《双赢谈判心得体会范本双赢谈判总结(九篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《双赢谈判心得体会范本双赢谈判总结(九篇).docx（30页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 双赢谈判心得体会范本双赢谈判总结(九篇)有关双赢谈判心得体会范本一 商务谈判这节课既有教师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上，教师常常和我们共享一些他自己好玩的经受，或者讲一些实际生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，原来快要去找周公的同学也来了精神，连续听课。乍看上去，秦教师好像只是随便的讲故事，课堂气氛变得很活泼，大家的留意力也被重新吸引到学习上，目的也就算是到达了;然而细细品尝，这些故事里面经常蕴有深意。或许故事本身并没有什么简单深刻，但是李教师却通过这些故事向大家传递了许多理念。他很擅长启发同学们思索，授课不会拘泥于课本，经常针对一个问题绽开争论，拓宽大家的思路
2、;虽然有时候这些额外的学问很有些艰深难懂，但是的确熬炼了我们独立思索的力量。 讲课方式敏捷多样，这使得我对和大家一起学习谈判的经受特别着迷。也正由于李教师上课如此精彩，经常在不知不觉之中，下课铃就响了。每一次上课我都布满期盼，心里猜想着李教师这次又有什么独到的见解，会向大家传递什么重要的理念，大家又会有什么经典的观点发表，也急着和大家共享自己最新的感悟 其次，给我印象最深的就是模拟谈判了，这次虽然表现的不是太尽如人意，但还是取得了一些其他满足的成绩。从谈判前的人员分工，收集相应的资料，制定谈判规划，模拟谈判的排练，都熬炼了我们组各个成员的动手力量，沟通技巧，组织力量等，同时也增进了我们同学之间
3、的友至今谈判前的各种预备活动还在我脑中出现。 还记得在谈判前两周，我们组就开头开会争论这次谈判的详细事宜，我们都表示这次模拟谈判要进展系统的规划，收集具体的资料，明确各成员的责任分工，要一同编写谈判剧本，我们把从网上收集来的资料经过汇总，我们上上下下修改达十余次， 每次排练过程中我们都积极争论修改的地方，从实际动身力求使资料真实可信符合事实。虽然这次是模拟谈判，却让我们感受到了谈判的气氛，在排练过程中我们扮演不同的角色，我们代表不同的公司，当我们为了各自公司利益争吵不下、不愿相让时，信任我们都进入了角色，这让我们感觉到了真实谈判的感觉 ，熬炼了我们 在谈判中实际力量，如应时刻保持头脑糊涂，思维
4、灵敏，不要落入对方的圈套中，这样才能在谈判中保持主动，另外在谈判中也要不断转变思路从而使谈判向自己有利的方面转变 ， 同时在谈判中也要学会缓和气氛，当谈判进入僵局时适当聊几个轻松话题 拉近与对方的关系这也是对谈判取得胜利有很大帮忙的。 1 08市场营销 龙海桃 0800008125 通过对这次模拟谈判我们也暴露出许多的弱点，在进展预备此次模拟谈判过程中我们发觉我们的学问面太窄，对于一些商业的专出名词不是太了解，对于一些商务礼仪也不太懂，还需要学习给方面的学问啊。这次模拟谈判是我们学到了许多书本上没方法学到的东西，比方1、要 以集体利益为重，团体作战，不管什么打算，没有团队的共识与合作，一个人的
5、力量很难完成。首先要取得队友的支持，倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要实行敏捷的谈判方式，软硬兼施，必要时用强硬的态度。3、采纳横向谈判方式，一个问题谈不下来，就应想尽一切方法，转移话题，洽谈其他方面的问题，必要时实行停顿谈判。4、明白双赢不是双方平均得利，而是各取所需。双赢的条件是：各自有对方需要或必要的东西。 在这门课中学到了许多，但还是有许多的缺乏，但是这门实践性和有用性极强的学科，在书本上是学不完谈不尽的。最主要的是考虑问题不全面，没有阅历是一个缘由，但更多的没有体会到谈判人员的境况，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观
