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1、 医院工作总结结尾医院工作总结结束语(四篇)医院工作总结结尾 医院工作总结完毕语篇一 一、重编操作流程，提升效劳质量 在浙北大酒店指导教师的指导下，依据餐饮部的实际状况编写了宴会效劳、零点效劳、包厢效劳、vip接待效劳流程，统一了各岗位的效劳标准，落实了五常化治理，为部门培训、检查、监视、考核确立了标准和依据。标准了员工的效劳操作。特殊是vip接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品预备、环境布置、能源节省等方面作了更明确具体的规定，促进了贵宾包厢整体接待水平。 二、建立餐厅案例收集制度，做好老客户客史档案，削减顾客投诉率 今年来，餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度，同时做好老客户客
2、史档案，作为改善治理和评估各岗位治理人员治理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进展分析总结，针对问题拿出解决方案，同时使各班组资源共享，不再消失同样的问题，削减顾客的投诉率，再则利用客史档案有针对性的为老客户效劳，真正表达人性化效劳。 三、加强培训，强化酒店员工的效劳意识 为了培育员工的效劳意识，提高他们的业务操作技能，今年来餐饮部共参与培训19场，其中酒店组织的培训6场，部门组织的效劳技能培训9场，新员工入职培训4场。内容包括礼节礼貌、酒店概况、景点概况、消防安全学问、员工手册、四酒店业务根本学问、四酒店操作技能等，这些培训课程，使基层效劳人员在效劳意识、效劳心态、专业效劳形象及餐饮专业
3、学问等方面都明显增加。 四、开展青工技能比武活动，提高效劳技能 今年来，酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动，内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等工程。竞赛先由部门预赛推选出前六名再参与酒店的总决赛，一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成为大家业务学习的典范。 五、绩效挂钩，提高员工工作积极性 酒店20xx年制定了新的绩效考核方法，鼓励政策更趋市场化，把员工的收入与工作业绩、劳动奉献与业务技能挂钩，新的考核方法不仅使员工更关怀本部门的经营指标、营业收入，同时更加努力工作，积极创收。另一方面，在工资安排上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员
4、工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比，拉开了老员工与新员工的工资差距，限度地调动了员工的工作主动性、积极性和制造性。 六、办公室工作如下 1、努力做好行政治理工作，仔细做好材料的撰写、打印、信息上报和档案治理等工作。 2、16月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。 3、全年完成了20xx年*市“十大品牌旅游饭店”的申报、酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级治理a级单位复评的全部资料的预备和申报工作。 4、帮助工会做好工会新员工入会、召开职代会，组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。 5、20xx年优秀员工的考核、评比;高级工、中级
5、工的评比。 6、四酒店评定过程中全部材料的预备，会议纪要的记录以及各项整改工程的整改规划的制定、上报工作。 七、存在的差距及努力方向 虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作力量、治理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在： 1、学问构造不够全面，制约治理水平的提升。 2、制度执行不够坚决，治理工作有时被动。 3、行业信息把握不准时，创新力量缺乏。 4、对员工业务抓的不够，整体效劳水平不均衡。 八、努力方向 1、要强化个人学习、注意实践，不断完善学问构造，提高自身的综合素养和驾驭工作的力量，当好领导的参谋和助手，当好下属员工
6、的带头人。 2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想方法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。 3、要通过多渠道了解*酒店业的进展趋势，把握周边同行的新动态，吸取人家的好阅历好做法，结合本酒店的实际状况，推陈出新。 4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。 九、20xx年工作详细设想： 1、要突出餐饮效劳文化气氛。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今日的吃特色、吃养分、吃文化，所以这些方面应当是明年餐饮
