《销售公司内勤周工作总结7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售公司内勤周工作总结7篇.docx(21页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 销售公司内勤周工作总结7篇(完整) 大家在写工作总结的时候有不少需要留意的地方,工作中不断充实自己,大家写工作总结的力量肯定都有所提升,下面是小编为您共享的销售公司内勤周工作总结7篇,感谢您的参阅。 销售公司内勤周工作总结篇1 2022年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于2022年02月份进入_公司,在职期间,我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。 在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将2022年的工作总结如下。 一、内勤日常工作
2、作为_公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展; 1、日常业务连接、客户效劳、处理客户埋怨、客户的接听及电话记录。 2、对客户进展销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案治理工作,建立客户信息档案(涉及用户根本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)。 5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等帮助办理。 6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业
3、务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。 8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10、对所经手的各类涉及我厂商业隐秘的销售资料、数据应妥当保管,不得丧失或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。 12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。 二、存在的缺点及规划 对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作
4、做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 2022年的到来,在做好本职工作的根底之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多把握一些技术上面的学问,尽量做到应对自如,沉着得体。不断增加自己的区分力量,在更好的与客户沟通的根底之上,能的为公司利益着想。 三、部门组织上面的一些小建议 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一
5、套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月、每周 、每日。以每月、每周 、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段
6、的销售任务;并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 四、总结 一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就肯定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些阅历,或是由着自己的推断来处理事情不够认真。 所以消失了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素养
7、与疗养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步! 销售公司内勤周工作总结篇2 我于今年2月份任职市场部内勤岗位,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作,现将上半年的工作总结如下: 一、日常工作 内勤工作是一项综合协调,综合效劳的工作,具有联系内外的纽带作用。内勤工作位轻责重,既要完成事务处理,文件制作处理,填写报表,汇总数据等日常程序化工作,又要完成领导临时交办的工作。作为市场部内勤,
8、我深知岗位既是重要的又是琐碎的,需要急躁的同时,还考验着个人的工作潜力。在这半年中帮助业务人员共制作标书21次,网上投标1次。文件数据的整理、标书制作、合同的存档、回款进度记录、车辆联络、出库数据出具等等都是有益于公司业务工作的,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来我在学习中实践努力做到预备无误。 二、工作态度 透过几年的工作阅历和半年来在茂密的工作学习,我熟悉到在工作中坚持做到五勤,就能够切实履行内勤岗位职责。 一是眼勤,每一天查阅资料,熟识状况,看到信息准时带给给业务人员。二是手勤,在工作上专心主动,做好各项工作的记录,做到有数可查有据可依。 三是嘴勤,处理日
9、常工作中,要多动口向同事请教,对不清晰的状况、细节勤问。 四是腿勤,对遇到的问题多与相关部门相互沟通状况,相互支持协作好各项工作。 五是脑勤,对各类业务报表要仔细分析,对收集的信息要动脑分析讨论,留意摸索、积存和总结。 总之,以持之以恒的做到五勤为基点,就能做好内勤工作。 三、应对困难 在工作中难免遇到各式各样的问题和困难,在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出解决问题的方法。在遇到困难的时候,不一味去强调困难的难度系数,而是用专心的态度去应对困难,想方法去克制,在遇到每一个有问题,有困难的事情,努力去处理它,克制它,在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克制困难的同
10、时,自己的综合工作潜力,得到了很大的提高。 四、今后努力的方向: 这半年来,本人在学习中实践,在实践中总结阅历,虽然熟识了工作,但也存在一些问题和缺乏。主要是表此刻: 第一,下半年工作中,除了做好数据输出和提示工作之余,我还要帮助业务员加强对各自客户的治理。 其次,加强自身的学习,拓展学问面,除了对公司产品熟知外,其他零星用品也要多了解,做到心中有数。 第三,一个合格的内勤务必具有剧烈的事业心,高度的职责感,求真务实的工作态度,具有较高的业务潜力,熟识业务和内勤的工作,具有较宽的学问面和合理的学问构造以及严谨干练的工作作风。 在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与公司共成长。