6、看生活，许多东西都是生活中我们没有留意到细节，很重要但却很简单无视;最终，就是深刻体会到今日事，今日毕。学习是循序渐进的过程，重在积存，而不能想一蹴而就。 有关双赢谈判心得体会范本二 一谈判的定义谈判是有关方面就共同关怀的问题相互磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。 二概要 ：12月16日上午，我专业进展一了一次模拟谈判。主要内容是，我方s公司(日方)向t公司(中方)出售一批fp-148货车，由于货车使用时发生严峻质量问题，致使t公司蒙受巨大经济损失，t公司向我公司要求索赔，就索赔问题双进展开了一次长达40分钟的索赔谈判。 三谈判的阶段 此次的谈判过程分为六个阶段： 1.导入阶段：
7、主要是让谈判参加者通过介绍相互熟悉，彼此熟识，以制造一个有利于谈判的良好气氛。 2.概说阶段：谈判各方简要亮出自己的根本想法、意图和目的，以求为对方所了解。 3.明示阶段：依据前一阶段谈判各方表述的意见，尤其是相互存异或有疑问处，谈判各方此时会进一步明确各自的利益、立场和观点。 4.交锋阶段：谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益，自然就会有冲突，而冲突的激化就会导致对立的状态的消失，这时候，谈判各方相互交锋，彼此争辩，紧急交涉，讨价还价，渐渐确定妥协的范围。 5.妥协阶段：交锋的完毕，便是寻求妥协途径的时刻。妥协阶段就是各方相互让步，寻求全都，达成妥协。 6.协议阶段：在这一阶段，谈判各
8、方经过交锋和妥协，求同存异或求同去异，根本或肯定程度到达自己的目的，于是便拍板同意，各拘束协议书上签字，握手言欢，谈判宣告完毕。 四谈判过程中应用的谈判技巧 1宽松的环境 正如被仑所说：假如能把敌人变成朋友，就等于我们成功了。因此谈判一开头，我方为避开劣势首先实行了拉近感情，缓解气氛的策略。“我对中国的文化有着深厚的兴趣，我国和日方历来及有一样的文化渊源，盼望我们在谈判桌上合作开心，在谈判桌下，我们能成为朋友，不知贵方是否赞同我方的意见?”中方对我方的观点并无异议。 既然是谈判，那么双方就需要沟通，谁都喜爱一个宽松的沟通环境，由于人在轻松和谐的气氛中，更简单听取不同意见。高超的谈判者往往都是从
9、中心议题之外开头，逐步引入正题。轻松和谐的谈判气氛，能够拉近了双方的距离，让双方把紧绷的神经放松下来。切入正题之后就简单找到共同的语言，化解双方的分歧或冲突。在套近乎的同时，高超的谈判者会随着话题的不断深入，实行挤牙膏的方法，顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺，直到满意自己的所欲为止。 2化解冲突 虽然我们都在追求双赢，但不是任何问题都能到达双赢，通常当谈判陷入僵局的状况下，都是由于谈判者实行立场式的谈判方法。这时的状况只有一种：必需有一方作出肯定的让步来达成协议。但这样，谈判就会变为一场意志立的比赛，看谁最固执或者谁大方。这时，谈判就会陷入一场长久的僵局中，不利于双方以后的进一步合作。这时
10、候，我们就需要淡化立场，而要追求利益的共同点，由于我们很多人在感情用事下，往往忽视了在双方对立的立场背后，既存在冲突的利益，还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。固然，让步的谈判并不等于是失败的谈判。在谈判中最忌讳的是随便作出不当的让步。有阅历的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判。在这场谈判中中方况中方在货车质量上虽然只字未提索赔问题，但已为索赔说明白理由和事实依据，展现了中方谈判威势，我方对中方的这一招早有预料，由于货车的质量问题是一个无法回避的事实，我方无心在这一不利的问题上纠缠。我方的策略是尽量压低赔偿金额，中方对货
11、车质量这一关键问题紧追不舍，我方有意日方转了话题，答非所问，但中方步步紧逼，我方步步为营，谈判气氛渐趋紧急。在谈判开头不久，就在如何认定货车质量问题上陷入僵局。随后我方代表在中方所提质量问题攻势下，准时调整了谈判方案，采纳以柔克刚的手法，向对方踢皮球“不!不!对商检公证机关的结论，我们是信任的，我们是说贵国是否能够作出适当让步。否则，我们无法向公司交待。”我方作出让步，最终以每辆货车14万日元的价格达成一制协议。 3隐蔽你的感情 在商务交往中，人的心情凹凸可以打算谈判的气氛，如何对待谈判者的情感表露，特殊是处理好谈判者的低落的心情，甚至是生气的心情，对今后双方的进一步合作有深远的影响。固然，我