7、部开展营销的新思路，结合我们现有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我们菜品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。 2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热忱，从而不断提高部门整体效劳水平。 3、要提倡部门全员参加治理。涉及到部门全面建立方面的问题，鼓舞员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们酒店提高经济效益、提高效劳质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝铺张等方面的建议，一经接受并取得明显成效的，马上赐予嘉奖。转变过去治理只是少数领导的事这种思想误区，用制度鼓励人，使部门每一名员工都参加到治理中去。 4、要
8、强调治理的最终目的。治理不是把员工管怕、管跑，更不是简洁的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“荣耀榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，从而更好地表杨先进、鞭策落后。 5、把酒店优质效劳100条缩小成小页，以小册子的形式发给员工，便于大家学习和提高，更好地协作酒店员工手册、酒店岗位职责、各岗位操作流程的学习，不断提高员工的整体素养。 6、要常常走出去学习。固步自封、闭门造车，永久都会落到别人的后边，只有走出去与同行多沟通、多观摩、多学习，才能不断提高自己。外出学习，治理者
9、回来后也会有紧迫感、危机感，真正感受到与别人的差距。 最终把一句话送给自己也送给大家，在新一年工作中肯定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步!”新年新盼望，盼望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮忙，把酒店治理工作推上一个新台阶，使治理更加完善、更加合理、更加科学，我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去，展望将来，在新年马上到来之际，我将连续发扬优点，改正缺乏，进一步提升治理水平，和大家一起打造一支更优秀的酒店效劳团队。 医院工作总结结尾 医院工作总结完毕语篇二 (一) 一年来在公司领导和支持下，我做了大量的工作，也取得了肯定的成绩。但还有缺乏之处，在今后的工作
10、中，我充分调动一切积极因素，团结并带着公司全体员工，努力扎实的作好公司各项工作，为公司迈上一个新的台阶做出应有的奉献。 (二) 经过了这一年的工作和学习，感受许多，收获也许多，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在今后的时间里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的奉献，也为个人的提高制造更多的空间。 (三) 回忆自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，接近内年终，自己
11、有必要对工作做一下回忆，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。 (四) 今后，在公司领导的带着下，我将进一步提高自己，不仅要留意提高自己的业务水平，在业务上有所创新，还要进一步学习根底学问，更好的把把握的学问和本会的实际状况结合起来，为我会更好的效劳。此外还要深入学习党的指导思想理论，用先进的思想来指导当前和今后的工作，做到高标准，严要求，努力提高自身的政治素养和业务水平。做好自己的本职工作，融洽同事关系。 医院工作总结结尾 医院工作总结完毕语篇三 一、医院信息化建立 1.软件、硬件维护，网络维护，系统开发，每月硬件维护巡查。软硬件维
12、护根本上能完成，系统开发科内无力量完成，电脑室人员状况大家清晰。人员不少，但能独立工作人员很少。 2.信息科建立与各科协调比拟多，在实施过程中得到大家支持。根底数据录入，人员培训等，财务、护理、科教等大力支持。 3.医院信息系统开头到实施完善是一个漫长过程，从元月上线至今上了医院系统大局部模块，his、lis、pacs系统，这几个系统lis系统运行较平稳，his、pacs系统运行过程中发觉了一些问题始终得不到解决。从上线至今已10个多月，对收集到的问题，局部得到解决，在这过程中我们召开了几次协调会，局部问题及力争同意修改。但大局部问题至今还未赐予解决(一期)，我们也作了很大努力，屡次电话联系、
13、发函等作用不大。在与天健工程师沟通上有难度，就财务报表，4月份出报表样张，7月份数据才根本符合。同样问题提交10屡次，与天健领导和技术人员屡次沟通，但迟迟不能解决。政策不断调整，新的需求不断增加，对信息系统要求越来越高，一时满意不了需求，跟不上形势。 固然有些问题我们操作不当造成，这主要培训时不仔细。这中间也存在理念问题，传统治理模式与现代差异。 4.二期局部模块现在在实施过程中，电子病历各科已全面开展， 有几个科室用的很好，有些科室不抱负，模板要求自己制作，所以问题不少，病历涉及到医疗质量，现刚起步，盼望医务科对现在实施中多提问题，发觉问题，以便改良。 5.护理、安康体检、设备治理、院感等模
14、块也在上，但提出问题天健未能准时修改，有些天健工程师认为做不到，不予理睬，甚至不接收，拒绝签字。 二、药占比问题每周发放一次，政策要求，科室之间存在差距，考核惩罚下去，科室有意见，指标是否作调整;(把特种材料、放疗费另列计算) 三、住院病人平均费用限额，现在医保限额已经开头考核，我们是否还需要考核。 四、处方、药品销售前五名考核公示。 五、病历回收归档催促，icd-10编码、报表(次月5-8号上报)、工作量、疾病分类、肿瘤报表等，现在病历回收很好。病案室人员信息科治理，但工作上信息科根本上管不到。 六、对医院印刷品的申请、印刷(电子病历上了以后，纸张的大小、印刷数量、规格一时定不下来)。 七、