11、 销售公司内勤周工作总结篇3 转瞬之间,我来_区工作已是大半年了,想想也快半年的变化使我成熟了不少,经受了不少,每一天都在忙劳碌碌中度过,过去的一年里在领导和同事们的悉心关心和指导下,透过自身的不懈努力,在工作上取得了必需的成果,但也存在了诸多缺乏。现将工作总结如下: 一、以踏实的工作态度,对待销售内勤工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,一来能增加我个人的交际潜力,比方和财务、仓库每一天都在有工作上的往来,销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,最重要的就是销售信息,以便准时反应为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理,每笔业务都务必清晰,给财务的
12、单子和仓库的单子,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,增加自我协调工作意识,这一年来根本上做到了事事有着落。 二来也能增进我的学习,期望透过磨练不断学习和实践,做好个人工作规划,不断增加自己的阅历和见识,争取使自己的办事潜力提到一个更高的高度。 二、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我从每一件事情上进展总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏,在平常工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的特长,反思自己缺乏,不断提高自己。我时刻提示自己,要恳切待人,态度端正,专心想方法,无论大事小事,我都要尽最大潜力去做。在平常时刻要求自己,务必遵守
13、公司规章制度,严格要求自己。 三、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有许多缺乏,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我治理方面做的不到位。 2、对工作程序把握不充分,对自身工作熟识不全面,对整体工作缺少前瞻性和职责心,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会消失一些不该消失的错误。 3、缺少细心,办事不够慎重。销售内勤的工作是相对简洁但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素养,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率
14、、做事不够慎重思索不周全的状况。 四、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进展协调、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进展思索、总结,真正使本职工作有规划、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏,擅长自我反省。在每周工作报告中准时的把每周销售状况以及下周规划和推举及需要解决的问题均已一一表达。 2022年的工作中,我透过实践学了销售以及财务的相关学问,在工作之余报考会计班,不断的学习逐步提高了自己的潜力,有时在去财务办单子时也会学到许多的财务学问
15、,但是作为新人,我深深明白,自己阅历还是非常欠缺的,仍旧需要不断的学习和磨练。 销售公司内勤周工作总结篇4 不知不觉中,我已参加_团队已经近一年了。我特别荣幸和庆幸自己能够成为_的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上赐予的确定,同时也特别感谢各位同事对我工作的支持和帮忙。_给了我一个发觉自我、熟悉自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的时机。 在这一年的工作过程中,对我自身的转变和影响很大,从中也让我学到了很多,懂得了很多。下面我对这一年的工作状况作一总结。 内勤岗位工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个效劳于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必需做到有求必
16、应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,仔细积极的完成了以下本职工作: 1、负责公司内部销售人员的效劳工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。 2、负责公司整车订单治理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。 3、负责公司内部文件的传达、执行。 4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。 5、在销售淡季协作销售部外出做车展,为销售旺季打好根底。 简述工作状况: 1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开头工作的我,始终保持虚心、慎重的工作态度,虚心向同事学习,积存阅历,努力把
17、工作做到最好。 2、在工作期间,丰富业务学问、提高工作力量,不断的给自己充电,积存产品业务文化学问。在做好本职工作的根底上,附带销售车辆_台,并于_年_月参与全国人力资源治理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简局部工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好效劳保障。 结合上述一年的内勤工作经受,我也深刻熟悉到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应当有剧烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应当发扬仆人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
18、 总结一年来的工作,尽管对自身和公司进展都有了肯定的进步和取得了肯定的成绩,但自身在很多方面还存在着缺乏。对于刚刚步入社会参与工作的我,由于工作阅历的缺乏,导致很多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的进展奉献自己的微薄之力。 销售公司内勤周工作总结篇5 我于2022年_月份任职,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了_这个集体当中,成为这大家庭的一员,回忆这段时间的工
19、作,我在任职期间,严格要求自己,根据公司标准,做好自己的本职工作。 一、全年度的工作状况和取得的成绩 销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来根本上做到了事事有着落。工作内容主要概括为以下几点: 1、仔细做好向供给商进展原材料选购价格、每天收集的产品报价等信息的公布工作; 2、仔细完成了每日进展铝锭质量的称量及记录,统计信息,统计生产状况,帮助生产部更好的进展工作; 3、做到了货物发交数量和时间的精确。假如这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而铺张人力和时间,大大降低工作效率。 4、做生产
