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1、 商务英语的实习报告3篇商务英语的实习报告 篇1 在开头实习之前,我多少有些心虚。由于我的很多朋友都有过假期打工的经受。而作为一名英语专业的大二学生,这次的实习却是我的第一次工作经受。我很担忧自己会在工作的过程中消失过失。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上消失的困难,其实都不算什么。就像闻名主持人鲁豫曾经说过的话,假如一个困难没有将你打倒,你肯定会变的比以前更顽强。我信任假如再有一次实习的时机,我肯定会比这次做的更好。在这里我要感谢学校安排了这次实习,也要感谢xx公司给我这次时机,虽然只有短短的两个星期时间,但是我所学到的将使我受益一生。由于这次实习的经受让我原本枯燥的暑假变的充实起来。
2、 一、实习过程: 这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室,一切都是那么生疏,全部的工作人员都各自忙着,仿佛没有人留意到我,这让我原来感动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时教师对我我们说的一句话,人的适应力量是无穷的。于是我深深的吸了一口气预备迎接接下来的一个个挑战。说是文秘,其实我主要负责的就是打打文件,接接电话。多亏以前的练习,我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天,但我还是感觉挺累的,再加上宿舍的简陋条件,生活真是给我上了意义非凡的一课,以前家长跟我们说一千遍挣钱多不简单,不如我亲身经受一天的感悟。 刚开头的几天就这么不咸不淡的过去了。在学
3、校学到的东西并没用到多少,同事们也由于彼此工作没有交集依旧非常生疏。只是见面打招呼的交情。看着他们成天劳碌着,闲暇之余彼此开开玩笑,觉得他们真的是一个集体,而我却像个局外人般闲适。我想我不能再这样下去,于是,在办公室,有闲的时候就会看一些计算机方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,以丰富自己的力量。 但这样下去也不是方法,复印、传真、等文秘工作我都还没有把握。最终有一天我鼓起士气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告知了我发传真的方法还跟我说理许多文秘需要留意的事项。她告知我文秘必需态度仔细,细心,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比方说办
4、理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生过失。否则就会耽搁工作,甚至酿成难以弥补的损失。最终为了让我把握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话,一边发传真,当听到传真发送胜利后的“嘟嘟”声,我便又小小地得意一番,虽然很傻,但至少又学会了一项办公器材的用法。 在这里我要特殊感谢这位前辈,她不仅教给了我许多有用的东西,还把我介绍给其它的同事熟悉,以帮忙我提高工作方面的力量。渐渐的我也不在只是闷着头做,遇到疑难的问题就请教这些前辈们,我觉得自己开头融入这个集体了。在做打字发传真等枯燥工作的时
5、候,我不止一次的梦想着公司突然有英文的文件需要翻译,在大家焦头烂额,手足无措的时候,我镇静的走出来然后利用在学校学到的学问解决这个麻烦的问题。但当梦想成为现实的时候,我却慌了阵脚。由于文件涉及的化学产品,金属元素等专出名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还常常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。 最令我没有想到的是,我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙,也节约了我不少时间。那些时常消失的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过,并没有真正了解它们的含义。
6、例如合同,它是履行的依据,是成立的条件,品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不行。由于涉及双方的利益,而商家又以追求最大利润为目标,所以划分的越具体,责任也就越明确,也就可以避开一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。 实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们叨念还是在学校好,当时还特稚嫩的想,学校有教师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑,但走上工作岗位之后,说话做事都要慎重,要有技巧。像我这样毫无社会阅历的黄毛丫头,说话做事毫无技术含量,所以最好还是少说多做。 通过两星期的实习,我对复印、传真、公文处理等文秘工作
7、都根本娴熟。在领到实习工资的那一刹那,我真的有种感动和担心的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲乏终于有收获。但更重要的是,我拥有了一笔丰富的阅历财宝, 二、实习感悟: 除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外,我最大的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但假如你不去做,这一天永久不会像天上掉馅饼那样到来。还有我更清晰的看清了自己的缺乏。 商务英语的实习报告 篇2 一、实习目的 提高自己的学习力量和搜集资料的力量,提高理论与实际相结合的力量,提高协同合作及组织工作的力量,培育独立分析问题和解决实际问题的力量,丰富
8、实际工作和社会阅历,把握操作技能。 二、实习时间 20xx年6月25日20xx年 月 日 三、实习单位 中国人寿财产保险股份有限公司 实习部门:客户效劳,出单员 四、实习主要内容 (一)公司简介:中国人寿财险保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险(集团)公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司,注册资本八十亿元人民币,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期安康保险和意外损害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。 (二)实习内容:在公司实习期间,我从事的是出单员的工作,
9、一开头主要熟识公司的日常工作和公司经营的范围,包括对保险种类的熟识和熟悉,对市场行情的了解,这样的工作虽然有些沉闷,但我信任付出过就会有收获。 (三)实习过程: 1.实习,顾名思义,在实践中学习,在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落之后,我们需要了解自己的所学需要以及应当如何应用在大事中。由于任何学问都是来源于实践,归于实践,所以要付诸实践来检验所学。刚完毕的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于踏上工作岗位,有太多的不适应;而充实则是相对于我学到了在学校里面无法学到的学问和技能,对我各方面都是一大提高。同时实习也给我代理来肯定的工作阅历,为将来找一份
