中国邮政物流总体解决方案.ppt

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1、中国邮政物流总体解中国邮政物流总体解决方案决方案2主要内容主要内容n全书共分十二章全书共分十二章n第一章第一章 物流基础物流基础n第二章第二章 物流的基本理论认识物流的基本理论认识n第三章第三章 物流活动的基本范围物流活动的基本范围n第四章第四章 物流网络物流网络n第五章第五章 企业物流企业物流n第六章第六章 物流企业物流企业n第七章第七章 物流管理物流管理n第八章第八章 供应链管理供应链管理n第九章第九章 电子商务物流电子商务物流n第十章第十章 国际物流国际物流n第十一章第十一章 物流相关法规与国际公约物流相关法规与国际公约n第十二章第十二章 现代物流的发展趋势现代物流的发展趋势3物流学概论

2、第一章物流学概论第一章物物 流流 基基 础础4【学习目的】【学习目的】n1.1.重点掌握重点掌握物流的定义、分类及特性。物流的定义、分类及特性。n2.2.掌握掌握物流的地位和作用。物流的地位和作用。n3.3.了解了解物流的发展、物流系统的构成及物流的发展、物流系统的构成及物流学的形成过程。物流学的形成过程。5内内 容容 摘摘 要要 第一节第一节 物流概述物流概述一、物流的定义一、物流的定义 二、物流的分类二、物流的分类三、物流的行业构成三、物流的行业构成 四、物流的若干特性四、物流的若干特性五、物流的目标五、物流的目标第二节第二节 物流在国民经济中的地位和作用物流在国民经济中的地位和作用一、物

3、流在宏观层面上的作用一、物流在宏观层面上的作用二、物流在微观层面上的作用二、物流在微观层面上的作用第三节物流的发展第三节物流的发展一、物流的发展阶段一、物流的发展阶段 二、物流技术的相应发展二、物流技术的相应发展第四节物流系统第四节物流系统一、系统一、系统 二、物流系统二、物流系统第五节物流学第五节物流学 6第一节第一节 物物 流流 概概 述述7 从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到能想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到你拿到手中为止，中间究竟被多少辆卡车运转你拿到手中为止，中间究竟被多少辆卡车运转到多少个物流配送中

4、心？历经多少道批发商以到多少个物流配送中心？历经多少道批发商以及多少人的手才被送上货柜？它要经过多少道及多少人的手才被送上货柜？它要经过多少道工序才变成你看到的样子？工序才变成你看到的样子？更重要的是，需要怎样做才能够更更重要的是，需要怎样做才能够更 经济地将这瓶洗发水送到零售店里去？经济地将这瓶洗发水送到零售店里去？这就是物流！这就是物流！何谓物流？何谓物流？从一瓶洗发水说起从一瓶洗发水说起从一瓶洗发水说起从一瓶洗发水说起8供应商制造商分销商零售商消费者采购物流采购物流生产物流生产物流社会物流社会物流回收物流回收物流9物流与生产物流与生产1.1.物流对生产系统的影响物流对生产系统的影响物流是

5、生产连续性的保障物流是生产连续性的保障降低成本、增加效益，保证生产持续发展降低成本、增加效益，保证生产持续发展改善生产环境，保证生产良好秩序改善生产环境，保证生产良好秩序2.2.生产力发展水平对物流的要求生产力发展水平对物流的要求生产水平低，产品数量少，物流活动是从属地位生产水平低，产品数量少，物流活动是从属地位大批量生产时代，物流科学诞生大批量生产时代，物流科学诞生个性化消费时代，多品种、小批量，物流服务水平个性化消费时代，多品种、小批量，物流服务水平更要提高更要提高10物流与流通物流与流通11一、一、物流的定义物流的定义物品从供应地向接受地的流动物品从供应地向接受地的流动过程。根据实际需要

6、，将运输、过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。本功能实施有机结合。将实物从供给者物理性将实物从供给者物理性地移动到需求者这一过地移动到需求者这一过程的活动，一般包括输程的活动，一般包括输送、保管、装卸、包装送、保管、装卸、包装以及与其有关的情报等以及与其有关的情报等各种活动。各种活动。物流是对货物、服务物流是对货物、服务及相关信息从起源地及相关信息从起源地到消费地进行有效率、到消费地进行有效率、有效益的流通和储存有效益的流通和储存以满足顾客要求的过以满足顾客要求的过程，及对这个过

