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1、中阶主管人力资源管中阶主管人力资源管理理一、现今“中国制造”产业环境1、缺工、流动率大（用工成本）2、原材料涨价（原料成本）3、新劳动合同法（用工成本）4、人民币升值（出口成本）5、出口退税下降（企业利润）2 二、利润二、利润=(售价售价-成本成本)量量 市场法则市场法则=优存劣汰优存劣汰金金额额时间时间成本成本售价售价3 三、企业因应之道 1、产品转型、升级（提高附加价值）2、管理转型、升级（技术经验型管 理科学管理）3、重视员工（养、育）4四、选好工作伙伴1、制订企业招聘程序（标准）2、制订淘汰标准，实施扶强汰弱5五、用人的艺术（一）下面几种特质是会帮助你成功的人：1、执行任何工作总是兴致
2、勃勃。2、工作总会设定目标，过程中碰到挫折稍见情绪化。3、具创造力，不时想突破现有状态。4、学习意愿强，懂得从别人那里学到新知。5、勤于工作，愿意承担更多工作，渐成为同事依赖对象。6、人际关系园融，能带动周边的人。7、考虑事情，总是会整体利益优先。6（二）多见其长、少见其短 用人之道在于先看其长、后看其短（三）适时职位调动 人才创造周期理论（四）集合众智、发挥团队力量 苦撑的公司与顺利发展公司之区别7六、育才（一）用人四步 1、选对人 2、用在适任的岗位 3、通过培训增能（增值）4、增值分享8（二）主管的角色 1、工作上的教练 2、生活上的老师9（三）工作教导四步骤法 1、讲给他听 2、做给他看 3、让他做做看 4、查核结果10（四）效果评价 1、观念改变 2、行为（做法)改变 3、结果改变11（五）打造组织的学习环境 “学习”是防止组织老化最有效的方法12（七）留才（一）赢得员工“忠诚”的七大要素 1、要协助下属建立愿景 2、要与其建立伙伴关系 3、要发展互信的关系 4、要给予应得的待遇与福利 5、要提供成长的机会 6、要兼顾工作与生活的平衡 7、要修练领导魅力13（二）改善离职率 1、层别统计、分析 层级别、部门别（班组别）2、原因调查、统计、分析 3、真因查证 4、对策措施 5、效果确认 6、标准化14