销售类实习报告范文汇编十篇.doc

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1、 销售类实习报告范文汇编十篇一、实践目的: 本次实习的目的着重在于体验社会,从而熬炼自己的社会适应力。而且,我从事的是效劳行业,这对我是一个挑战,并且我也学到了与别人沟通沟通的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作阅历的同时自身价值也得到了肯定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟识就业环境,使将来的就业规划更明白。 二、实习单位: 超市,实习岗位:从事食品促销的工作。 (一)在营运中保持务实、简洁和富于创新的原则,持续推动企业的成长与进步。培育员工的专业技能与专业学问,的确提升员工的专业素养。鼓舞各分店参加社区生活,深入了解商圈住户的想法,以制定符合顾客需求的商业提案,进而

2、建立员工、企业与顾客之间,完全信任的互动关系。为了维护专业效劳的企业形象,每年都会举办顾客满足度调查活动,透过专业分析的问卷调查结果,找出问题进展改善,并力求从每位员工做起,来提升顾客满足度。此外,我们仍将持续落实会员制软硬体的建构,以符合顾客期盼的创新提案,赐予会员更多的关注,让走进每一位顾客的生活中,成为最了解顾客需求并值得信任的企业。 (二)首先,通过聘请广告我联系到超市的业务员,面试后,业务员承受了我的实践恳求。我的岗位职责是:执行公司的促销规划,检查价格签和促销海报到位状况;精确答复顾客提问并帮助他们;将到货商品上架,按商品陈设要求整理排面、跟踪堆垛商品销售状况,并准时补货;负责办理

3、商品进货验收和退换。 三、工作内容: 1、营业前: (1)准时上班,参与晨会。 (2)清洁货架和商品卫生。 (3)检查商品标价牌和商品是否全都,是否有未贴条码商品。 (4)检查商品是否满架,存量缺乏时准时到店内库取货。取货时应留意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品准时复原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。 2、营业中销售: (1)礼貌精确地答复顾客对商品位置的提问并引导他到商品前 (2)如顾客购置的商品缺货时,应请顾客稍候,马上到店内库取货,并快速返回。 (3)如商场临时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推举其他替代商品;如顾客明确只要该商 品,则马上上报主管,由

4、主管与选购部联系商定送货时间。 (4)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到效劳台办理送货手续并注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到效劳台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。 (5)随时整理排面,确保商品陈设整齐、饱满。 3、调拨 (1)部门间调拨时,调出部门必需依据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门,并将实际调拨数量填入调拨单,同时签名。行政调拨时,部门人员必需审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字,同时留下调拨单部门联。 (2)打出电脑调拨单后,部门人

5、员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。 (3)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实际调出数后签字,同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。 (4)需调拨商品妥当包装,防止中途商品损坏。 4、调价、报损 (1)对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必需清点商品数量,登记并注明缘由请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业日完毕后将需调价商品重新打价上架并更换价格签,需报损的与相关部门共同监毁。 (2)接收货人员验货通知时,

6、柜组长或指定人员必需到收货区按验收流程验收商品,签字并带回验收单部门联。部门人员将马上上架的商品送至卖场上架陈设;不需马上上架的,暂存店内库。(3)需和供给商办理商品退换货的,由部门人员填写“退换货申请单”,交主管审批后传选购部。接到“电脑退货单”时将需退换商品按类别、供给商归类存放,接退换货通知后,将需退换的商品运至收货人员外门岗,在防损员的监视下按退换货程序办理。 (4)因包装、条码损坏等不能销售的商品,要先检查商品是否还有同类现象,如有要马上将其撤下货架。对于包装损坏的,要用封口机重新封口;条码丧失的,到电脑部补打条码并贴在商品上。对销售后顾客要求近距离送货的(如送到商场停车场或商场门口

7、、路边等),应用平板车将商品送到顾客指定位置。 (5)对于因质量问题而退回的商品,部门人员要马上对同类商品进展检查,发觉问题要马上撤下货架。对商品打价时,要根据商品验收单、调(削)价单、商品调拨单上规定的编码和价格正 确调对打价机。 (6)价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目,但不得遮住商品信息(品名、规格、型号、使用说明、条码等)。凡有新商品入库,应在一小时内将商品打价、上架陈设。 5、营业后: (1)依据存货状况准时到店内库出货,保证货架商品饱满。 (2)整理排面。 四、实践结果及总结体会: 通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制

