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1、 销售经理岗位工作说明书（通用12篇）销售经理岗位工作说明书 篇1 一、 根本资料 岗位名称：销售经理 岗位编码：201XXX 定员标准：两名（总公司、南宁办事处各一名） 所属部门：销售部 直接上级：总经理 二、 岗位职责 （一） 岗位概述 在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售规划，治理公司的销售工作，带着销售队伍完成公司的销售规划和目标。 （二） 工作职责及内容 1、 销售规划的制定 依据公司年度规划以及对公司市场需求的分析讨论，制定本部门年度销售总规划。 2、催促实施销售规划 组织部门人员分析并制定销售人员详细的销售目标。催促、检查销售规划完成状况，消失偏差准时订正，确保公司销售目标的
2、完成及超额完成。 3、 市场信息采集 讨论行业市场竞争环境，准时把握市场信息及需求动态，对销售规划的完成提出合理化建议。 4、 客户关系治理 负责定期访问公司重要客户及经销商。监视、检查销售人员客户访问状况。对客户信息和交易记录进展整理，随时了解客户需求动态。准时处理客户异议和投诉等，提高客户满足度，与客户建立并保持长期合作关系。 5、 销售经费的合理使用 组织销售部严格根据公司销售预算开展工作，节省销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。 6、 销售回款 指导销售人员提高销售回款技巧，准时收回公司销售款项，保证年度销售目标的实现。 7、 销售团队建立 依据公司进展需求，制定销售部门人员聘请规
3、划，帮助进展销售部人员聘请、培训、考核等工作。 8、 完成领导交办的其它临时性工作。 三、 监视及岗位关系 （一） 所受监视与所施监视 1、 所受监视：总经理 2、 所施监视：销售人员 （二） 岗位关系 1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互协作的关系，与其他部门有帮助开展工作的关系。 2、外部关系：本岗位与外部客户有亲密合作关系。 四、 工作要求 1、 按时上下班，非请假及外出访问客户不得迟到早退 2、 娴熟把握公司产品信息 3、 娴熟操作公司各类软件 4、 妥当安排治理销售部门相关工作事宜 5、 定期检查销售人员客户访问状况 6、 定期检查工作开展状况，形成销售周报、月报、季度报表
4、 7、 急躁解答客户询问，以客为尊 8、 友善承受公司相关部门考核 9、 与公司其他部门协调工作 五、 岗位权利 1、制定销售部门销售策略的权利 2、对销售部门进展治理的权利 2、自主开发客户的权力 3、给客户报价的权力 4、客户跟进、签订合同的权力 5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力 六、 工作环境及条件 本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。 七、 工作时间 公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。 八、 任职资格及要求 （一） 资格 1、 学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭 2、 工作阅历：三年以上相关工
5、作阅历 （二） 专业学问技能 1、 娴熟使用计算机 2、 娴熟使用相应的软件进展数据处理 3、 把握地理信息系统等相关学问 4、 能娴熟使用公司产品涉及的各个系统及软件 5、 对销售工作布满热忱，具备从事销售工作的相关学问技能 6、 了解相关治理学问 （三） 心理品质及力量要求 1、 具有积极向上的激情与热忱 2、 具有较强的人际交往力量 3、 具有较强的语言表达及沟通力量 4、 具备良好的应变协调力量 5、 具有较强的治理力量 6、 具备相应的谈判力量 7、 具有相当的敏锐性，准时把握行业的根本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣 九、 岗位考核内容 1、 销售部总体销售目标完成状况 2
6、、 个人销售业绩 3、 销售部销售人员个人销售目标完成状况 4、 客户信息治理状况 5、 工作态度 6、 公司制度遵守状况 7、 思想道德品质 销售经理岗位工作说明书 篇2 职业概要： 销售经理：指导产品和效劳的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训工程。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。 多数企业治理部门和最高行政主管的职位由阅历丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。 企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或治理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的预备。
