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1、 大学生四心心得体会及收获四有心得体会学生(九篇)对于大学生四心心得体会及收获一 参与社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了，我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，固然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也盼望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。 放假了，当时显的很兴奋， 打个电话商议了一下出去找工作，他们都很支持我的打算，也赞同我的这一做法!但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作， 还是千吩咐万叮嘱，但倔强的我却坚持去了北京!一名同学带着我来了这里! 刚
2、开头觉的自己找份暑期兼职还是很简单的，但事实却总与愿望背道而驰! 当时，没有打过工，总是在父母呵护下成长，花钱上从未考虑那是父母的血汗钱，大手花钱，觉得钱太简单赚了，感觉打工很简单，没钱时打个三分钟电话妈，我没钱了，恩给你打多少一千够吗?恩行我先用着看。没了说一声别饿着自己!恩知道了!就这样电话打完了，一会拿着银行卡去取钱了，取完钱之后拿钱就不当个钱了，吃喝玩乐!早就忘了自己是农夫家的孩子!这一假期最终去体验打工了，通过同学的帮助我当了一家饭店的保安!每天不到八个小时的工作时间!我都不想说话了，由于最根本的我都做不好，站着时候没有精神，还有点驼背，刚上班，就没精神还什么都不会，还傻傻的还发愣，
3、有哪个人情愿要这要的保安呀!为了工作买了皮鞋，我开头穿皮鞋站着，站了半天后，去住宿舍，可我没带行李，什么都没有，睡什么。我好言央求宿管给我找一个别人用过的铺盖，然后又用了宿舍一个人的被单，就这样睡觉方面算解决啦。 脱掉鞋后既发觉脚起两个泡，我真是一个未经受过风雨的孩子呀!从没吃过苦受过累，始终在爸妈呵护下成长。 原来我这么差劲，我还差远呢，那会真有点伤感，甚至有不想干下去的念头。其次天起来又同样连续站着，学别的保安如何去摆手势如何去停车!每次站到两个小时之后就真的坚持不住似的真想不干了，可一想同学的帮助，必需要坚持下来，不管是什么缘由迫使我坚持了下来了!两天了，每天忍受着脚的痛苦，哎，真有点心
4、灰意冷，连一个保安都干不好，我还能干什么呢，更不用说理想了，毕业后能干什么，真的像这句话谣传：不上大学懊悔三年上了大学懊悔一辈子么!我的心里在担忧着什么呢，成天胡思乱想，不过有时又想只有经受了苦难才有可能见到彩虹，还对自己说：记住没有天上掉馅饼的事，要想胜利就得靠自己的努力，第三天中午班长很委婉和我说，下午你不用来上班了去夜班吧由于你戴眼镜，哦没事我去或许比白班适合我，呵呵!别的保安都说夜班好可我心里还是担心，但觉得总比白班好吧至少不用站八个小时呵呵! 原来上班时间是零点到八点可我由于第一天上夜班，还有肯定的奇怪心21点就来了吃完饭，等到23点来个大叔后一问也是夜场保安，还有一个是班长比我大几
5、岁，大叔带着我去和内场保安交接，告知我工作是什么，而且很细心的告知一遍，我初步了解了些，饭店的布局，但由于不习惯夜场，我也就睡了到早晨，班长很大反感没直接对我讲对白班班长说假如在睡觉夜场就不要了! 其次天来了和大叔一起来的，大叔人很好给我讲许多为人处事的道理，虽然我没记住多少原话，有一句无论你将来干什么都要有责任心领导让你做的事肯定干的美丽这样才能得到领导的认可与赏识!刚从校园里出来你什么都不会不要紧，最重要的是你要有信念!干事不仅精而且要快，有的时候一遍做错了就没有下一次的时机了 。 经过和大叔的沟通我的心里似乎放开了很多，第三天上班也根本上步入正常的轨道了，我觉得夜场还行，但干夜场不睡觉对
6、身体很不好，我这方面还是很担忧的，白天回到宿舍也睡不着，宿舍的环境我认为糟糕透了，空气很潮湿，还时不时有个蚊子来亲吻我的皮肤，弄的我很烦，晚上回到公司上班，固然了也不是不能睡觉，只要到两点和四点查查房巡逻一遍看看，若有问题即时报告，没问题就可以了，我不怎么爱说话，那内向的心态又战胜了我那外向的心态，但是我很仔细的工作巡逻查房，和别的保安也都很客气，有时候我很笨的!但是我没有气馁，我懂了笨鸟先学飞的道理，呵呵! 下一天下午三点，我来公司吃饭，吃完了觉得回去也睡不着于是打算去公司对面的一家书店看会书，这看一眼那看一眼两个小时过去了，看一会走回宿舍睡觉了!一天一天过了十天了，!人生的路固然要坎坷了，
