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1、 医院急诊部个人本年度工作总结2023(集锦3篇)_医院急诊科年度工作总结 20xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮忙下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带着急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满足的成绩，我现将20xx年护理工作从四个方面做如下总结： 一、完善各项规章制度，加强护理治理质量，提升医院新形象 为加强对护理人员的治理，协作医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了十院急诊危重症治理制度、急诊危重症护理治理制度
2、、急诊护理技术标准及操作流程、急诊护士技能培训资料和急诊护士技能考核本，这不但标准了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。 为有效削减高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良大事发生；急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理治理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危急度、环境干净度、不同治疗方法等，以此表达风险的凹凸，警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避开了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人安全；如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开
3、。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的确定和表扬。 二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性 我经常主动与护士进展沟通沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的苦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商议、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热忱，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会供应高质量的护理效劳。今年我经常帮护理人员代班；护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭冲突，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。 同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的
4、工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标； 同时试运行了急诊科护士绩效考核安排法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进展月度评排行榜，评比“业务能手”、“星级明星”。等方法进展综合考核，成绩优秀的赐予嘉奖。全年进展岗位绩效考核三次，评比出的优秀护士9人，赐予了精神和物质上的嘉奖，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，消失了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。 三、加强护理人员培训教育，提高护
5、士整体素养 护理工作是医院工作的重要组成局部，现代医学科学技术迅猛进展，新理论、新学问、新技术不断消失，新的形势要求护理人员必需准时地、不断地学习把握这些新学问、新技术，并应用于临床，更好地为病人效劳。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心安康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首； 今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年规划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了20xx-2023年、20xx-2023年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们依据不同层次的护理人员制定详细培训规
6、划，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮忙她们尽快熟识环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强根底理论、根本学问和根本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进展带教指导、组织治理、护理科研等方面的培训，制造条件鼓舞在职护士学历教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，标准护理人员行为，到达全面提高护士整体素养要求。 通过有组织、有规划的安排，今年进行的几次培训教育都取得了圆满的胜利，如3月15-17举办的首届“急抢救理短训班”，全院36人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库； 7月1日“侵权责任法”公布后，我们开展了学习活动，仔细解读和学习了