12、们期盼谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺当进展。但个人的心情是有肯定的传染性。有时处理不当，冲突激化，会使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此，对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。 4提出最正确选择 要想最快的到达谈判的目的，就需要做多方面的预备，比拟好的方法是依据实际状况，提出多样选择方案，从中确定一个最正确方案，作为达成协议的标准。有了多种应付方案，就会使你有许多的余地。同时，你的最正确选择越可行，越切合实际，你转变谈判结果的可能性就越大。由于你充分了解和把握达成协议与不达成协议的各种利弊关系，进而就比拟
13、好地把握了谈判的主动权，把握了维护自己利益的方法，就会迫使对方在你所盼望的根底上谈判 价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的争论依旧是谈判的主要组成局部，在任何一次商务谈判中价格的商通常会占据70%以上的时间，许多没有结局的谈判也是由于双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。 在这次谈判中，我深深体会到无论以何种条件成交，最重要的是要让对方感觉自己赢得了谈判，对方只有通过自己的努力把价格谈下来，才会信任这是你能承受的最低价格，否则即使你有三寸不烂之舌，对方也不会信任。再小的生意也要做长线，只有在对方心里平衡的前提下，你才会 无论以何种条件成交，最重要的是要让对方感觉自己赢得了谈判，对方只有
14、通过自己的努力把价格谈下来，才会信任这是你能承受的有下次交易的时机，如果你寸土不让，这次或许可以成交，但下次就会非常困难了，谈判桌上没有肯定的信任，即使你有极佳的客情。请记住，当对方猜不到你的底牌，而你又不能让价时，你很有可能错失下一次的交易时机。 简洁说，作为卖方盼望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很简单，但在实际的谈判中做到双方都满足，最终到达双赢的局面却是一件不简洁的事情，这需要你的谈判技巧和胆略.索赔问题也不例外，赔偿方盼望尽量降低索赔额，被赔偿方则盼望尽可能多的获得赔偿。 一个优秀的谈判者，首先要有商人的精明，
15、要意识到谈判并不是无休止地讨价还价，也不是要蛮横不讲理。谈判应是互惠互利的，没有胜败之定论，胜利的谈判每一方都是胜者，谈判应是基于双方(或多方)的需要，寻求共同最大利益的过程，在这一过程中，每一方都渴望满意直接与间接的需要，但必需顾及对立的需要，谈判才能胜利。 作为一名营销筹划专业的学生，在不久的将来我们马上步入社会，面对众多的客户，我们将会有一场接着一场的谈判，这就需要我们把握谈判技巧和掌控局面的本领。我们在平常就要熬炼自己和别人进展沟通。为我们的以后做预备。 有关双赢谈判心得体会范本三 谈判双方：a公司国内某闻名商用车公司 b公司欧洲闻名汽车设计企业 案例背景： a公司是国内某闻名商用车公
16、司，在进展某款商用车开发时，要进展整车外流场仿真设计(cfb)，但公司没有cfb分析工程师，也缺乏分析的软件与硬件设施，但这项工作事关整车产品的性能，必需要做。因此a公司产品开发经理开头在国内外查找有力量的cfb分析合作方，并绽开了多家设计询问公司的多轮谈判，从技术谈判开头，最终筛选出两家企业，期间历时半年。技术方案与实施方案谈判完成后，进入最终的商务谈判阶段。 b公司虽然在欧洲享有盛誉，但从来没有在中国市场实施过工程，因此a公司担忧工程花费巨资后达不到预期效果。由此，a公司盼望在与b公司的首次合作中，b公司能免费给a公司做一次cfb分析，假如首次合作效果良好，则考虑与b公司进展长期合作。而b
17、公司在金融危机的环境，急用拓展中国新业务以缓解企业财务危机，摆脱破产的风险，因此b公司想凭借自己在cfb丰富的阅历和口碑在中国第一个工程盼望有较高的利润。 谈判就在这样的背景下进展了。 谈判过程： 第一轮价格谈判，会议地点为a公司会议室。b公司开价300万欧元，a公司无法承受。a公司坚持首次合作是尝试性合作，b公司应当放眼长远利益，双方各持己见，达不成统一意见。 其次轮谈判，会议地点改在某五星级酒店，会议前派技术部副经理开gl8商务车亲自前往机场接机，并安排外方全部参会人员入住该酒店，会议所产生的一切费用(包括机票和酒店)均由a公司担当。会议前一天，a公司的总经理亲自宴请b公司全部谈判人员，当