7、程进程，及对这个过程进行的计划、执行和控行的计划、执行和控制。这个过程包括输制。这个过程包括输入、输出、内部和外入、输出、内部和外部的移动以及以环境部的移动以及以环境保护为目的的物料回保护为目的的物料回收。收。物流是对一个系统内人员物流是对一个系统内人员和商品的运输、安排及与和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到划、执行和控制，以达到特定的目的。特定的目的。12物流概念内容主要组成部分物流概念内容主要组成部分1 1、研究对象：流通、生产领域的物料流及、研究对象：流通、生产领域的物料流及相关信息流；相关信息流；2 2、研究目的：规划、管理、和控制

8、，达到、研究目的：规划、管理、和控制，达到高效低成本；高效低成本；3 3、物流的作用：物质的供需转移，创造时、物流的作用：物质的供需转移，创造时空价值、部分形质效果；空价值、部分形质效果；4 4、物流活动：运输、仓储、搬运装卸、包、物流活动：运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工、配送、物流信息；装、流通加工、配送、物流信息；5 5、物流是供应链的一部分。、物流是供应链的一部分。13二、物流的分类二、物流的分类1 1）宏观物流：）宏观物流：是指社会再生产总体的物是指社会再生产总体的物流，从社会再生产总体角度认识和研究物流，从社会再生产总体角度认识和研究物流活动。流活动。2 2）微观物流：）微观物

9、流：是指消费者、生产企业所是指消费者、生产企业所从事的实际的、具体的物流活动。从事的实际的、具体的物流活动。1.1.按照物流在经济中的运行角度分类按照物流在经济中的运行角度分类14是指超越一家一户的以是指超越一家一户的以一个社会为范畴、以面一个社会为范畴、以面向社会为目的的物流。向社会为目的的物流。它存在于流通领域，常它存在于流通领域，常伴随商流发生，又称大伴随商流发生，又称大物流。对国民经济影响物流。对国民经济影响大，是物流业关注的重大，是物流业关注的重点。点。社会物流社会物流 是从企业的角度研究与是从企业的角度研究与之有关的物流活动，是之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活具体的、微观的

10、物流活动的典型领域。企业是动的典型领域。企业是经济网络的节点、独立经济网络的节点、独立的经济实体，也是物流的经济实体，也是物流网络的节点、物流合理网络的节点、物流合理化的基点。化的基点。企业物流企业物流二、物流的分类二、物流的分类2.2.按照服务对象角度分类按照服务对象角度分类15企业物流分类企业物流分类企业购入原材料或商品的物流企业购入原材料或商品的物流过程过程购入品占用大部分流动资金，购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大供应物流对成本影响重大1.1.供应物流供应物流企业售出产品或商品的物流过程企业售出产品或商品的物流过程通过销售物流回收资金进行再生通过销售物流回收资金进行再生产

11、产销售物流合理化对企业市场竞争销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系力有密切关系2.2.销售物流销售物流原材料进厂到产成品出厂，伴原材料进厂到产成品出厂，伴随生产全流程、与生产同步的物随生产全流程、与生产同步的物流过程流过程生产物流停顿，生产中断；物生产物流停顿，生产中断；物流均衡，生产稳定流均衡，生产稳定对在制品库存、生产周期、生对在制品库存、生产周期、生产成本影响重大产成本影响重大3.3.生产物流生产物流有用废弃物回收，资源综合利有用废弃物回收，资源综合利用具有经济和社会价值用具有经济和社会价值无用废弃物处理，环境保护和无用废弃物处理，环境保护和社会持续发展的要求社会持续发展的要求4.4

