可能一帆风顺，更不可能风平浪静。每一次成功的营销，每一次失败的总结，都让她感到振奋和沉思。每当遇到各种冷言潮讽时，她总是用淡然的微笑给以回报。尤其在无形而近乎残酷的同业市场竞争中，她锲而不舍，永不服输的敬业精神，感动了“帝”感动了一个又一个与她打过交道的客户，他们从这位普通的女性身上，看到了农行人默默的奉献精神，看到了农行美好的明天。第二篇：个人典型先进事迹材料经窗口研究，一致推荐同志申报
15、先进个人。该同志一年来能够努力学习，积极履职，全面提升政治素质与业务技能，在岗位上较好地完成了窗口各项审批任务。主要有以下特点：一、政治觉悟高。该同志入驻中心以来能够主动阅读党刊党报，关心国际国内形势。能够积极改变观念，根据岗位工作特点，变管理为服务，始终保持昂扬的工作热情，谦虚的处事态度，满腔热忱的接待办事群众，为打造窗口形象默默奉献。全年撰写心得体会五篇。二、服务态度好。窗口上忙碌是最正常不过的事了，无论是上班前开始排队，还是下班前不肯离去的工作对象，他都能让群众来得开心，走得满意。在工作中能做到大原则守住底线，小瑕疵变通处理；允许有权更正人现场更正申请材料内容；非许可项目上允许申请人后补
16、材料。赢得了办事群众的信任与好评，为窗口赢得了赞誉。有不少于十名办事群众在窗口负责人面前给予了表扬。三、作风纪律严。该同志注重自身修养，时刻以一名员的标准严格要求自己，牢固树立正确的世界观，人生观，不断增强组织纪律观念。尊重领导，关心集体，廉洁奉公，在各方面都表现出一名党员的风范。全年未发生不假外出及违反中心规定事项。四、业务技能精。该同志能够自觉服从工作需要，在“专”业上下功夫。窗口工作是业务单纯，工作量大，责任心重。他能在工作中钻研，在学中干，在干中学。遇到问题就记在本子上，在翻阅法规仍然解决不了的情况下请教专家。并整理归纳，注重业务提高。在全年办理的五仟余项审批中未发生一起失职事件。第三
17、篇：个人优秀先进事迹材料没有声名显赫的地位,没有惊天动地的壮举,他只是一名普通的环卫工人。然而,就是这样一位普通的环卫工人在从事着普通甚至部分人认为不起眼的工作时,却以超群的品格、辛勤的劳动、默默的付出赢得了领导和同志们的一致赞许。在平凡的工作岗位上留下了闪光的足迹。他就是凌海市环境卫生管理处清运科职工戴勇同志。戴勇同志2009年参加工作，是凌海市环卫处的一名普普通通清运科的一名司机兼装卸工。“脏、苦、累”是环卫工作的共同点，可他从不怕脏，从不怕累，从不怕苦，积极认真完成了本职工作。刚来环卫处工作时，由于司机少，单位安排他和师傅学开车，尽管文化程度不高，但他积极肯干，好学上进，虚心向老同志学习
18、，学习司机师傅的驾驶技巧，学习修车师傅的修理技术和车辆保养及爱护车辆等方面知识。保证不开“带病车，不开“英雄车”，不开“赌气车”，做到安全礼让，处处以交通规则严格要求自己，“安全第一”思想在脑中时刻警钟长鸣。每天他在人们还在熟睡的时候已经来到岗位上。面对垃圾腐蚀的气味，他没有怨言，没有嫌弃，反而在心里暗自起劲，一定与车组人员共同及时清理完本辖区所产生的生活垃圾。垃圾清理看似简单，实际是一件困难的工作。散点垃圾往往藕断丝连，草、炉灰、豆角秧、黄瓜秧、废旧衣物、生活中各式垃圾、甚至于人、动物粪便等等参杂在一起，不说气味刺鼻，往往一锹下去，一半在车里，一般在空中就落下去了，迸溅一身垃圾水。人们看见都