7、不然多么没意思呢，无论我们处在何样的地位，我们都要欢乐的生活，不要在无用的事情上铺张自己的时间和感情，而应当找准方向努力奋斗，要坚信这句话我还年轻我还有资本， 对于大学生四心心得体会及收获二 读了三年的大学，然而大多数人对本专业的熟悉还是不够，在大二期末学院曾为我们组织了两个星期的见习，但由于当时所学学问涉及本专业学问不多，所看到的东西与本专业很难联系起来，所以对本专业把握并不是很抱负。今年暑假，学院为了使我们更多了解机电产品、设备，提高对机电工程制造技术的熟悉，加深机电在工业各领域应用的感性熟悉，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟识典型零件的加工工艺，特意安排了我们到几个拥有较多类型的机电
8、一体化设备，生产技术较先进的工厂进展生产操作实习。 为期23天的生产实习，我们先后去过了杭州通用机床厂，杭州机密机床加工工厂，上海阀门加工工厂，上海群众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂，了解这些工厂的生产状况，与本专业有关的各种学问，各厂工人的工作状况等等。第一次亲身感受了所学学问与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在机械制造工业的应用了，周密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也是对以前所学学问的一个初审。 通过这次生产实习，进一步稳固和深化所学的理论学问，弥补以前单一理论教学的缺乏，为后续专业课学习和毕业设计打好根底。杭州通用机床厂7月3日，我们
9、来到实习的第一站，隶属杭州机床集团的杭州通用机床厂。该厂主要以生产m-级磨床7130h，7132h，是目前国内比拟大型的机床制造厂之一。 在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需留意的工程，在机械工程类实习中，安全问题始终是摆在第一位的。然后通过该厂总设计师的总体介绍。粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况。也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点。在接下来的一端时间，我们分三组间续在通机车间，专机车间和加工车间进展生产实习。在通机车间，该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线，并为我们具体讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造
10、。 我最感兴趣的应当是该平面磨床的液压系统，共分为供油机构，执行机构，帮助机构和掌握机构。从不同的角度动身，可以把液压系统分成不同的形式。按油液的循环方式，液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油，油经各种掌握阀后，驱动液压执行元件，回油再经过换向阀回油箱。这种系统构造较为简洁，可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用，但因油液常与空气接触，使空气易于渗入系统，导致机构运动不平稳等后果。 开式系统油箱大，油泵自吸性能好。闭式系统中，液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连，工作液体在系统的管路中进展封闭循环。其构造紧凑，与空气接触时机少，空气不易渗入系统，故传动较平稳，但闭式系统
11、较开式系统简单，因无油箱，油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏，通常需要一个小流量的补油泵和油箱。由于闭式系统在技术要求和本钱上比拟高，考虑到经济性的问题，所以该平面磨床实行开头系统，外加一个吸震器来平衡系统。 现代工程机械几乎都采纳了液压系统，并且与电子系统、计算机掌握技术结合，成为现代工程机械的重要组成局部，怎样设计好液压系统，是提高我国机械制造业水平的一项关键技术。在专机车间，对专用磨床的三组导轨，两个拖板等特别构造和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习，比向教师傅讨教了动力驱动的原理问题，获益匪浅。在加工车间，对龙门刨床，牛头刨床等有了更多确实切的感性认知，听教师傅们把机床
12、的五大部件:床身，立柱，磨头，拖板，工作台细细道来，如孢丁解牛般地，它们的加工工艺，加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋。 在通机工厂的实习，了解了目前制造业的根本状况，只是由于机械行业特有的技术操作娴熟性和其具有的较大风险性，很圆满地，不能多做一些详细实践的操作，但是观看了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程，使很多自己从书本上学的学问鲜活了起来，明白了本专业在一些技术制造上的详细应用。杭州周密机床厂 7月8日我们到了同属杭州机床集团的杭州周密机床厂，顾名思义，杭州周密机床厂是生产一些加工精度较高，技术要求高的机床设备的大型工厂，主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高