7、新的法律，并实行了一系列爱护护士利益的措施。如：EICU设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等，真正做到把时间还给病人；11月我病区还特地组织进行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能竞赛，通过竞赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。 我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不断充实提高自己的业务素养、组织治理水平，沟通协调力量，仔细学习、查找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积存丰富的学问。 四、立足本职岗位，迎接新的挑战 今年我在围绕本院持续质量改良、供应满足效劳，开展人性化治理，充分调动护理人员的工作积极性，增加分散力，进一步提
8、高护理效劳质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力；在做好自己的本职工作的根底上，还带着全体护理人员还依据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。 1、完成了上海市护理质控中心对我院的护理质量检查工作，急诊室在评比中获得了总分值而受到嘉奖； 2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为我院荣获”文明医院”尽了力； 3、在8月27-28日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。 4、在12月10日进行的行业万人满足度检查中，我病区到达了优秀。 光阴似箭，从去年7月份到急诊室担当护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己
9、，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆治理，推陈出新，积极协作科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室分散力！充分调动护理人员的工作积极性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 医院急诊部个人本年度工作总结2023(篇二) 人人都知道抢救室是一种什么样的工作性质，与光阴竞走，与死神搏斗，病人的病情对比重、繁杂，变更对比快速。刚被分到急诊抢救室的时候，本身很多时候的状态是站在那里，像个木头，我的先生们也是第一次打仗男同事，这种状态也是很微妙的，但通过先生们的急躁、细心的教育，本身客气的学习，我很快的掌握了一些常见病的急救技能。记得刚入科不久
10、的一个中午，我们抢救室值班的大夫是位身材对比苗条的女性，120送来一位身宽体胖的患者，送来的时候已经呼吸心跳竣事，需急速进展抢救，可摆在面前最艰难的问题不是抢救而是怎样将这位患者搬到床上，这时，我们男同事的优势是显而易见的。可在进展胸外心脏按压的时候问题又同样摆在面前，女大夫的按压对这么一位身宽体胖的患者来苏府适俏扌摹赝庑脑喟囱沟那谰燃寄芪乙仓皇且郧霸谑樯瞎酃，根本就没有拭魅战的阅历。此时也不容我再去想的太多，一边想着书上的步骤要领，一边进展抢救，靠着那份自信，这位患者通过我们集体的尽力，抢救最终得到成功。在洗手的时候，先生们说：“本日幸好有我们的小刘在，不然本日我们确定救不了他，而且我们小刘
11、的动作也很标准”。应付一位男同事来说，认为这是对我从事的事业最好确实定，也让我对本身有了更多的自信。我想对在坐的男同仁们说声，我们在工作中不仅要掌握扎实的理论学问，而且还要有那份将事护理事业做的更好的自信！ 在工作中，我获得了先生们确实定，应付患者及其眷属来说，能获得他们确实定，也不是说说就能做的到的：在刚工作的很多时候，病人及其眷属观我的眼神，一个字：怪，三个字：怪怪的，好像观到的是个“魔鬼”，哈哈！不过这些感到都在我的工作中每天变更着：有一次120送来一位男士，补液已经配好，当我要给这位患者进展静脉穿刺的时候，这为男士观了观我的胸卡说：“啊！男护士呀，呜莱塞！呜莱塞！照样让你先生来吧，我从
12、来没有见过男护士，男的不如女的细心瑞金医院有男护士了”。面队这样的患者我不能霉畚都是选择悄悄的离开，我要找回那份自信。通过我的说服，最终同意我为他静脉穿刺。当我细心为他排好气，消好毒，并刀刀见血穿刺成功，刚要贴贴膜时，他说：“啊！已经打好了，不错么，一点也不痛，比小姑娘的技巧还好，也很细心”。最终，我也回敬此君一句：“观到了，这便是我们瑞金医院！瑞金医院的男护士！”。此君不由的伸出了大拇指！ l刚轮转到补液室的时候，我正筹备要为一位中年女性患者静脉穿刺补液的时，这位患者说：“照样让你的师父来吧，男的不行”。我和先生也没有将她说服。过了或许四天，我给一位患者静脉穿刺停顿后，突然有位中年女性患者拉
13、着我的胳膊说：“小弟，还记得我么，前几天，我没有让你给我打针，欠好意思噢，我这几天察观，你打针打的不错，我歉你一针，本日是我最终一次打吊针了。”偶而在路上见到一些给我打招呼的人“你不是瑞金医院的男护士么？还记得我么？上次是你给我爸褥疮换的药，你是换药中最认真的一位。”“上次我妈生病的时候是你帮我妈打吊针的，其他人都没有打进去，多亏了你呀。”听到这些的时候我感到到的不仅仅是一个赞许，更是一个煽动，男护士是护理事业的新生力气，或许我们的一小步就能给护理事业带来一大步的超过。 正如朱唯一先生说的.那样：作为一名护士必需要具有细心、急躁、爱心、客气胆大心细的依照医疗护理老例做好本身本职的工作，就确定可
14、以或许做一名合格的护士，可以或许实现本身的职业理想。.F132.CoM 客岁的这个时候，我照样一名新职工，现在新人换旧人了。客岁我们三个还像是汪洋中的一叶孤舟，而如今，我观到的是很多多少和我们一样的男同仁坐在下面。我曾经观到一篇文章说：“有一智者曾问他的门生：一滴水如何力量不干枯？门生摇头，智者说：要融入大海”。是呀，一个人的力气是有限的，走不远，飞不高，好比一条小渠，假如不汇入江河，永久也不能汹涌澎湃。因此，我们男同志们要连合在一起，施展我们集体作用，为我们的瑞金医院添砖加瓦，奉献我门菲薄的力气。 “往事已矣，来者可追”，新的一年里，我等候着与人人一路同行，共享最多的喜悦，分担最少的苦痛。