10、好工作打下扎实的根底。 踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与担心,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师成了老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀以及嘲讽的眼神和言语,就像有些资格比拟老的员工在我们这些员工刚进去的时候总是欺侮我们新进员工,把一些跑腿的工作总是推给我们。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。实习时间短短几个月,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。但让我感受最深的却是,有时候自己会在无形中被社会所转变,有些事情我们无法转变,只能服从。 社
11、会这个染缸造就了多重性格的我们。 在马上毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是客户效劳部,出单员。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司出单员工作中的详细业务学问,为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。从个人进展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头了与以往完全不一样的生活可以说得上是完全的不习惯,每天都是按规定的时间打卡上班下班,上班期间要仔细慎重的工作,不能胡乱潦草敷衍了
12、事,要对自己的工作负责,这也是对别人负责的表现。在我们工作的时候,我们的肩头就扛有责任,凡事都要慎重当心,否则可能随时要由于你犯下的一个小错误而担当后果。 2. 在学校的时候,教师总是教育我们:大学不比高中初中,需要教师的管制,大学期间讲究的就是一种自学力量,要学会自觉,凡事要靠自己的独立,到了我自己真正成为一名工作职员的时候才明白教师的良苦专心,由于出单员一职,大局部时间是在给客户办理车险手续,然后就是月底盘点的时候工作量略微大点,有点繁忙,但这些工作几乎和我所学的专业学问毫无关联。刚开头的时候由于是一个新手,做的工作也就仅限于一些简洁的,主要是将保户或保险代理人供应的保险单信息录入到保险公
13、司特地的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等. 商务英语的实习报告 篇3 我是一名商务英语专业10届的学生。20xx年6月25日,我开头了校外实习生活。 一、实习目的 提高自己的学习力量和搜集资料的力量,提高理论与实际相结合的力量,提高协同合作及组织工作的力量,培育独立分析问题和解决实际问题的力量,丰富实际工作和社会阅历,把握操作技能。 二、实习时间 20xx年6月25日20xx年 月 日 三、实习单位 中国人寿财产保险股份有限公司 实习部门:客户效劳,出单员 四、实习主要内容 (一)公司简介:中国人寿财险保险股份
14、有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险(集团)公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司,注册资本八十亿元人民币,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期安康保险和意外损害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。 (二)实习内容:在公司实习期间,我从事的是出单员的工作,一开头主要熟识公司的日常工作和公司经营的范围,包括对保险种类的熟识和熟悉,对市场行情的了解,这样的工作虽然有些沉闷,但我信任付出过就会有收获。 (三)实习过程: 1.实习,顾名思义,在实践中学习,在经过一段时间的学习
15、之后,或者说当学习告一段落之后,我们需要了解自己的所学需要以及应当如何应用在大事中。由于任何学问都是来源于实践,归于实践,所以要付诸实践来检验所学。刚完毕的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于踏上工作岗位,有太多的不适应;而充实则是相对于我学到了在学校里面无法学到的学问和技能,对我各方面都是一大提高。同时实习也给我代理来肯定的工作阅历,为将来找一份好工作打下扎实的根底。 踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与担心,从学校到社会的.大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师成了老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法立刻
16、适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀以及嘲讽的眼神和言语,就像有些资格比拟老的员工在我们这些员工刚进去的时候总是欺侮我们新进员工,把一些跑腿的工作总是推给我们。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。实习时间短短几个月,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。但让我感受最深的却是,有时候自己会在无形中被社会所转变,有些事情我们无法转变,只能服从。 社会这个染缸造就了多重性格的我们。 在马上毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是客户效劳部,出单员。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司出单员工作中的详细业务学问,为以后正常工作的绽开奠定了坚实的
17、根底。从个人进展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头了与以往完全不一样的生活可以说得上是完全的不习惯,每天都是按规定的时间打卡上班下班,上班期间要仔细慎重的工作,不能胡乱潦草敷衍了事,要对自己的工作负责,这也是对别人负责的表现。在我们工作的时候,我们的肩头就扛有责任,凡事都要慎重当心,否则可能随时要由于你犯下的一个小错误而担当后果。 2. 在学校的时候,教师总是教育我们:大学不比高中初中,需
18、要教师的管制,大学期间讲究的就是一种自学力量,要学会自觉,凡事要靠自己的独立,到了我自己真正成为一名工作职员的时候才明白教师的良苦专心,由于出单员一职,大局部时间是在给客户办理车险手续,然后就是月底盘点的时候工作量略微大点,有点繁忙,但这些工作几乎和我所学的专业学问毫无关联。刚开头的时候由于是一个新手,做的工作也就仅限于一些简洁的,主要是将保户或保险代理人供应的保险单信息录入到保险公司特地的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等. .实物单证的收发治理, .电脑系统单证的收发核销 .投保承保出单工作; .退保批改处理