12、.回收与废弃物流回收与废弃物流16按行政区域、地理位置、按行政区域、地理位置、经济圈划分，根据地区特经济圈划分，根据地区特点规划和发展物流系统点规划和发展物流系统 区域物流 是指一个国家内部是指一个国家内部各地区之间的物流。各地区之间的物流。从国家的角度制定从国家的角度制定物流中长期发展规物流中长期发展规划、实施计划、政划、实施计划、政策法令策法令国内物流国内物流是指不同国家（地区）之是指不同国家（地区）之间的物流间的物流经济全球化过程中，国家经济全球化过程中，国家和企业都要在国际交流与合和企业都要在国际交流与合作中发展经济作中发展经济国际物流国际物流二、物流的分类二、物流的分类3.3.按照物

13、流活动的空间范围分类按照物流活动的空间范围分类17 二、物流分类二、物流分类4.4.按物流活动运作主体分类按物流活动运作主体分类是由卖方、生产者或供应方组织的物流活动，这些活动的核心业务是生产和供应商品。第一方物流第一方物流 是由买方、销售者组织的物流活动，这些活动的核心业务是采购并销售商品。第二方物流第二方物流 是指物流活动由供方需方之外的第三方去完成，它是企业物流业务外包的产物。第三方物流第三方物流第四方物流第四方物流 是供应链的集成者，它与职能互补的物流服务提供商一起组合和管理组织内的资源、能力和技术，提出整体的供应链解决方案。18三、物流的行业构成三、物流的行业构成1 1按服务特点划分

14、，物流业由四大行业构成按服务特点划分，物流业由四大行业构成n（1 1）交通运输业（）交通运输业（2 2）储运业（）储运业（3 3）通运业（）通运业（4 4）配送业）配送业2 2按按实实现现方方式式划划分分，物物流流业业的的四四大大行行业业下下还还可可划分为十七个小行业划分为十七个小行业n（1 1）铁道运输业）铁道运输业 （2 2）汽车货运业）汽车货运业 （3 3）远洋货运业）远洋货运业n（4 4）沿海船运业）沿海船运业 （5 5）内河船运业）内河船运业 （6 6）航空货运业）航空货运业n（7 7）集装箱联运业）集装箱联运业 （8 8）仓库业）仓库业 （9 9）中转储运业）中转储运业n（1010

15、）托运业）托运业 （1111）运输代办业）运输代办业 （1212）起重装卸业）起重装卸业n（1313）快递业）快递业 （1414）拆船业）拆船业 （1515）拆车业）拆车业n（1616）集装箱租赁业（）集装箱租赁业（1717）托盘联营业）托盘联营业19四、物流的若干特性四、物流的若干特性n1.1.系统性系统性n2.2.客观性客观性n3.3.大跨度性大跨度性n4.4.动态性动态性n5.5.中间层次性中间层次性n6.6.复杂性复杂性n7.7.效益背反效益背反n8.8.网络经济性网络经济性20五、物流的目标五、物流的目标（1 1）客户满意（）客户满意（2 2）扩大市场占有率）扩大市场占有率（3 3）

16、降低成本（）降低成本（4 4）速度经济）速度经济（5 5）规模经济（）规模经济（6 6）范围经济）范围经济（7 7）战略与竞争优势）战略与竞争优势21第二节第二节 物流在国民经济中的地位物流在国民经济中的地位和作用和作用 一、物流在宏观层面上的作用一、物流在宏观层面上的作用二、物流在微观层面上的作用二、物流在微观层面上的作用22一、物流在宏观层面上的作用一、物流在宏观层面上的作用n1 1对对国国民民经经济济的的持持续续、稳稳定定、健健康康发发展展的的保保障作用障作用n2 2对国民经济各行业资源配置的促进作用对国民经济各行业资源配置的促进作用n3 3对推动经济增长方式转变的作用对推动经济增长方式

17、转变的作用n4 4对区域经济发展的促进作用对区域经济发展的促进作用n5 5对物流业相关产业快速发展的推动作用对物流业相关产业快速发展的推动作用234 4对区域经济发展的促进作用对区域经济发展的促进作用 现代物流业的区域经济价值主要体现在三现代物流业的区域经济价值主要体现在三个方面：个方面：1.1.现代物流业成为某一地区的主导产业，从而现代物流业成为某一地区的主导产业，从而带动地区产业结构升级。带动地区产业结构升级。2.2.由物流基地和物流园区形成的各种等级的物由物流基地和物流园区形成的各种等级的物流中心成为地区大小不一的增长极，通过极化流中心成为地区大小不一的增长极，通过极化作用和扩散作用带动