13、精度的机床，如m级，mm级平面磨床。由于加工要求较高，所以机器也比拟周密，所以有些也要在恒温这个环境下服侍它们呢。这样才能保证机床的工作性能，进而保证加工零件的加工精度要求。在听了工人师傅的讲解后，明白了一般零件的加工过程如下:胚料-划线-刨床(工艺上留加工余量)-粗车-热处理，调质-车床半精加工-磨-齿轮加工-淬火(齿面)-磨面齿轮零件加工工艺:粗车-热处理-精车-磨内孔-磨芯，轴端面-磨另一端面-滚齿-钳齿-剃齿-铡键槽-钳工-完工精机公司有三个用于加工磨头体的加工中心和几台数控机床，数控机床的体积小，价格相比照较廉价，加工比拟便利，加工中心有一个刀床和多个工作台同时对多个工作面进展加工，
14、不仅避开了由于基准不重合产生的误差，提高了加工精度，而且也大大提高了加工效率，但是加工中心体积大，价格昂贵，而且对环境要求较高，这就提高了产品的本钱，一般选择加工经济性较高的零件或者精度要求高的关键零件。 在精机公司的实习中，极大地丰富了自己关于零件加工工艺的学问，拓展了自己的学问面。在这次实习中，感受最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性，它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物，它集现代周密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体，具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点，是尖端工业所不行缺少的生产设备。目前我国绝大局部数控机床都是出自国外先进制造商，无论在数量上，
15、精度，性能指标上，中国制造业都远远落后于兴旺国家，需要我们奋起直追。 对于大学生四心心得体会及收获三 x个月的实习已经完毕了不管过程如何在实习的这两个月中真的学到了好多东西,学到了好多课堂上学不到的东西,这次实习时间虽短暂,但收获颇多。 根据教师的安排,我制定了相应的实习规划.注意在实习阶段对所学学问的稳固和提高,以期到达依据理论学问,指导日常的工作实践的目的.收到了较好的效果.主要实习状况报告如下: 不同的职位具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个特地做外贸的公司，具有较强的综合性，工作范围大，任务也比拟繁杂。在实习阶段，我主要的工作是文秘工作及其公司的网络治理和编辑。 文秘工作是办公室
16、的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，另外，还能发挥他们了解全面状况，把握多方面信息的优势，帮助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面： 第一，主动做好领导之间、同事之间的协调工作，帮忙领导有规划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。 其次、开展调查讨论，了解基层同事的学习、思想、工作、生活状况，准时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应准时与有关部门协商解决。 第三、组织起草本单位产品的报价,报备,客户售后效劳,合同等协议
17、。 第四、由于实习期间公司有展会,负责跟客户与公司的良好,准时的沟通.解释相关产品的性能,规格几价格。 文秘人员除了需要具备以上工作人员的根本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，做好文秘人员就要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意把握以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。 2、要有精确性。 3、要雷厉风行。 4、严守纪律，保守机密。 同时我还负责公司的网站治理工作。 第一、运用photoshop处理公司的产品图片.我们公司产品的图片是用手机及数码照相机拍摄的,而我们公司的网站对上传的图片大小有要求
