护理安全教育培训ppt课件.ppt

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1、为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全教育1为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益一、医疗护理安全现状2为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律医疗护理安全现状 (WH0)2 0 0 7(WH0)2 0 0 7 年关于患者安全的报道年关于患者安全的报道 ：在发达国家每在发达国家每1010名名患者中即有患者中即有1 1名名患者在接受

2、患者在接受治疗时受到伤害，而发展中国家患者住院感染的发治疗时受到伤害，而发展中国家患者住院感染的发生率比发达国家要高出生率比发达国家要高出2020倍倍。美国美国每年死于医疗事故患者有每年死于医疗事故患者有4400044000人。人。英国英国1010的住院患者出现医疗差错，每天有的住院患者出现医疗差错，每天有100100名名患者死亡，有患者死亡，有10001000人人留下了长期或严重的损害。留下了长期或严重的损害。3为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律严峻：02年以来医疗纠纷呈显著的上升趋

3、势.调查：326家医院都发生过医疗纠纷（98%98%）医疗护理安全现状 卫生部信访办卫生部信访办20062006年受理投诉排前五位的医疗方年受理投诉排前五位的医疗方面占面占4 4项，其中一半是投诉医疗纠纷的（项，其中一半是投诉医疗纠纷的（49.47%49.47%）4为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理纠纷防范的关键在于环节管理护理纠纷防范的关键在于环节管理（细节管理）（细节管理）n 统计表明，护理纠纷事件发生情况常为：n 100例护理差错事故，98%发生在病房。其中用错药（包括静脉注射、肌肉注射和口服）占50%

4、，违反操作规程占12%，婴儿室护理工作事故占12%，灌肠操作占8%，输血事故占6%，制度不健全或其它因素占10%。n 护理事故往往发生在护理过程中习以为常的环节中，比如三查七对，有时的查对就是走过场。任何环节，稍有疏忽就容易出问题。5为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律医疗安全乃是全球医疗领域 重视关注的议题之一 6为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益二、护理安全定义7为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应

5、社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律护理安全定义 在实施护理的全过程中，病人不发生在实施护理的全过程中，病人不发生法律法律和法定的和法定的规章制度规章制度允许范围以外的心理、机体允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。广义：包括护士执业中的安全广义：包括护士执业中的安全具体表现为不发生护理不良事件8为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 王老太太因病住院等待手术，

6、医嘱：一级护理、病重。不料老人独自上厕所昏倒后身亡。护理案例 一级甲等医疗事故，判决医院赔偿5万 9为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 老人高鹏云因连续高烧不退住院，旁边病房住着心脏病患者高鹏飞。护士将心脏用药心血宁输给了高鹏云第二天出现严重药物反应。护理案例 引起医疗纠纷10为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 病床护栏断裂，从床上坠地陷入昏迷，半年后因并发症抢救无效死亡。护理

7、案例 法院一审判决医院赔偿4.4万元11为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律护理安全意义护理安全意义 患患者者护护士士医医院院社社会会 护理安全护理安全12为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益三、医药卫生法的基本知识13为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律医药卫生法的基本知识我国的医疗卫生法是由一系列法

8、律、法令、条我国的医疗卫生法是由一系列法律、法令、条例、通令等规范性文件组成例、通令等规范性文件组成。单行法律单行法律1010部部 卫生法规卫生法规3030多部多部 卫生部规章卫生部规章400400多件多件 卫生标准卫生标准10401040多件多件 大量地方卫生法规和地方卫生规章大量地方卫生法规和地方卫生规章14为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 单行法律单行法律 国际卫生公约国际卫生公约 宪法宪法 基本法基本法 人大常委会人大常委会1.1.母婴保健法母婴保健法 2.2.食品卫生法食品

9、卫生法 3.3.献血法献血法 4.4.职业病防治法职业病防治法 5.5.执业医师法执业医师法 6.6.红十字会法红十字会法7.7.国境卫生检疫法国境卫生检疫法 8.8.传染病防治法传染病防治法 9.9.人口与计划生育法人口与计划生育法 10.10.药品管理法药品管理法15为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 单行法律单行法律 国际卫生公约国际卫生公约 宪法宪法 基本法基本法 人大常委会人大常委会1010部部 卫生行政法规卫生行政法规 国务院国务院 3030多部多部医疗事故处理条例医疗事故