18、晚餐桌上，双方相谈甚欢快。其次天，谈判开头，外方调整报价，由原先的300万欧元调整为250万欧元。a公司见此报价心生不爽，但还是面带笑容，坚持首次合作为尝试性合作，双方仍坚持不下。谈判间歇，a公司的翻译向b方解释，250万这个报价不符合中国国情，并且“250”在中文中的深刻含义。b方对中国的国情有所了解，但可能是顾及在欧洲一贯的高姿势，此轮他们他们仍旧坚持报价，不做让步。 第三轮谈判，由a方提出邀请，选择在青岛谈判。一方面a企业在青岛有厂房，另一方面正值青岛啤酒节。b公司的谈判代表多数为德国人，对啤酒有深厚的感情。一下飞机，b方代表团就被直接带到啤酒节现场，加之青岛许多地方仍旧保存当年租借地的
19、风格建筑，谈判地点也被安排在一个具有德式风格的酒店里，b方代表明显很快乐。此轮谈判a方最高领导人与b方最高领导人同时出席，谈判还请来当地政府的一些官员亲临现场。谈判当天上午，a企业带着b方代表团参观青岛的工厂车间。下午谈判正式开头，不等b方报价，a方领导人首先发言，表示此次合作是在当地政府官员的见证下的友好合作，盼望做一次胜利的工程，a方情愿担当由此工程b方代表往来于中国的全部费用，盼望b企业考虑将来在中国顺当开展业务，有诚意得与中方合作。并表示首次合作一旦胜利，将会与其签署5年的合作合同，价格根据国际惯例支付。最终，b方领导人打算:免费为a企业做一次cfd分析，但是硬件由双方一起选购，并同意
20、培育中方工程师为cfd工程师，但是此次合作的成果，双方共享，b方有权利将相关工程信息作为后续的宣传资料。最终双方在青岛主管工业的官员见证下，签订了友好合作协议。 案例分析： 经过商务谈判课程的学习，我发觉此谈判历经三个回合，最终签订合同归根溯源是符合谈判宝典的八项根本准则。 首先，对于a公司来说，batna就是查找其他合作伙伴。事实上，在第一轮谈判失败后，a公司已经在与另外一家美国公司洽谈，查找合作的时机。固然，a公司的第一选择是b公司。其次，谈判的关联方。第三轮谈判，a公司请来了当地的政府官员，旨在表现出此工程是由政府支持的，让b公司对a公司更加信任，并且示意b企业今后在中国的进展有政府作为
21、靠山，前景光明。 至于双方的首要利益，我认为，a企业的首要利益是寻求长期合作伙伴，并回避第一次合作的风险。而对于b方来说，其首要利益是寻求新的合作对象，摆脱破产的威逼。a方的谈判代表带b方去参观厂房，让政府官员做签订合同的见证人，让b方意识到a方是个有实力的企业，让b方感觉到虽然第一次可能没法赚钱，但只要工程开展胜利，长远利益远大于眼前利益。 谈判还有个胜利的关键在于，经过几轮的谈判，双方进展了足够的沟通。b企业作为一个完全没有在中国开展过业务的企业，初次谈判对中国的国情与文化相当不了解，以至于报出了“250w”这样一个数字。而经过几个回合的沟通，ab企业一起吃饭，一起到啤酒节，双方都有了进一
22、步深入的了解，b企业对中国的国情也有了更深入的熟悉。即使这次合同谈不下来，但是双方员工也渐渐建立起了友情。最终一轮谈判，a公司派出了最高领导人，更显a公司对b公司的敬重及殷切盼望与b公司合作的愿景。事实证明，a公司实行的这一系列方法，正是促使谈判胜利的重要因素。第三轮谈判不像第一轮谈判这个机械，一上来就谈价钱，而是在相互信任的根底上绽开的。在第三轮谈判中，明显感觉到b公司对此次合作的诚意，这也是源于a公司所表现出来的真诚。 b企业在最终一轮谈判中情愿承受中方提出的第一次免费为a企业做设计的合作方式，但是硬件的资金要a企业担当。这也是谈判的一个创新点。b企业由于金融危机，资金有限，能为a公司免费
23、设计一次已属于比拟大的让步，这在b企业与其他国家的合作中是从未有过的，这样的让步充分表达了b企业的诚意。虽然提出了要去a企业担当硬件的要求，但这个要求也合情合理，一方面b企业目前资金的确有限，另一方面硬件设备属于可反复利用的设备，a企业购置硬件，全部权属于a企业，因此这样的提议是一个双赢的提议，a企业没有拒绝的理由。 总结： 这次谈判是个双赢的谈判，对于a企业来说，能够得到外放的技术支持，并通过工程熬炼队伍;而外方也能借助这次合作进入浩大的中国汽车开发市场，为将来的进展奠定基层。谈判之所以经受了三轮才取得胜利，缘由在于之前双放没有对对方的文化没有进展了解，一上来就谈价格，必定注定失败。之后a方