18、有限地区内经济增长。作用和扩散作用带动有限地区内经济增长。3.3.由物流中心和物流基础设施线路形成的区域由物流中心和物流基础设施线路形成的区域性物流网络形成区域性物流网络形成地区发展性物流网络形成区域性物流网络形成地区发展的的“点点轴轴”开发效应。开发效应。241.1.带动区域产业结构升级及形成区域支柱产业带动区域产业结构升级及形成区域支柱产业传统社会传统社会“起飞起飞”准备阶准备阶段段“起飞起飞”阶阶段段成熟阶段成熟阶段高额群众消费阶段高额群众消费阶段追求生活质量阶段追求生活质量阶段人类社会发展的六个阶段（罗斯托人类社会发展的六个阶段（罗斯托19601960）实质上是部门的经济增长过程实质上

19、是部门的经济增长过程25现代物流业的主导部门现代物流业的主导部门通过三种通过三种影响带动影响带动其他产业其他产业旁侧效应旁侧效应后向效应后向效应前向效应前向效应供给资料供给资料部门部门所有行业供应、所有行业供应、生产、销售生产、销售诱导诱导“五五新新”出现出现262 2 2 2、区域性物流中心成为地区经济的增长极、区域性物流中心成为地区经济的增长极、区域性物流中心成为地区经济的增长极、区域性物流中心成为地区经济的增长极增长极思想的要点：增长极思想的要点：1.1.在高度工业化的背景下，社会生产集聚是在经济在高度工业化的背景下，社会生产集聚是在经济发展冲动的地点首先实现的。发展冲动的地点首先实现的

20、。2.2.作为作为“增长极增长极”发展及作用基础的产业被称为关发展及作用基础的产业被称为关键产业，它的特征是：生产规模大，有很强的增长键产业，它的特征是：生产规模大，有很强的增长推动力并且与其他产业有广泛的关联。推动力并且与其他产业有广泛的关联。3.“3.“增长极增长极”在两个方向作用于周围地区。一是在两个方向作用于周围地区。一是“极化过程极化过程”；二是扩散过程。；二是扩散过程。4.4.在在“增长极增长极”发展演化的中后期，以发展演化的中后期，以“渗透渗透”（扩散）作用为主，在这一阶段，给予多于吸收，（扩散）作用为主，在这一阶段，给予多于吸收，区域发展水平趋于平衡。区域发展水平趋于平衡。27

21、物流中心、物流园区和物流枢纽物流中心、物流园区和物流枢纽 既是自身增长极的形成过程，又是逐步开始既是自身增长极的形成过程，又是逐步开始发挥增长极作用的过程。发挥增长极作用的过程。其形成和发展过程有三个显著特点：其形成和发展过程有三个显著特点：1.1.人力资源迅速聚集人力资源迅速聚集2.2.主导产业迅速形成主导产业迅速形成3.3.资金迅速聚集。资金迅速聚集。物流中心增长极的作用：物流中心增长极的作用：1.1.区域经济增长的带动效应区域经济增长的带动效应2.2.改造传统产业的辐射效应改造传统产业的辐射效应283.3.物流网络的物流网络的“点点轴轴”开发效应开发效应点：指各级物流结点点：指各级物流结

22、点轴：指交通、通讯干线连接起来的轴：指交通、通讯干线连接起来的“基础设施束基础设施束”通讯干线通讯干线点点点点点点点点集聚区集聚区交通交通结点结点聚聚集集聚聚集集扩扩散散扩扩散散4.4.降低区域经济运行的物流成本降低区域经济运行的物流成本29二、物流在微观层面上的作用二、物流在微观层面上的作用二、物流在微观层面上的作用二、物流在微观层面上的作用n1 1降低企业物流成本降低企业物流成本 n2 2实现企业竞争战略实现企业竞争战略n3 3满足消费者多样化需求和增加消费者剩余满足消费者多样化需求和增加消费者剩余301、降低企业物流成本及实现企业竞争战略、降低企业物流成本及实现企业竞争战略1.1.降低企