8、度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热忱,不得不佩服商人们的才智。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是许多销售方法,使我大开眼界。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出个优秀销售员的专业力量及专业素养。我们依旧要不断摸索,即使是有丰富阅历的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。我有一个同事和我一样是在校大学生,由于我们以前都未做过这方面的工作,所以前几天业务员同我们一起上班,教授我们一些促销技巧以及留意事项。起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自

9、然许多,固然业绩也一步步攀升,同事和我一样也很快适应了工作。之后的工作也都还是比拟顺当的。遇到有特别要求的顾客,我们也能准时实行其他措施维护到自己的柜台和老板。 其次,我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成局部之人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升,顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在处处布满着竞争,好像身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突,我们应当权衡利弊适度转

10、变一下心态,从而沉着的面对当今的就业、从业形势。 销售类实习报告 篇2 销售顶岗实习报告周记1 这一周正好赶上月底,我在教师的带着下,对库存现金、银行对账单以及日记账进展了全面的清点,做消失金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行,固然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是会计人员但也特别劳碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧急劳碌但我也感觉到从没有过的充实,在全部人都劳碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我最终成为财务科的一员。

11、销售顶岗实习报告周记2 通过第一周的环境适应阶段,我也根本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简洁而琐碎的工作。在实习过程中的探究和工作后,我转变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简洁的。 这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的,所以这一周我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最终便运用到在学校学到的学问了,那便是登日记账。把每一笔款项认真仔细的登记在账簿上。 销售顶岗实习

12、报告周记3 通过紧急的面试,我最终如愿进入到公司的销售岗位实习,实习期为三个月。学销售近三载,但真正的接触实际的工作,这还是头一次,心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的教师比拟理解我现在的心情,立刻带着我熟识出纳的工作流程。xx有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业,往来款项主要以电汇和承兑汇票为主,现金的收付较少。但由于我初来乍到,对许多业务都不熟识,教师给我讲的第一课便是现金收付时要需要留意的地方。比方收到现金要当面点清金额,还有学会区分真币假币,虽然单位有验钞机,但机器只是帮助工具,验钞机检验过后必需在清点一遍。点清金额后,便要开出收款收据,具体写明付款单位的名称、认证填写

13、大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是许多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟识各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。 销售顶岗实习报告周记4 教师立刻就要被调到总公司了,我也马上上任,但心里还有有些不确定,不确定能否胜任这项工作,不确定是否和能同事相处开心,但“师傅领进门,修行在个人。”即使再忐忑,也终需一个人面对。教师走之前叮嘱我,掌管钱不是小事情,全部与钱有关的东西都必需认真仔细,一旦发生无误损失的不单是公司,我们自己的损失更严峻,以后有什么问题三思而后行,遇到不懂或是不确定的要准时打电话问我。原来,一个好教师并不只是教会你业务而是让你明白

14、自己肩负的责任。 销售类实习报告 篇3 网站推广的途径 1、网站推广不要滥发信息 使用邮件推广和博客推广以及群推广、论坛发帖推广是站长们常用的推广招式,并且使用的频率和方式特别之多。其实在进展这些方式的推广中存在了人与人之间礼节问题。我想谁也不能够容忍长时间屡次在自己邮箱、博客、群中消失大量的广告信息。即便看到了也只会视而不见,当作垃圾信息。滥发广告信息只会使你的网站让人产生反感。 2、标题和关键字尤为重要 不行轻举妄动 有的人认为,把相关的标题和关键字有多少放多少,有多少用多少,这样用户能够通过相关的任何搜寻都能够找到网站;常常更新网站的标题和关键字是顺时发生变化,能够猎取更多的搜寻扫瞄率?

15、其实这些都是在推广上的误区,不仅不能够给搜寻引擎带来好的印象,常常变更不利于搜寻引擎的收录,标题多了还会给用户带来“山寨”的感觉。 3、重视搜寻引擎的权责 不惹恼他们 搜寻引擎对网站收录、网站信息的更新、网站排名等都拥有着100%的掌控权。不要在太岁头上做文章,否则只会给网站惹来不必要的麻烦。以前在百度知道上做过网站的推广,也就是百度问答平台的推广,结果这种方式不仅没有取得效果,做的问答链接全部被删除,就连答复的问题也一并删除了。结果还引起了百度的留意,好长一段时间没有更新网站。 4、网站推广是一个量变到质变的过程 网站推广是一个量变的积存过程,只有量到达了一个程度才会形式质变的趋势,并且实现