24、准时调整策略，扭转局势，这也跟a方实行的先建立关系再谈判的策略密不行分。 总之，商务谈判是一个讲究双赢的嬉戏，不是彼消此长、你死我活，而是追求共同的利益，彼此成长。在涉外谈判中，谈判方要知道自己的优劣势，运用关系手段，把建立良好人际关系作为谈判的重要环节。这个案例也证明了一个原则：千万不要一上来就谈价格! 有关双赢谈判心得体会范本四 包含的：商务谈判的心理作为谈判的双方都得学会察言观色，要做到“知己知彼”，方能“百战百胜”;商务谈判预备胜利永久是留给有预备的人，信任没有充分的预备便去与人谈判，那注定是以失败而告终的;商务谈判技巧没有技巧，只会被人牵着鼻子走，何来主动权，又如何能取得谈判的胜利等
25、等。所以信任国际商务谈判也是一门很深的学问。 下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会：1、国际商务谈判的技巧;2、文化差异和国际商务谈判。 所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进展协商的过程，它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项非常重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不行避开的经济利益冲突的必不行少的一种手段。 一、国际商务谈判的技巧 谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必需得有充分的谈判前的预备。在国际商务谈判中，既要保证自己的合理利益，又要到达预定目标，并不是一件轻松的工作，但是假
26、如把握了它的规律，根据肯定的原则，就能够到达更好的结果。 (一)做到兼顾双方利益 兼顾双方利益就是要到达双赢。所谓双赢就是你的利益必需从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上表达出来。在无时无刻不布满冲突和冲突的商务活动中，我们应懂得： 1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。谈判中假如通过双方的努力降低本钱，削减风险，使双方的共同利益得到增长，这将使双方都有利可图。 2、将目标分散，尽量避开利益冲突。要擅长营造一个公开，公正，公正的竞争局面，以使自己处于有利的位置，避开陷入被动，且只有利益分散，各得其所，才不至于产生冲突。 3、消退对立。双方只要认准最终目标，在详细问题上可
27、以实行敏捷的态度，同时也为对方着想，从对方角度设计一个让他满足的方案，到达我的目的。 (二)做到公正竞争 双方谈判应当是一种“公正竞争”，应建立在公平互利的根底上。但是，世上又没有肯定的公正。那就要懂得在不公正的现实中查找公正的支点。 (三)把握时机 抓住时机，把握谈判的度，间或装聋扮傻，但凡我想要的，对方能给的，就先谈，多谈;但凡对方想要的，我不能放的，就后谈少谈。在会谈前先摸清对方的行程时间安排，在看似不经意间安排与会谈无关的内容，最终使对方不得不草草签订有利于自己的协定。 (四)把握有利信息 正所谓“知己知彼百战百胜”，谈判前就要多了解对手。对对方了解越多，就越能抓住对方的弱点，从而进展
28、有利的回击。 (五)注意谈判心理 谈判中多揣测对方的想法，做到既满意对方心理需求的同时又要擅长利用时机乘人之危，落井下石。但要慎用负面语言，在语言表达上要具有引导性，即是能用反问的决不用陈述同时还要留意谈判中工作语言全都。 (六)利用身份地位 假如谈判中双方处于不公平的地位，那么谈判将无法进展。要想提高谈判地位，可以通过暴露专业身份;制造竞争;坚持究竟的急躁和放松的心情来到达。 二、文化差异与国际商务谈判 国际商务谈判作为一种涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触，呈现其多国性、多民族性。由于不同国家、不同地区的谈判人员在语言沟通、思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显著差异，而这些差异又