10、处理条例 护士条例护士条例16为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 单行法律单行法律 国际卫生公约国际卫生公约 宪法宪法 基本法基本法 人大常委会人大常委会1010部部 卫生行政法规卫生行政法规 国务院国务院3030多部多部 医药卫生行政规章医药卫生行政规章 卫生部卫生部 400400多件多件消毒管理办法消毒管理办法护士管理办法护士管理办法17为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律

11、单行法律单行法律 国际卫生公约国际卫生公约 宪法宪法 基本法基本法 人大常委会人大常委会1010部部 卫生行政法规卫生行政法规 国务院国务院3030多部多部 医药卫生行政规章医药卫生行政规章 卫生部卫生部400400多件多件10401040多件多件地方性医药卫生法规、卫生自治条例与单行条例地方性医药卫生法规、卫生自治条例与单行条例 地方政府卫生规章地方政府卫生规章 卫生标准、卫生技术和操作规范卫生标准、卫生技术和操作规范 18为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益四、护理案例解析与法律19为了规范事业单位聘用关系，建

12、立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 08年9月5日15日，8位新生儿在西安交通大学第一附属医院相继死亡，立刻在全国引起关注.西安西安8 8名新生儿死于院内感染事件名新生儿死于院内感染事件卫生部通报说卫生部通报说卫生部通报说卫生部通报说 这是一起严重院内感染所致医疗安全事故这是一起严重院内感染所致医疗安全事故这是一起严重院内感染所致医疗安全事故这是一起严重院内感染所致医疗安全事故 护理案例（1）20为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护

13、理安全与法律护理安全与法律n 2000年11月卫生部颁布医院感染管理规范（试行）n 2006年进行修订后改为医院感染管理办法并于2006年9月起实行。知识链接知识链接-医院感染管理办法医院感染管理办法 设专门感染管理部门设专门感染管理部门 要求医务人员的手卫生要求医务人员的手卫生 要求隔离规范要求隔离规范 发生医院感染发生医院感染 12h内上报内上报 21为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律知识链接-消毒管理办法 规规 定定1.1.使用进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌使用进入

14、人体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求；要求；2.2.各种注射、穿刺、采血器具应当一人一用一灭菌；各种注射、穿刺、采血器具应当一人一用一灭菌；3.3.接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求；接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求；4.4.发生感染性疾病爆发、流行时，医疗卫生机构应及时报发生感染性疾病爆发、流行时，医疗卫生机构应及时报告，对于运送传染病病人及其污染物品的车辆、工具必须告，对于运送传染病病人及其污染物品的车辆、工具必须随时进行消毒。随时进行消毒。22为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理

15、安全与法律护理安全与法律 周某因脑膜瘤住进某家医院，在术后输血时，护士粗心错将型血输入到血型为型的周某体内，致使她出现溶血反应，严重视力障碍等并发症。周某将医院及护士告上法庭，要求院方返还其医疗费.万余元，赔偿精神损失.万元。护理案例（护理案例（2 2）血的教训血的教训 23为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律1997年年12月月29日日第八届全国人大第八届全国人大常务委员会第常务委员会第2929次会议次会议1998年年10月月1日日施行施行 共共24条条中华人民共和国献血法中华人民共和

16、国献血法 单行法律单行法律知识链接-献血法24为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 临床输血要求 （1）输血申请 在输血治疗同意书上签字并入病历。无家属签字的紧急输血，应报医院职能部门或主管领导同意、备案，并记入病历。知识链接-献血法（2）受血者血样采集与送检，双方进行逐项核对。（3）输血科进行交叉配血，血样要求是输血前）输血科进行交叉配血，血样要求是输血前3天内天内的。的。25为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合

17、法权益护理安全与法律护理安全与法律 （4 4）用血发放）用血发放 发收双方共同查对患者发收双方共同查对患者姓名姓名、性别性别、年龄年龄、病案病案号号、床号床号、血型血型、血液有效期血液有效期及及配血试验结果配血试验结果，以，以及血液袋外观，检查血液质量无异常。准确无误时及血液袋外观，检查血液质量无异常。准确无误时双方共同签字后方可发放。双方共同签字后方可发放。（5）临床输血输血前、中、后双人核对，输血前及连续用不同供血者血液，两袋之间用生理盐水冲洗输血器。输血速度先慢后快，密切观察。输血后观察有无不良反应，同时需要将输血记录（交叉配输血后观察有无不良反应，同时需要将输血记录（交叉配血报告单）贴