19、;手续费登记; .单证整理归档工作, .能娴熟应用办公软件以及负责日常的承保, .内勤工作,指导展业人员正确的填写投保单(包括批单申请); .正确、快速录入投保单(批单申请)信息,准时订正业务员的填写错误和初核人的审核错误; .单证换领、装订和治理; 大多数时候还是需要自己去摸索怎样做,师傅不行能成天跟在你的身边教你,尤其在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。因此一个人的自学力量也是相当重要的。 就算再冷再差
20、的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必需抑制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天坐着面对着电脑打打字,做做账都显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量,一不留神可能就入不敷出成为“月光一族”,但此时我们再也不好意
21、思伸手向父母要,因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 3. 与形形色色的人打交道后才真真实切的感到要想很快融入进去真的不是件简单的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我真的无法适应也不想这么早就看清社会的真相。我想我能做的就是学会察言观色,多工作,少闲谈。 工作环境 环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作就快乐咯。 刚开头,就应当踏踏实实的干好自己的工作,究竟又没有工作阅历,现在有时机了就要从各方面
22、熬炼自己。不然,想以后干什么都会干不好的。 在中国人寿长治支公司,我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种万能险的根本条款及规定的培训,参与了了关销售万能险的产品公布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参加,我学到了许多珍贵的有用学问,主要是: (1)保险方面的理论和学问以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉,理智的推断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
23、(2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通,提高了自我的思索认知力量,通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。 (3)对职场有了初步、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 (4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的力量和阅历,强化了我对扩展学问和提高力量的学习欲望。 (5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获
24、。 我目前的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,现在娴熟了也习惯了,工作起来也就相对不是很难,很简单进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学习的时机,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。有时候和同事们在一起思想多少受他们的影响,觉得读书还真是没用啊,在内心称赞自己竟然还不如一个初高中生,不过我还是不懊悔。现在心里上没有什么额外的不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我
25、现在要好好熬炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作,别的没有什么奢求的,现在固然是要把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开头有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。 4. 人生难免会遇到挫折,没有经受过失败的人生不是完整的人生。在出单员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而出单员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:.对琐碎重复的工作感
26、到怨烦;.针对出单员这个职位的特点,受到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古人曾经有云:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进展冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的态度,要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利。 五、实习总结 其实,实习真正的是我们自己的事情,而不是
27、学校、家长或是社会强加给我们的一个任务,它有助于我们熟悉自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,实习也是我们在在校期间接触社会、熟悉社会的极好的时机,由于在这段时间里,我们虽然身处社会之中,但实际上却还是一名学生;虽然学习生活马上完结,但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以,在这段时间里,我们更能发觉自己的缺乏,找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而,在剩下的时间里,更加完善的包装和塑造自己,为将来踏入社会作进一步的预备。 而社会,是一个错综简单的混合体,绝然不同于学校,假如以为有再学校里学到的就足够了,那是致命的错误。所以,实习又不单单是一个检查的过程。 综上,实习是为将来
28、打根底的重要阶段,不管什么人,什么学历,从事什么工作。假如少了实习这一环,那么在他真正踏入工作岗位的时候,适应期会变得很长,从而不能尽快地进入角色,甚至失去表现、展现自己的时机,错过好的机遇。 所以我们应当正视实习,好好的体会、经受实习,熟悉自我,到达事半功倍的效果。还有就是我的言语措辞交谈方面欠缺,在和人家客户交谈的时候不知道怎么应答,这需要给以长时间的熬炼,由于年轻气盛,受不了领导的气,做事冲动鲁莽,盼望自己以后能够在做事方面慎重考虑,在做打算。 通过在职的加几个月里,我深感自己的缺乏,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加精彩!不管是在什么地方。 【必备】商务英语的实习报告3篇】