29、是影响谈判成败的因素，因此,了解和把握不同文化间的联系与差异成了谈判人员必需的功课。 世界各民族由于特定的历史和地域而渐渐形成了自己独有的文化传统和文化模式。由于中西方传统习惯、价值观念、宗教信仰、思维方式等的不同，使得中西方文化表现出诸多差异。其产生的缘由有地域缘由、宗教差异、经济差异、政治差异、民族差异、观念差异等。文化差异往往表达在以下几个方面： (一)沟通过程 语言是任何国家、任何地区、任何民族之间进展沟通的桥梁，要进展商务谈判，首先必需过语言这关。虽然有时可以请翻译解决这个问题，但不管如何，差异都是无法避开的。 文化的差异也会导致不同国家或地区的谈判者在形体语言、动作语言的运用上的差
30、异,甚至,同样的动作语言传递着截然相反的信息。例如,绝大多数的国家都是以点头方式来表示赞成，而在印度、尼泊尔等国则以摇头表示确定或赞成。 (二)谈判风格 谈判风格是谈判者在谈判活动中所表现的主要气度和作风,谈判风格表达在谈判者谈判过程中的行为、举止和掌握谈判进程的方法、手段上。遵循文化差异，谈判风格可以分为东方型谈判风格和西方型谈判风格。 东方型谈判风格是以东方文化为背景的亚洲国家的谈判风格,其中以日本、韩国为典型代表：日商保守,注意身份地位,重视信用和初次合作,讲究相互依靠关系,精于谈判;韩国人性格倔强,在谈判中往往坚持己见,不会轻易让步。西方型的谈判风格是主要以美国和英国为代表的以西方文化
31、为背景的欧美国家的谈判风格。美国人做生意讲究时效，而且坚持对事不对人;英国人则更重视正规,也更为保守。 以上便是我学习国际商务谈判这一课程后的理解和体会。深知不能对许多学问做最好的诠释，但自我感觉，学了这门课程，自己的素养都有了提高，学问面也有了拓展。讲课程学的东西其实也可以应用于我们日常生活中：谈判的技巧相当于我们平日里的说话技巧，如何能做到很好地与人沟通，得到他人的认可和赏识等等;谈判的心理相当于我们平日里的交谈心理，知道他人想什么，便能更好地与人相处，做到融洽相处，甚至交更多的良师益友：谈判礼仪相当于我们平日里的礼仪，礼多人不怪，谁都喜爱有礼貌的人，有礼貌也表达了自身的高素养等等。 有关
32、双赢谈判心得体会范本五 (1)实事求是，客观公正; (2)知己知彼，有备而来; (3)互惠互利，力求双赢; (4)适度妥协，退中求进; (5)敬重对手，友好相待; (6)以理服人，公平协商; (7)人事分开，公私明白; (8)遵纪守法，依法办事。 有关双赢谈判心得体会范本六 对于商人来说，他们认为企业家之所以能够成为企业家，是由于他们具有合作的力量。对于球迷们来说，他们认为一个球队之所以能够胜利，是由于他们也是擅长合作。对于作为学生的我来说，学习的好坏也是在于合作! 学会于他人合作可以让我们取长补短，共同进步!合作不仅给别人带来进展，还会给自己带来胜利!合作意味着双赢! 哲学家威廉詹姆士曾经说
33、过：“假如你能够使别人愿意和你合作，不管做任何事情，你都可以无往不胜。” 只猴子分别放在两座孤岛上。弱小的那只过着群居生活，慢慢地长得又高又大。强壮的那只让它离开群体，靠自己独立生活。一个月后，科学家发觉原本强壮的猴子死了。这个试验说明合作可以让弱小变成顽强。 我们学校在实行合作性学习，这是让我们在学会做人、学会做事的同时学会于他人沟通，相互沟通。在沟通、合作的同时共同进步，力争双赢。自从开展合作性学习以来，我们的合作意识增加。我们小组就是一个很好的例子。 在学习中，我们组员之间相互帮忙。假如有什么不懂的地方去问会做的同学。我们彼此相互催促。记得有一次，我和小组的同学为了一道数学题而争的面红耳
34、赤。我坚持自己的观点，其他几位同学坚持他们的观点。他们一遍有一遍地给我讲他们的做法，我却一遍有一遍地给他们讲我的想法。为了这道题我们差点吵起来呢。后来我就去问教师，结果我的做法正确的。教师也兴致勃勃地给我们讲起来。虽然，我们为了一道题用去了半节课的时间，但是我们觉的很值得。由于经过我们师生之间的合作，我们不仅明白了这道题，我们更多的收获是明白了做题的方法。以后，我们又遇到了这道题，有的同学已经忘了，但是我们组都会做这道题。当我看到试卷上的那个红红的对号，心想：合作真好!通过我们之间的合作，大家变的更加团结了。所以才会获得一次又一次的“优秀小组”的称号。 沟通与合作不仅能扩大我们的学问面，提高学