20、规划,制作相关发货报表;与生产部门,物流公司,其他分公司进展产品出库的.沟通协调; 5、完成了其他领导安排的工作,如与焦化厂的铁路物流合作工程中担当与焦化厂方的对接任务,供应给对方所需的资料信息,并顺当的试发一箱货物。 二、工作中存在的问题及教训 1、工作的质量和标准与自身要求还有肯定差距。由于各种缘由,没有足够的阅历和力量去较圆满的处理遇到的问题。 2、有时工作敏感性还不是很强,做事缺乏主动性,领导说一句就做一句。对领导交办的事不够敏感,大多数状况下工作没有提前量,还不能主动、提前谋思路、想方法。 3、总是为自己找借口,认为工作忙,时间不够,忽视产品相关学问方面的学习。 4、催款不够积极,总
21、在有要求时才对客户进展催款,不会积极主动进展回款催回。 5、做事考虑不够周到。如:在与焦化厂合作试发铝锭时没有考虑阴雨天等恶劣天气状况下的处理措施。 三、2022年度工作规划 半年来,本人爱岗敬业、制造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和缺乏。在以后的工作当中,我会扬长避短,改良缺乏,争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤,与企业共成长。做到积极主动的学习,拓宽自身的学问面,特殊是产品方面学问的学习,同时提高自身的沟通协调力量,销售内勤的工作原来就是担当着沟通内外、协调左右的角色,假如做不到这一点,在以后的工作中将是一个很大的障碍。 2022年马上开头,在这一年,我盼望我会有更大的收
22、获,因此对来年的工作做了一个规划,主要如下: 1、加强相关业务学问的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。 2、加强各方面的学习,艺多不压身,各个行业都是相关的,对自己的工作也会有所帮忙。 3、爱岗敬业。向各位同事领导学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,专心。 4、做事细心,慎重,踏实,避开低级错误的发生。 5、提高工作主动性,对工作积极投入。 我清晰的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的缺乏,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手,及由于自己年纪轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。 在今后的工作中,我会连续保持良好的心态,摆正学习者的位置,
23、努力学习工作,勤于思索,找出缺乏,进一步熟识分公司业务,针对性深化理论学习,并加强熬炼独立解决事务的力量,争取实现“质”的飞跃,为企业的进展做出自己的奉献。 销售公司内勤周工作总结篇6 在已过去的一年中,经过销售系统全体员工的努力,并在总部有关部门的大力支持协作下,取得了长足的进步。这里我代表公司销售总部向战斗在销售第一线的业务人员、售后效劳人员、销售内勤助理、分公司经理、办事处主任表示诚心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向赐予我们销售系统大力支持协作的生产总部、技术部、财务部、企划部、人事部等表示诚心的感谢。 回忆20xx年,我们致力于销售系统内部治理关系上挖潜增效,积极创立以效益
24、为中心的驻外营销机构,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感增加了。驻外办事处主任大都积极主动,有责任心的经营一个个驻外营销机构,并取得了总体水平较好的成绩。 一、20xx年销售业绩状况 见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。 二、总部与各驻外机构沟通状况、市场部接待状况,详见市场部年终报表。共接待客户270批;为此市场部的三位成员克制了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为东方事业的进展,作出了重要奉献。 2、售后效劳部于今年8月份正式移交到销售总部,详细统计状况尚不完整,但原来公司售后效劳体系的不标准性是有目共睹的。例如:给水设
25、备调试。目前主要调试工作仍是总部派人,但有些驻外机构在还未有详细调试条件时,就要求总部派人去,结果白白铺张了很多人力和费用。从今年下半年开头销售总部接手此部门后已逐步开头形成一套适合市场要求的售后效劳治理体系。目前已在总部赵相平的主持下,开头整理售后效劳人员手册及售后效劳人员培训资料,盼望在xx年,让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”,并为最终占据市场,扩大市场份额供应一个坚实的根底。 3、业务部主要为各驻外机构供应售前效劳,将相关业务分解给各个驻外单位,并完成各种标书、报价书173份,为各驻外机构业务工作的正常开展供应了很大的帮忙。在此根底上,业务部还完成了销售产值200万。目前业
26、务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题,驻外机构在处理业务部售后效劳时,往往将其滞后安排,售后效劳到位不准时,严峻影响了公司声誉,今后盼望大家考虑到业务部售后效劳的特别要求,一律按第一时间安排售后效劳工作。 此外标书制作工作,大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参加标书制作的人员很少,而且时间性要求很严,请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案,以提高标书制作的快捷性及精确性。 4、对销售系统内部治理关系的建立工作中,商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部治理的商务关系,真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用,为销售总部及公司决策供应了大量的统计数据及治理意见。今年8月份
27、,我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解,根本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系,提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的根底。目前这一份内部商务关系正在完善中,随公司内部机构调整完毕后,这套商务关系到时推出。 费用考核是办事处治理的健全,安康进展的核心。今年就如何进展“费用考核”问题,我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性,对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议,我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体治理水平还不高,