23、业物流成本降低企业物流成本两个原因：两个原因：1 1）是在保证一定的服务水平下，尽可能降）是在保证一定的服务水平下，尽可能降低物流成本，从而形成企业第三利润源泉。低物流成本，从而形成企业第三利润源泉。2 2）正确速度的流动能够大大节约企业的时）正确速度的流动能够大大节约企业的时间成本。间成本。3、满足消费者多样化需求和增加消费者剩余、满足消费者多样化需求和增加消费者剩余核心：创造消费核心：创造消费者价值和满意。者价值和满意。例：某企业销售额为例：某企业销售额为50005000万元，万元，物流成本占物流成本占10%10%，就有，就有500500万元，万元，只要降低只要降低10%10%的物流费，则

24、创造的物流费，则创造5050万元利润，如企业的销售利万元利润，如企业的销售利润是润是2%2%，则需销售额达，则需销售额达25002500万万元。元。2 2、实现企业竞争战略、实现企业竞争战略31第三节物流的发展第三节物流的发展 n一、物流的发展阶段一、物流的发展阶段n1 1物流观念的启蒙与导入阶段物流观念的启蒙与导入阶段n2 2物流技术阶段物流技术阶段n3 3物流管理阶段物流管理阶段n4 4物流系统化阶段物流系统化阶段n5 5供应链管理阶段供应链管理阶段二、物流技术的相应发展二、物流技术的相应发展32一、物流发展的阶段一、物流发展的阶段启蒙与启蒙与导入阶段导入阶段物流物流技术阶段技术阶段物流物

25、流管理阶段管理阶段 物流物流系统化阶段系统化阶段供应链供应链管理阶段管理阶段范范 围围 及及 影影 响响 力力图图1-11-1物流发展阶段物流发展阶段33代表人物：代表人物：1901年，约翰年，约翰F格鲁威尔（格鲁威尔（John F.Crowell）；）；1916年阿什年阿什肖（肖（Arch Shaw）；1929 年弗莱德年弗莱德E克拉克（克拉克（Fred E.Clark），），1927年拉尔夫年拉尔夫布索迪（布索迪（Ralph Borsodi）流通流通时代首次用时代首次用Logistics来称呼物流来称呼物流 是在美国完成的。是在美国完成的。其他国家其他国家20世纪世纪50-70年代完成年代

26、完成物流是流通物流是流通的一部分。的一部分。342物流技术阶段物流技术阶段这这一一时时期期是是物物流流建建设设的的大大发发展展时时期期，原原因因在在于于社社会会各各个个方方面面都都对对物物流流的的落落后后及及其其对对经经济济发发展展的的制制约约性性有有着着共共同同的认识。的认识。这一阶段是引进并采用机器、器材硬件、基这一阶段是引进并采用机器、器材硬件、基础设施等来扩大物流能力的时代，是特别强础设施等来扩大物流能力的时代，是特别强调技术在物流中应用的时代。调技术在物流中应用的时代。353 3、物流管理阶段、物流管理阶段物物流流管管理理阶阶段段既既包包括括对对物物流流活活动动诸诸要要素素的的管管理

27、理，如如运运输输、储储存存、包包装装、装装卸卸、流流通通加加工工等等环环节节，也也包包括括对对人人、财财、物物、设设备备、方方法法和和信信息息的的管管理理等等。在在这这个个阶阶段段出出现现的的一一些些管管理理方方法法如如：MRPMRP、MRPIIMRPII、DPRDPR、看看板板以以及及JITJIT等等在在物物流流领领域域的的应应用用，标标志志着着物物流流管管理理阶阶段段的的成熟。成熟。364 4、物流系统化阶段、物流系统化阶段主要特点：主要特点：是各种数学优化方法的出现和使是各种数学优化方法的出现和使用，如物流设施、设备的优化组合；物流运用，如物流设施、设备的优化组合；物流运输终端的合理配置