18、,所以我要把它们处理成相应的大小并且保持图片不失真。 其次、完善公司的网站.由于公司最近新更新了一个网站,我负责把公司产品中缺少的上传. 第三、做好公司网络的加密工作.由于公司对手较多,为了避开公司信息的外漏,对公司电脑进展了加密工作,并加强治理公司的防火墙。 第四、客户信息的治理.实习期间正好遇到一个展会, 做各种电子表格,统计并完善了客户的信息。 这是与自己所学专业有亲密联系的,所以自己在这方面非常侧重并作的很用功.盼望能够加强自己的专业学问. 大学生活让我对计算机理论学问有了肯定的了解,但真正操作起来就没有那么简单.纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行。经过过去两个月的实习，我对自己有了新的
19、熟悉及前进的方向。 1连续学习，不断提升理论素养。 在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。现在通过实习总感觉自己学的不够，要用到学问时总感觉脑袋是空白的。很懊悔自己当时在学校为什么不多学一点，多练习一点。总在懊悔也没有用，只能自己去努力学习。为了能更好的适应工作，我利用自己空闲时间去四周的书店去看书，盼望能弥补缺乏。 2加强信念，坚持下去 虽然在这个公司自己可能是学历水平是最高的，但真的工作起来我的起点却很低。有时候遇到事情总会焦急，惊慌。寻常信念缺乏，总感觉自己做不好。大家说我很内向，其实只是自己有点自卑，不敢去表达。或许还需要一段时间的磨练吧。只有自己的学问和力量都在提升
20、，信任自己总有一天会很英勇的表现自己。 上学的时候大家都说，能珍惜现在的日子就好好珍惜。等工作了才真的领悟这句话。每天起早贪黑，忙劳碌碌，做了第一天就想回到学校接着做学生。感觉学生时代真是最美妙的时间。可是既然踏出来了就要连续走下去，由于这一天也终究要来到。 对给自己点信念，多给自己点欣赏，多给自己鼓鼓劲。信任总会走出一条宽阔大道的。 3、同事相处 感觉学生时代很美妙，不仅仅是不需要去努力工作，而是在学生时代你可以有很好的同学，很好的朋友，大家相互嘘寒问暖，不必勾心斗角。我感觉这里才真的有纯净的友情。可踏上了社会，于存在着利益关系，又工作繁忙，就多了份人情世故。老板对你的颐指气使，同事对你的多
21、加防范，就更加惦念自己的同学。可能自己还不能适应这样的环境吧。但还是盼望以后自己去努力，盼望自己可以有个好朋友，盼望自己可以有个团结的环境。 实习，是大学生活的完毕，也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人! 对于大学生四心心得体会及收获四 我叫xx，是x大学x专业毕业生。以下是我的个人自我介绍： 贵公司是著名遐迩的中外合资企业，董事长知人善用，我慕名已久。当看
22、到贵公司的“聘请启事“，更鼓舞了我求职信念，我渴望能为贵公司效劳，为董事长效力。 本人在校学习期间，留意思想品德修养，严格要求自己，积极参与社会实践活动，学习成绩优秀，3次获得优秀学生奖学金。我系统学习过企业治理、工业治理、商业治理、旅游治理、营销治理、市场调查、秘书学、市场学、公关实务、公文处理等学科，熟识文章写作、公文处理学问。学习过电脑操作技术，能适应现代化办公的工作需要。 本人性格开朗，热忱诚恳，通晓英语，去年已通过国家四级英语考试。我爱好广泛，喜爱文娱、体育活动，屡次参与文艺演出，曾获大学生征文竞赛二等奖;代表学校参与大学生演讲竞赛获得优秀奖。我历任副班长、团支部委员、学生会宣传部总
23、长等职。我工作热忱肯干，实际广泛，还利用假期搞社会调查和兼职工作，积存了一些社会工作阅历。我特殊喜爱文秘和宣传工作。有多篇文章在xx日报、xx周刊、xx文选、xx文萃等报纸、杂志上发表。我是本市户口，未婚，无负担，有套二房居住，如被贵公司录用，即可上班。在公司的栽培下，我肯定会做好工作。 望贵公司给我一个时机。 自荐人：xxx xxxx年x月x日 对于大学生四心心得体会及收获五 前言:一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们书写了一份满足的答卷 在注意素养教
24、育的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习学问、熬炼才能的有效途径，更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。 大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说：一份耕耘，一份收获。 社会是一所更能熬炼人的综合