16、质变。“三天打鱼两天晒网”这种方式是不行取的。拿个最简洁的例子来说:假如你的网站两天不更新,那么百度快照和更新也就只会停留在你两天前的更新上。只有坚持不懈,每天持续的更新才会在网站推广中使自己的网站渐渐排名上升。 销售类实习报告 篇4 经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解,并熟识工作 日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观看牢记,还有 的就是询问店里的人员。此后就是对产品的熟悉,我们主要通过产品 的说明书和广告书,比拟难理解的就主动请教公司里的师傅。而我们 实习的主要是电子数码产品,电脑、数码相机、盘、摄像头等等,这 就离不开电脑相关的学问。 熟识市场环境就是了解各大卖场不同产

17、品 价格,性能,售后效劳等。工作日程安排比拟简单把握,在里面呆一 天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关学问,经理还给我们细 心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置, 让我么印象更加 深刻,渐渐地,我对电脑产生了兴趣,对电脑销售的兴趣就更加大。 销售类实习报告 篇5 我叫,是大学营销筹划专业的学生,为了更好地做好营销筹划活动,我们利用假期时间深入市场,进展市场调查。 半年的实力熬炼和学习,是我从一个大方、单纯的小女孩,渐渐蜕变为成熟擅长交际的社会人士。现在我的工作虽然只是销售电动车,但是也给了我好多珍贵的阅历和教训。 记得我刚开头去店里的时候什么都不懂,看到顾客来手足无措,也不敢跟他们

18、讲话。所以也没少挨老板的批,但是我还是咬咬牙挺过来了,悄悄地在心里告诫自己要顽强社会就是这样,没有一技之长是不会让你生存下去的。究竟是第一次什么都没接触过,从生疏倒熟识总有个过程。所以常常在空闲的时候看些关于各种电动车的性能、价钱、电池等各方面的资料。遇到不懂的问题问问老店员,否则就是在顾客跟他们交谈的时候仔细听他们的对话,万一自己也遇上同样的状况就可以对答如流了。渐渐的一个月过去了,自己似乎也融入了这样的生活,早晨上班清扫卫生,客人来了招呼并赐予相关的介绍,好像以前可怕的东西在现在看来也变得上手了。 短短的几个月但是也让我领悟了很多,什么事情要想胜利都必需努力付出。光靠他人是不行的,到了社会

19、上靠的更多的还是自己,即使父母亲给你的有时也只是精神上的鼓舞。还是在学校读书比拟拘束不需要看人脸色,所以好多东西总是在失去后才懂得珍惜,好想回到学校和同学教师在一起。 回到学校以后,我会更加地努力,将过去虚度的青春弥补回来,为将来更加奋起拼搏。 销售类实习报告 篇6 一段时间的暑期实践很快就完毕了,在这不算短的日子里,让我学到了许多在学校堂上和书本上所学不到的使用的技术学问,扩大了自己的学问面,对社会的熟悉也更加深刻,更培育了自己与人沟通的力量,与顾客沟通的力量,把握一些技巧,也熬炼了自己,提高了自我学习与适应生疏环境的力量,培育了自己的独立力量。 在这段日子里,也让我体会到了工作的辛苦与劳累

20、,生活的不易。由于我是在一家公司销售电脑,多少也与我所学的市场营销有一些关系,虽说我对市场营销还不怎么了解,但我觉得这次的体会总会对我以后的学习有肯定的帮忙。 我实习的地方是一家不算大的电脑代理销售公司,这里的人都很热忱,也很喜爱工作,虽说工作中难免会有一些不快乐的地方,但他们说生活就是这样。 在市场经济下,竞争是不行避开的,任何产品、任何市场,都会有人去开发、去竞争。比方电脑,众所周知,电脑已经是一般家庭家用电器产品中必不行少的一。互联网络的疯狂、视频传输的应用日益丰富,使我国电脑市场的需求量增加。中国是一个特别的市场,中国人醉心于上网,对在世界经济还处在萎靡不振时,中国的市场却仍旧很火爆。