35、习效率，还能激发我们的思维，提高制造力。同时，沟通和合作还能增进同学之间的友情，促进自身素养的全面提高。擅长合作，是一种聪慧的选择。只有我们擅长合作，我们才能获得更大的力气，争取更大的胜利。合作就是1十12.合作会让我们变的更加完善。我们的世界不仅布满了竞争与挑战，也需要合作与沟通。 拥有合作，专心沟通，才能拥抱胜利!实现双赢! 有关双赢谈判心得体会范本七 我方背景： 白驹过隙，日月如梭，弹指间大学三年的时间已悄然逝去。在这三年里我们共同留下了许很多多的回忆。作为国贸专业的学生，我们从生疏到相知，从懵懂到明晰;我们一起见证数次夺冠辉煌而感动不已，一起经受失败打击而难过落泪;我一起学习，一起探究
36、，一起见证彼此的不断成长。三年里，我们彼此之间建立了深厚的友情。而如今，我们马上面临学生生涯中的再一次离别毕业。毕业后，我们将从今分别，各奔前程，很难再有时机全部人重聚一起。因此，毕业之前，我们组织班上同学进展一次意义深远的毕业旅游。 旅行社背景： 改革开放以来，伴随着中国旅游业的高速进展，我国旅行业发生了巨大的变化，特殊是近十年来，行业规模不断扩大，从业人员不断增加，经营体制不断创新，经营环境不断改善，旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的效劳行业之一。 谈判主题 主动出击，谋求双赢。以适当的条件就我方与旅行社的行程安排问题达成协议。 谈判团队人员构成 就我方谈判人员的构成
37、，我们是选取了4名谈判人员进展这次的谈判。 主谈是具有全面学问、有较高的思想政治素养和业务素养的李建辉。 辅谈分别是熟识旅游线路、价格形势、市场行情的商务人员，高紫云。熟识财务状况和金融学问，具有较强的财务核算力量的财务人员，黎泳。擅长与人沟通，有亲善力量的对外沟通人员，欧阳文洁。 双方利益及优劣势分析 优势劣势 我方此次旅行人员较多并帮其扩大在校影响，提升它在学生消费群体的形象学生群体，无过多个人经济来源，资金有限 旅行社线路规划条理，安全有保证，效劳细心广州多知名旅行社，存在竞争和威逼 谈判目标 1.最抱负的目标：200元/人 2.可承受目标：300元/人 3.最低目标：350元/人 谈判
38、程序及策略 谈判议程： 1.我方到旅行社接触对方谈判人员 2.介绍本次会议安排与人员 3.正式进入谈判 4.达成协议 5.签订合同 6.预付订金 7.握手庆贺谈判胜利 谈判策略 开局谈判策略： 1.我们要求对方现行报价，依据对方报价，以“决不承受对方的第一次报价”为原则，和对方进展谈判。开局以对方要价和我们的最优目标对半法则还价。 2.若对方不情愿开价，迫于无奈，我方要进展现行报价的话，要以“要价要高与目标”的原则开价。 谈判中期策略： 1.用咬紧不放策略回应对方的开价或还价：“你们还是给个更适宜的价格吧。” 2.当我方做出适当让步时，记得要索取回报。 谈判冲刺阶段策略： 在最终阶段，你可以不
39、断地调整已做好的打算，以获得更进一步的利益，同时要明确写出任何外加的让步需要他们付出的代价。 预备谈判材料 各家旅行社的资料(关于我们要去的旅游地点)、网上收集这些景点的团购的门票、自己包车的费用、住宿的费用、保险的费用。 应急方案 1.旅行社可能会在谈判中凭地位不愿在价格上让步，我方必需发挥自身优势迫使其做出让步。 2.谈判中旅行社可能会对我方实行各种手段和策略，让我方陷入逆境，对此我方必需保持头脑糊涂，发挥好急躁的优势，冷静而敏捷地调整谈判策略。 有关双赢谈判心得体会范本八 一 、谈判主题 埃穆特尔旅馆的销售问题 二、谈判地点 第一地点：埃穆特尔旅馆 其次地点：两地的中间点 三、谈判团队人
40、员组成 主谈： 公司谈判全权代表; 数据分析师： 分析相关数据; 销售经理： 负责销售问题; 法律参谋： 负责法律问题; 四、谈判前预备 1、对方现状： 埃穆特尔旅馆的效劳对象主要是年龄为 18 岁-25 岁的年轻学生。这个群体的特点是支付力量差，重视居住环境。但是，目前埃穆特尔旅馆所处的位置不能满意他们效劳对象的要求，由于它位于一个工业城市内，靠近城市的交通中心。 2、对方财务现状：埃穆特尔旅馆由于地理位置不佳，经营收入不高，无法担当20到30万美元之间的搬迁费用。 3、猜测对方的谈判目标：对方旅馆公开销售的价格在25万美元到45美元之间。 4、对对方谈判人员的了解。史蒂夫，一个强劲有力的谈
41、判对手，他代表着董事会出席这次的谈判，其有肯定的权限来打算此次交易。 5、谈判的最终期限。卖方对时间的限定并没有严格要求，由于我方时间要求有限，所以此次谈判时间最多不超过一个月。 五、双方利益及优劣势分析 我方核心利益：1、以最低的价格买到埃穆特尔旅馆，最高价格在35万美元 2、埃穆特尔旅馆市中心的地理位置是我方需要 3、对方有出售旅馆的意向 对方利益：1.迁移旅馆位置，解决搬迁费用 2. 找到适宜的搬迁地点，另辟市场 3.赚取肯定的销售余额，用于装修，保险费用等 我方优势：1、我公司是一家工程质量高，信誉好，在当地非常出名气的建筑 商，支付力量可信任 2、对方有搬迁意向，但是无法支付高额的搬