25、性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，效劳于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发觉自身的缺乏，为今后走出校门，踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在效劳中成长，并有效的为社会效劳，表达大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的根底上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培育人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，效劳社会相结合，为国家与社会的全面进展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的进展奉献力气为社会制造了新的财宝。坚持社会实践与大学生课外科技学术讨论相结合，培育和提高大学生学术科研力量与水平，因此我们积极地参加了进去。 实践人员
26、:苏州科技学院外语系英语专业孔瑜 实践目的:增加自己的阅历，作为一名文科生，平日实践的时机甚少，需要更多的体验，更多的经受。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。 实践时间：20xx-8-620xx-8-19 实践单位：环球旅行社 实践职务：电话回访员 实践课题：旅游效劳市场调查报告 课题背景：旅游已渐渐成为人们消遣生活中不行缺少的一局部，人们除了能享受到旅游过程中的满意与放松，其实更多的是对生活的体会。炎炎夏日，酷暑难
27、熬，各大中小学校早已放假。在众多的学生中，他们为了过一个有意义的暑假，纷纷去各地、各处巡游观光，以充实自己的学问，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。因此，我选择了环球旅行社，在实践的同时进展旅游效劳市场调查报告： 去年以来，新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热忱，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连消失了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的进展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满意了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、富强地方经济，发挥
28、了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢送和关注。假日旅游带动假日经济大进展，其主要表现在： (一)假日旅游带动旅游业的进展。由于假日旅游的快速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。 (二)假日旅游带动民航交通业的进展。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以到达70%以上，铁路、民航、大路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。 (三)假日旅游带动零售业的进展。假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在渐渐形成假日消费的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。 (四)假日旅游带动餐饮的进展。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，很多城市、很多景点，消失人流如
29、潮、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领会全省各地的饮食文化。 (五)假日旅游带动休闲消遣业的进展。假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式渐渐向休闲消遣转变。休闲消遣不仅让游客参加各种游乐设施和消遣活动，体验其中的学问与乐趣，而且以休闲消遣为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满意了游客休闲、消遣、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%参加人休闲消遣。为了适应这一新的需求，各地兴起了很多休闲消遣行业，如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运