28、费用支出问题还达不到我们预想的目的。比方,如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也始终在困扰着我们。明年,我们对费用核销制度预备一下,详细内容已补充到办事处治理细则中。 5、人事关系问题上,对于已离职的业务人员,我们治理细则始终要求办理正常的离职移交手续,并申报人事部门,这始终没有做起来。从xx年开头,我们要求不管是何种理由的离职,离职报告必需报到销售总部,由销售总部交到人事部。同时,办事处必需详尽拟出一份离职人员的订单状况、应收款状况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。 销售公司内勤周工作总结篇7 2022年我又有了新的开头新的挑战。2022年年初公司开会打算将我从办公室职位调到营销
29、部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟识了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正预备新年新开头创工作绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,心情一落千丈。经过剧烈的思想斗争,我毅然打算自信的面对新的挑战。从生疏到熟识从不懂到了解,经过一年的艰难的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的熟悉。现将我一年来的工作状况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应销售内勤工作 销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜寻、整理、备案、反应为销售部业务人员做好保障。在一些文
30、件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这一年来根本上做到了事事有着落。 二、加强学习、注意自身素养修养和力量的提高 刚开头承受销售内勤这项工作的时候,一时转变不过来角色,还始终处理着办公室事物,承受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导批判指导,经过自己内心思想斗争,熟悉到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台,我必需努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习时机。 因此,我通过上网、书籍和各类文件资料搜寻一些销售内勤工作内容和职责等等
31、。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增加效劳意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思索,对相关工作都能做到规划性强、可操作性强、落实快捷等。 另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养分,依据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜寻、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作,不断提高自身力量。 三、努力做好销售内勤工作 坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心为同事及客户效劳。为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户效劳,我做了以下努力: 1、信息搜寻方面,每天坚持上午和下午下班前网上搜寻相关产品信息,进展汇总分类,有利可执行信息准时反应业务人员,以开发新客户做根底。 2、客户询
32、问电话,做到登记清晰、具体、汇总、反应;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总,为业务员做好售前预备工作。 3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格根据制度规定编写合同,做到条款清晰、明确,措辞精确,以确保公司利益;了解合同概况预备好相关资料,跟踪物流状况,确保货物安全到达客户地点,为客户做好售后效劳。监视并催促业务员公司货款回笼状况,确保资金安全。对每月销售状况做出统计,以便统筹安排生产,确保年度销售规划指标的完成。 4、记录各类费用支出,确保营销费用开支合理,避开铺张现象的消失。做到每笔支出登记在案,清晰明确。 5、准客户、加盟商、代理商、供给商的信息整理、备案;客户投诉、意见及建议
33、的记录、反应、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作,确保产销连接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作,以便做好有力后盾。 6、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通,亲密协作,相互支持,保证整体工作不消失纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热忱。 四、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我努力从每一件事情上进展总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏,在平常工作和生活中,做到虚心向同事学习、请
34、教,学习他们的特长,反思自己缺乏,不断提高自己。我时刻提示自己,要恳切待人,态度端正,积极想方法,无论大事小事,我都要尽力量去做。在平常时刻要求自己,必需遵守公司规章制度,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待全部事情。 五、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在这方面,我还有许多缺乏,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我治理方面做的不到位。 2、对工作程序把握不充分,对自身工作熟识不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会消失一些不该消失的错误。 3、缺少细心,办事不够慎重。销售内勤的工作是相对简洁但又繁多的工作,这就要求我必需细心有良好的专业素养,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率、做事不够慎重考虑不周全的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进展协调、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、必需提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进展思索、总结,真正使本职工作有规划、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏,擅长自我反省。