28、；物流途径的最佳选择；输终端的合理配置；物流途径的最佳选择；车辆货载的优化等。车辆货载的优化等。使用数学优化方法的目标：使用数学优化方法的目标：是为了实现物流是为了实现物流设备或方法的最合理利用，以获得最佳的经设备或方法的最合理利用，以获得最佳的经济技术效果济技术效果 375 5、供应链管理阶段、供应链管理阶段nn供应链与物流的区别：供应链与物流的区别：供应链与物流的区别：供应链与物流的区别：供应链是一种由企业供应链是一种由企业供应链是一种由企业供应链是一种由企业的供应商的供应商和它的供应商的供应商和它的供应商的供应商和它的供应商的供应商和它的客户的客户把设施、的客户的客户把设施、的客户的客户

29、把设施、的客户的客户把设施、车辆和物流信息系统连车辆和物流信息系统连车辆和物流信息系统连车辆和物流信息系统连接起来的网络；物流则接起来的网络；物流则接起来的网络；物流则接起来的网络；物流则发生在供应链当中。发生在供应链当中。发生在供应链当中。发生在供应链当中。显显著著特特点点：是是信信息息和和通通讯讯技技术术迅迅速速发发展展，而而信信息息技技术术的的应应用用将将单单个个企企业业的的物物流流管管理理更更深深刻刻地地融融入入供应链管理当中。供应链管理当中。n供应链是指企业之间的物资、信息和资金的供应链是指企业之间的物资、信息和资金的流动。流动。38供应商到顾客供应商到顾客供应商供应商制造商制造商批

30、发商批发商零售商零售商顾客顾客供应商到批发商供应商到批发商制造商到顾客制造商到顾客批发商到顾客批发商到顾客制造商到顾客制造商到顾客供应商到零售商供应商到零售商图图1-5 1-5 供应链物流供应链物流39二、物流技术的相应发展二、物流技术的相应发展n第一代：人工物流第一代：人工物流n操作：人的举、拉、推和计操作：人的举、拉、推和计数数n第二代：机械物流第二代：机械物流n操作：机械设备操作：机械设备n第三代：自动化物流第三代：自动化物流n操作：自动化设备操作：自动化设备n第四代：集成物流第四代：集成物流n操作：中央控制自动化物操作：中央控制自动化物流设备流设备n第五代：智能型物第五代：智能型物流流

31、n操作：将人工的智能集成操作：将人工的智能集成到物流系统中到物流系统中40第四节物流系统第四节物流系统一、系统一、系统1 1系统的概念系统的概念 系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个整体又是它从属的更大的系统的组成部分（钱学森）整体又是它从属的更大的系统的组成部分（钱学森）。换句话说，系统是同类或相关事物按一定的内在。换句话说，系统是同类或相关事物按一定的内在联系组成的整体。联系组成的整体。需要注意的几点：需要注意的几点：第一，系统是由若干元素组第一，系统是由若干

32、元素组成的；第二，这些元素相互作用、相互依赖；第三，成的；第二，这些元素相互作用、相互依赖；第三，各元素共同组成一个具有特定功能的整体；第四，各元素共同组成一个具有特定功能的整体；第四，相对于环境而言，系统具有一定目的和一定功能，相对于环境而言，系统具有一定目的和一定功能，并相对独立；第五，一个系统是更大系统的组成部并相对独立；第五，一个系统是更大系统的组成部分。分。412 2系统的形态系统的形态（1 1）自然系统和人造系统）自然系统和人造系统（2 2）实体系统和概念系统）实体系统和概念系统（3 3）封闭系统与开放系统）封闭系统与开放系统（4 4）静态系统和动态系统）静态系统和动态系统（5 5

33、）对象系统和行为系统）对象系统和行为系统（6 6）控制系统和因果系统）控制系统和因果系统 423 3系统的特性系统的特性n（1 1）整体性）整体性n（2 2）层次性）层次性n（3 3）相关性）相关性n（4 4）目的性）目的性n（5 5）环境适应性）环境适应性43二、物流系统二、物流系统n物流系统：是指在一定的时间和空间内，由所物流系统：是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有互制约的动态要素所构成的具有特定