30、动、网球、高尔夫和跳舞机等，到了节日这些地方都是到处爆满。 另外，假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的进展。 虽然假日旅游火爆，由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题：(1)通知放假时间太迟;(2)受到旅游交通的制约;(3)热点旅游区住宿床位供不应求;(4)个别宣传媒体误导消费者。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满足，不满足的缘由主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 讨论方法：调查采纳电话访问的方法，共完成有效问卷200份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电
31、话的扬州地区居民。调查结果可以推论扬州有电话的居民。 调查结果分析： 随团旅游：不满足 旅游效劳始终以纷争不断而知名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价确实不高。在有随团旅游阅历的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满足，而表示满足的只有三分之一，近一半的受访者表示效劳一般。 导致受访者不满足的主要缘由是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别到达30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。 在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行
32、社效劳的不满足在得不到导游的妥当处理后，则很简单转化成对导游的不满。 我认为，旅游作为一个效劳行业，消费者花钱购置的既是旅游社和导游供应的效劳。对效劳的满足程度的凹凸是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所供应的效劳并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的参加，国外旅行社参加竞争，必定会使旅行社的客源构造发生变化。对于某些情愿尝新，或更加信任外国货的人来说，参与外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发觉，他们所面临的问题很简洁，就是效劳质量的竞争。 费用和信誉：参团出游的主要障碍 受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，
33、而三分之一左右的受访者则是由于“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是由于“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从穿插分析看，家庭收入越高，有随团旅游经受的人所占比例越大。在家庭月收入低于20xx元时，90%左右的人没有随团旅游的经受，而在家庭月收入到达5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经受。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调整余地不太大，但一般工薪阶层对旅游费用的可支持力量依旧有限。 或许在到达规模效益状况下，价格还可以适当调整，究竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形
34、成的观念则非短时间内即可到达的，由于人们更情愿承受与自己观念相近的意见。 假期放飞，出游最宜 调查显示，消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示情愿在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依旧盼望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。 另有相关分析显示，不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。年龄在30到50之间，有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。 对于出游时间的选择，个人因人而议。但可以看出，人们在出行时间安排上都留意避开节假日的顶峰期，因而外出旅
