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1、 销售培训方案模板-销售培训方案 1、提升公司产品的销售业绩; 2、提高销售团队的销售技巧; 3、提升销售人员个人素养及效劳观念; 4、提高客户效劳水平，提高公司的客户满足度; 5、提高公司的市场美誉度，建立良好的效劳品牌。 二、培训内容 1、企业学问培训： 通过对本企业学问的充分了解，一方面满意客户这方面的要求，另一方面是使销售人员融入到本企业文化当中，从而有效的开展对顾客的效劳工作。培训内容详细包括：企业组织构架、企业进展历史、企业文化、企业运作模式、企业规模和所取得的成就等; 2、企业工艺流程培训 产品的工艺流程是销售人员培训中最重要的内容之一，销售人员必需娴熟把握产品的工艺流程。公司规
2、划邀请各大分厂的工艺师进展具体讲解，必要时可以到现场亲自学习体验。培训的主要内容分以下几点： (1)烧结工艺：主要学习烧结矿和球团矿的炼制工艺; (1)炼铁工艺：主要学习铁水的工艺; (3)炼钢工艺：主要学习钢坯的冶炼工艺; (4)轧钢工艺：主要学习热轧卷板的轧制工艺。 3、企业产品培训 产品是企业和顾客的纽带，销售人员必需对自己销售的产品学问非常熟识，娴熟把握产品的各种性能。公司规划邀请技术部门的相关人员进展具体讲解。培训的详细内容包括以下几点： (1)常规产品的学问培训 产品的物理性能：如抗拉强度、屈服强度、密度等; 产品的化学性能：如卷板的元素组成以及各种元素含量对产品的性能的影响。 (
3、2)品种钢的学问培训 品种钢的分类; 品种钢的.性能分析; 品种钢的轧制要点; 4、销售人员自我治理培训 销售，首先是销售自己!因此，一个成熟的销售人员在讨论销售产品前，应当首先讨论如何销售自己。因此销售人员自身综合素养的提升对公司的形象和自身业务力量有至关重要的作用。此次培训我们规划采纳放映光碟的形式，主要从以下几方面进展学习培训： (1)销售人员个人根本礼仪的培训; (2)销售人员精神鼓励和应具备的心态培训; (3)销售人员营销技能技巧的培训，主要包括销售前的预备工作、如何查找客户、有效的产品讲解技巧、销售力量(推销中的倾听技能，表达技能等)、谈判技巧和治理时间技能等等。 5、市场营销学问
4、培训 要想做一个胜利的销售人员，首先要用营销学问来武装自己，系统全面的学习市场营销，理论和实践的完善结合将会成就一个胜利的销售人才。本着这个目标此次培训规划从以下方面进展： (1)分析营销时机; 治理营销信息与衡量市场需求。主要包括营销情报与调研; 评估营销环境。主要分析宏观环境的需要和趋势; 分析消费者市场和购置行为。主要分析影响消费者购置行为的主要因素; 分析行业与竞争者。主要包括区分竞争对手的战略，评估竞争者的优势和劣势; (2)开发营销战略; 营销差异化与定位。营销差异化主要包括产品差异化、效劳差异化、渠道差异化、形象差异化。其次还包括开发定位战略并传播公司的定位。 开发新产品。主要包
5、括新产品开发的挑战，治理新产品的开发过程等。 治理生命周期战略。 设计和治理全球营销战略。主要是关于如何进入国际市场的决策和营销方案的决策。 (3)营销方案 治理产品线、品牌和包装 设计定价策略与方案 选择和治理营销渠道 治理广告，销售促进和公共关系 (4)效劳营销; 6、销售制度培训 为了使销售人员自觉遵守部门治理制度，正确使用各种销售表格，娴熟销售 工作及营销活动流程，制度培训规划从以下几方面进展： (1) 销售报表制度; (2) 销售人员行为标准; (3) 客户接待及客户跟踪流程; (4) 客户治理与安排制度; (5) 销售人员薪资治理规定; (6) 销售例会治理制度; (7) 合同及合
6、同变更，各种档案治理制度; (8) 客户投诉处理制度; (9) 客户资料签收制度; (10)公司保密治理制度。 三、 培训方式 1、现场培训： 安排员工在工作岗位上边工作、边学习。主要培训内容为：企业概况、企业行为标准、企业规章制度、工程学问、从事销售工作所应具备的技能、思想道德等。 2、会议培训： 下班后，召集员工总结当日的工作，并针对详细问题进展详细分析解决，在总结中得到学习，不断的完善自己。 四、培训进度安排 1、培训前预备工作 公司规划将此次培训作为一项长期任务来抓，因此前期的预备工作要求尽量做到全面、完善。 首先是培训资料的预备。包括市场营销方面的视频讲说和个人根本礼仪方面的材料等，局部视频需要通过网络下载，必要时需要购置光碟; 其次是工艺讲解，需要提前与分厂(尤其以轧钢为主)沟通，做好这方面的预备资料和工艺师的落实。 另外，我们规划对外邀请一些市场营销方面的讲师，需要提前做好预备工作。 2、培训时间安排