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1、可口可乐的成功营销可口可乐的成功营销可口可乐的异想世界可口可乐的异想世界 可口可乐的成功营销可口可乐的成功营销 可口可乐的诞生可口可乐的诞生n“舔嘴的一瞬间舔嘴的一瞬间”可口可乐的出世可口可乐的出世 1886年，一个叫约翰年，一个叫约翰潘伯顿（潘伯顿（Dr.John Dr.John S.PembertonS.Pemberton）的药剂师，有一天在家里把碳酸水、糖还有）的药剂师，有一天在家里把碳酸水、糖还有其他原料混合在一起，在潘伯顿其他原料混合在一起，在潘伯顿“舔嘴的一瞬间舔嘴的一瞬间”，最原，最原始的可口可乐就诞生了。始的可口可乐就诞生了。n“飘逸的感觉飘逸的感觉”可口可乐的商标设计可口可乐
2、的商标设计 整个设计将色彩、线条和文字三者巧妙整个设计将色彩、线条和文字三者巧妙 地结合在一起，就像一条长长地丝带，在风中地结合在一起，就像一条长长地丝带，在风中 表演着优美的舞姿，让人有种表演着优美的舞姿，让人有种“飘逸飘逸”的感觉。的感觉。可口可乐的市场策略可口可乐的市场策略n开发新产品抢占市场开发新产品抢占市场 1、低卡可口可乐、低卡可口可乐男女皆宜男女皆宜 2、健怡可口可乐、健怡可口可乐成功的冒险成功的冒险 3、雪碧呛凉汽水、雪碧呛凉汽水年轻人的最爱年轻人的最爱n角色营销角色营销酷儿风暴酷儿风暴 角色营销：建立在关系营销的新概念基础上，运用新的营销媒体、角色营销：建立在关系营销的新概念
3、基础上，运用新的营销媒体、组织，以满足角色需求和创造新的角色市场为中心的一种营销理论。组织，以满足角色需求和创造新的角色市场为中心的一种营销理论。“酷儿酷儿”是可口可乐公司开发研制中最具有角色营销特点的产品，是可口可乐公司开发研制中最具有角色营销特点的产品，它用扮相可爱的它用扮相可爱的“Qoo酷儿酷儿”角色来拉近产品与消费者之间的距离。角色来拉近产品与消费者之间的距离。可口可乐公司策略可口可乐公司策略成功的经营理念成功的经营理念从从3A到到3P再到再到4P 买得到（Availability）无处不在（Pervasiveness)3A 买得起（Affordability）3P 物有所值（Pric
4、e）乐意买（Acceptability）首选产品（Preference）大红广告(Paint it in red)4P 渴望产品(Prefered product)尊荣形象(Persuasive image)物超所值(priced relative to value)可口可乐的渠道策略可口可乐的渠道策略n可口可乐公司展开了一种密集型的营销策略，把目光盯紧可口可乐公司展开了一种密集型的营销策略，把目光盯紧了这些经销商。通过这些经销商，可口可乐公司就让他们了这些经销商。通过这些经销商，可口可乐公司就让他们的标识和产品无处不在，而且很自然地融入日常生活中。的标识和产品无处不在，而且很自然地融入日常生
5、活中。n在营销策略上，可口可乐公司采取的另一种营销策略就是在营销策略上，可口可乐公司采取的另一种营销策略就是营销部下辖渠道经理，这成功地使得营销策略落实到各个营销部下辖渠道经理，这成功地使得营销策略落实到各个重要的渠道。重要的渠道。n可口可乐公司的营销经理并不仅仅把饮料送到渠道，也就可口可乐公司的营销经理并不仅仅把饮料送到渠道，也就是将产品送到经销商们的手中就算完成任务，他们还要帮是将产品送到经销商们的手中就算完成任务，他们还要帮助经销商们想一些新奇的点子和竞争的策略来制造销量。助经销商们想一些新奇的点子和竞争的策略来制造销量。n可口可乐走的是顺畅的分销渠道。可口可乐走的是顺畅的分销渠道。可口
6、可乐的全球营销策略可口可乐的全球营销策略n可口可乐全球营销的三个重要特征：全球运作、全球协作、可口可乐全球营销的三个重要特征：全球运作、全球协作、与全球竞争与全球竞争n三个特征的具体表现：三个特征的具体表现：1、市场参与、市场参与2、产品配套、产品配套3、营销手段、营销手段4、经营布局、经营布局5、竞争行动、竞争行动可口可乐的全球营销策略可口可乐的全球营销策略n建立国外特许经营体系建立国外特许经营体系可口可乐将其国内成功的特许经营方式应用于国际，发展可可口可乐将其国内成功的特许经营方式应用于国际，发展可口可乐国外市场的策略。主要原则：口可乐国外市场的策略。主要原则：1、由当地人自己筹措资金，购
7、买设备等、由当地人自己筹措资金，购买设备等2、可口可乐提供技术服务、可口可乐提供技术服务3、可口可乐向装瓶厂销售、可口可乐向装瓶厂销售“秘密配方秘密配方”的浓缩原汁的浓缩原汁4、可口可乐公司划定各装瓶厂的销售区域、可口可乐公司划定各装瓶厂的销售区域5、设立可口可乐装瓶厂的外国人，须先交一笔保证金、设立可口可乐装瓶厂的外国人，须先交一笔保证金可口可乐促销策略可口可乐促销策略n可口可乐公司促销的主要方法：可口可乐公司促销的主要方法：1、赠送样品、赠送样品2、现金回馈、现金回馈3、降价、降价4、增量包装、增量包装5、有奖销售、有奖销售6、产品标志收集领奖或抽奖、产品标志收集领奖或抽奖可口可乐的广告营
8、销可口可乐的广告营销n可口可乐公司的广告策略对公司的品牌推广和市场拓展都可口可乐公司的广告策略对公司的品牌推广和市场拓展都起到了及其重要的推动作用。起到了及其重要的推动作用。n可口可乐公司的广告策略有以下三个特点：可口可乐公司的广告策略有以下三个特点：1、根据市场营销的不同阶段分为不同层次和内容；、根据市场营销的不同阶段分为不同层次和内容；2、高力度、高频度投放；、高力度、高频度投放；3、简短有利的广告，开创了现代广告之先河。、简短有利的广告，开创了现代广告之先河。n可口可乐公司的广告有：可口可乐公司的广告有：1、幽默篇、幽默篇 2、温情篇、温情篇 3、豪华篇、豪华篇 4、明星篇、明星篇 5、圣诞老人篇、圣诞老人篇可口可乐的共赢策略可口可乐的共赢策略n与达能合作销售瓶装矿泉水与达能合作销售瓶装矿泉水n携手雀巢向健康型饮料进军携手雀巢向健康型饮料进军n收购打开牛奶饮料市场收购打开牛奶饮料市场n将移动服务引进自动饮料销售将移动服务引进自动饮料销售可口可乐与百事可乐竞争可口可乐与百事可乐竞争n墨西哥争霸战墨西哥争霸战n网络广告之争：网络广告之争：体育角逐体育角逐 音乐角逐音乐角逐 活动角逐活动角逐n生活化的可口可乐与激情的百事可乐生活化的可口可乐与激情的百事可乐n果汁饮料市场的角逐果汁饮料市场的角逐