34、功能的有机整体。机整体。n目的：是实现物资的空间价值和时间价值，在目的：是实现物资的空间价值和时间价值，在保证社会再生产顺利进行的前提条件下，实现保证社会再生产顺利进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。物流系统是社会经济大系统的一个子系效益。物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分。统或组成部分。1 1物流系统的概念物流系统的概念44图图1.1 物流系统基本模式物流系统基本模式452物流系统的组成要素n物流系统的基本要素包括一般要素、功能要素、支撑物流系统的基本要素包括一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素。要素和

35、物质基础要素。（1 1）物流系统的一般要素）物流系统的一般要素n劳动者要素。劳动者要素。资金要素。资金要素。物的要素。物的要素。（2 2）物流系统的功能要素）物流系统的功能要素n采购、运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、采购、运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等，物流信息等，（3 3）物流系统的支撑要素）物流系统的支撑要素n体制、制度体制、制度 法律、规章法律、规章 行政、命令行政、命令 标准化系统。标准化系统。（4 4）物流系统的物质基础要素）物流系统的物质基础要素 物流设施物流设施 物流装备物流装备 物流工具物流工具信息技术及网络信息技术及网络 组织组织及

36、管理及管理 463 3、物流系统的评价指标体系、物流系统的评价指标体系（1）运输方面的评价指标）运输方面的评价指标 自自备备运运输输的的生生产产率率的的指指标标：运运费费占占产产值值的的百百分分比比，运运费费与与预预算算的的比比，每每吨吨公公里里运运费费，运运力力利用率，装载效率，时间利用率等。利用率，装载效率，时间利用率等。外外用用运运输输的的生生产产率率指指标标：运运费费占占产产值值的的百百分比，运费与预算之比，每吨公里运费等。分比，运费与预算之比，每吨公里运费等。自自备备运运输输和和外外用用运运输输的的质质量量指指标标有有：物物品品损损坏率、正点运输率。坏率、正点运输率。其中：其中：47

37、48（2 2）储存方面的评价指标）储存方面的评价指标n外外用用仓仓库库的的生生产产率率指指标标有有：年年储储存存费费用用（元元）/年年物物品品周周转转量量（吨吨），年年储储存存费费用用（元元）/年年储储备备资资金金总总额（万元），储存费用额（万元），储存费用/预算等。预算等。n自自备备仓仓库库的的生生产产率率指指标标有有：年年储储存存费费用用（元元）/年年储储备备资资金金总总额额（万万元元），储储存存费费用用/预预算算，人人均均年年物物品品周周转转量量（吨吨），设设备备时时间间利利用用率率，仓仓库库利利用用率率，仓仓库面积利用率等。库面积利用率等。n外外用用仓仓库库和和自自备备仓仓库库的的质质

38、量量指指标标有有：物物品品完完好好率率，物品盈亏率，物品错发率等。物品盈亏率，物品错发率等。n其中：其中：4950（3 3）库存管理方面的评价指标）库存管理方面的评价指标n评评价价原原料料燃燃料料、辅辅助助材材料料、库库存存管管理理水水平平的的生生产产率率指指标标有有：库库存存额额/预预算算，库库存存周周转转天天数数，库库存存资资金金占占产产值值百百分分比比，库库存存结结构构合合理理性性等等。质质量指标有：供应计划实现率等。量指标有：供应计划实现率等。n中中间间制制品品库库存存管管理理的的生生产产率率指指标标有有：在在制制品品库库存定额等。质量指标有：物流中断率等。存定额等。质量指标有：物流中

39、断率等。n成成品品库库存存管管理理的的生生产产率率指指标标有有：库库存存额额/预预算算，库库存存周周转转天天数数等等。质质量量指指标标体体系系有有：销销售售合合同同完成率等。完成率等。n其中：其中：5152（4 4）生产计划和控制方面的评价指标）生产计划和控制方面的评价指标n生生产产计计划划与与控控制制常常用用的的生生产产率率指指标标有有：生生产产费费用用/预预算算，生生产产费费用用占占产产值值百百分分比比，产产能能利利用用率率，劳劳动动生生产产率率，在在制制品品储储备备量量/预预算算，在在制制品品周周转转天天数数，生生产产资资金金占占用用/预预算算，生生产产资资金占用占产值的百分比等。金占用