21、不管是品牌电脑,还是兼容机,都受到消费者不同程度的青睐,人们都看到了它的功能,也都意识到在新世纪的今日,电脑已是不行或缺的。由于是暑假期间,许多的学生都放假,家长们也在这个时候给孩子买电脑用于工作学习。也有很多大中专学生在新学期开学之前盼望购置电脑,大中专院校的学生也是对电脑需求量很大的消费群。所以,假期的电脑市场是很喧闹的,商家也看到了这马上到的购置热,于是各种各样的促销活动也不停地开展着。都想在这样一个假期里,使销售业绩上一个台阶。很多电脑专卖店与兼容机销售商家都汇合在这个喧闹的时期,大街上处处都能看到电脑“暑期价”、“心动价”、“特惠价”等等一系列与降价促销有关的名词。 销售类实习报告

22、篇7 20xx年6月11日20xx年7月21日,我在神华群众汽车销售有限公司实习。在这期间,我对汽车修理站的零件供给,售后效劳,修理等有了肯定的理解和深刻的体会。 该公司有一流的修理设备:单生气、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器:1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等,以及使用于修理业务的计算机网络、宽阔干净的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户供应舒适的环境。宽阔的修理车间设置18个标准工位,充分满意修理作业的需要,规格齐全、优质纯粹的配件是一汽群众系列车辆的安全保证。该公司是一个大型的4S店,销售的车型有:捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型。 一、 实

23、习目的 1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,稳固专业思想,激发热忱。 2、熟识汽车修理环境、修理工具,为将来工作打下根底。 3、通过现场修理实习和企业员工的沟通指导,理论联系实际,把所学的理论学问加以印证、深化、稳固和充实,培育分析、解决工程实际问题的力量,为以后的专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。 4、修理实习是对我们的一次综合力量的培育和训练,在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性,深入细致地仔细观看、实践,使自己的动手力量得到提高。 二、实习内容 该公司不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技工,而且从国内外购进一批先进的汽车修理检测设备。例如

24、:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。 该汽车4S店拥有完善的修理效劳流程,流程如下: (一)汽车保养 汽车保养是非常重要的,该效劳站的修理人员对客户的车辆仔细负责。 汽车换机油的五个步骤: 1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40。 红旗488发动机所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。 红旗世纪星所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。 2、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止滤芯质量问题造成的油路堵塞、压力缺乏或过滤效果差而影响润滑效果。 3、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,

25、拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器。 留意:拧下旧的滤芯时,肯定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下。 4、装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,以防止在安装时造成损坏。 5、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝。留意:拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时,肯定要用力矩公斤搬手。拧紧力矩为30N.m。然后按要求向发动机曲轴箱内加注肯定量的新润滑油。宝莱、捷达车所加注的机油为原装的桶装机油。红旗488发动机原装机油为5.8L,但只能参加5L。红旗世纪星发动机原装机油为 4.3L,加油时只能为3.5L为标准。机油且不行加得过多或过少。过多会造成润滑油消耗过快,发动机

26、运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果。 给汽车保养除了换机油外,还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检查喇叭、灯光是否齐全,检查转向机构各连接部位是否松旷,检查轮胎气压。群众系列的车型轮胎气压一般都在0.20.25Mpa。检查车辆有无漏水、漏油现象。 1、汽车机油的更换里程一般在50007500公里。由于机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好的运转。 2、转向液和刹车液的更换为2年。由于制动具有吸湿性,使用过程中不断汲取四周空气中的水分,若制动液含水量过多,则会腐蚀制

27、动系统,再则制动液本身的沸点也将显著降低,严峻影响制动效果的安全性。所以制动液必需每两年更换一次。更换制动液使用的专业设备叫充排机,用这样的仪器更换制动液更彻底,不残留杂质,避开消失气阻。排放挨次为:右后轮左后轮右前轮左前轮。 3、防冻液更换周期为2年。 4、汽油捷达、宝莱、红旗正时皮带更换的里程是6万公里,柴油捷达正时皮带的更换里程是9万公里。正时皮带对于发动机的运转是特别重要的,正时皮带要是断了,就可能把气门顶了,损失特别的严峻。 两阀捷达、宝莱更换正时皮带时,必需把水泵张紧轮同时更换。 五阀捷达、宝莱把水泵张紧器、张紧轮同时更换,这些元件很简单抱死,抱死之后极易导致正时皮带串牙,也可能导