18、于病历中，并将血袋送输血科至少保存一天。血报告单）贴于病历中，并将血袋送输血科至少保存一天。知识链接知识链接-献血法献血法26为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律1、查采血日期、血液有无凝血块或溶血，并检查血袋有、查采血日期、血液有无凝血块或溶血，并检查血袋有 无破裂。无破裂。2、查输血单与血袋标签上供血者的姓名、血型及血量是、查输血单与血袋标签上供血者的姓名、血型及血量是 否相符，交叉配血报告有无凝集。否相符，交叉配血报告有无凝集。3、输血前需两人核对患者床号、姓名、住院号及血、输血前

19、需两人核对患者床号、姓名、住院号及血 型，无误后方可输入。型，无误后方可输入。4、输血完毕后应、输血完毕后应保留血袋保留血袋24小时小时，以备必要时送检。并，以备必要时送检。并 将输血情况详细记入病历。将输血情况详细记入病历。输血查对制度输血查对制度 知识链接知识链接-输血查对制度输血查对制度 27为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 住院病人钱某，二级护理，夜里出走，医院发现后既没住院病人钱某，二级护理，夜里出走，医院发现后既没通知患者家属，也未进行寻找，结果患者在第二天被发现坠通知患

20、者家属，也未进行寻找，结果患者在第二天被发现坠楼身亡。病人家属将医院告上法庭。楼身亡。病人家属将医院告上法庭。法院终审判决：医院承担法院终审判决：医院承担2020责任，赔偿家属责任，赔偿家属4 4万余元。万余元。法院判决提示：钱某因病住院，医嘱二级护理，医院除对患者进行医治钱某因病住院，医嘱二级护理，医院除对患者进行医治外，二级护理执行及病房管理存在护理缺陷。外，二级护理执行及病房管理存在护理缺陷。生活护理无小事生活护理无小事护理案例（护理案例（3 3）28为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全

21、与法律护士条例护士条例共共6 6章章3535条条包括：总则、执业注册、包括：总则、执业注册、权利和义务、医疗卫生机权利和义务、医疗卫生机构的职责、法律责任、附构的职责、法律责任、附则构成。则构成。2008.5.12.2008.5.12.执行执行20082008年年1 1月月2323日国日国务院第务院第206206次会议次会议通过。通过。护士条例护士条例知识链接知识链接护士条例护士条例29为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律第第1616条护士执业，应当遵守法律、法规、规章条护士执业，应当遵

22、守法律、法规、规章 和诊疗技术规范的规定。和诊疗技术规范的规定。第第1717条护士在执业活动中，发现患者病情危条护士在执业活动中，发现患者病情危 急，应当立即通知医师急，应当立即通知医师第第1818条条 护士应当尊重、关心、爱护患者，保护护士应当尊重、关心、爱护患者，保护 患者的隐私。患者的隐私。第第1919条条 在教学、综合医院进行护理临床实习的在教学、综合医院进行护理临床实习的 人员应当在护士指导下开展有关工作。人员应当在护士指导下开展有关工作。知识链接知识链接护士条例护士条例30为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合

23、法权益护理安全与法律护理安全与法律 2岁彬彬因感染入院。周护士与护生小吴遵医嘱输液，中途周护士被人叫走，护生小吴独立完成输液后离开。过后，患儿诉注射肢体麻木，疼痛，小吴巡视没发现问题，并向周护士汇报，周以“娇气”未去巡看，其后,患儿母亲又多次反映注射肢体麻木疼痛，且程度逐渐加重，周护士未在意也没去病房巡视。2小时之，护士长巡视，发现幼儿注射肢体已紫，检查发现止血带未取，急忙报告医生，但已晚矣，患儿被迫采取截肢手术。护理案例（护理案例（4 4）都是止血带惹的祸？都是止血带惹的祸？31为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权