40、占产值的百分比等。n生生产产计计划划与与控控制制常常用用的的质质量量指指标标有有：生生产产计计划完成率，生产均衡率等。划完成率，生产均衡率等。n其中：其中：5354（5 5）物流系统综合评价指标）物流系统综合评价指标n供供应应物物流流生生产产率率指指标标有有：万万元元产产值值耗耗用用原原材材料料，百百元元产产值值占占用用储储备备资资金金，储储备备资资金金周周转转天天数数，供供应应物物流流费费用用率率，人人均均供供应应额额等等。供供应应物物流流质质量量指指标标有有：采采购购不不良良品品率率，储储存存物物品品盈盈亏率，采购计划实现率，供应计划实现率等。亏率，采购计划实现率，供应计划实现率等。n生生

41、产产物物流流生生产产率率指指标标有有：生生产产费费用用占占产产值值的的百百分分比比，劳劳动动生生产产率率，在在制制品品资资金金周周转转天天数数，生生产产资资金金与与产产值值的的百百分分比比等等。生产物流质量指标有：生产计划完成率，生产均衡率等。生产物流质量指标有：生产计划完成率，生产均衡率等。n销销售售物物流流生生产产率率指指标标有有：成成品品资资金金周周转转天天数数，销销售售物物流流费费用用率。销售物流质量指标有：销售合同完成率，发货差错率等。率。销售物流质量指标有：销售合同完成率，发货差错率等。n回回收收物物流流、废废弃弃物物物物流流评评价价指指标标有有：废废料料回回收收利利用用率率，主主

42、副副产品产值比率等。产品产值比率等。n其中：其中：5556物流学：物流学：是从是从2020世纪世纪5050年代开始新发展起来的研究年代开始新发展起来的研究物流过程规律性及物流管理方法的学科，是一门实物流过程规律性及物流管理方法的学科，是一门实践性很强的综合性交叉学科，是当代最有影响的新践性很强的综合性交叉学科，是当代最有影响的新学科之一，它以物的动态流程为主要研究对象，应学科之一，它以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭

43、示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。种物流活动中的内在联系。物流学的一个非常显著的特点：物流学的一个非常显著的特点：是不再孤立地、局是不再孤立地、局部地考查物流活动，而能够更全面地、更系统地、部地考查物流活动，而能够更全面地、更系统地、更广泛地研究和观察总体的物流活动。更广泛地研究和观察总体的物流活动。第五节第五节 物物 流流 学学57本章小结本章小结 本章主要讲述了五个问题，一是物流概述，本章主要讲述了五个问题，一是物流概述，有有五点：

44、五点：1 1、物流的定义、物流的定义 2 2、物流的分类、物流的分类 3 3、物、物流的行业构成流的行业构成4 4、物流的若干特性、物流的若干特性5 5、物流的目、物流的目标标 二是物流在国民经济中的地位和作用，二是物流在国民经济中的地位和作用，有两点有两点1 1、物流在宏观层面上的作用、物流在宏观层面上的作用2 2、物流在微观层、物流在微观层面上的作用面上的作用 三是物流的发展，三是物流的发展，有两点：有两点：1 1、物流的发展阶、物流的发展阶段段2 2、物流技术的相应发展、物流技术的相应发展 四是物流系统，四是物流系统，有两点：有两点：1 1、系统、系统 2 2、物流系、物流系统统 五是物

45、流学。五是物流学。58结束语：物流工作者的素质结束语：物流工作者的素质要有奉献精神要有奉献精神要有协作性和包容性要有协作性和包容性有发展观念有发展观念重视实践重视实践运输运输运输运输质量质量质量质量检查检查检查检查仓储仓储仓储仓储供货商供货商分拣分拣分拣分拣配货配货配货配货配配配配送送送送物流中心物流中心PFENNINGPFENNINGKontrakt-&Kontrakt-&HandelslogistikHandelslogistikREWEREWEPFENNINGPFENNINGKontrakt-&Kontrakt-&HandelslogistikHandelslogistikREWEREWE干线运输干线运输配送伙伴配送伙伴收件人收件人发货发货发货发货标签标签标签标签59谢谢 谢谢 !