35、游的时间构造发生变动，学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期，这也提示旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。 潜力巨大的自助旅游 就像自助餐一样，旅游也可以自助。但目前来看，了解自助旅游的人还不是许多，只有30%左右。与没有随团旅游经受的受访者相比，有经受的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经受，当受访者被询问是否盼望尝试旅游自助时，一半左右的人表示盼望。 相关分析显示，年轻人更情愿尝试自助旅游，随年龄的增加，盼望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上：家庭月收入在20xx元以上，超过半数的受访者盼望尝试，而家庭月收入20xx元以下，则只有近三分之一
36、的人盼望尝试。 传统的随团旅游，衣食住行不用自己操劳，但代价是失去了自由;自己出行有了随便安排的自由，但凡事都需自己操办，难免玩得尽兴。自助旅游好像实现了两者的结合，取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大，这是否意味着在自助旅游市场上，令一场战斗又要开头了呢? 穿插分析显示盼望尝试旅游自助的人有44%将选择寒暑假出行，25%的人选择单位休假期间。讨论人员认为，考虑自助旅游的主要消费群是学生，因此开发寒暑假档期的自助旅游更具可行性。 旅游效劳的市场细分 依据综合分析显示，假如不包括单位组织的开会、疗养等团队，个人旅游市场的消费群可以依据其生活形态划分为以下几个群体： 一是“高级灰”，
37、主要由城市中的白领阶层和治理者构成，在周末他们一般选择城市周边游，交通方式以自己备车或租车为主，几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩，目的是换个环境、换个心情。要求环境卫生、宁静，对于消遣设施并不注意，也不在意风景名胜。人均消费一般在300元以内。国内游根本是在个人休假期间，他们大多有一个旅游规划，只要时间允许，一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。对于效劳价格并不非常敏感，但对效劳质量要求较高。他们也是个人出境游的主要消费者。 二是“探险者”，主要由富冒险精神的学生和年轻人构成，他们的收入有高有低，但热爱大自然，喜爱行走露宿于荒山野岭之间，憧憬西藏、新疆等富传奇颜色的地区。他们布满活力，
38、旅游学问和阅历极为丰富，是身边许多人的旅游导师。自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。事实上，绝大多数的学生出游都属于此类。 三是“拍照留念者”，主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。他们的旅游目的特别明确，即风景名胜，倾向于哪儿人多就去哪儿。作为纪念日的象征，拍照是必不行少的，为此常常穿着高跟鞋和旗袍跋山涉水。他们根本选择国内参团游，对价格和效劳都比拟敏感，旅游过程中购物也是一大主题。 四是“合家欢”，根本都是全家集体行动，一方面表达对老人的孝心，另一方面可以给孩子开阔眼界。这一群体跟团的不多，根本都是自己安排住宿和交通，而且倾向于借宿亲友家。其消费力量取决于家庭总收入，但传统上的“穷家富路”的观念
39、使其在旅游景区配套效劳的消费总量上相当可观。假如旅游社能够赐予这种合家欢型的出游者以有竞争力的价格和周到的效劳，则这一市场潜力特别巨大。 针对此项讨论结果，猛烈的社会经济变革中，人们的生活方式和观念发生了很大变化，人们从寄盼望于将来和下一代转变为更加关注自身的生活体验。一方面，在根本的生活需求得到满意后，旅游作为提升生活品质的重要消费被越来越多的人认同;另一方面，中国人传统上即把“游历名山大川”作为提高个人修养的一种方式，因此旅游被许多并不富有的家长作为子女养成过程中的一种必要投资。从过去的“单位组织旅游”到越来越共性化的消费选择，尽管在放长假期间的特定时段旅游效劳呈现了供不应求，但旅游效劳的
40、供给商(包括旅行社、风景区乃至配套效劳机构)正面临如何满意不同消费者的需要以扩大市场的紧迫问题。仔细讨论不同消费群的旅游需要，明确自身的目标市场和效劳定位，集中有限的资源在细分市场上，依据顾客需要进展旅游效劳的组合设计，借助口碑效直立自己的品牌，当是国内旅游效劳供给商面对wto、未雨绸缪之良策。 对于大学生四心心得体会及收获六 1。理论联系实际很重要，一切从实际动身。在学校我已经学过建筑制图、房屋建筑学、材料学、测量学等相关专业的学问，自认为已经把握了肯定的本事。来实习的第一步就是看图纸，构造施工图和建筑施工图，才开头厚厚的两册图纸让我望而生畏，翻开图纸首先是设计总说明、材料做法表，接着是平、