15、最终，愿你们工作顺当！ 医院急诊部个人本年度工作总结2023(篇三) 在院领导和科室主任的支持下，在各科室相互协作支持下，使我顺当完成20xx年度的护理任务，现将总结如下： 一、为病人护理供应优质护理效劳 坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关心，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人，敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语、理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的，医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人；把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措
16、施，即使评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急焦虑心情，使病人产生一种安全感、满足感。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需要为目标，供应优质的共性效劳，以患者满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。 二、保证护理安全 1、加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2、加强学习安全治理 组织科室姐妹们进展法律意识教育，提高她们的抗风险意识及力量，同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的护士做带教教师，培育她们
17、的沟通技巧、临床操作技能等。 3、完善护理风险预案 平常工作中留意培育护士的应急力量；完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发大事的反响力量。 三、加强护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进展重点质量检查，对查出的问题进展不定期抽查，向护理部质量检查反应信息，并进展综合分析，查找缘由，缺乏之处进展缘由分析并准时整改，并检查整改落实状况，以加强护理人员的效劳意识、质量意识。 2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。 四、存在问题 1、对病房治理尚不尽人意，新护士多，阅历缺乏。 2、由于护理人员较少，根
18、底护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮忙，职业道德建立上取得了肯定的成绩，但也存在肯定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 医院急诊部年度工作总结个人2023年 在急诊科这份工作已经工作好几年了，如今又是一年过去了，聪慧的职场人都清晰，作好急诊科的年度工作总结的重要性不言而喻，怎么样才能让上级部门充分了解您的急诊科的工作呢？下面是范文资讯网小编帮大家整理的医院急诊部年度工作总结个人2023年，供大家参考，盼望能帮忙到有需要的朋友。 医院急诊部年度工作总结个人2023年【篇一】 时间
19、荏苒，岁月如梭。转瞬间来到急诊科工作已过半年，这一年的成长布满艰辛与幸福，激情与挑战。作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己，在急诊科工作的这段时间感受很深，通过教师们的急躁、细心的教育，自己虚心的学习，我很快的把握了一些常见病的急救技能。从前很喜爱看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的坚决和干练，具有魅力，让我艳羡不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开头的手忙脚乱到慢慢找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何简单！ 不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢
20、救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化快速，若处理不当，就简单发生医疗纠纷。而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情，急诊不同于病房，医护人员有充分的时间与患者及家属沟通，准时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观看，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。其次，要学会沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的根底上。对于来急诊就诊的病人，我们应当积极主动地询问，
21、热忱的为其引导。 在急诊科我学到许多抢救技术，如心肺复苏、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急诊急救力量。也为自己在工作中打下了坚实的根底，对于以后的工作更加布满信念，无论何时何地，永久牢记，我是一名救死扶伤的白衣天使。要学的东西还许多许多。在急诊每个人都是我的教师，每件事都是我的经受，教会我许多东西，无论做人还是做事。固然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论根底、丰富的抢救阅历、快速的反响、麻利的动作，这才是在遇到紧急状况时禁得起考验的保证。 急诊科室是医院的窗口，是同死神争夺生命的前沿阵地。我深深的明白具备完整的护理理论学问和
22、娴熟的护理操作技巧，这样才能应对各种突发大事。特殊实在车祸、中毒患者就诊时，良好的心理素养、综合护理力量、协作医生的抢救力量就显得尤为重要。要依据患者的临床表现、各种疾病的临床特征，能精确的做出病情推断，在抢救工作中，护士得体的语言当然可以赢得患者的信任，增加患者战胜疾病的信念和士气，而娴熟的护理操作和综合护理力量往往可以为患者赢得抢救时机，并最大限度削减患者的创伤，减轻患者的苦痛。 雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越，急诊急救事业任重而道远，急救学问推陈出新，我们急诊科将以更强健的步伐和求实的创新的精神，坚持标准治理，不断锐意进取，为更好的效劳改革大局，促进医患和谐，提高患者满足度，谱写新的篇章