7、国际贸易学问和外语水平对这一职位特别重要。 工作任务： 解决用户关于销售和效劳的投诉。 规划和指导工作人员，训练和对其进展绩效评估，进展并掌握销售和效劳程序。 观看用户偏爱，确定销售努力的焦点。 指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、效劳、商品或其他物品的销售。 访问赐予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作规划的兴趣。 确定价格时间表和贴现率。 与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购置设备型号的建议。 监视地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。 指导文案人员对出口信件、投标恳求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。 检查运营记录和销售报告，确定盈利。 指导、协调和
8、评估在销售和所说明的效劳中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。 指导组织国外销售和效劳的出路。 和部门领导协商制定广告效劳的规划，确定设备信息和用户说明书。 给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。 制定预算并且审批预算支出。 在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。 考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。 技能： 重要度根本描述 积极倾听-留意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不适宜的时候打断对方的讲话。 口头表达-通过口头交谈有效地向他人传递信息。 数学-利用数学解决问题。 时间治理-治理自己和他人的时间。 效劳导向-积极查找帮忙别
9、人的方法。 说服-说服他人转变原先的观念或行为。 社会知觉-留意到他人的反响，理解他们为什么这样反响。 阅读理解-理解与工作相关文件中的书面句子和段落。 操作监视-通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。 积极学习 理解和运用目前和将来问题解决和决策的新信息。 谈判-召集大家，协调差异。 推断和决策-考虑潜在分案的相关本钱和利益，选择最适宜的方案。 协调-依据他人的行动调整自己的行动。 指导-教别人如何做某件事情。 批判性思索-使用规律和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。 力资源治理-对他人的工作进展鼓励、促进和指导，确定某个工作的最正确人选。 解决简
10、单问题-识别简单的问题，查阅相关的信息，制定和评估解决的方案，执行方案。 写作-通过写作有效地进展沟通。 学习策略-在教学新学问时，选择和使用适合于详细状况的培训/指导方法和程序。 运作分析-分析需求和产品要求，进展设计。 治理资金-确定资金的去向，计算支出。 故障检修-确定操作错误的缘由，确定检修的方案。 物质资源的治理-猎取某项工作所需的设备、工具和材料，并负责合理使用它们。 系统评估-确定系统功能的测量标准或指标，确定提高或校正系统功能的方法。 科学-利用科学的原则和方法解决问题。 系统分析-确定一个系统应当如何工作，条件、操作和环境上的变化将会如何影响结果。 操作与掌握-掌握设备或系统
11、的操作。 量掌握分析-对产品、效劳或程序进展测试和检查，并评估其质量和性能。 设备选择-确定完成某个工作需要哪种工具和设备。 设备修理-对设备进展定期修理，确定何时需要对设备进展哪种修理。 技术设计-为满意用户的需要创造或改良设备和技术。 操作监视-通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。 修理-使用所需的工具修理机器或系统。 安装-根据说明书安装设备、机器、配线或程序。 编程-为各种目的编写计算机程序。 学问： 重要度根本描述 数学-利用数学解决问题。 销售与市场营销-演示、促销和出售产品或效劳的原则和方法，包括市场营销策略、产品演示、销售技巧和销售掌握系统。 计算机与电
12、子学-电路板、处理器、芯片、电子设备、计算机软硬件，包括应用和编程。 语言-语言的构造与内容，包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。 消费者与个人效劳-供应消费者与个人效劳的原则和程序，包括消费者需求评估、效劳质量标准和消费者满足度评估。 行政与治理-关于策略规划、资源安排、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和治理原则。 文书处理-行政与文书程序和系统，例如文字处理、治理文件和记录、速记和抄写、设计表格，以及其他办公程序和术语。 法律与政府-法律、法律条文、审判程序、法律判例、政府规章、执行命令、机构条款和民主政治程序。 沟通与媒体-媒体制作、沟通、传播技巧与方法，包括通