28、致顶气门。 红旗车只需更换正时皮带、张紧轮。 5、火花塞的更换里程: 捷达、宝莱1.6、宝莱1.8、红旗为每3万公里换一次火花塞。 宝莱1.8T为10万公里换一次火花塞。由于这种火花塞是白金的。 火花塞不正常更换很简单产生漏电现象,这样可能会发生耸车现象。 6、变速器油分手动变速器油、自动变速器油,每6万公里必需更换一次。 自动变速器油简称ATF油。ATF油对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有特别大的影响。汽车自动变速器的保养主要就是对ATF的检查和更换。由于 ATF工作特点的不同,在性能上有别于其它油液,主要有较高的粘温性。粘度过大过小都会使变速器传动效率下降,而粘度又随温度而变化。

29、因此,要求ATF低温时粘度不要太大,高温时粘度不能太小。 自动变速器具有以下特性: (1)较高的氧化安定性:自动变速器在工作中其离合器等零件温度高达300摄氏度,在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上,影响系统的正常工作。 (2)防腐防锈性:零件腐蚀或锈蚀会造成系统工作失灵以至损坏。 (3)良好的抗泡沫性:油液的泡沫影响传动油的正常循环,并有可能使离合器在各档始终处于不能彻底分别或不能接合的状态,使自动变速器无法正常工作。 (4)抗磨性:要求ATF能良好的润滑各运动副,但摩擦系数又不能太小,否则离合器难以接合。 (5)剪切稳定性:液力变矩器中,传动油受到强大的剪切力,如油的

30、剪切稳定性差,变矩器则会消失打滑,不仅降低了变矩器的传递效率,而且会消失换档不平衡,脱档等现象。用于自动变速器的油液应通过严格的台架试验和道路试验。 ATF的功用在自动变速器中,ATF有以下功用: (1)通过液力变矩器将发动机动力传递给变速器,通过电控,液控系统传递压力和运动,完成对各换档元件的操纵; (2)冷却:将变速器中的热量带出传递冷却介质; (3)润滑:对行星齿轮机构和摩擦副强制润滑; (4)清洁运动零件并起密封作用。 在更换自动变速器时,肯定要检查油质、颜色、气味和杂质。加变速器油时不能加的过多或过少,由于油面的凹凸对变速器性能影响很大。若油面过高,旋转机件时猛烈搅动油液并产生气泡,

31、气泡混入ATF内,会降低回路的油压,影响掌握阀的正常工作。同时,还会引起离合器、制动器打滑,加剧磨损。若油面过低,油泵吸入空气或油液中渗入空气,同样导致产生前述类似的问题。另外,油面过低还会使润滑冷却条件变差,加速ATF的氧化变质。一般参加自动变速器中的油液数量,应保证在液力变矩器及操纵油缸布满以后,变速器中油面高度低于行星齿轮等旋转件的最低点,高出阀体与变速器壳体的接合面。 捷达、红旗、宝莱都用专用的原装变速器油。捷达手动变速箱换油量为1.8L。宝莱手动变速箱必需使用专用的自动变速箱差速器油,换油量为1.8L。宝莱自动变速箱换油量为3L。红旗手动变速箱换油量为2.5L。 宝莱自动变速器每换一

32、次ATF油时,都要换一次滤芯。 (二)汽车四轮定位 汽车一般在发生碰撞后都应准时做四轮定位。车轮正确的定位可能保证转向敏捷、乘坐舒适、维持直线行车、延长轮胎寿命,削减路面引起的震惊等。四轮定位不在标准范围内会导致轮胎不正常、磨损方面不稳、颤抖、跑偏。影响四轮定变化的主要因素有:在不平路面上高速行驶;前轮受外力冲击,如过凹坑、上人行道台阶等;常常在原地打死方向;轮胎气压超出标准范围。 要进展四轮定位,就需要用到四轮定位仪, 你正在扫瞄的实习报告是神华群众汽车销售实习报告 它主要由两大局部组成,一局部是计算机软硬件,计算机是我们常的PC机,这局部的关键是车规数据库,另一局部就是传感器插头。 做四轮