24、益护理安全与法律护理安全与法律 一位无名高热病人，极度衰竭，“恶液质”状态。一日，病人烦躁，进修医生医嘱：冬眠灵一支肌肉注射。护士说：医生，请你写上剂量。医生急眼了：让你打一支就打一支，你是医生还是我是医生！护士拿了一支50mg冬眠灵给病人肌肉注射。结果病人血压下降，再也没升上来。医嘱缺陷、患者命悬医嘱缺陷、患者命悬你会这样做吗？有更佳处理方法吗？你会这样做吗？有更佳处理方法吗？护理案例（护理案例（5 5）32为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 发现医嘱违反法律、法规、规章或者发现医嘱

25、违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范规定的，应当及时向开具医诊疗技术规范规定的，应当及时向开具医嘱的医师提出；必要时，应当向该医师所嘱的医师提出；必要时，应当向该医师所在科室的负责人或者医疗卫生机构负责医在科室的负责人或者医疗卫生机构负责医疗服务管理的人员报告。疗服务管理的人员报告。知识链接知识链接护士条例护士条例33为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 岁毛毛，误服50ml炉甘石洗剂到某医院急诊。医生准备用25硫酸镁导泻，但将口服误写成静脉注射。护士拿到处方心想：“硫酸镁能静脉注射吗？

26、似乎不能，但又拿不准。”又想：“反正是医嘱，执行医嘱是护士的职责。”于是，将硫酸镁给患儿静脉注射，致使患儿死于高血镁的呼吸麻痹。多问一句多问一句 多点知识多点知识 多条生命多条生命盲目执行医嘱盲目执行医嘱 酿成医疗事故酿成医疗事故 护理案例（护理案例（6 6）34为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 医嘱具有法律效应。护士应不折不扣执行医嘱，随医嘱具有法律效应。护士应不折不扣执行医嘱，随意纂改或故意不执行医嘱是违法行为。意纂改或故意不执行医嘱是违法行为。对疑问医嘱，应进行核查。发现医嘱有

27、错误时，有对疑问医嘱，应进行核查。发现医嘱有错误时，有权拒绝执行。如果明确申辨后，医生仍执意强制要求其权拒绝执行。如果明确申辨后，医生仍执意强制要求其执行，应报告护士长或上级主管部门。反之，若明知该执行，应报告护士长或上级主管部门。反之，若明知该医嘱可能造成对患者的伤害，却不提出质疑，听之任之，医嘱可能造成对患者的伤害，却不提出质疑，听之任之，倘若酿成严重后果，护士将与医生共同承担由此所引起倘若酿成严重后果，护士将与医生共同承担由此所引起的法律责任。的法律责任。慎对口头医嘱！慎对口头医嘱！知识链接知识链接医嘱执行制度医嘱执行制度35为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的

28、事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 岁男孩，麻痹性肠梗阻，因不能进食而插了鼻饲管并行输液支持治疗；医师查房后口头医嘱：“有尿后给氯化钾推入管内。”待患儿有尿后，护士执行医嘱时未再追问，即将氯化钾直接推入静脉输液壶内，致使患儿心跳骤停，抢救无效而死亡。口头医嘱谨慎行口头医嘱谨慎行 复述核查记心间复述核查记心间过失性医护缺陷，护士应负重要责任过失性医护缺陷，护士应负重要责任 医生非抢救、手术，不应下达口头医嘱医生非抢救、手术，不应下达口头医嘱执行医嘱前复述经医生认可执行医嘱前复述经医生认可护理案例（护理案例（7 7）36为了规范事业单位聘用关系，建立

29、和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律医生：医生：“除在抢救或手术中外，不得下达口头医除在抢救或手术中外，不得下达口头医嘱。下达口头医嘱，护士需复诵一遍，经医生查嘱。下达口头医嘱，护士需复诵一遍，经医生查对药物后执行，并留存用药后安培。医生要及时对药物后执行，并留存用药后安培。医生要及时补记医嘱补记医嘱”。护士：护士：慎重对待口头医嘱。护士执行医嘱时，一旦慎重对待口头医嘱。护士执行医嘱时，一旦发现医嘱有误或不清楚应当询问清楚后再执行。发现医嘱有误或不清楚应当询问清楚后再执行。知识链接知识链接口头口头医嘱执行制度医嘱执行