19、躲得远远的，那气味就别提有多刺鼻了。可他都认认真真的将垃圾清理干净，并将车子周围散落的垃圾打扫干净，给市民一个干净的生活环境。在他来到这个岗位的九年里，他起早贪黑，风雨无阻，脏活、累活、苦活抢着干，汗水浸湿了身上的衣服，却从不叫苦，叫累。单位需要加班，他从不讲条件，积极参与到工作中。有时下班共回到家，工作服都还没换，接到通知立马回单位，继续投入到工作中去，渐渐的随叫随到积极参加各种工作已成为一种习惯。对了，由于他是回族的特殊性，加班吃饭对于他来说，只能是买点面包，咸菜就是一顿饭菜，别人吃盒饭而他只能吃这些东西填饱肚子，可他依旧没有怨言。对于车辆保养，他也是认认真真。每天清早，他提前来到单位，首
20、先查看车辆有无漏水、漏油的地方;检查车辆电路、电器是否能够正常工作;检查车辆的刹车、离合是否灵敏;胎压是否正常，一切检查完毕，确认没有问题后开始正常出车，开始一天的垃圾清运工作。一天工作完毕后，回到单位对车辆进行清洗，将车辆上残留的垃圾腐蚀物质清洗干净，以免对车辆造成严重腐蚀，影响车辆的使用年限。车辆清洗完毕停在车库门口，对车辆各零部件进行查看，确认没有问题后，将车辆停于库内，准备迎接新一天的工作。对于单位一起工作的同事，他也是热心帮助。有一次，天降滂沱大雨，他刚完成自己本辖区的垃圾清运工作，刚到单位，有一同志的车辆在垃圾场爆胎了，需要一辆车送轮胎，他二话没说，去车库，将自己车的另一只轮胎取出
21、，装上车驶向了垃圾场。由于一直在下雨，去垃圾场的道路非常泥泞，形成了一个大坑，车辆无法进去。他不怕脏，将车轮胎卸下车，冒着大雨，踩着泥泞的道路，摇摇晃晃地将轮胎推到那位爆胎的师傅车旁，由于轮胎螺丝上面都是泥，螺丝无法正常拧下来，他便和同事一点一点将螺丝上的泥清理干净，并将轮胎换了下来，两人欣慰的笑了。还有一次，单位来了一位新司机，由于环卫清运车辆基本都是特殊车辆，一般师傅接触不到，所以对车辆基本性能了解不多。他便来到新司机面前，细细讲解车辆的正常值，并将车开出车库，实际操作演示车辆工作状态，让新来的司机能够快速的适应车辆，更快更好的进入工作状态。对于环卫工作的一大挑战就是进入冬季，对积雪的及时
22、清理，能够让市民出行更方便，不但清理日常的生活垃圾，还担任着积雪的清理工作。有一次冬天的凌晨一点，人们还在熟睡的时候，天降大雪，风力达到6-7级，接到领导的电话，他立即穿衣服骑车驶向单位，听从领导安排。将车辆装上融雪剂，开始向街面抛洒，顶着狂风大雪，走在个个大街小巷，将融雪剂抛洒在路面上，及时将雪融化，汗水伴随冷空气，已经结成冰珠。这时接到领导电话，一名师傅的车辆在工作中发动机出现了故障，他便刻不容缓的将车辆驶向故障车辆，故障车上整整一车的融雪剂根本没下去多少，戴勇就拿起铁锹将故障车辆上的融雪剂倒运到自己车上，然后将车开到没撒融雪剂的街道上撒完，这时已经凌晨五点多钟了，到了清理自己辖区生活垃圾的时间了。他啃了个面包，喝了点水，又开始了工作。尽管工作累些，可想到自己的辛勤劳动能带给居民一个干净、安全的生活环境，再苦再累也值了。九年如一日，“吃苦耐劳、积极向上”的工作作风，赢得了领导和同志们的高度评价，多年被评为单位“先进个人”，是单位领导值得信赖的好员工。他觉得既然选择了环卫工作，就意味着奉献、牺牲，他从不后悔，他喜欢这神圣的职业。他用实际行动展现了环卫工人任劳任怨、无怨无悔的奉献精人我们全体环卫职工学习的榜样。