23、。 医院急诊部年度工作总结个人2023年【篇二】 来急诊工作一年多学到了许多学问，急诊科作为医院重要的科室之一。每天的就诊病号有许多，包括许多重大抢救事故的，也有一些就诊的病员，急诊病人往往有着诊断不明，病情不请，变化快速。 假如处理不当就不引起一些不必要的纠纷，医患关系很紧急，病人及家属很简单差生急躁，恐惊的心情。我们要很好很急躁的给病人解答们在门诊我常常遇到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮忙。 把被动变主动把在急诊科，每日面临病情危重、急、且病情简单的就诊患者，急诊工作会消失紧急而繁乱的状况，此时护士又是首先与患者及其家属的接触者，而自身心理素养的稳定
24、将直接影响就诊者，进而影响着医院抢救胜利率，就要求我们必需头脑糊涂、有条不紊，擅长从简单的状态中处理各种问题，作出最正确急救和护理方案，实行有效抢救措施，即在医生未到达之前应积极主动地实施一些初步抢救措施，如建立静脉通道、心肺复苏、吸痰、吸氧、洗胃、伤口加压包扎，骨折患肢石膏夹板的固定，术前预备心电监护，以最快的速度娴熟的技术做好进一步的预备。 严密观看生命体征变化，准时精确地做好特护记录。设法快速通知医生，在医生未到达之前护士应积极主动地做好上述工作，避开了抢救工作中的混乱局面，为危重患者赢得抢救间。作为护理人员，不仅要有扎实的“三基”根底，还要不断学习，自我充电。在为病人输液时要做到静脉穿
25、刺一针见血，尽量为病人减轻苦痛。想病人之所想，急病人之所急，把病人当作自己的亲人。 积极参与医院及科里组织的业务学习，并仔细做好笔记，不断提高自己的理论水平。固然工作中我仍有很多缺乏，娴熟把握了本专业的理论学问和操作技能，工作能独立、娴熟地完成。想做好一名急诊科的护士需要扎实理论根底、丰富的抢救阅历。能娴熟地协作医生完成对危重病人的抢救工作。 医院急诊部年度工作总结个人2023年【篇三】 急诊科是医院最重要的窗口之一，有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化快速，若处理不当，就简单发生医疗纠纷。而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情，急诊不
26、同于病房，医护人员有充分的时间与患者及家属沟通，准时了解患者的需求，建立良好的护患关系。 在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我更加觉得沟通在急诊是最简单忽视而最重要的东西。 南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观看，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就
27、应当在每次更换液体时都急躁的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多观看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开由于液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。 其次，要学会沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的根底上。对于来急诊就诊的病人，我们应当积极主动地询问，热忱的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避开患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，急躁而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患
28、者的安排。 虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的痛苦，但是，却能快速缩短护患距离，有效满意病人需要被照看的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最终，通过观看和沟通学会推断，对病人的病情和需求有一个精确地了解和推断，有利于医护人员救治工作的绽开，医学，教育网收集整理也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观看和大致的询问了解其受伤的部位和严峻程度，为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。 以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还许多许多。固然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论根底、丰富的抢救阅历、快速的反响、麻利的动作，这才
29、是在遇到紧急状况时禁得起考验的保证。 医院急诊部2023年年度工作总结个人 【保藏】 年复一年，日复一日，您可能正在预备进展急诊科的整体年度总结回忆了，您是否正在为写急诊科的年度总结而发愁呢？下面是范文资讯网小编为大家整理的“医院急诊部2023年年度工作总结个人”，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 医院急诊部2023年年度工作总结个人【篇一】 急诊科在各位院领导的正确领导及详细指导下，本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，进一步深化“以病人为中心”，提高效劳质量，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，在全院科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下，科室
30、治理、医疗安全、业务技能、效劳质量及总体效益等方面，均取得了肯定成绩，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，求真务实，树立高度的责任心和事业心，结合科室特色的工作性质，围绕医院中心工作。现将详细工作总结如下。 一、紧跟医院建立三甲医院的步伐，加强科室治理。 今年是我院建立的关键年随着我院急诊医技楼的投入使用，急诊科由原来的缺乏500平方米，进展到1500平方米，分区实施齐全的新急诊科，做为我院的窗口科室，紧跟进展形势，持续改良医疗质量、安全和治理，加强急诊队伍建立和稳定。科室高度重视科室治理，根据医院治理制度和科室的实际状况，制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，完善了