30、制度37为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律护理交班缺陷的代价护理交班缺陷的代价 某新生儿病房，为保暖将一新生儿暂放在暖气旁，某新生儿病房，为保暖将一新生儿暂放在暖气旁，交班护士没有将这一情况记入交班本，交接班时简单问：交班护士没有将这一情况记入交班本，交接班时简单问：“有事吗有事吗?”答：答：“没有事。没有事。”，没有再巡视病房做床，没有再巡视病房做床前交接，交班护士忘暖气旁还放着一个新生儿，接班护前交接，交班护士忘暖气旁还放着一个新生儿，接班护士也没有逐一检查新生儿，哪个哭闹就去处理

31、一下。结士也没有逐一检查新生儿，哪个哭闹就去处理一下。结果直到再次交接班才发现了暖气旁的新生儿，此时患儿果直到再次交接班才发现了暖气旁的新生儿，此时患儿已死亡。已死亡。严重护理责任事故严重护理责任事故护理案例（护理案例（8 8）38为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律（1 1）坚守岗位、履行职责、保证治疗、护理工作准）坚守岗位、履行职责、保证治疗、护理工作准 确及时进行。确及时进行。（2 2）按时交班，提前）按时交班，提前5-105-10分钟，接班者阅读护理记分钟，接班者阅读护理记 录、

32、交班记录，接者不清交者不离。录、交班记录，接者不清交者不离。（3 3）交治疗、护理、急危重病人床旁交班，抢救药）交治疗、护理、急危重病人床旁交班，抢救药 物设备交接清。物设备交接清。知识链接知识链接交接班制度交接班制度39为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 产妇住院分娩，医嘱50葡萄糖40ml静脉注射，值班护士认为药柜中20ml/1支的安瓿就是50葡萄糖，取出2支没有查对药名，吸进针管即给产妇静脉注射，当注射到10ml时，产妇出现躁动、四肢抽搐等症状。护士未停止注射查找原因，而是让家属

33、将产妇按住，直至把药液推完，产妇随即死亡。此时护士才发现给产妇注射的药是利多卡因。这是一起严重这是一起严重 医疗事故医疗事故 护理案例（护理案例（9 9）40为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律知识链接知识链接-医疗事故处理条例医疗事故处理条例20022002年年4 4月月1414日日第351号国务院令公布了医疗事故处理条例20022002年年9 9月月1 1日起施行日起施行 41为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的

34、合法权益护理安全与法律护理安全与法律什么是医疗事故什么是医疗事故指指医疗机构医疗机构及其及其医务人员医务人员在在医疗活动中医疗活动中，违反医违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规理规范、常规，过失造成过失造成患者患者人身损害人身损害的事故的事故.知识链接-医疗事故42为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律诉讼解决诉讼解决证据证据（知识链接-医疗事故诉讼法律依据法律依据 最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定最高人民法院关于民事

35、诉讼证据的若干规定 第第4条第条第1款第款第8项项 对于医疗行为引起的侵权诉讼对于医疗行为引起的侵权诉讼 规定了规定了举证责任倒置举证责任倒置的分配规则的分配规则43为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律诉讼解决诉讼解决证据证据知识链接-医疗事故诉讼举举证证责责任任倒倒置置及及规规则则由医疗机构就医疗行为与损害之间由医疗机构就医疗行为与损害之间不存在因果关系及不存在医疗过错不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任承担举证责任患方对医疗纠纷争议向法院提起诉讼患方对医疗纠纷争议向法院提起诉讼

36、44为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 患者有获取医疗资料的权利患者有获取医疗资料的权利证据证据门诊病历门诊病历 住院誌住院誌 体温单体温单 医嘱单医嘱单 检验报告检验报告 医学影像检查资料医学影像检查资料 特殊检查同意书特殊检查同意书 手术同意书手术同意书 手术及麻醉记录单手术及麻醉记录单 病理资料病理资料 护理记录护理记录 以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料（知识链接知识链接-医疗事故处置医疗事故处置45为了规范事业单位聘用关系，建立和

37、完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 住院资料住院资料 法律规章法律规章 高等医学教材、权威医学专著等高等医学教材、权威医学专著等 护理记录护理记录患者住院登记患者住院登记 体温单体温单 医嘱单医嘱单 护理病程记录护理病程记录规定时间内规定时间内（6h6h）补记的抢救记录补记的抢救记录 书书证证（原原件件）知识链接知识链接-医疗事故处置医疗事故处置46为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 封存保留的实物封存保留的