13、过书面、口头和视频媒体等多种方法进展沟通。 人力资源-职工聘请、选拔、培训、酬劳、福利和劳工关系协调的原则和程序，人事信息系统。 教育与培训-课程和培训设计的原则和方法，个人和团体教学与指导，以及培训效果的测量。 经济学与会计学-经济学与会计学的原则与实践、金融市场、银行学、金融信息的分析与报告。 工程学与工艺学-工程学与工艺学的学问与应用，包括设计和生产各种物品和效劳的应用原则、技巧、程序和设备。 地理-描述陆地、海洋、气体特性的原则与方法，包括物理的特征、地点、相互作用以及动植物和人的分布。 生产与加工-原材料、生产程序、质量掌握、本钱和其他提高生产和安排效率的技巧。 建筑学-建筑和修理房
14、屋、建筑物、大路、铁路等所需的材料、方法和工具。 机械学-机器和工具的设计、使用、修理和维护。 设计-设计技巧，工具，制作周密技术方案、设计图、绘图和模型的原则。 化学-物质的化学成分、构造与特性，化学程序和变化，包括化学物质及其反响物的用途、危急征兆、生产技巧与处理方法。 心理学-人类行为和表现，在力量、共性和兴趣方面的个人差异，学习与动机，心理讨论方法，行为评估与治疗，以及情感失调。 远程沟通-传输、播送、交换、掌握和操作远程沟通系统。 物理学-物理原则、原理及相关关系的学问与猜测，气体、流体和固体的动力学及其应用，机械、电力、气体和亚原子的构造与程序。 食物生产-种植、饲养和收集食物（动
15、植物），包括储存和处理技术。 生物学-动植物有机体及其组织、细胞、功能、依靠性、彼此之间的相互作用，以及与四周环境的相互作用。 公共安全-爱护当地、省级、国家安全的相关设备、政策、程序、策略，爱护对象包括公民、数据、财产和机构。 社会学与人类学-团体行为与进展史，社会趋势和影响、人类迁徙、种族划分、文化、历史和起源。 外语-外语的构造和内容，包括词汇的意思与拼写，写作和语法的原则，发音。 治疗与询问-有关身体和心理障碍的诊断、治疗和康复以及职业询问和指导等方面的原则、方法和程序。 艺术-对音乐、舞蹈、绘画、戏剧和雕塑作品进展编写、制作和表演的理论和技巧。 哲学与神学-各种哲学系统和宗教的学问，
16、包括根本原理、价值观、伦理观、思维方法、习俗、惯例及其对人类文化的影响。 医学与牙医学-诊断和治疗人类身体损伤、疾病和残疾的信息与技巧，包括病症、多种备选治疗方案、药物特性和相互作用、安康预防的措施。 历史与考古学-历史大事及其缘由、标志性大事和对文化、文明的影响。 销售经理岗位工作说明书 篇3 一、各阶段销售任务分解 1、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作规划 2、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作规划 3、指导和监视下属团队按工作规划完成各阶段工作目标 4、仔细总结分析各阶段工作完成状况对下一阶段工作规划做出准时调整 5、筹划阶段销售方案，宣达执行 二、培训 1、指
17、导和审核下属团队的各阶段培训规划 2、指导、监视、考核下属各团队的培训实施 3、积极参与上级按排各项培训，提高自身工作力量 4、给下属各团队培训 三、治理 1、指导下属团队主管做好职业规划 2、培育各提骨干人员治理力量 3、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交 4、解决下属员工在工作中遇到的问题 5、指导、监视、检查和总结下属各团队每日工作完成状况，报表整理上报 6、准时发觉各团队工作中的问题，准时指导帮忙解决 7、引导建立团队积极、良好的工作气氛，做好下属员工思想工作关怀下属员工工作、生活状况 8、做好下属团队各项考核工作 9、做好每月案场员工提成 10、安排、指导和监视做好市调工作，准
18、时了解市场状况 11、安排、指导和监视做好外出拓展工作 四、沟通和连接 1、做好与开发商的沟通和连接工作，有问题准时反应给上级领导 2、做好与本公司直销部门的沟通和连接工作，准时反应客户信息和准时通知最新工程信息 3、做好与分销商的沟通和连接工作，准时反应客户信息和准时通知最新工程信息 4、分销商客户报备审核 5、协作行政部门监视执行公司各项治理规定 五、其它 1、严格遵守公司各项治理规定，并监视下属员工 2、积极协作上级安排各项工作任务 3、做好房源销控 4、掌握调整案场销售气氛 销售经理岗位工作说明书 篇4 1、执行及遵守公司及案场的规章制度 2、负责案场考勤监视及起表率作用 3、对案场消