31、各种医患沟通并均已建档立册。仔细学习医疗各种急救流程，逐步建立健全质量掌握流程，做到治理制度化、工作程序化。加强与各临床科室联系，下到临床各科学习，把院内会诊作为科室常规诊治之一，并仔细听取各科室反应意见，发觉问题准时分析争论、进展整改。进一步完善院前急救、院内急救连接机制，保证“胸痛、脑卒中绿色通道”的畅通，全面提高应急救治力量。医疗质量是医院生存之本，立院之根，医疗质量的生命链不容许有任何地方消失断裂，而急诊科是医院的窗口，是医院治理、医护质量以及效劳水平的详细表达，急诊科的任何一个环节的改良都可以优化整个医院的运作，使患者的后续治疗得到保障的重要环节。 二、加强内涵建立，改善效劳态度，提
32、高效劳质量。 我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，把病人的满足作为医疗效劳原则，把病人的愿望作为第一信号，把病人的满足作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，急病人所急，想病人所想，不断强化效劳意识，开展“亲情化、人性化、人文关心”效劳，做到因病施治，合理检查、合理用药。全科不断学习完善医患沟通技巧，同时建立我院首个“临终关心病房”给患者及家属制造出舒心、舒适、和谐、的就医环境，目前临终关心的总人数已有10余例，经过对患者及家属的沟通宣教，病人及家属对急诊科满足度极大的提高。 三、合理布局、加强业务技术培训，提高急诊科整体救治力量。 急
33、诊科是诊治和抢救病人的场所，仅有良好的效劳态度是远远不够的，急诊科合理布局是实现快速救治的前提，在此根底上依据急诊科实际工作状况，将布局优化，优化出以抢救室为中心的急诊手术室、急诊处置室、洗胃室，一般诊室、急诊观看室，临终观看室、胸痛诊室、脑卒中诊室，在抢救室特地设置了复苏单元，并设有急诊药房急诊挂号，并依据病人的病情轻重危的状况进展分诊，极大的缩短救治救诊半径和就诊时间。并增加快速准时检查设备，实现心梗的快速检查。但是要有娴熟的抢救力量和应急力量，对急诊病人要快速精确做出诊断和处理，才能尽快减轻病人苦痛，这需要每个医务人员仔细钻研业务，娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此，科室每月组织业务学
34、习，加强各种抢救技术的培训，如心肺复苏术、心电监护、电除颤、呼吸机、气管插管等急诊急救的技术操作。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任业务指导作用，亲自参加治理。对相关病例准时进展业务争论，有助于提高全科医护人员的急救术平。在全科医务人员的共同努力下，我科医疗技术水平有了极大的提高，一年来共接诊病人37000例；其中危重病人1280例，胜利心肺复苏胜利3人，全年为住院处收治患者5000余人，门诊手术600余例，全年急诊就诊胸痛患者3600人，其中急性心梗350人，急性脑卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社会效益和经济效益。 四、防范事故发生、完善科室缺乏。 在长期的医疗实践中我们深
35、刻的体会到医疗安全在医疗过程中举足轻重的作用。我们的工作对象是人，我们工作中的一丝一毫都关系着病人的生死存亡。病人的治疗结果深刻验证着我们的工作成败。尤其是医疗安全与科室的命运严密相连，由于急诊是医院夜间接诊的地方，夜班患者集中，数量大，针对此状况科室准时调整增加夜班人员以防止忙中出错的状况发生，加强急诊病历等医疗文件的书写治理。组织急救演练，熟识把握各种急救流程，在实践查找缺乏，提高应急应变力量及急诊诊治力量，为科室的进展打好根底。 五、加强整改，展望将来。 回想过去一年来在院领导的大力支持下得到很大进展，但也熟悉到很多缺乏，还有更多有待于完善努力的地方，急诊科目前人员急缺，年龄构造偏大，职
36、称构造失衡，无病房，医保政策方面是制约急诊将来进展的阻力，无法贯穿诊治的始终，这样急诊医生技术水平不能得到提高，对病情评估告知等方面做的不充分、不严谨，随着医学科学分支的穿插和渗透，原本属于专科的学问不断转变成全科化的根底学问，全科化的外延不断扩展，内涵不断充实。急诊医师首先必需有高水平鉴别诊断力量。解各系统疾病的临床和试验室特点，熟识各系统急症，把握危重急症的救治，这就是急诊医学专业医师学问的广博性特点，只有总结过去，才能找到差距和缺乏，才能有今后努力的方向和目标。为此提出以下想法望领导赐予教导与订正。 建立急诊全科病房：由于我院是全科培训基地，临时没有真正的全科培训实习病房，由于急诊科是全
37、科培训重要的一环节，接诊病种范围广，种类多，有了全科病房，接诊患者后有了后续的观看诊疗，削减许多的医疗隐患，建立全科病房可实现： 1）、我院全科培训有了真正意义上的培训场所。 2）、削减急诊医疗隐患。 3）、可使急诊人员相当稳定，科室人员有了专业性，对工作提升认同感。 4）、削减急诊患者的经济负担。 医院急诊部2023年年度工作总结个人【篇二】 回忆2022年度急诊科的进展，2022年度是急诊科适应市场外部环境变化，实现“跨越性”大进展的“关键年”。 2022年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇，全面落实科学进展观，以急诊专科特色的诊疗效劳作为进
38、展的“第一要务”；创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的标准化治理，强调优化医疗效劳质量，不断提高急诊医疗效劳工作的生命力；稳固、进展“急诊医疗体系”的优化建立，着力进展、建立“完善的”急诊医疗体系。 2022年，全科坚固树立“以病人为中心，优化医疗效劳质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学进展观，分散人心、团结协作，全科业务收入同比20xx年度实现年增长x%。实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。 展望2022年度，为稳固推动急诊业务的安康进展，现制定新的进展规划： 一、指导思想 仔细执行院部制定的进展规划纲要，以完善急诊医疗特