38、实物 或具有资质机构对实物作的检验报告或具有资质机构对实物作的检验报告 如：液体如：液体 血液药物血液药物 及注射给药用品及注射给药用品 物物 证证知识链接知识链接-医疗事故处置医疗事故处置47为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 某男、某男、5858岁、右上中肺切除术，因病人肥胖岁、右上中肺切除术，因病人肥胖(体重体重95kg)95kg)及及其它疾病，术后发生肺功能代偿不全等并发症，于术后第其它疾病，术后发生肺功能代偿不全等并发症，于术后第三天三天20:1520:15行气管插管及呼吸机

39、辅助呼吸，给纯氧，动脉血行气管插管及呼吸机辅助呼吸，给纯氧，动脉血氧饱和度氧饱和度(SaO2)(SaO2)维持在维持在97%97%98%98%23:3023:30 SaO2 SaO2呈下降趋势，最低达到呈下降趋势，最低达到93%93%(未记录未记录)23:40 23:40 SaO2 SaO2为为96%96%23:5523:55值班护士为避免抢救与换氧冲突，在氧气瓶内压力尚值班护士为避免抢救与换氧冲突，在氧气瓶内压力尚余余10kg10kg时，即提前换氧，换氧后呼吸机空压机排气，并不时，即提前换氧，换氧后呼吸机空压机排气，并不影响供氧，并很快调整到位。影响供氧，并很快调整到位。0000：1515

40、SaO2 SaO2降至降至89%89%，病人病情恶化，抢救无效死亡。，病人病情恶化，抢救无效死亡。护理案例（护理案例（1010）家属认为是呼吸机漏气造成病人死亡 要求医院赔偿经济损失48为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律【讨论分析讨论分析】本案患者系多种并发症导致病人死亡。本案患者系多种并发症导致病人死亡。家属认为是换氧后呼吸机故障导致病人死亡，值班家属认为是换氧后呼吸机故障导致病人死亡，值班护士说护士说“换氧前病人病情己发生变化，换氧前病人病情己发生变化，SaO2SaO2降至降至93

41、%93%左左右，正因为如此才提前换氧右，正因为如此才提前换氧”，但是特护记录却无此条但是特护记录却无此条记录记录，换氧前的最后一次记录为换氧前的最后一次记录为23:4023:40，当时，当时SaO2SaO2为为96%96%，00:15 SaO200:15 SaO2降至降至89%89%，恰恰为患方的说法提供了依据，恰恰为患方的说法提供了依据即即(23:55)(23:55)换氧后导致病情变化换氧后导致病情变化。49为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律【讨论分析讨论分析】1 1、是对其严重性认

42、识不足，没有预计到病人的病情发展、是对其严重性认识不足，没有预计到病人的病情发展如此急骤，因此未引起重视。如此急骤，因此未引起重视。2 2、机械执行医嘱，、机械执行医嘱，151530min30min巡视病人一次记录按医嘱执巡视病人一次记录按医嘱执行似乎不为错，但病情是不依人为的时间周期和规律而变行似乎不为错，但病情是不依人为的时间周期和规律而变化的，该病人恰恰在化的，该病人恰恰在15min15min内病情发生了不可逆转的变化，内病情发生了不可逆转的变化，而值班护士却没有及时记录病情变化过程，因而说不清道而值班护士却没有及时记录病情变化过程，因而说不清道不明。不明。规范的护理记录规范的护理记录是

43、评价治疗效果的科学依据是评价治疗效果的科学依据是医疗事故纠纷处理中的法律证据是医疗事故纠纷处理中的法律证据 50为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律知识链接知识链接 护理记录与法律护理记录与法律护理记录的法律意义护理记录的法律意义（1 1）不认真记录或漏记、错记等均可能导致误诊、误）不认真记录或漏记、错记等均可能导致误诊、误 治，造成差错事故或渎职罪，引起医疗纠纷。治，造成差错事故或渎职罪，引起医疗纠纷。（2 2）护理记录原则：客观、及时、准确无误；完整的）护理记录原则：客观、及时、准确