19、失的问题不包庇、不隐瞒并准时解决汇报 4、帮忙业务员养成良好的生活和工作习惯 5、安排日常工作执掌表、轮排表 6、熟识和精通销售流程及操作 7、案场环境卫生的治理 8、按时完成每周的周规划 9、每月准时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成 10、负责掌握过期大订、按揭资料未办、未齐的工作 11、过期大订及未签客户状况分析 12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发） 13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作： 2晨会 2例会 2业务部例会 2经典案例争论会 2除业务周会以外的全部与业务有关的会议 14、负责售后效劳工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等 15、负责
20、楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监视执行新的价目表（调价申请上必需有此价目的也许执行日期）价目表制作程序： 销售经理起草调价申请楼盘秘书打印销售经理签字公司相关领导签字楼盘秘书制作价目表销售经理每页签字案场执行 16、与各部门和案场业务员进展沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标 17、对销售状况有针对性措施、规划并能解决销售瓶颈 18、安排业务员进展市调 19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌 20、提高低属的专业力量，专业学问，销售过程中的疑难杂症能妥当解决 21、确认各种房展会、展览会的位置 22、各类发包物品质量的验收 23、发包制作进度的
21、掌握 24、负责供应给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进展相应的培训与讲解 25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调 26、负责与开发商之间的协调 销售经理岗位工作说明书 篇5 1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。 2、负责公司的销售运作，包括规划、组织、进度掌握。 3、帮助营销总监制定销售规划、销售政策。 4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略规划。 5、与市场部及其他部门合作，执行销售规划。 6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和嘉奖规划。 7、建立和治理销售队伍。 8、合理分解销售目标。 9、指导、监视本部门进展客户开拓和维护。 10、治理
22、日常销售业务工作，批阅订货、发货等业务报表，掌握销售活动。 11、参加市场调研猜测和制定促销方案、产品的市场价格。 12、参加重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。 13、定期或不定期访问重点客户。 14、收集销售信息，并反应给市场部。 15、组织完成企业年度销售目标。 16、客户投诉处理。 17、特别销售状况处理。 18、考核直属下级并帮助制定绩效改善规划。 19、对销售人员进展销售培训和指导。 销售经理岗位工作说明书 篇6 职责： 1、依据品牌的战略目标，制定电商平台(天猫、京东等)整体运营方案，完成公司制定的销售任务目标; 2、负责产品线的规划，制定产品组合方案或策略，指导产品
23、的文案筹划、美术设计、上架工作; 3、负责销售数据跟踪、用户调研，并依据各项反应完成产品页面改良及版本更新，持续提升产品竞争力; 4、进展平台、产品营销活动的推广定位和主题创意，制定具体推广方案及营销策略，并负责实施; 5、定期针对运营状况进展跟踪、评估、分析，并提交分析报表，准时提出营销、推广改良措施，给出切实可行的改良方案。 6、负责店铺的日常治理，对店铺设定的业绩目标负责。对店铺的产品布局，流量布局有丰富阅历，能依据公司和个人资源打造品牌，有胜利阅历者更佳。 7、熟识使用帮助工具，通过大数据读解，能对新品和老品制定可实施的运营规划，协作团队将运营规划有效的执行到位; 8、单独制定月度/年
24、度规划，依据日常店铺的数据表现，有效地优化UV价值，客单价，转化率，跳失率，复购率，动销率等重要指标; 9、制定直通车、钻展、淘宝客、品销宝、或百度搜寻、新媒体等推广方案，协作运营节奏将推广工作实施到位; 10、负责店铺活动规划：包括官方活动、营销活动、频道活动，联合活动、自营活动等平台对接和筹划。熟识活动报名技巧和活动节奏。 11、负责淘宝渠道官方关系维护，提交筹划书给相关负责人并且保持有效沟通。 任职要求: 1、熟识电子商务网站、平台的操作模式、治理规划和流程; 2、具备良好的沟通与治理力量; 3、具有较强的产品、用户心理分析的力量与看法，对市场进展方向和动态有较强的分析解网络用户的效劳需