39、色的专科效劳为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺当推行，树立“维护安康、关爱生命”效劳宗旨，为把急诊科建立成“民众信任、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。 二、主要措施 1、医疗质量 稳固历年来不断提高的急诊医疗及效劳质量治理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕 “质量、安全、效劳、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建立。进一步加强急诊急救队伍的专业化建立，稳步推动急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学学问的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义。 完善急诊“绿色生命通道”效劳的准时、顺捷、有效、安全。完善
40、“24小时”急诊医疗效劳的名目与内容、急诊工作流程、文件资料治理、标准生命医疗效劳体系的建立与治理，协调各个临床科室对急诊科工作的协作。建立对“大批量病员及灾难性应急工作”进展分类治理的程序。完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作协作，努力提高危重症患者的抢救胜利率，力争到达98%以上。 2、质量治理 狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，标准体格检查流程，标准门急诊及留观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。仔细执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情
41、优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反应、总结”的质掌握度。重点监控“环节治理、疑难病历争论、三级医师查房处理意见”，促使急诊医疗效劳质量持续改良和提高。 3、设备治理 强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人治理，准时发觉问题、排解故障，保证抢救设备完好率到达100%。加强专业训练、标准操作，要求医护人员娴熟把握、正确使用，确保满意急救需求。严格掌握院内感染，强调制度化治理。 4、效劳质量治理 坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质效劳工作，深入开展创立“优质效劳示范岗”活动：标准效劳行为、创新效劳内容、注意效劳技巧；落实
42、医患沟通、知情告知制度，准时、妥当处理各类纠纷；定期进展分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生；延长效劳范围，保证效劳质量，全面提高医疗效劳水平，提高患者满足率，构建和谐的医患关系。 5、培训规划 制定各级各类人员培训及考核规划，加大在岗培训力度。实行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进展职业素养、业务素养和协调治理素养的培训，强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务进展需求，适时制定骨干技术力气的专业化“进研修”规划，重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业，有效地保障急救业务的成熟推广，树立一批先进典型，促进人才的全面进展。 6、院前急救 完善“院前急
43、救体系”的建立：合理配置车载急救设备，如心电监护除颤仪，简易呼吸机等；加强院前急救学问及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。完善“急诊医疗体系”的建立，深入挖潜，实现“急诊及急救业务”的新增长点。 三、存在缺乏与整改措施 1、急诊科的功能房间布局不合理：不利于对病人的输液状况进展实时监测，不利于准时发觉“危险隐患”，并进展应急处理。目前实行加强巡察力度的方法进展监控，但面临人员配置缺乏的问题，长远来看，也不利于医院整体形象的建立，建议进展肯定程度的重新布局。 2、“120”急救出诊治理不到位：多重治理及人员配置“短缺”等缘由，屡次发生急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不
44、到位现象。建议实行强化对司机的治理，实行惩处制度；补充一名急诊科医师，完善轮班制度及日常业务监管工作。 3、医师对门诊疾病治疗用药不标准：个别存在大处方、用药不合理现象。必需加强对常见病的标准治疗，确保医疗安全，避开医患纠纷。 4、急诊科医护人员的专业急救阅历缺乏，不能担当高强度的紧急抢救任务，限制了急诊科的业务进展空间。建议医院供应肯定条件，科室进展初级专业化的理论及技能培训，并选派骨干技术力气进展重点科研课题的“进研修”学习，带动科室整体业务水平的提升。 20xx年是急诊科实现稳固进展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的进展机遇，但同时也对急诊科担当应急工作的整体力量提出更高的要求。 科
45、室建立的完善与进展面临着很多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人员整体技术水平缺乏，科室标准化和制度化治理还存在漏洞，但是，我们坚信，在院部领导的关怀与指导下，全科职工团结一心、共同努力，肯定能够实现社会与经济效益的双赢。 医院急诊部2023年年度工作总结个人【篇三】 一、强化效劳意识，提高效劳质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特
46、殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和规划，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的
47、带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训规划，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的治理 急救药品预备及各种急救设备的调试是