15、对下属科室治理。 八、图书、杂志购订、期刊、疾病学问库。 九、信息系统软硬件申请选购。 请领导协调一下，财务报表是否归财务室打印。 医院工作总结结尾 医院工作总结完毕语篇四 本人于*年*月起，在卫生院开头上班。这一年来，在医院的领导带着和提携下，坚持以精神以及“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全院的进展大局，仔细开展各项医疗工作，全面履行了临床医生的岗位职责。 一、爱岗敬业，诚信团结 在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时，能够准时与病人沟通，较快的完成简洁的检查和具体的病史状况，能准时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时，我能够做到全程监护，随时观看病人状况，能准时
16、的向上级医师反应病情，能较快较好的遵医嘱执行病情，病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续，使病人顺当出院。在与病人沟通沟通时，我能够做到真诚热心的沟通，固然在医患沟通沟通时，我的缺乏是不急躁，如工作繁忙时、心情差些时都会有不急躁、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改良的，做到真诚、热心、急躁的与患者沟通。在与同事的沟通沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。 在思想态度上，我能够做到敬重老同志，喜爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将连续保持，努力提高，做一个受大家欢送的人。在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的沟通，并一贯以能取的他人的信
17、任为行事准则，尽力尽量做到不阻碍他人的生活和工作。在工作上，我能够严谨细心积极的工作，并能准时与同事们沟通沟通，以弥补工作中的漏洞和缺乏，自己有空闲时间也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任务量大时，大家也能热心积极地帮我分担，在今后的工作中，我将连续保持好的沟通习惯，连续发扬团结互助的精神。 二、努力提高个人业务水平 在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工，其业务水平的要求是全方位的，不仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过硬的临床操作力量。我能够正确的检查诊断一些常见病，能做到简洁的用药处理。但我本人在业务水平方面，仍是有许多缺乏的。首先，理论学问不全面，这导致了面对很多病种，不能有效
18、的做出检查和病史搜集等工作。其次，临床操作水平较差，不能全面的娴熟的帮忙同事们处理急诊病人。再次，理论学问不扎实，在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中，我会在理论和实践两方面努力提高，做到工作正确准时有效的完成。 三、儿童预防保健工作方面进一步提高 我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作工程多，责任重大，其工作要求是细致、急躁、长期的做这方面的工作。我在这块工作上，能够较好的完成一局部工作任务，如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成，常规规划免疫接种程序能根本把握以及国家一类、二类疫苗的区分及价格。安康教育的宣教能有条不紊的开展进展等做的
19、较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的缺乏，在今后的工作中我会改正缺乏，进一步提高办事力量，能够较好全面的把握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在20xx年里，工作中的体会和总结就是这些。为了保持优点，改良缺乏，下面再依据工作总结，把20xx年里的个人工作规划制定如下： 1、连续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。 2、在病历书写上，进一步提高自己的体格检查水平，完善病史搜集的力量，改良书写时的用语和习惯。 3、自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。 4、出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。 5、在医患沟通时，做到真诚、热心、急躁的与患者沟通，并能做到擅长和患者沟通。 6、在与同事的沟通沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关怀他人，要连续保持团队精神。 7、努力提高个人业务水平，理论学问和临床操作都要加强。 8、在儿童预防保健工作方面，要向前辈学习以提高自己的工作力量，建立健全各种表册，准时精确上报各种报表和数据，积极协作上级指派的临时任务。 总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅在业务上，还是在待人接物上，都能有较好的表现;在这一年中，缺乏也许多，在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有很多缺乏，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。