41、立、剖、详图，以及上面的门窗洞口表、配筋详图。许多专业的学问集中在一套图纸上，对于我们只有理论的学生来说处理实际问题就会消失困难，在一段时间内解决不了实际的问题。 2。虚心求教，正确处理人际关系。任何地方都有教师的存在，只要你虚心，有不懂的”问题就要虚心的求教别人，不能以大学生自居，在工作学习中，肯定要言辞得当，要留意礼貌，敬重别人。在办公室可以请教工程师，在施工现场更可以请教工人。在实习的过程中，我越来越觉得人际交往的重要性。而人际交往最重要的是首先要敬重别人，无论是一线工人还是工程经理，都要谦逊对待，其次是自己要主动沟通自己的想法，这样能第一时间订正自己错误的理解，第一时间接触最新的状况，
42、更扎实的打好专业根底。 3。遵守各项规章制度，听从调度治理。严格执行单位的时间安排，听从领导的安排，有事情肯定要打招呼。一个好的制度是单位进展的前提，制度就要我们每个人去遵守。 4。擅长发觉并且总结问题，擅长钻研。在实习过程中，我发觉有图纸在很多地方还是存在一些问题的，作为设计者来说做不到十全十美，但作为施工者和监理方来说，要能发觉并且准时予以订正，尽量削减由于这方面而造成的损失。在发觉自己不能理解的方面，要认真讨论，虚心请教。 5。 同时我发觉监理每天的工作量也是比拟大的，事无巨细，只要是属于职责范围的，都要仔细去对待，并且要直接对甲方负责。监理虽然有办公室，并且条件还可以，但是除了午休和整
43、理文档，其余大局部时间还是都在工地第一线，也是特别辛苦的，比方要浇筑混凝土的时候，旁站是一个特别重要的工作，这个时候，我和师傅都坚持旁站工作。同时通过监理们的言传身教，我被他们仔细负责的态度所感动。他们超群的专业素养，火眼金睛，许多问题，我怎么看都没发觉问题，监理们凭借敏锐的职业嗅觉都一一发觉，并且不厌其烦的要求施工方整改，这种敬业的态度让我很是感动。由于施工方的水平有限，也难免会消失各种大小问题，监理工程师就会找相关责任人谈话，要求仔细对待，我也从中学到了一些质量掌握的学问。 6。最终就是在施工现场肯定要留意安全。进入现场肯定要佩带安全帽，留意脚下和头上。千万不能马虎大意，否则造成的损失是无
44、法挽回的。 短短缺乏两个月的实习生活中，让我学会了不少东西，连续回到学校脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开头适应社会的主动状态，以放松的心情，充足的精力重新回到紧急的学习工作当中。 对于大学生四心心得体会及收获七 敬重的各位评委教师，亲爱的同学们： 大家好，很快乐能与大家共同探论诚信这个话题，今日我的演讲题目是反身而诚，乐莫大焉。 重新谈起诚信这个词，让我觉得既熟识有生疏。熟识是由于它有着温润如玉的面庞，而生疏是由于它却流露出冷漠讥讽的表情。从小到大，关于诚信的名言、故事总是不绝于耳，传统的教育更是把其作为最重要的做人准则。这个极高频的词汇，以随风潜入夜的
45、方式滴滴敲打着我们的心灵。然而可笑的是，我们却生活在一个诚信缺失的时代，从三聚氰*毒奶粉大事到饭店使用地沟油的曝光，再到王家岭矿难营救的造假质疑，诚信开头冷眼旁观于这个世界，我们也开头在冲突中遗失道义的光芒。以至于，当我站在这里谈诚信，总觉得有高谈阔论之感。是由于他太崇高而使我们产生距离感，可望而不行及？还是由于整个时代信仰的缺失让我们失去了重拾诚信的信念？以下我将带着这两个质疑，谈谈我对重树诚信的看法。 （一）“你”始终在我心中 这是一个真实发生在我身上的故事，不知道大家听完后是否会引起共鸣。前几天，我去图书馆还书时，治理员告知我，我原先借的书已超过了期限，要上交3毛钱的罚金，可是那天我恰没
46、带钱包，身无分文，于是我恳求治理员宽限，说自己会在下次来图书馆时补交罚金，当治理员笑言“我怎么信任你”时，我竟脱口而出：“由于我是大学生，会讲诚信呀。”我从未想到我会以这种方式把诚信摆于台面，更无刻意的用它当作筹码换取信任，我也不知自己哪来的士气，如此自信的确定了大学生的诚信，我也为自己的这句话感到震动。治理员被我严厉仔细的承诺逗笑了，他说由于你的真诚所以我信任你。这件事带给了我很多的感动和思索。首先它让我发觉原来诚信的观念，始终埋藏于我的心中，根深蒂固。只是有时它会临时被尘土掩盖，我需要做的只是别遗忘，时时清理内心的陈杂，让诚信能在需要的时候流光溢彩。其次我要感谢那位治理员的信任，他让我为自
47、己的承诺感到傲慢，他也让我坚信：大学生原来就应当是诚信一族。 虽然近几年关于少数大学生抛弃诚信的例子已屡见不鲜：拖欠助学贷款，*取消学籍，造假申请助学金等等。但社会对大学生道德品质的期许照旧布满了盼望，多数大学生对诚信的追赶也从未停留。所以我还是情愿信任那些丢失诚信的大学生只是瞬间被利益蒙住了双眼，正确的教育和引导定会唤起他们心中沉睡的诚信品质；只要我们自己时时坚持“反身而诚”，诚信就可以被塑造为不行*的信仰；而当信仰根深蒂固，诚信就不再是抱负主义高高在上，而是形成完善的体系，使之成为真正的国民意识。 (二)慎独于心 小说山楂树之恋叙述了*时期一个真实、纯净的爱情故事，在那个真理无立足之地的时空下，在那个政治压抑文化，文化遮掩人性的时代，小说真实复原了人们失去诚信后，社会的种种现状：人情冷淡,人性扭曲,道德沦丧。读史明鉴，时代在进步，人的修养又怎能倒退？我们