33、定位的步骤: 1、让汽车行驶到四轮定位机上。 2、开启定位机。 3、挂上机头, 插上传感器插头。 4、校正机头之后,用方向盘夹子固定方向盘。 5、首先调主销内外倾角,其次调前束。 捷达、宝莱、红旗调主销外倾角的部位都不一样,该公司的四轮定位仪是不能调主倾后倾角的。 捷达主销外倾角调整的部位在减震器和羊角的连接处。 宝莱通过挪梁来调主销外倾角。 红旗在减震包的三角托盘处调主销外倾角。 假如主销外倾角调不过来,就必需更换羊角。 汽车行驶时的正确操作方法:通过障碍时,尽可能缓慢、绕行;防止轮胎与油脂和燃油接触;前轮轮胎花纹必需保持全都,这样可能保证最正确的行驶性能,防止漂滑、附着力缺乏、噪声和偏磨的

34、发生;更换新的轮胎后,必需进展轮胎动平衡。 在车辆运行时发觉行驶跑偏、行驶稳定性差、轮胎偏磨或发生锋利的声音等状况时,使用四轮定位仪对有问题车辆进展测量,就会发觉车辆主销内倾角、前轮前束、后轮前束等数值都已转变,只是数值的偏差凭肉眼无法推断。其实这些偏差角度,打算了车辆的转向和行驶性能。正确的四轮定位可确保车辆直进性及操控性,发送车辆转向性并确保转向系统之回复性,避开轴承不当受力而受损及推动精度。更可确保轮胎与地面严密接合,削减轮胎不当之磨耗及吃胎,确保转弯时的稳定性。车轮定位与悬挂系统组件的角度有关,车轮是以悬挂系统所设定的角度与地面接触的,要充分利用胎面上的胎纹,使车轮与地面保持垂直。这些

35、角度可以让轮胎寿命到达最长,车辆行驶时的稳定性,转向操控性最好。假如没有这个偏转角度,轮胎与地面保持垂直会使车辆的操控性能降低,当车辆转弯时,会觉得方向沉重并且灵敏性降低。因此,只有车辆的定位数据精确,它的操控性能、稳定性能才能到达最正确状态,轮胎的寿命也才能到达最长。 四轮定位是特别必要的,换句话说会开车,能开好你的车也是个技术,那么懂得修理你的汽车就算得上是一门学问了。 在现在的中国,能开上自己购置的汽车算是许多了。对于汽车的概念根本上能开能跑就不必要去修理,而让他们去修理自己的汽车就似乎让们去医院看医生或者面对推销人员一样反感。修理工有他们的职业道德,没有必要修理的地方不会骗车主去修理,

36、有些车主不信任修理行业的主要缘由是他们不舍得把车交给小修理铺而又不情愿多花钱去特约效劳站为自己的爱车保养。 一辆新车在没有发生碰撞的状况下发觉跑偏现象有90%的缘由是由于轮胎造成的,轿车的前轮轮胎最好用一个品牌一样的花纹,并且同时更换,由于这样才能保证不因轮胎而造成跑偏。哪怕更换新的轮胎,还有可能轮胎出厂本身就带有锥度而造成汽车跑偏。再有不是一些另类的事情让你认为汽车跑偏,在调整行驶的汽车,横向的风会造成汽车的跑偏,始终靠在路的一侧行驶会造成跑偏,一侧的轮胎气压低会造成跑偏等等。 (三)群众常用专业仪器的使用 该公司的VAG1551、VAG1552比拟常用 常用的地址码: 01 发动机电气系统

37、 02 自动变速器电器系统 03 制动系统 15 安全气囊电器系统 17 仪表电气系统 19 数据总线 25 防盗系统 功能代码: 01 查询掌握单元类型 02 查询故障存储器 03 执行元件诊断 04 根本设置 05 去除故障存储器 06 完毕输出 07 掌握单元编码 08 读测量数据块 10 匹配自适应 (四)汽车修理技术 1、捷达GIF水温高 故障现象:一辆20xx款捷达轿车,行驶中水温指示达130摄氏度报警,有时熄火后无法启动着车(启动机无反响),有时着车后,水温表指示又很正常。 故障诊断:一般捷达轿车的水温显示特别诊断步骤: (1)连接诊断仪,检测水温值(01-08-001)与水温表

38、指示是否一样。 是,查发动机冷却散热部件(包括风扇工作状况,冷却液面,双温开关,节温器水泵等)。 否,检查水温传感器、组合仪表(其中水温传感器重点查信号是否失准,连接导线有无断、短路及搭铁状况)。 (2)若上面未解决,就需查发动机工况,燃油品质及缸体水套等。 VAG1552 显示数据为97.5摄氏度时,风扇开头工作,上下水管温度一样,而水温表指示却在130摄氏度处,报警灯闪耀。说明该车虚假报警,于是疑心水温传感器信号严峻漂移。用一好件替换后,发觉车辆无法启动,启动机处无“咔咔”的磁力线圈吸合声,而且蓄电池电量充分,在不着车的状况下,将点火开关置于ON位,却发觉水温表表针上下浮动,因此判定水温传