44、无误；完整的 护理记录是举证的法律依据。如果丢失、涂改、护理记录是举证的法律依据。如果丢失、涂改、隐匿、伪造或销毁，都是法律不充许的。隐匿、伪造或销毁，都是法律不充许的。51为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律护理案例（护理案例（1111）产妇，在某市中心医院妇产科产房顺产一足月男婴，产妇，在某市中心医院妇产科产房顺产一足月男婴，经该院医生检查新生儿一切正常，按新生儿临床评分标经该院医生检查新生儿一切正常，按新生儿临床评分标准被定为满分。产妇连续两天见到新生儿并以母乳喂养，准被定为满分。

45、产妇连续两天见到新生儿并以母乳喂养，但产后第三天早晨但产后第三天早晨5 5时时3030分突然发现男婴已死亡于新生分突然发现男婴已死亡于新生儿室。儿室。产妇及家属向院方控告该院当班护士失职致婴儿死产妇及家属向院方控告该院当班护士失职致婴儿死亡，护士否认自己有责任，双方遂引发医疗纠纷。亡，护士否认自己有责任，双方遂引发医疗纠纷。52为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律提交护理记录（1 1）前日晚前日晚1010时时-次日次日1 1时，巡视新生儿一切正常。时，巡视新生儿一切正常。（2 2）1:1

46、51:15：排便后喂牛奶：排便后喂牛奶3030毫升后，右侧卧位，未见异常。毫升后，右侧卧位，未见异常。（3 3）3:303:30：巡视病房，更换尿布，一切正常。：巡视病房，更换尿布，一切正常。（4 4）4:304:30：巡视，该新生儿正常。：巡视，该新生儿正常。（5 5）5:00 5:00 巡视、换尿布，仍右侧卧位，一切正常。巡视、换尿布，仍右侧卧位，一切正常。（6 6）5:305:30：护士巡视发现该新生儿面部、口唇青紫色，右半身青：护士巡视发现该新生儿面部、口唇青紫色，右半身青 紫呼吸、心跳已停止，经值班医师检查确认其已死亡。紫呼吸、心跳已停止，经值班医师检查确认其已死亡。护士认为男婴是护

47、士认为男婴是 新生儿猝死综合症新生儿猝死综合症 检查：尸斑已形成，以头面部、右侧半身前胸部为主。检查：尸斑已形成，以头面部、右侧半身前胸部为主。53为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律尸检：尸检：窒息窒息固定尸斑的出现时间固定尸斑的出现时间:死亡后死亡后4 4小时小时由此可见护士的护理记录有虚构由此可见护士的护理记录有虚构该护士在事故发生前后的行为应如何认定？该护士在事故发生前后的行为应如何认定？该护士在事故发生前后的行为应如何认定？该护士在事故发生前后的行为应如何认定？【讨论分析讨论分

48、析】54为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律对于该护士在事故发生后的行为应如何认定呢？对于该护士在事故发生后的行为应如何认定呢？条例条例第七条的规定第七条的规定 “发生医疗事故或事件的医发生医疗事故或事件的医疗单位，应指派专人妥善保管疗单位，应指派专人妥善保管 各种原始资料，这是各种原始资料，这是因为原始资料是病情发展的真实记录；是认证医疗因为原始资料是病情发展的真实记录；是认证医疗过失的重要依据过失的重要依据”。该护士构成了一种该护士构成了一种故意故意行为应该得到更加严厉处罚行为应该得

49、到更加严厉处罚55为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律 护理记录护理记录-负有法律责任负有法律责任 可能可能 估计估计 大概大概 代签名代签名900 900 份护理记录潜在法律问题份护理记录潜在法律问题 医护记录不一致医护记录不一致 不能体现护理动态过程不能体现护理动态过程 内容缺乏连续性内容缺乏连续性 错别字、涂改、字迹潦草错别字、涂改、字迹潦草 病人情绪观察记录少（如何体现心理护理）病人情绪观察记录少（如何体现心理护理）健康教育内容少健康教育内容少 危重病人护理记录生命体征漏项危重病

50、人护理记录生命体征漏项护理记录调研护理记录调研56为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律护理安全警句护理安全警句57为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益五、护理安全隐患分析58为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益护理安全与法律护理安全与法律护理安全隐患 人员素质隐患人员素质隐患（1 1）劳动纪律松散劳动纪律松散 （2 2）服务意识欠