25、求; 4、5年以上电商运营操盘阅历，至少2年整体团队治理工作阅历 销售经理岗位工作说明书 篇7 职责: 1、负责天猫品牌旗舰店的销售治理，制定并下达年度销售目标、年度费用、利润目标; 2、关注电商市场状况，做出销售目标的动态治理决策，制定进展战略，确定渠道进展目标、战略重点和主要实现手段; 3、参加重要合同的谈判，制定与实施销售方案和营销策略，并跟踪效果; 4、年度、季度、月度的销售回忆，跟踪执行、销售和PL目标达成状况; 5、与E-TM合作，制定年度费用规划，指导、审批电商客户促销机制设计及促销规划，制定临时促销活动，进展月度和年度本组客户促销的效果评估，总结阅历教训。 任职资格: 1、本科
26、学历，3年以上电子商务工作阅历，熟识电商平台的操作流程; 2、有快速消费品德业阅历，团队治理工作阅历，大品牌或量级过5000万的旗舰店治理阅历优先; 3、良好的规律思维和数据分析力量，分析及解决问题力量强，具有优秀的资源整合力量和业务推动力量; 4、具备肯定的市场分析及推断力量，反响灵敏、表达力量强; 5、沟通力量强、抗压性强，有团队协作精神，擅长挑战。 销售经理岗位工作说明书 篇8 职责： 1、负责电商新零售，新渠道(除淘宝，天猫，京东，唯品会等传统渠道)拓展及开发，并洽谈完成进入合作; 2、负责电商新渠道运营工作，并和总部同事有效的沟通产品，库存，发货等状况; 3、维护好新零售客户/平台关
27、系，解决好客户反应的问题; 4、探究新的推广模式，提高用户掩盖率; 利用抖音，今日头条，微博等社交工具进展产品推广工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，有1年以上工作阅历; 2、熟识互联网社交软件操作技巧，熟识网络渠道，直播平台，抖音，网红玩法优先; 3、对社区电商，社交电商有较强的熟悉及了解; 4、有社交电商，社区电商工作阅历者优先; 销售经理岗位工作说明书 篇9 职责： 1、开拓门锁、回水器、车桩以及其它智能家居产品电商运营平台、社交主流媒体圈及生活圈渠道合作; 2、对接电商平台并维护良好商务合作关系，查找公司产品新的合作点及电商渠道，挖掘新的盈利增长点; 3、负责拓展方案及商务合作条款
28、的制定，对合作机构(平台)进展跟踪考核，保证工程有效运行、推动及盈利; 任职要求： 1、大专及以上学历，3年及以上电商渠道拓展工作阅历; 2、对主流电商平台或新兴电商渠道合作有丰富阅历(包括但不限于：天猫、京东等) 3、对电商平台运营流程清楚，具备线上销售渠道开拓、产品定位、市场营销及治理力量; 4、具备电商平台及对接渠道资源者优先，相像背景如具有门锁、智能家居等类似胜利案例为佳; 销售经理岗位工作说明书 篇10 职责： 1、负责进展天猫/京东市场和行业状况的调研分析; 2、负责天猫/京东各店年度销售目标制定和季度、月度销售目标的分解，推动销售目标达成，并对销售结果负责; 3、负责天猫/京东各
29、店销售治理工作，依据天猫店铺特点及市场调研状况，合理进展店铺产品规划布局，帮助各店长筹划制定营销活动方案并监视执行; 4、负责依据公司战略目标和部门业务需要，合理设置部门组织构造和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培育员工力量，对员工绩效进展治理; 5、负责跨部门工作的沟通及协调; 6、负责完成上级领导安排的其它工作。 任职要求： 1、大学专科以上，电子商务、市场营销等相关专业; 2、3年以上电商行业工作阅历，1年同岗位工作经受; 3、娴熟使用自动化办公软件，娴熟操作直通车、钻展推广工具; 4、具有很强的领导力量、推断与决策力量、沟通力量、分析力量、规划与执行力量。 销售经理岗位工作
30、说明书 篇11 职责。 1、向潜在客户介绍艾克斯科学试验、乐高课程。 2、与学员家长建立亲密的关系，以达成销售和效劳目标。 3、参与销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计适宜的课程，并按时完成个人业绩目标。 4、完善/跟进数据库，确保达成日常目标。 5、邀约学员家长参与体验课，完成每日的电话量、约访目标。 6、参与例会和销售培训，确保完成每日销售报告。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、1年及以上教育行业销售阅历。 3、剧烈的团队精神和精彩的沟通力量。 4、喜爱销售，情愿挑战高薪。 5、高度的责任感与客户效劳意识。 销售经理岗位工作说明书 篇12 职责： 1、贯彻执行公司销售策略，积极进
31、展厨电行业客户的开拓和维护。 2、能娴熟把握公司产品学问及演示讲解，精准传递方案价值。 3、敏锐把握客户需求，进展专业的需求分析和方案沟通，协调解决客户的需求及效劳。 4、维护客户关系，独立处理客户的商务洽谈、合同签订、收款及执行等事宜。 5、领导交代的其他事物。 岗位要求： 1、统招大专以上学历，20xx年应届毕业生或者实习生。 2、有远大的目标，承受本企业价值观和思维框架，有剧烈的开拓精神。 3、喜爱销售工作和与人打交道，有剧烈的责任心，积极主动做事。 4、有良好的学习力量、勤奋思索，高度投入。 5、娴熟使用各类办公软件，有肯定的互联网学问和思维。 6、对智能电器技术等相关领域感兴趣优先。