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1、明确市场调研流程明确市场调研流程一、教学目标 最终目标：能理解市场调研工作过程。最终目标：能理解市场调研工作过程。促成目标：促成目标：1 1能知晓能知晓课程评分标准课程评分标准；2 2能知晓本课程能知晓本课程项目实训报告的相关要求项目实训报告的相关要求；3 3能理解营销策划的基本框架；能理解营销策划的基本框架；4 4能理解市场调研工作过程。能理解市场调研工作过程。1 1知晓知晓课程评分标准课程评分标准；2 2知晓本课程知晓本课程项目实训报告的相关要求项目实训报告的相关要求；3 3理解营销策划的基本框架；理解营销策划的基本框架；4 4理解市场调研工作过程。理解市场调研工作过程。二、工作任务4三、
2、市场调研与分析的流程三、市场调研与分析的流程 由低到高六个项目由低到高六个项目四、典型案例与分析“环球牌环球牌”保健服饰市场调查总结报告保健服饰市场调查总结报告五、项目任务 从课程网站了解课程的整从课程网站了解课程的整体设计，熟悉市场调研流程。体设计，熟悉市场调研流程。六、实践知识考核标准v项目课程评分标准8项目实践操作是课程的核心v项目实训报告9七、理论知识一、市场调研是什么？v流派1：市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果用于营销决策的过程过程。也有人认为市场调研是一种通过信息将消费者，顾客和公众与营销者连接起来的职能职能。是确定顾客和潜在顾客需要和需求的关键管
3、理工具工具。你的市场调研，围绕上述目地展开吗？你的市场调研，围绕上述目地展开吗？11市场调研是什么？v流派2：市场调研是运用科学的方法，系统地收集和分析有关营销问题和相关信息信息，以帮助企业营销管理人员解决营销管理决策中的问题。12市场调研市场调研是指对那些可用来解决特是指对那些可用来解决特定问题（如营销决策）的信息所进行定问题（如营销决策）的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。的设计、收集、分析和报告的过程。问题：市场调研与营销策划的关系问题：市场调研与营销策划的关系市场调研的定义市场调研的定义营销策划的基本框架营销策划的基本框架问题与机会问题与机会制定营销目标制定营销目标确定目标市场确定目标市场营销定位：营销定位：产品、产品、包装、服务和广告等包装、服务和广告等营销组合策略：产品、营销组合策略：产品、定价、渠道和促销定价、渠道和促销营销预算及投资效益分析营销预算及投资效益分析执行并控制结果执行并控制结果市场调研要做的工作市场调研的目的市场调研的目的提供帮助决策的信息提供帮助决策的信息提供帮助决策的信息提供帮助决策的信息（营销调研存在的理由）（营销调研存在的理由）（营销调研存在的理由）（营销调研存在的理由）