39、感器线路有特别。捷达轿车的水温传感器搭铁线接触不良,就易消失水温指示偏高现象(有的车夜间使用远光,特殊明显,风扇工作,水温却仍爬升),就先检查搭铁线,结果发觉变速器与车身的搭铁线松脱,而这根搭铁线也是启动机等元件的搭铁线。故在紧固后能够启动着车,且水温指示正常了,故障排解。 注:捷达轿车许多水温偏高故障(假高)是因搭铁不良,氧化引起。因此在修理中要特殊留意:车身与发动机车身与蓄电池负极蓄电池本身负极氧化。 2、宝莱轿车(1.6L)手动变速箱 故障现象:怠速时运转平衡,加速正常,但挂档时有点耸车。 故障诊断:用VAG1551读取故障码无故障数据流正常,测量燃油压力也正常,清洗节气门,然后给节气门

40、做根本设定(步骤 01-10-00-04-060)然后试车,故障现象没有排解。然后把火花塞拧下,发觉了缸火花塞有点发黑,换一组火花塞还是没有排解故障,最终换了3缸高压线,故障排解。 三、实习总结 在整个实习过程中,我不仅更进一步的学习并把握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了很多专用工具的使用方法。通过同师傅们共同学习、探讨有关汽车方面的学问,使我学到了许多在学校里从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的了解。由于我们在企业里了解到许多企业文化和企业治理体制,使我们不仅在自己的专业上有了突破,也学习到很多关于企业治理方面的学问。总体来说我胜利的完成了这次实习,这对于我以后的工作道路起

41、着很重要的作用。 销售类实习报告 篇8 一、实习时间 20xx年8月23日20xx年11月23日 二、实习地点 顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面) 三、实习单位 实习部门工作 健身游泳馆(销售部) 四、实习目的 1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的学问。 2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。 3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。 五、实习主要内容 一、工作内容 1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。 (来访时需协作客服在前台

42、做好登记,依据会员的特征及需要引导会员选择适合的熬炼及卡种) 2、我在工作期间必需熟识会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和进展。 3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮忙该会员联系推举私人教练。 4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断依据记载的来宾资料进展跟踪效劳及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热忱,了解该访客真正的需要健身的目的。 5、仔细统计会员资料,定期不连续的对已入会的会员进展电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的效劳,最终到达使该会员续卡转

43、介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满足度并做好具体记录以便检讨总结。 6、扩大市场,做好规划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参加健身。 六、实习总结和体会 (一)实习工作的总结: 回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍参谋工作的一窍不通进展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头榜样作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我熟悉到作为新领域的一员是值得傲慢的,由于我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的安康宣传者,我们始终坚持 “身体安康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个安康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体安康为前提,没有安康的体格,任

44、何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。 在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜蜜的微笑可以给顾客带来一天美妙的”心情,一句轻声的问候消退了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的暖和,在身体得到有效熬炼的同时,心里也得到了甜美的滋润,每当看到客户对我们的效劳感到满足的时候,自己心里也感到了前所未有的满意和傲慢。 为此,自己总结了“五步”工作法,即:“倾听、建议、指导、帮忙、效劳”。客户来到健身俱乐部,就肯定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,倾听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真

45、正了解客户想要的是什么,他们想到达一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢,并供应长期优质的效劳。 工作之余,公司领导还给我们屡次外出培训的时机,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提示着我,作为新领域优秀团队中的一员,肯定不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿势和昂扬的热忱更加努力的为每一个客户供应效劳。 健身行业是一个布满朝气的行业,新领域是一个蓬勃进展的团体,信任在我们业务力量、效劳水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信任新领域。 诚心的盼望公司蓬勃进展,日新月异,也盼望越来越多的人参加我们,让我们共同期盼新领域美妙的明天! (二)毕业实习的体会、收获: 会籍参谋工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓舞,我不盼望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从根底作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己询问一些问题,我都很热心给解答,究竟我给他们供应了一个好的健身场所,把一些健身的理

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