42、迁费用，而我方 有雄厚的经济实力可以在对方期定的时间内全额支付全部款项 我方劣势： 1.工程要求时间紧迫，必需在最短时间内与对方达成协议 2、面临其他竞争对手的压力，对方可能会抬高卖价 3、对方的旅馆没有公开出售的想法，并且价格不适宜不轻易搬迁。 对方优势： 1、地理位置优越，位于市中心地段 2、对其有兴趣的建筑商众多，有较多的转让选择权 3, 时间充分，有足够的时间与各个建筑商谈判与协商 4、已找到两个适宜的地点进展旅馆搬迁，价格合理可出售。 对方劣势：1.旅馆经营现状不乐观，严峻的收支不平衡，财务状况不佳。 2.急需转移市场，没有足够资金营运 3.旅馆的实际价值不高，市场上公开拍卖价最高值
43、14.5万。 六、 谈判目标 1、 战略目标：双赢高效的与对方达成购置与销售协议全都 缘由分析：让对方尽快转移位置，好让我方立刻开展拆迁与工程承建 2、 出价目标： 报价：最低限度目标：最高出价35万美元，最高期望目标：25万美元 付款期：按合同规定 优待待遇：在提前交房的前提下，赐予我方百分之三的价格优待 七、程序及详细策略 1、开局： 方案一：全都式开局策略：以协商、确定的语言进展陈述，使对方对己方产生好感，使双方在友好开心的根底上，绽开谈判工作。 方案二：实行进攻式开局策略：营造和谐谈判气氛，指出对方由于市场的缘由现在的经济状况不容乐观，建议对方尽早转移市场，并承诺我方会在最短时间内赐予
44、对方较好的出价条件以制造心理优势，使我方处于主动地位。 对方提出有关旅馆销售的详细款项： (1)、借题发挥的策略：仔细听取对方陈述，抓住对方问题点，进展攻击、突破 (2)、现状与事实相结合原则：提出我方的收购意向，赐予对方心理确定 2、中期阶段：(1)、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸帮助协议的谈成，适时将谈判话题从收购旅馆的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动地位。 (2)、层层推动，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益 (3)、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到
45、迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以提前支付来换取其它更大利益 (4)、突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议胜利给对方带来的利益，同时软硬兼施，示意对方若与我方协议失败将会有巨大损失 (5)、打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局缘由，再可运用把握确定对方形式，否认对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局 3、休局阶段：如有必要，依据实际状况对原有方案进展调整 4、最终谈判阶段： 1、把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最终让步的幅度，在相宜的时机提出最终报价，使用最终通牒策略 2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立互利双赢的合作关系 3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间 八、预备谈判资料 相关谈判资料： 中华人民共和国合同法、国际合同法、国际货物买卖合同公约、经济合同法 备注： 合同法违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合商定的,应当担当连续履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任 联合国国际货物买卖